留存消息
Retention Messaging 是 Apple 的一项功能,可在 iOS 取消订阅界面上向订阅者展示自定义消息,就在他们确认取消之前。通过给用户一个留下来的理由——或者一个优惠——来降低订阅流失率。
Adapty 与 Apple 的 Retention Messaging API 对接,每当订阅用户点击 Cancel Subscription 时,Apple 会实时请求对应的消息内容。Adapty 为你运行该端点:你在 Adapty 看板中编写、本地化并测试消息,Adapty 自动响应 Apple 的请求。无需自建后端,无需发布新版本。
消息分为两种类型。默认消息是适用于某个产品所有用户的普通文案。促销消息则在此基础上增加具体激励:折扣、免费试用,或切换到更合适的方案。Apple 会根据用户的产品和语言,向每位订阅者展示对应的消息。
设置留存消息
将 Adapty 连接到 Apple 的留存消息功能:在沙盒环境中配置,通过 Apple 的性能测试,然后切换到生产环境。
创建留存消息
在 Adapty 中创建默认和促销挽留消息。编写内容、添加优惠或套餐切换、进行本地化,并提交给 Apple 审核。
快速入门
开始之前,你需要:
- 加入 Apple 的 Retention Messaging 计划。
- 在 Adapty 中配置一个 App Store Connect API 密钥。
然后:
- 在沙盒模式下将 Adapty 连接到 Retention Messaging API。
- 在沙盒模式下购买一个产品,以便连接测试有可用的交易记录。
- 通过 Apple 的连接测试。
- 切换到生产模式。
- 创建生产环境消息——先创建默认消息,再创建促销活动消息——并逐一提交给 Apple 审核。