リテンションメッセージ

Retention Messaging は、iOS の Cancel Subscription 画面でサブスクリプションをキャンセルする直前に、カスタムメッセージを表示する Apple の機能です。理由やオファーを提示することでサブスクリプションの解約を抑止できます。

Adapty は Apple の Retention Messaging API に接続しているため、サブスクライバーが Cancel Subscription をタップするたびに、Apple がリアルタイムで適切なメッセージをリクエストします。Adapty がそのエンドポイントを代わりに処理します。Adapty ダッシュボードでメッセージの作成、ローカライズ、テストを行うだけで、Adapty が Apple に自動で応答します。バックエンドの構築もアプリのリリースも不要です。

メッセージには2種類あります。デフォルトメッセージはプロダクトに関わらず全員に表示されるシンプルなコピーです。プロモメッセージはその上に具体的なインセンティブを追加します:割引、無料トライアル、またはより適切なプランへの切り替えです。Appleは各サブスクライバーのプロダクトと言語に合ったメッセージを表示します。

Retention Messaging page in the Adapty Dashboard with the messages table and Create Default and Create Message buttons

クイックスタート

開始する前に、以下が必要です:

次に:

  1. サンドボックスモードで Adapty をリテンションメッセージング API に接続する
  2. サンドボックスモードでいずれかのプロダクトを購入して、接続テストに使用するトランザクションを用意する。
  3. Apple の接続テストに合格する。
  4. プロダクションモードに切り替える。
  5. プロダクション用のメッセージを作成する — まずデフォルトメッセージ、次にプロモメッセージの順に作成し、それぞれ Apple のレビューに提出する。