Retention Mesajlaşması
Retention Messaging, abonelere iOS Aboneliği İptal Et ekranında, onaylamadan hemen önce özel bir mesaj gösteren bir Apple özelliğidir. Kullanıcılara kalmak için bir neden — ya da bir teklif — sunarak abonelik kaybını azaltmak için kullanabilirsiniz.
Adapty, Apple’ın Retention Messaging API’sine bağlanır; böylece bir abone Cancel Subscription düğmesine her dokunduğunda Apple doğru mesajı gerçek zamanlı olarak talep eder. Adapty bu endpoint’i sizin adınıza yönetir: mesajları Adapty Kontrol Paneli’nde yazar, yerelleştirir ve test edersiniz; Adapty ise Apple’a otomatik olarak yanıt verir. Herhangi bir backend kurmanıza ya da uygulama güncellemesi yayımlamanıza gerek yoktur.
İki mesaj türü vardır. Varsayılan mesaj, bir üründeki herkese uygulanan düz bir metindir. Promosyon mesajı ise bunun üzerine somut bir teşvik ekler: indirim, ücretsiz deneme veya daha uygun bir plana geçiş. Apple, her aboneye ürününe ve diline uyan mesajı gösterir.
Elde Tutma Mesajlaşmasını Ayarlama
Adapty'yi Apple'ın Retention Messaging'ine bağlayın: sandbox ortamında yapılandırın, Apple'ın performans testini geçin, ardından üretime geçin.
Elde tutma mesajı oluşturma
Adapty'de varsayılan ve promosyonlu elde tutma mesajları oluşturun. İçeriği yazın, teklif veya plan değişikliği ekleyin, yerelleştirin ve Apple'ın incelemesine gönderin.
Mesaj performansını izleyin
Adapty'nin Retention Messaging tablosundaki Shown, Retained ve Retention rate sütunlarını okuyun ve Retained'ın neden Shown'ın gerisinde kaldığını öğrenin.
Hızlı Başlangıç
Başlamadan önce şunlara ihtiyacınız var:
- Apple’ın Retention Messaging programına erişim.
- Adapty’de bir App Store Connect API anahtarı.
Ardından:
- Adapty’yi sandbox modunda Retention Messaging API’ye bağlayın.
- Bağlantı testinin çalıştırabileceği bir işlem oluşturmak için sandbox modunda ürünlerinizden birini satın alın.
- Apple’ın bağlantı testini geçin.
- Üretim moduna geçin.
- Üretim mesajlarınızı oluşturun — önce varsayılan mesajlar, ardından promosyon mesajları — ve her birini Apple’ın incelemesine gönderin.
- Apple onayladıktan sonra her mesajın performansını takip edin.