在 Unity SDK 中处理错误
SDK 返回的每个错误都是 AdaptyErrorCode。以下是一个示例:
调试前请先开启详细日志。 大多数 AdaptyError 都包裹了底层的 StoreKit、Play Billing、网络或后端错误。开启详细日志(Adapty.SetLogLevel(AdaptyLogLevel.Verbose, ...) — 参见日志记录)后,该底层错误会打印到控制台,通常可以直接告诉你真正的原因。
如果上述方案仍未能解决你的问题,请参阅其他问题,了解联系支持前需要准备的信息,以便我们更高效地帮助你。
Adapty.MakePurchase(product, (profile, error) => {
if (error != null && error.Code == Adapty.ErrorCode.PaymentCancelled) {
// payment cancelled
}
});
系统 StoreKit 错误码
| 错误 | 错误码 | 解决方案 |
|---|---|---|
| unknown | 0 | 表示发生了未知或意外错误的错误码。 请重试,或参阅其他问题部分。 |
| clientInvalid | 1 | 此错误码表示客户端不被允许执行所尝试的操作。 |
| paymentCancelled | 2 | 此错误码表示用户取消了支付请求。 无需采取任何操作,但从业务逻辑角度而言,您可以向用户提供折扣或稍后提醒他们。 |
| paymentInvalid | 3 | 此错误表示 App Store 无法识别某个支付参数。 |
| paymentNotAllowed | 4 | 此错误码表示用户不被允许授权付款。 |
| storeProductNotAvailable | 5 | 此错误码表示所请求的产品在商店中不可用。 请尝试重新安装应用。 |
| cloudServicePermissionDenied | 6 | 此错误码表示用户未允许访问云服务信息。 |
| cloudServiceNetworkConnectionFailed | 7 | 此错误码表示设备无法连接到网络。 |
| cloudServiceRevoked | 8 | 此错误码表示用户已撤销使用此云服务的权限。 |
| privacyAcknowledgementRequired | 9 | 此错误码表示用户尚未确认 Apple 的隐私政策。 |
| unauthorizedRequestData | 10 | 此错误码表示应用正在尝试使用其没有所需权限的属性。 |
| invalidOfferIdentifier | 11 | 优惠 请确保您在 AppStore Connect 中设置了所需的优惠,并传递有效的优惠标识符。 |
| invalidSignature | 12 | 此错误码表示支付折扣中的签名无效。 |
| missingOfferParams | 13 | 此错误码表示支付折扣中缺少参数。 |
| invalidOfferPrice | 14 | 此错误码表示您在 App Store Connect 中指定的价格不再有效。优惠必须始终代表折扣价格。 |
自定义 Android 错误码
| 错误 | 错误码 | 解决方案 |
|---|---|---|
| adaptyNotInitialized | 20 | 您需要通过 Adapty.activate 方法正确配置 Adapty SDK。请参阅适用于 Unity 的配置说明。 |
| productNotFound | 22 | 此错误表示请求购买的产品在商店中不可用。 |
| invalidJson | 23 | 付费墙 JSON 无效。请在 Adapty 看板中修复它。有关修复方法,请参阅使用远程配置自定义付费墙主题。 |
| currentSubscriptionToUpdateNotFoundInHistory | 24 | 未找到需要续订的原始订阅。 |
| pendingPurchase | 25 | 此错误表示购买状态为待处理而非已购买。有关详情,请参阅 Android 开发者文档中的处理待处理交易页面。 |
| billingServiceTimeout | 97 | 此错误表示在 Google Play 响应之前请求已达到最大超时时间。例如,这可能是由 Play Billing 库调用所请求的操作执行延迟导致的。 |
| featureNotSupported | 98 | 当前设备上的 Play Store 不支持所请求的功能。 |
| billingServiceDisconnected | 99 | 此严重错误表示客户端应用通过 BillingClient 与 Google Play Store 服务的连接已断开。 |
| billingServiceUnavailable | 102 | 此暂时性错误表示 Google Play Billing 服务当前不可用。在大多数情况下,这意味着客户端设备与 Google Play Billing 服务之间存在网络连接问题。 |
| billingUnavailable | 103 | 此错误表示在购买过程中发生了用户结算错误。可能发生此情况的示例包括: 1. 用户设备上的 Play Store 应用已过期。 2. 用户所在的国家/地区不受支持。 3. 用户是企业用户,其企业管理员已禁止用户进行购买。 4. Google Play 无法向用户的支付方式收费。例如,用户的信用卡可能已过期。 5. 用户未登录 Play Store 应用。 |
| developerError | 105 | 这是一个严重错误,表示您不正确地使用了某个 API。 |
| billingError | 106 | 这是一个严重错误,表示 Google Play 本身存在内部问题。 |
| itemAlreadyOwned | 107 | 消耗型商品已被购买。 |
| itemNotOwned | 108 | 此错误表示对该商品请求的操作失败,因为该商品不属于用户。 |
自定义 StoreKit 错误码
| 错误 | 代码 | 解决方案 |
|---|---|---|
| noProductIDsFound | 1000 | 此错误表示您在付费墙中请求的产品在 App Store 中均无法购买,即使这些产品已在 App Store 中列出。有时此错误会伴随 如果您遇到此错误,请按照 修复 Code-1000 |
| productRequestFailed | 1002 | 当前无法获取可用产品。可能原因: - 尚未创建缓存,同时又没有网络连接。 |
| cantMakePayments | 1003 | 此设备不允许进行应用内购买。请参阅故障排查指南。 |
| noPurchasesToRestore | 1004 | 此错误表示 Google Play 未找到可恢复的购买记录。 |
| cantReadReceipt | 1005 | 设备上没有有效的收据。这在沙盒测试期间可能会出现。 无需采取任何操作,但从业务逻辑角度,您可以为用户提供折扣或稍后提醒他们。 |
| productPurchaseFailed | 1006 | 产品购买失败。此错误封装了底层 StoreKit 错误——请读取封装的错误(或启用详细日志以在控制台中查看)以获取实际原因。封装的错误通常是上表中 StoreKit 代码 0–14 之一,最常见的是 paymentCancelled、paymentInvalid、paymentNotAllowed 或 invalidOfferPrice。如果无法确定具体原因,请尝试使用新的沙盒用户画像;如果仍然失败,请联系 Apple 支持。 |
| refreshReceiptFailed | 1010 | 此错误表示未收到收据。仅适用于 StoreKit 1。 |
| receiveRestoredTransactionsFailed | 1011 | 购买恢复失败。 |
自定义网络错误码
| 错误 | 代码 | 解决方案 |
|---|---|---|
| notActivated | 2002 | Adapty SDK 尚未激活。 最常见的原因是启动屏或早期脚本钩子在 Adapty.Activate 完成之前调用了 Adapty 方法。该问题具有偶发性,在编辑器中可能无法复现,因为真机的时序有所不同。请等待 Activate 的完成回调后,再调度任何其他 SDK 调用。完整调用顺序请参见 Unity SDK 的调用顺序。 |
| badRequest | 2003 | 请求有误。 请确保已完成与 App Store 集成所需的所有步骤。 |
| serverError | 2004 | 服务器错误。 请稍后重试。若问题仍未解决,请联系 Adapty 支持团队。 |
| networkFailed | 2005 | 该错误表明用户设备的网络连接存在问题。 请尝试关闭 VPN,或在蜂窝网络和 WiFi 之间切换。 |
| decodingFailed | 2006 | 该错误表明响应解码失败。 请检查您的代码,确保发送的参数有效。例如,此错误可能表示您使用了无效的 API 密钥。 |
| encodingFailed | 2009 | 该错误表明请求编码失败。 |
| missingURL | 2010 | 请求的 URL 为 nil。 |
| analyticsDisabled | 3000 | 由于您已禁用分析,我们无法处理分析事件。 |
| wrongParam | 3001 | 该错误表明某些参数不正确。 如果您正在使用 Adapty 付费墙编辑工具,且因此错误无法显示付费墙,请在付费墙编辑工具中开启 Show on device。 另一个可能的原因是本地备用付费墙文件版本与 SDK 版本不匹配,请在看板中下载新文件。 |
| activateOnceError | 3005 | .activate 方法只能调用一次。 |
| profileWasChanged | 3006 | 操作期间用户画像发生了变更。 当 Adapty.Identify 仍在执行时调用某个方法,就会出现此情况——进行中的调用作用于即将被替换的用户画像,SDK 会将其拒绝。请等待 Identify 的完成回调后,再进行任何用户操作调用。请参见 Unity SDK 的调用顺序。 |
| unsupportedData | 3007 | 该错误表明 SDK 不支持当前数据格式。 |
| persistingDataError | 3100 | 保存数据时发生错误。 |
| fetchTimeoutError | 3101 | 该错误表明获取操作已超时。 |
其他问题
如果您尚未找到解决方案,下一步可以是:
- 将 SDK 升级到最新版本:我们始终建议升级到最新的 SDK 版本,因为它们更加稳定并包含已知问题的修复。
- 联系支持团队或在支持论坛中寻求开发者同行的帮助。
- 通过 [email protected] 或聊天联系支持团队:如果您还没有准备好升级 SDK 或升级后问题仍未解决,请联系我们的支持团队。请注意,如果您启用详细日志记录并与团队共享日志,您的问题将得到更快的解决。您也可以附上相关代码片段。