在 Unity SDK 中处理错误

SDK 返回的每个错误都是 AdaptyErrorCode。以下是一个示例:

调试前请先开启详细日志。 大多数 AdaptyError 都包裹了底层的 StoreKit、Play Billing、网络或后端错误。开启详细日志(Adapty.SetLogLevel(AdaptyLogLevel.Verbose, ...) — 参见日志记录)后,该底层错误会打印到控制台,通常可以直接告诉你真正的原因。

如果上述方案仍未能解决你的问题,请参阅其他问题,了解联系支持前需要准备的信息,以便我们更高效地帮助你。

Adapty.MakePurchase(product, (profile, error) => {
  if (error != null && error.Code == Adapty.ErrorCode.PaymentCancelled) {
      // payment cancelled
  }
});

系统 StoreKit 错误码

错误错误码解决方案
unknown0表示发生了未知或意外错误的错误码。
请重试,或参阅其他问题部分。
clientInvalid1此错误码表示客户端不被允许执行所尝试的操作。
paymentCancelled2

此错误码表示用户取消了支付请求。

无需采取任何操作,但从业务逻辑角度而言,您可以向用户提供折扣或稍后提醒他们。

paymentInvalid3此错误表示 App Store 无法识别某个支付参数。
paymentNotAllowed4此错误码表示用户不被允许授权付款。
storeProductNotAvailable5此错误码表示所请求的产品在商店中不可用。
请尝试重新安装应用。
cloudServicePermissionDenied6此错误码表示用户未允许访问云服务信息。
cloudServiceNetworkConnectionFailed7此错误码表示设备无法连接到网络。
cloudServiceRevoked8此错误码表示用户已撤销使用此云服务的权限。
privacyAcknowledgementRequired9此错误码表示用户尚未确认 Apple 的隐私政策。
unauthorizedRequestData10此错误码表示应用正在尝试使用其没有所需权限的属性。
invalidOfferIdentifier11

优惠 identifier 无效。例如,您未在 App Store 中设置具有该标识符的优惠,或者您已撤销该优惠。

请确保您在 AppStore Connect 中设置了所需的优惠,并传递有效的优惠标识符。

invalidSignature12此错误码表示支付折扣中的签名无效。
missingOfferParams13此错误码表示支付折扣中缺少参数。
invalidOfferPrice14此错误码表示您在 App Store Connect 中指定的价格不再有效。优惠必须始终代表折扣价格。

自定义 Android 错误码

错误错误码解决方案
adaptyNotInitialized20您需要通过 Adapty.activate 方法正确配置 Adapty SDK。请参阅适用于 Unity 的配置说明
productNotFound22此错误表示请求购买的产品在商店中不可用。
invalidJson23付费墙 JSON 无效。请在 Adapty 看板中修复它。有关修复方法,请参阅使用远程配置自定义付费墙主题。
currentSubscriptionToUpdateNotFoundInHistory24未找到需要续订的原始订阅。
pendingPurchase25此错误表示购买状态为待处理而非已购买。有关详情,请参阅 Android 开发者文档中的处理待处理交易页面。
billingServiceTimeout97此错误表示在 Google Play 响应之前请求已达到最大超时时间。例如,这可能是由 Play Billing 库调用所请求的操作执行延迟导致的。
featureNotSupported98当前设备上的 Play Store 不支持所请求的功能。
billingServiceDisconnected99此严重错误表示客户端应用通过 BillingClient 与 Google Play Store 服务的连接已断开。
billingServiceUnavailable102此暂时性错误表示 Google Play Billing 服务当前不可用。在大多数情况下,这意味着客户端设备与 Google Play Billing 服务之间存在网络连接问题。
billingUnavailable103

此错误表示在购买过程中发生了用户结算错误。可能发生此情况的示例包括:

1. 用户设备上的 Play Store 应用已过期。

2. 用户所在的国家/地区不受支持。

3. 用户是企业用户,其企业管理员已禁止用户进行购买。

4. Google Play 无法向用户的支付方式收费。例如,用户的信用卡可能已过期。

5. 用户未登录 Play Store 应用。

developerError105这是一个严重错误,表示您不正确地使用了某个 API。
billingError106这是一个严重错误,表示 Google Play 本身存在内部问题。
itemAlreadyOwned107消耗型商品已被购买。
itemNotOwned108此错误表示对该商品请求的操作失败,因为该商品不属于用户。

自定义 StoreKit 错误码

错误代码解决方案
noProductIDsFound1000

此错误表示您在付费墙中请求的产品在 App Store 中均无法购买,即使这些产品已在 App Store 中列出。有时此错误会伴随 InvalidProductIdentifiers 警告出现。如果仅出现警告而无错误,可安全忽略。

如果您遇到此错误,请按照 修复 Code-1000 noProductIDsFound 错误 章节中的步骤操作。

productRequestFailed1002

当前无法获取可用产品。可能原因:

- 尚未创建缓存,同时又没有网络连接。

cantMakePayments1003此设备不允许进行应用内购买。请参阅故障排查指南
noPurchasesToRestore1004此错误表示 Google Play 未找到可恢复的购买记录。
cantReadReceipt1005

设备上没有有效的收据。这在沙盒测试期间可能会出现。

无需采取任何操作,但从业务逻辑角度,您可以为用户提供折扣或稍后提醒他们。

productPurchaseFailed1006产品购买失败。此错误封装了底层 StoreKit 错误——请读取封装的错误(或启用详细日志以在控制台中查看)以获取实际原因。封装的错误通常是上表中 StoreKit 代码 0–14 之一,最常见的是 paymentCancelledpaymentInvalidpaymentNotAllowedinvalidOfferPrice。如果无法确定具体原因,请尝试使用新的沙盒用户画像;如果仍然失败,请联系 Apple 支持。
refreshReceiptFailed1010此错误表示未收到收据。仅适用于 StoreKit 1。
receiveRestoredTransactionsFailed1011购买恢复失败。

自定义网络错误码

错误代码解决方案
notActivated2002Adapty SDK 尚未激活。
最常见的原因是启动屏或早期脚本钩子在 Adapty.Activate 完成之前调用了 Adapty 方法。该问题具有偶发性,在编辑器中可能无法复现,因为真机的时序有所不同。请等待 Activate 的完成回调后,再调度任何其他 SDK 调用。完整调用顺序请参见 Unity SDK 的调用顺序
badRequest2003请求有误。
请确保已完成与 App Store 集成所需的所有步骤。
serverError2004服务器错误。
请稍后重试。若问题仍未解决,请联系 Adapty 支持团队。
networkFailed2005该错误表明用户设备的网络连接存在问题。
请尝试关闭 VPN,或在蜂窝网络和 WiFi 之间切换。
decodingFailed2006该错误表明响应解码失败。
请检查您的代码,确保发送的参数有效。例如,此错误可能表示您使用了无效的 API 密钥。
encodingFailed2009该错误表明请求编码失败。
missingURL2010请求的 URL 为 nil。
analyticsDisabled3000由于您已禁用分析,我们无法处理分析事件。
wrongParam3001该错误表明某些参数不正确。
如果您正在使用 Adapty 付费墙编辑工具,且因此错误无法显示付费墙,请在付费墙编辑工具中开启 Show on device
另一个可能的原因是本地备用付费墙文件版本与 SDK 版本不匹配,请在看板中下载新文件。
activateOnceError3005.activate 方法只能调用一次。
profileWasChanged3006操作期间用户画像发生了变更。
Adapty.Identify 仍在执行时调用某个方法,就会出现此情况——进行中的调用作用于即将被替换的用户画像,SDK 会将其拒绝。请等待 Identify 的完成回调后,再进行任何用户操作调用。请参见 Unity SDK 的调用顺序
unsupportedData3007该错误表明 SDK 不支持当前数据格式。
persistingDataError3100保存数据时发生错误。
fetchTimeoutError3101该错误表明获取操作已超时。

其他问题

如果您尚未找到解决方案,下一步可以是:

  • 将 SDK 升级到最新版本:我们始终建议升级到最新的 SDK 版本,因为它们更加稳定并包含已知问题的修复。
  • 联系支持团队或在支持论坛中寻求开发者同行的帮助
  • 通过 [email protected] 或聊天联系支持团队:如果您还没有准备好升级 SDK 或升级后问题仍未解决,请联系我们的支持团队。请注意,如果您启用详细日志记录并与团队共享日志,您的问题将得到更快的解决。您也可以附上相关代码片段。