Unity SDK'da hataları yönetme
SDK tarafından döndürülen her hata AdaptyErrorCode türündedir. İşte bir örnek:
Hata ayıklamadan önce ayrıntılı günlükleri etkinleştirin. Çoğu AdaptyError, altta yatan bir StoreKit, Play Billing, ağ veya backend hatasını sarar. Ayrıntılı günlükler açıkken (Adapty.SetLogLevel(AdaptyLogLevel.Verbose, ...) — bkz. Günlükleme), sarılmış hata konsola yazdırılır ve bu genellikle gerçek nedeni gösterir.
Bu çözümler sorununuzu gidermezse, destek ekibimizin size daha verimli yardımcı olabilmesi için bize ulaşmadan önce atılacak adımlar için Diğer sorunlar bölümüne bakın.
Adapty.MakePurchase(product, (profile, error) => {
if (error != null && error.Code == Adapty.ErrorCode.PaymentCancelled) {
// payment cancelled
}
});Sistem StoreKit Kodları
| Hata | Kod | Çözüm |
|---|---|---|
| unknown | 0 | Bilinmeyen veya beklenmedik bir hata oluştuğunu gösteren hata kodu. Tekrar deneyin veya Diğer sorunlar bölümüne bakın. |
| clientInvalid | 1 | İstemcinin gerçekleştirmeye çalıştığı işleme izin verilmediğini gösteren hata kodu. |
| paymentCancelled | 2 | Kullanıcının ödeme isteğini iptal ettiğini gösteren hata kodu. Herhangi bir işlem yapmanıza gerek yok; ancak iş mantığı açısından kullanıcıya indirim teklif edebilir ya da daha sonra hatırlatma yapabilirsiniz. |
| paymentInvalid | 3 | Ödeme parametrelerinden birinin App Store tarafından tanınmadığını gösteren hata kodu. |
| paymentNotAllowed | 4 | Kullanıcının ödeme yapmasına izin verilmediğini gösteren hata kodu. |
| storeProductNotAvailable | 5 | İstenen ürünün mağazada mevcut olmadığını gösteren hata kodu. Uygulamayı yeniden yüklemeyi deneyin. |
| cloudServicePermissionDenied | 6 | Kullanıcının bulut hizmeti bilgilerine erişime izin vermediğini gösteren hata kodu. |
| cloudServiceNetworkConnectionFailed | 7 | Cihazın ağa bağlanamadığını gösteren hata kodu. |
| cloudServiceRevoked | 8 | Kullanıcının bu bulut hizmetini kullanma iznini iptal ettiğini gösteren hata kodu. |
| privacyAcknowledgementRequired | 9 | Kullanıcının Apple’ın gizlilik politikasını henüz onaylamadığını gösteren hata kodu. |
| unauthorizedRequestData | 10 | Uygulamanın gerekli yetkiye sahip olmadığı bir özelliği kullanmaya çalıştığını gösteren hata kodu. |
| invalidOfferIdentifier | 11 | Teklif İstediğiniz teklifleri AppStore Connect’te ayarladığınızdan ve geçerli bir teklif tanımlayıcısı geçirdiğinizden emin olun. |
| invalidSignature | 12 | Ödeme indirimindeki imzanın geçerli olmadığını gösteren hata kodu. |
| missingOfferParams | 13 | Ödeme indiriminde parametrelerin eksik olduğunu gösteren hata kodu. |
| invalidOfferPrice | 14 | App Store Connect’te belirttiğiniz fiyatın artık geçerli olmadığını gösteren hata kodu. Teklifler her zaman indirimli bir fiyatı temsil etmelidir. |
Özel Android Kodları
| Hata | Kod | Çözüm |
|---|---|---|
| adaptyNotInitialized | 20 | Adapty SDK’yı Adapty.activate metoduyla düzgün şekilde yapılandırmanız gerekiyor. Nasıl yapacağınızı öğrenmek için Unity için ilgili sayfaya bakın. |
| productNotFound | 22 | Bu hata, satın alma için istenen ürünün mağazada mevcut olmadığını gösterir. |
| invalidJson | 23 | Paywall JSON’ı geçerli değil. Adapty Kontrol Paneli’nden düzeltin. Nasıl düzelteceğinizi öğrenmek için Paywall’u remote config ile özelleştirme konusuna bakın. |
| currentSubscriptionToUpdateNotFoundInHistory | 24 | Yenilenmesi gereken orijinal abonelik geçmişte bulunamadı. |
| pendingPurchase | 25 | Bu hata, satın alma durumunun tamamlandı yerine beklemede olduğunu gösterir. Ayrıntılar için Android Developer belgelerindeki Bekleyen işlemleri yönetme sayfasına bakın. |
| billingServiceTimeout | 97 | Bu hata, Google Play yanıt vermeden önce isteğin maksimum zaman aşımına ulaştığını gösterir. Bu durum, örneğin Play Billing Library çağrısı tarafından istenen işlemin gecikmesinden kaynaklanabilir. |
| featureNotSupported | 98 | İstenen özellik, mevcut cihazda Play Store tarafından desteklenmiyor. |
| billingServiceDisconnected | 99 | Bu kritik hata, istemci uygulamanın BillingClient aracılığıyla Google Play Store hizmetiyle kurduğu bağlantının kesildiğini gösterir. |
| billingServiceUnavailable | 102 | Bu geçici hata, Google Play Billing hizmetinin şu anda kullanılamadığını gösterir. Çoğu durumda bu, istemci cihaz ile Google Play Billing hizmetleri arasında bir ağ bağlantısı sorunu olduğu anlamına gelir. |
| billingUnavailable | 103 | Bu hata, satın alma işlemi sırasında kullanıcı kaynaklı bir faturalandırma hatası oluştuğunu gösterir. Bu hatanın oluşabileceği durumlar şunlardır: 1. Kullanıcının cihazındaki Play Store uygulaması güncel değil. 2. Kullanıcı desteklenmeyen bir ülkede. 3. Kullanıcı bir kurumsal kullanıcı ve kurumsal yöneticisi satın alma işlemlerini devre dışı bırakmış. 4. Google Play, kullanıcının ödeme yöntemini tahsil edemiyor. Örneğin, kullanıcının kredi kartının süresi dolmuş olabilir. 5. Kullanıcı Play Store uygulamasına giriş yapmamış. |
| developerError | 105 | Bu, bir API’yi hatalı kullandığınızı gösteren kritik bir hatadır. |
| billingError | 106 | Bu, Google Play’in kendi içinde bir sorun olduğunu gösteren kritik bir hatadır. |
| itemAlreadyOwned | 107 | Consumable ürün zaten satın alınmış. |
| itemNotOwned | 108 | Bu hata, öğe üzerinde istenen işlemin başarısız olduğunu gösterir. |
Özel StoreKit kodları
| Hata | Kod | Çözüm |
|---|---|---|
| noProductIDsFound | 1000 | Bu hata, paywall’da talep ettiğiniz ürünlerin hiçbirinin App Store’da listelenmelerine rağmen satın alma için mevcut olmadığını gösterir. Bu hata zaman zaman bir Bu hatayla karşılaşıyorsanız Kod-1000 |
| productRequestFailed | 1002 | Şu anda mevcut ürünler alınamıyor. Olası neden: - Henüz önbellek oluşturulmamış ve aynı anda internet bağlantısı yok. |
| cantMakePayments | 1003 | Bu cihazda Uygulama İçi satın almalar izin verilmiyor. Sorun giderme kılavuzuna bakın. |
| noPurchasesToRestore | 1004 | Bu hata, Google Play’in geri yüklenecek satın almayı bulamadığını gösterir. |
| cantReadReceipt | 1005 | Cihazda geçerli bir makbuz yok. Bu, sandbox testleri sırasında sorun yaratabilir. Herhangi bir işlem yapmanız gerekmez; ancak iş mantığı açısından kullanıcınıza indirim teklif edebilir veya daha sonra hatırlatabilirsiniz. |
| productPurchaseFailed | 1006 | Ürün satın alma işlemi başarısız oldu. Bu hata, altta yatan bir StoreKit hatasını kapsar — gerçek nedeni görmek için sarılmış hatayı okuyun (veya konsolda görmek için ayrıntılı günlükleri etkinleştirin). Sarılmış hata genellikle yukarıdaki tablodaki StoreKit 0–14 kodlarından biridir — en yaygın olanları paymentCancelled, paymentInvalid, paymentNotAllowed veya invalidOfferPrice’tır. Belirli bir neden tespit edemiyorsanız yeni bir sandbox profili deneyin; hâlâ başarısız oluyorsa Apple desteğiyle iletişime geçin. |
| refreshReceiptFailed | 1010 | Bu hata, makbuzun alınmadığını gösterir. Yalnızca StoreKit 1 için geçerlidir. |
| receiveRestoredTransactionsFailed | 1011 | Satın alma geri yükleme işlemi başarısız oldu. |
Özel ağ kodları
| Hata | Kod | Çözüm |
|---|---|---|
| notActivated | 2002 | Adapty SDK etkinleştirilmemiş. En sık, bir splash ekranı veya erken çalışan bir script hook, Adapty.Activate tamamlanmadan önce Adapty metodlarını çağırdığında görülür. Belirti aralıklı olabilir ve gerçek cihaz zamanlaması farklı olduğundan editörde yeniden üretilemeyebilir. Diğer SDK çağrılarını planlamadan önce Activate’in tamamlanma callback’ini bekleyin. Tam sırası için bkz. Unity SDK’da çağrı sırası. |
| badRequest | 2003 | Hatalı istek. App Store ile entegrasyon için gereken tüm adımları tamamladığınızdan emin olun. |
| serverError | 2004 | Sunucu hatası. Bir süre sonra tekrar deneyin. Sorun çözülmezse Adapty destek ekibiyle iletişime geçin. |
| networkFailed | 2005 | Bu hata, kullanıcının cihazındaki ağ bağlantısıyla ilgili sorunları gösterir. VPN’i devre dışı bırakmayı veya mobil ağdan WiFi’ye ya da tam tersine geçmeyi deneyin. |
| decodingFailed | 2006 | Bu hata, yanıt çözümlemesinin başarısız olduğunu gösterir. Kodunuzu gözden geçirin ve gönderdiğiniz parametrelerin geçerli olduğundan emin olun. Örneğin bu hata, geçersiz bir API anahtarı kullandığınızı gösterebilir. |
| encodingFailed | 2009 | Bu hata, istek kodlamasının başarısız olduğunu gösterir. |
| missingURL | 2010 | İstenen URL nil değerinde. |
| analyticsDisabled | 3000 | Devre dışı bıraktığınız için analytics olaylarını işleyemiyoruz. |
| wrongParam | 3001 | Bu hata, parametrelerinizden bazılarının hatalı olduğunu gösterir. Adapty paywall builder kullanıyorsanız ve bu hata nedeniyle paywall görüntüleyemiyorsanız, paywall builder’da Show on device seçeneğini etkinleştirin. Bu sorunun bir diğer olası nedeni, yerel yedek dosya sürümünün SDK sürümüyle eşleşmemesidir. Kontrol panelinden yeni bir dosya indirin. |
| activateOnceError | 3005 | .activate metodunu birden fazla kez çağırmak mümkün değildir. |
| profileWasChanged | 3006 | İşlem sırasında kullanıcı profili değişti. Bu durum, Adapty.Identify hâlâ devam ederken bir metot çağrıldığında yaşanır; devam eden çağrı, değiştirilmek üzere olan bir profile denk gelir ve SDK bunu reddeder. Herhangi bir kullanıcı eylemi çağrısından önce Identify’ın tamamlanma callback’ini bekleyin. Bkz. Unity SDK’da çağrı sırası. |
| unsupportedData | 3007 | Bu hata, veri biçiminin SDK tarafından desteklenmediğini gösterir. |
| persistingDataError | 3100 | Veri kaydedilirken bir hata oluştu. |
| fetchTimeoutError | 3101 | Bu hata, fetch işleminin zaman aşımına uğradığını gösterir. |
Diğer sorunlar
Henüz bir çözüm bulamadıysanız, deneyebileceğiniz sonraki adımlar şunlardır:
- SDK’yı en son sürüme yükseltin: En son SDK sürümleri daha kararlı olduğundan ve bilinen sorunlara yönelik düzeltmeler içerdiğinden, her zaman güncellemenizi öneririz.
- Destek ekibiyle iletişime geçin veya diğer geliştiricilerden yardım alın: Destek forumundan diğer geliştiricilerle iletişime geçebilirsiniz.
- Destek ekibiyle [email protected] adresinden veya sohbet üzerinden iletişime geçin: SDK’yı yükseltmeye hazır değilseniz veya bu işlem sorunu çözmediyse destek ekibimize başvurun. Ayrıntılı günlük kaydını etkinleştirip günlükleri ekiple paylaşırsanız sorununuz daha hızlı çözülecektir. İlgili kod parçacıklarını da ekleyebilirsiniz.