Analíticas de campaña en Adapty Mail
Adapty Mail registra cada evento de entrega de SES y cada evento de ingresos atribuido a un clic en un email. Las métricas se muestran por fila de variación en dos lugares:
- Página de Flows: Integrada en cada fila de segmento en una vista de trigger, independientemente de si el contenido de la fila es una campaña o una prueba A/B.
- Página de A/B Tests: Solo para pruebas A/B — aquí es donde se comparan las variantes una al lado de la otra.
El conjunto de métricas es idéntico en ambas vistas. No existe un dashboard de Analytics independiente; las analíticas viven junto a las filas que se están midiendo.
Qué se registra por variación
Cada fila de variación expone los siguientes recuentos brutos:
- Sends: Emails enviados a SES.
- Deliveries: Entregas en la bandeja de entrada confirmadas por SES.
- Bounces: Rebotes reportados por SES. Los rebotes duros y blandos no se distinguen — ambos cuentan como un Bounce.
- Opens: Cargas del píxel. Apple Mail Privacy Protection precarga imágenes en iOS 15+ e infla este recuento — usa los clics y los ingresos como señales más fiables.
- Clicks: Clics en enlaces del cuerpo del email.
- Unsubs: Cancelaciones de suscripción desde el enlace del pie de página o la cabecera
List-Unsubscribe. - Purchases: Eventos de compra atribuidos, contados de forma única por email programado. Un destinatario que realiza varias compras desde el mismo email programado cuenta una sola vez.
- Revenue: Suma de ingresos atribuidos (USD) de inicios de suscripción, renovaciones y compras únicas.
Tasas derivadas
Cada tasa se calcula a partir de los recuentos brutos. Los denominadores varían — elige el que corresponda al paso del embudo que estás midiendo.
| Tasa | Fórmula |
|---|---|
| Del Rate | Deliveries / Sends |
| Bounce Rate | Bounces / Sends |
| Open/Send | Opens / Sends |
| Open/Del | Opens / Deliveries |
| Click/Send | Clicks / Sends |
| Click/Del | Clicks / Deliveries |
| Click/Open | Clicks / Opens |
| Purch/Send | Purchases / Sends |
| Purch/Del | Purchases / Deliveries |
| Purch/Open | Purchases / Opens |
| Purch/Click | Purchases / Clicks |
| Unsub/Send | Unsubs / Sends |
| Unsub/Del | Unsubs / Deliveries |
| Unsub/Open | Unsubs / Opens |
| Rev/Send | Revenue / Sends |
Atribución de ingresos
Los ingresos se atribuyen mediante último clic en un enlace rastreado:
- Cuando un destinatario hace clic en cualquier enlace de un email, Adapty Mail almacena el
scheduled_email_iden ese perfil en un almacén temporal. - Si llega un evento de compra sin atribución existente, Adapty Mail rellena el
scheduled_email_idalmacenado en la transacción, siempre que la marca de tiempo de la compra sea posterior al clic. - Las compras sin un clic rastreado previo quedan sin atribuir.
El parámetro rastreado es scheduled_email_id. La URL de pago también incluye la identidad del destinatario mediante los marcadores {email} y {external_profile_id} para que el paywall web pueda personalizar el flujo — ese es un mecanismo independiente de la atribución. Consulta Configurar el pago.
Limitaciones
- Sin dashboard consolidado: Las métricas se muestran de forma integrada en el editor de Flows y en la página de A/B Tests — no hay una vista de resumen entre proyectos o campañas.
- La página de A/B Tests oculta las filas de campaña: Las filas de flujo de campaña única se almacenan como envoltorios internos de prueba A/B, pero la página de A/B Tests las filtra. Para ver sus métricas, abre el flujo al que están vinculadas.
- Sin filtro de fechas: Los recuentos son acumulativos desde el primer evento de SES en la variación — no es posible acotar a “los últimos 7 días” en la interfaz.
- Sin detalle por destinatario: La vista de analíticas no muestra el historial de emails de usuarios individuales.
- Sin distinción entre rebote blando y duro: Todos los rebotes, temporales o permanentes, se agrupan en un único recuento de Bounce.
- Las compras cuentan emails programados únicos, no destinatarios: Un destinatario que coincide con varios emails de la secuencia puede contribuir más de una vez en el agregado total de la variación.
- Consistencia eventual, no en tiempo real: Los datos se agregan desde las tablas de eventos de ClickHouse. Los eventos recientes suelen aparecer en minutos, pero no hay garantía de streaming.