La página Analytics muestra el rendimiento de tus campañas en cinco dimensiones: campaña, segmento, variante A/B, mensaje y disparador. Combina métricas de entrega con los ingresos atribuidos a cada correo, para que puedas comparar variantes, identificar los segmentos con mejor rendimiento y detectar dónde se concentran los ingresos.

La página incluye un gráfico en la parte superior y una tabla de desglose debajo. Haz clic en cualquier fila para profundizar en una entidad concreta.

Selecciona un rango de tiempo

La barra de herramientas en la parte superior de la página controla la ventana de tiempo y cómo se agrupa:

• Rango de fechas: Presets (Últimos 7 / 14 / 30 / 90 días, Este mes, Mes pasado, Últimos 12 meses, Año hasta la fecha) o un selector de Rango personalizado. El valor predeterminado son los últimos 30 días.
• Granularidad: Agrupación Diaria, Semanal o Mensual. La granularidad se reduce automáticamente cuando el rango crece: Diaria cambia a Semanal a partir de los 92 días, y ambas cambian a Mensual a partir de los 366 días.
• Estilo del gráfico: Línea, Área o Barras. Si la página muestra un aviso de “rango demasiado amplio”, reduce el intervalo de fechas, aumenta la granularidad o aplica filtros.

Agrupar, desglosar, filtrar

Hay tres controles debajo de la barra de herramientas que determinan lo que muestra el gráfico y la tabla:

• Group by: La dimensión que divide el conjunto de datos en filas. Las opciones son Campaigns, Segments, A/B variants y Triggers. Con No grouping, la página agrupa todo en una única fila agregada All.
• Breakdown: Una segunda dimensión que divide cada fila en subfilas. Si tanto Group by como Breakdown están configurados, cada fila de la tabla se puede expandir para ver sus subgrupos. Breakdown puede ser cualquier dimensión —incluido Messages— excepto la que ya se usa como Group by.
• Add filter: Restringe el conjunto de datos a campañas, segmentos, variantes A/B o triggers específicos. Los filtros se aplican tanto al gráfico como a la tabla.

Leer el gráfico

El gráfico muestra las métricas que selecciones durante el período de tiempo elegido.

• Categoría de métrica: Alterna entre Email actions (Sent, Delivered, Opened, Clicked, Bounced, Unsubscribed, Converted) y Revenue.
• Pastillas de métrica: Elige qué métricas representar. En modo agregado (sin agrupación), puedes mostrar varias métricas en el mismo gráfico. Con agrupación activa, el gráfico muestra una sola métrica — una línea por grupo — para que los grupos sean visualmente distinguibles.
• Leyenda: Cuando la agrupación está activa, la leyenda de la derecha lista todos los grupos y te permite activar o desactivar cada serie. Las casillas de visibilidad de la tabla de métricas también controlan qué filas aparecen en el gráfico.

Lee la tabla de métricas

Debajo del gráfico, la tabla de métricas muestra una fila por grupo. La fila de resumen en la parte superior agrega todas las demás filas de la tabla.

• Columnas ordenables: haz clic en cualquier encabezado de columna para ordenar por Name, Sent, Delivered, Delivery rate, Opened, Open rate, Clicked, Click rate, Converted, Revenue, Bounced o Unsubscribed.
• Casilla de visibilidad: activa o desactiva si una fila aparece en el gráfico.
• Expandir fila: cuando se ha configurado un Breakdown, el chevron a la izquierda de cada fila la expande en sus subgrupos.
• Abrir el desglose detallado: haz clic en el nombre de una fila para abrir la vista enfocada de esa entidad.

El desglose muestra:

• El mismo gráfico y selector de métricas que la página principal, acotado a una entidad.
• Ocho tarjetas de resumen en la parte inferior: Sent, Delivered (con tasa de entrega), Opened (con tasa de apertura), Clicked (con tasa de clics), Bounced, Unsubscribed, Converted y Revenue.

El rango de fechas y la granularidad se heredan de la página principal. Usa Back en la ruta de navegación para volver.

Qué se registra

Cada fila —en la página de Analytics, en el desglose y en las vistas inline que se describen a continuación— muestra el mismo conjunto de recuentos en bruto:

• Sent: Correos enviados a SES.
• Delivered: Entregas en bandeja de entrada confirmadas por SES.
• Bounced: Rebotes notificados por SES. No se distingue entre rebotes duros y blandos — ambos cuentan como un Bounced.
• Opened: Cargas del píxel. Apple Mail Privacy Protection precarga imágenes en iOS 15+ e infla este recuento — confía en los clics y los ingresos como señales más fiables.
• Clicked: Clics en enlaces del cuerpo del correo.
• Unsubscribed: Cancelaciones de suscripción desde el enlace del pie de página o la cabecera List-Unsubscribe.
• Converted: Perfiles únicos del grupo con una compra atribuida en el rango de tiempo. Las conversiones se agrupan por fecha de compra — un clic en marzo seguido de una compra en abril cuenta en abril. Un perfil que compra más de una vez sigue contando una sola vez.
• Revenue: Suma de los ingresos atribuidos (USD) entre inicios de suscripción, renovaciones y compras únicas.

Tasas derivadas

Cada tasa se calcula a partir de los recuentos brutos anteriores:

Tasa	Fórmula
Tasa de entrega	Entregados / Enviados
Tasa de apertura	Abiertos / Entregados
Tasa de clics	Clicados / Entregados

El desglose muestra las mismas tres tasas junto a sus tarjetas de resumen.

Atribución de ingresos

Los ingresos se atribuyen mediante last-click en un enlace rastreado:

1. Cuando un destinatario hace clic en cualquier enlace de un correo electrónico, Adapty Mail almacena el scheduled_email_id en el perfil de ese usuario en un almacén de corta duración.
2. Si después llega un evento de compra sin atribución previa, Adapty Mail asigna retroactivamente el scheduled_email_id almacenado a la transacción, siempre que la marca de tiempo de la compra sea posterior al clic.
3. Las compras sin un clic rastreado previo quedan sin atribuir. El parámetro rastreado es scheduled_email_id. La URL de pago también incluye la identidad del destinatario a través de los marcadores {email} y {external_profile_id}, de modo que el paywall web pueda personalizar el flujo — ese es un mecanismo independiente de la atribución. Consulta Configurar el pago.

Analíticas en línea en Flows y pruebas A/B

Las mismas métricas también aparecen en línea junto a las filas que se están midiendo:

• Página de Flows: cada fila de segmento en una vista de activador muestra sus recuentos de entrega, interacción e ingresos.
• Página de A/B Tests: las variantes se muestran en paralelo con el mismo conjunto de métricas, lo que facilita comparar variantes directamente. Usa la página de Analytics cuando compares campañas entre sí o cuando quieras profundizar en una entidad concreta, y las vistas integradas cuando ya estés trabajando en una fila de flujo específica o en una prueba A/B. Las definiciones de métricas, las tasas derivadas y las reglas de atribución descritas arriba se aplican de forma idéntica en las tres vistas.

Limitaciones

• Sin distinción entre rebote suave y duro: todo rebote —temporal o permanente— se agrupa en un único recuento de Bounced.
• Consistencia eventual, no en tiempo real: los recuentos se agregan desde tablas de eventos. Los eventos recientes suelen aparecer en minutos, pero no hay garantía de streaming.
• El tamaño del rango tiene un límite: rangos de fechas muy amplios combinados con una granularidad fina pueden superar el límite de celdas del gráfico. La página muestra esto como un aviso de “rango demasiado amplio”: reduce el rango, aumenta la granularidad o aplica filtros.