Analytics sayfası, e-postalarınızın ne yaptığını gösterir: kaç tanesi iletildi, açıldı ve tıklandı; ne kadar gelir getirdi. Her sayıyı kampanyaya, segmente, A/B varyantına ve daha fazlasına göre inceleyebilirsiniz.

Sayfanın üst kısmında bir grafik, alt kısmında ise ayrıntılı bir tablo yer alır. Tek bir varlığa girmek için herhangi bir satıra tıklayabilirsiniz.

Zaman aralığı seçin

Sayfanın üstündeki araç çubuğu, zaman penceresini ve verilerin nasıl gruplandırılacağını kontrol eder:

• Tarih aralığı: Hazır seçenekler (Son 7 / 14 / 30 / 90 gün, Bu ay, Geçen ay, Son 12 ay, Yılbaşından bugüne) veya Özel aralık seçici. Varsayılan değer son 30 gündür.
• Granülarite: Günlük, Haftalık veya Aylık gruplar. Aralık büyüdükçe granülarite otomatik olarak kalaşır — 92 günü geçince Günlük yerine Haftalık, 366 günü geçince her ikisi de Aylık’a geçer.
• Grafik stili: Çizgi, Alan veya Çubuk.

Sayfa, aralığın çok geniş olduğunu bildirirse tarih aralığını daraltın, granülariteyi kaba hale getirin, daha az gruplama yapın veya filtre uygulayın.

Gruplama, ayrıştırma, filtreleme

Araç çubuğunun altındaki üç kontrol, grafiğin ve tablonun ne göstereceğini şekillendirir:

• Group by: Tabloyu kampanya, segment veya seçtiğiniz başka bir kritere göre satırlara böler. No grouping seçildiğinde her şey tek bir All satırında birleşir.
• Breakdown: Her satırı ikinci bir seçime göre yeniden böler. Görmek için bir satırı genişletin. Group by ayarlanana kadar devre dışı kalır ve aynı şeyi iki kez seçemezsiniz.
• Add filter: Grafiği ve tabloyu yalnızca ilgilendiğiniz kampanyalara, segmentlere veya domainlere göre daraltır.

Her üçü de aynı on bir seçeneği sunar:

Seçenek	Satır başına bir
Campaigns	kampanya
Campaign type	pazarlama veya işlemsel
Campaign purpose	kampanyanın yazıldığı yaşam döngüsü anı
Segments	alıcının eşleştiği segment
A/B variants	alıcının yönlendirildiği varyant
Messages	kampanyadaki tek bir e-posta
Triggers	flow’u başlatan tetikleyici
Sender email domain	e-postayı ileten gönderici alan adı
Mailbox email provider	alıcının posta kutusu sağlayıcısı — Google, iCloud vb.
Mailbox email domain	alıcının e-posta alan adı
Event outcome	geri dönme nedeni, şikayet türü veya tıklanan bağlantı

Bu iki seçenek farklı davranır:

• Messages, yalnızca Breakdown açılır menüsünde görünür. Bir konu satırının kampanyası dışında bir anlamı yoktur; önce Campaigns’e göre gruplandırın, ardından her kampanya satırını gönderdiği e-postalara ayırın.
• Event outcome, her satıra tek bir olay türü verir; bu yüzden sütunların büyük çoğunluğu boştur — bir geri sekme nedeninin açılma sayısı olmaz. Seçtiğiniz metrikler için gösterilecek bir şey olmayan satırlar gizlenir.

Grafiği okuma

Grafik, seçilen zaman aralığında belirlediğiniz metrikleri görüntüler.

• Metrik kategorisi: Email actions (Sent, Delivered, Opened, Clicked, Bounced, Unsubscribed, Converted) ile Revenue arasında geçiş yapın.
• Metrik pilleri: Hangi metriklerin çizileceğini seçin. Toplu modda (gruplama yok), aynı grafikte birden fazla metrik çizebilirsiniz. Gruplama açıkken grafik tek bir metrik çizer; her grup için ayrı bir çizgi oluşturulur, böylece gruplar görsel olarak birbirinden ayrışır.
• Gösterge: Gruplama açıkken sağdaki gösterge tüm grupları listeler ve her bir serisi açıp kapatmanıza olanak tanır.

Aşağıdaki metrikler tablosundaki görünürlük onay kutuları, grafikte hangi satırların görüneceğini de kontrol eder.

Metrikler tablosunu okuyun

Grafiğin altındaki metrikler tablosu, her grup için bir satır listeler. En üstteki özet satırı, tablodaki diğer tüm satırları bir araya getirir.

• Sıralanabilir sütunlar: Herhangi bir sütun başlığına tıklayarak Name, Sent, Delivered, Delivery rate, Opened, Open rate, Clicked, Click rate, Converted, Revenue, Bounced veya Unsubscribed sütunlarına göre sıralama yapabilirsiniz.
• Görünürlük onay kutusu: Bir satırın grafikte görünüp görünmeyeceğini açıp kapatır.
• Satırı genişlet: Bir Breakdown ayarlandığında, her satırın solundaki şevronu tıklayarak alt gruplara açabilirsiniz.
• Detay görünümünü aç: Bir satırın adına tıklayarak o varlığa ait odaklanmış görünümü açabilirsiniz.

Ayrıntı görünümünde şunlar yer alır:

• Ana sayfayla aynı grafik ve metrik seçici; tek bir varlığa göre kapsamlandırılmış.
• Altta sekiz özet kart: Sent, Delivered (teslim oranıyla birlikte), Opened (açılma oranıyla birlikte), Clicked (tıklanma oranıyla birlikte), Bounced, Unsubscribed, Converted ve Revenue.

Tarih aralığı ve ayrıntı düzeyi ana sayfadan aktarılır. Geri dönmek için içerik izinde yer alan Back düğmesini kullanın.

Neler izlenir

Her satır — Analytics sayfasında, detay görünümünde ve aşağıda açıklanan satır içi görünümlerde — aynı ham sayım kümesini gösterir:

• Sent: SES’e iletilen e-postalar.
• Delivered: SES tarafından onaylanan gelen kutusu teslimatları.
• Bounced: SES tarafından bildirilen geri dönüşler. Sert ve yumuşak geri dönüşler birbirinden ayrılmaz — her ikisi de tek bir Bounced olarak sayılır.
• Opened: Piksel yüklemeleri. Apple Mail Gizlilik Koruması, iOS 15 ve sonrasında görselleri önceden yükleyerek bu sayıyı şişirir — daha güvenilir sinyaller için tıklamalara ve gelire bakın.
• Clicked: CTA düğmesine, hero görseline veya logoya yapılan tıklamalar. Abonelikten çıkma, gizlilik ve kullanım koşulları gibi alt bilgi bağlantıları sayılmaz ve analizlerde hiçbir yerde görünmez. Bir tıklama, her bağlantının hedefine yönlendirmeden önce geçtiği kendi bağlantı alt alan adınıza kaydedilir.
• Unsubscribed: Alt bilgi bağlantısı veya List-Unsubscribe başlığı aracılığıyla yapılan abonelik iptalleri.
• Converted: Belirlenen zaman aralığında ilişkilendirilmiş bir satın alma işlemi bulunan gruptaki benzersiz profiller. Dönüşümler satın alma tarihine göre gruplandırılır — Mart ayında yapılan bir tıklama ve Nisan ayında gerçekleştirilen satın alma, Nisan’da sayılır. Birden fazla satın alma yapan bir profil yine de bir kez sayılır.
• Revenue: Abonelik başlangıçları, yenilemeler ve tek seferlik satın almalar genelinde ilişkilendirilmiş toplam gelir (USD).

Türetilmiş oranlar

Oran	Neyi böler
Teslimat oranı	Teslim edilen / Gönderilen
Açılma oranı	En az bir e-posta açan kişiler / Adapty Mail’in göndermeye çalıştığı herkes
Tıklama oranı	CTA, hero görseli veya logoyu tıklayan kişiler / Adapty Mail’in göndermeye çalıştığı herkes

Teslimat oranı e-postaları sayar; diğer ikisi ise kişileri sayar. Aynı e-postayı beş kez açan biri Opened sayısına beş ekler, ancak açılma oranına yalnızca bir kişi olarak yansır. Payda, geri dönen adresleri de kapsar; dolayısıyla çok sayıda geri dönüş içeren bir toplu gönderi açılma oranını düşürür.

Detay görünümünde özet kartlarının yanında aynı üç oran gösterilir.

Gelir attribution’ı

Gelir son tıklama esasına göre atfedilir:

1. Bir alıcı CTA’ya, hero görseline veya logoya tıkladığında, Adapty Mail tıklamanın hangi e-postadan geldiğini bir saatliğine kaydeder.
2. O bir saat içinde gerçekleşen bir satın alma, henüz attribution’ı yoksa ve tıklamadan sonra yapılmışsa o e-postaya atfedilir.
3. Tıklamadan bir saatten uzun süre sonra gerçekleşen ya da öncesinde hiç tıklama olmayan satın almalar atfedilmeden kalır.
4. Profilin daha önce satın aldığı bir ürünün yenilemesi, ne kadar yakın zamanda tıklanmış olursa olsun hiçbir zaman atfedilmez.

Attribution, ödeme sayfanızdan ekstra bir şey gerektirmez: tıklama yönlendirme sırasında kaydedilir ve satın alma, Adapty Mail’e ulaştığında profil aracılığıyla eşleştirilir. Kendi barındırdığınız bir sayfanın taşıyabileceği {email} ve profil kimliği yer tutucuları, ziyaretçinin gördüklerini kişiselleştirir; attribution’da herhangi bir rolleri yoktur. Ödeme sayfasını ayarlama her ikisini de kapsar.

Flow’lar ve A/B Testlerinde Satır İçi Analitik

Aynı metrikler, ölçülen satırların yanında satır içi olarak da görünür:

• Flows sayfası: Her tetikleyici altında, her segment kendi teslimat, etkileşim ve gelir sayılarını gösterir.
• A/B Tests sayfası: Varyantlar, aynı metrik setiyle yan yana listelenir; bu da varyantları doğrudan karşılaştırmak için oldukça kullanışlıdır.

Analytics sayfasını kampanyaları karşılaştırırken veya tek bir varlığı incelerken kullanın; inline görünümleri ise zaten bir flow veya A/B testi üzerinde çalışırken tercih edin. Yukarıda belirtilen metrik tanımları, türetilmiş oranlar ve attribution kuralları her üç görünüm için de aynı şekilde geçerlidir.

Sınırlamalar

• Geçici ve kalıcı bounce ayrımı yok: Her bounce — geçici ya da kalıcı — tek bir Bounced sayısında toplanır.
• Gerçek zamanlı değil, nihai tutarlılık: Sayımlar, olay tablolarından toplanır. Yeni olaylar genellikle birkaç dakika içinde görünür, ancak anlık akış garantisi yoktur.
• Aralık boyutu sınırlıdır: Çok geniş bir tarih aralığı ile ince bir granülarite ya da çok satırlı bir gruplama, grafiğin gösterebileceği sınırı aşabilir. Sayfa bu durumda “Seçilen aralık çok geniş. Daha kaba bir granülarite veya daha kısa bir aralık deneyin.” uyarısını gösterir.