Adapty Mail 中的数据分析
Analytics 页面展示了你的邮件实际效果：送达数量、打开次数、点击次数，以及带来的收入。每项数据都可以进一步拆分——按活动、按市场细分、按 A/B 实验变体等维度细查。
页面顶部为数据图表，下方为明细表格。点击任意行可深入查看单个实体的详情。
选择时间范围
页面顶部的工具栏用于控制时间窗口及其分组方式：
- Date range：预设选项（最近 7 / 14 / 30 / 90 天、本月、上月、最近 12 个月、年初至今），或使用 Custom range 自定义日期选择器。默认为最近 30 天。
- Granularity：Daily（按天）、Weekly（按周）或 Monthly（按月）分组。当时间范围增大时，粒度会自动调粗——超过 92 天时 Daily 自动切换为 Weekly，超过 366 天时两者均切换为 Monthly。
- Chart style：Line（折线图）、Area（面积图）或 Bar（柱状图）。
如果页面提示范围过宽，请缩小日期范围、降低粒度、减少分组维度，或添加过滤器。
分组、细分与筛选
工具栏下方的三个控件决定了数据图表和表格的显示内容：
- Group by：将表格按广告系列、市场细分或其他维度拆分为多行。选择 No grouping 时，所有数据会合并为一行 All。
- Breakdown：在每行的基础上再按第二个维度细分。展开某行即可查看详情。在设置 Group by 之前，此选项不可用，且两次选择不能重复。
- Add filter：将数据图表和表格范围缩小到您关注的广告系列、市场细分或域名。
以上三者均提供相同的十一个选项：
| 选项 | 每行对应 |
|---|---|
| Campaigns | 营销活动 |
| Campaign type | 营销类或事务类 |
| Campaign purpose | 营销活动所针对的生命周期时刻 |
| Segments | 收件人匹配的市场细分 |
| A/B variants | 收件人被分配到的实验变体 |
| Messages | 营销活动中的单封邮件 |
| Triggers | 启动流程的触发器 |
| Sender email domain | 承载邮件发送的发件域 |
| Mailbox email provider | 收件人的邮箱服务商——Google、iCloud 等 |
| Mailbox email domain | 收件人的邮箱域名 |
| Event outcome | 退信原因、投诉类型或所点击的链接 |
这两个选项的行为有所不同：
- Messages 仅出现在 Breakdown 下拉菜单中。主题行在所属营销活动之外没有实际意义，因此请先按 Campaigns 分组，再将每个营销活动行展开为其发送的各封邮件。
- Event outcome 会为每一行指定单一事件类型，因此大多数列为空——退信原因不会产生打开记录。在您所选数据图表中没有数据的行将被隐藏。
解读数据图表
数据图表会在所选时间范围内展示你选择的各项指标。
- 指标类别：在 Email actions（已发送、已送达、已打开、已点击、已退回、已取消订阅、已转化）和 Revenue 之间切换。
- 指标筛选按钮：选择要绘制的指标。在聚合模式下（无分组），可以在同一图表中绘制多个指标。开启分组后，图表只绘制单个指标——每个分组对应一条折线，以便在视觉上加以区分。
- 图例：开启分组后，右侧图例会列出所有分组，你可以单独开启或关闭某条折线。
下方数据图表表格中的可见性复选框，同时也控制图表中显示哪些行。
读取数据图表下方的指标表格
数据图表下方的指标表格按组列出每行数据，顶部的汇总行会聚合表格中的所有其他行。
- 可排序列：点击任意列标题，可按名称、发送量、送达量、送达率、打开量、打开率、点击量、点击率、转化量、收入、退回量或退订量进行排序。
- 可见性复选框：切换该行是否显示在数据图表上。
- 展开行：设置分组维度后，每行左侧的箭头图标可将其展开为子分组。
- 打开钻取视图：点击某行的名称，打开该实体的聚焦视图。
下钻视图包含以下内容：
- 与主页相同的数据图表和指标选择器，但范围限定于单个实体。
- 底部八张摘要卡片：Sent、Delivered（含送达率）、Opened（含打开率）、Clicked（含点击率）、Bounced、Unsubscribed、Converted 和 Revenue。
日期范围和粒度与主页保持一致。点击面包屑中的 Back 可返回上一级。
跟踪的数据内容
Adapty 使用 currencylayer.com 的汇率将其他货币换算为美元（每 8 小时更新一次）。汇率以交易发生时为准——此后的汇率变动不影响本次换算结果。
分析页面上的每一行数据——无论是在明细视图还是下方描述的内联视图中——都包含同一组原始计数：
- 已发送：已分发至 SES 的邮件。
- 已送达：经 SES 确认送达收件箱的邮件。
- 已退回：SES 报告的退信。硬退信和软退信不作区分——均计为一次已退回。
- 已打开：像素加载次数。Apple Mail 隐私保护功能会在 iOS 15+ 上预取图片，导致此数据虚高——请以点击量和收入作为更可靠的参考指标。
- 已点击：点击 CTA 按钮、头图或 Logo 的次数。页脚链接（取消订阅、隐私政策、服务条款）不计入统计，也不会出现在任何分析数据中。点击事件通过您自己的链接子域名记录，所有链接均会经过该子域名后再跳转至目标地址。
- 已取消订阅：通过页脚链接或
List-Unsubscribe标头取消订阅的次数。 - 已转化：在统计时间范围内，该分组中有归因购买行为的独立用户画像数。转化按购买日期归入对应时间段——3 月点击、4 月购买的行为计入 4 月。同一用户画像多次购买仍只计一次。
- 收入：订阅开始、续订及一次性购买的归因收入总和（美元）。
衍生指标
| 指标 | 计算方式 |
|---|---|
| 送达率 | 已送达 / 已发送 |
| 打开率 | 至少打开过一封邮件的人数 / Adapty Mail 尝试发送的总人数 |
| 点击率 | 点击了 CTA、头图或 Logo 的人数 / Adapty Mail 尝试发送的总人数 |
送达率以邮件为单位计算，其他两个指标以人为单位计算。同一封邮件被打开五次，Opened 会加五，但打开率只加一。分母包含退信地址，因此一批发送中退信较多时，打开率会被拉低。
下钻视图在摘要卡片旁边显示相同的三个比率。
收入归因
收入归因基于最后点击原则：
- 当收件人点击 CTA、主图或 Logo 时，Adapty Mail 会记录该点击来自哪封邮件——有效时间为一小时。
- 在此一小时内完成的购买将归因到该邮件，前提是该购买尚无归因记录，且发生在点击之后。
- 点击后超过一小时才完成的购买，或点击前已完成的购买，均不会被归因。
- 用户画像中已购买产品的续订，无论点击时间多近，均不计入归因。
Attribution 不需要您在结账页面做任何额外操作：点击会在重定向时被记录，购买会在到达 Adapty Mail 后通过用户画像进行匹配。自托管页面可携带的 {email} 和 profile-ID 占位符用于个性化访客所见内容，与归因无关。设置结账 对两者均有说明。
流程与 A/B 测试中的内嵌数据分析
相同的数据图表也会以内嵌方式显示在被衡量行的旁边：
- Flows 页面：在每个触发器下，每个市场细分都会显示各自的投递量、互动量和营收数据。
- A/B Tests 页面：各实验变体并排列出，使用相同的数据图表集，方便直接对比各变体效果。
在比较不同广告系列或深入分析某一实体时，使用 Analytics 页面；若已在流程或 A/B 测试中操作，则使用内联视图。上述数据图表定义、衍生比率及归因规则在三种视图中完全一致。
限制
- 无软退信与硬退信区分：所有退信——无论是临时性还是永久性——都会合并为一个 Bounced 计数。
- 最终一致性，非实时：计数从事件表中聚合而来。新事件通常在几分钟内显示，但不保证实时流式传输。
- 日期范围大小有上限：若日期范围过宽且粒度过细，或分组行数过多，可能超出数据图表的渲染能力。此时页面会显示 “Selected range is too wide. Try a coarser granularity or shorter range.”