Adapty Mail 中的数据分析

Analytics 页面从五个维度展示营销活动的表现：营销活动、市场细分、A/B 实验变体、消息和触发器。它将投递数据指标与每封邮件带来的收入结合在一起，方便你比较不同实验变体、找出表现最佳的市场细分，以及发现收入集中在哪里。

页面顶部是数据图表，下方是分类明细表格。点击任意行可深入查看单个实体的详细数据。

选择时间范围

页面顶部的工具栏用于控制时间窗口及其分组方式：

Date range：预设选项（最近 7 / 14 / 30 / 90 天、本月、上月、最近 12 个月、年初至今），或使用 Custom range 自定义日期选择器。默认为最近 30 天。
Granularity：Daily（按天）、Weekly（按周）或 Monthly（按月）分组。当时间范围增大时，粒度会自动调粗——超过 92 天时 Daily 自动切换为 Weekly，超过 366 天时两者均切换为 Monthly。
Chart style：Line（折线图）、Area（面积图）或 Bar（柱状图）。如果页面提示”时间范围过宽”，请缩短日期范围、降低数据粒度或添加筛选条件。

工具栏下方的三个控件决定了数据图表和表格的展示内容：

Group by：将数据集拆分为多行的维度。可选项包括 Campaigns、Segments、A/B variants 和 Triggers。选择 No grouping 时，页面将所有数据汇总为一行 All。
Breakdown：将每行进一步拆分为子行的第二个维度。同时设置 Group by 和 Breakdown 后，表格中的每一行都可以展开查看其子分组。Breakdown 可以使用任意维度（包括 Messages），但不能与 Group by 使用相同的维度。
Add filter：将数据集限定为特定的 campaigns、segments、A/B variants 或 triggers。筛选条件同时作用于数据图表和表格。

消息可作为细分维度使用，但不能作为顶级分组依据或筛选条件。如需分析单条消息，请按营销活动分组并使用消息细分，然后展开对应的营销活动行或从下钻视图中打开某条消息。

数据图表会在所选时间范围内展示你选择的各项指标。

指标类别：在 Email actions（已发送、已送达、已打开、已点击、已退回、已取消订阅、已转化）和 Revenue 之间切换。
指标筛选按钮：选择要绘制的指标。在聚合模式下（无分组），可以在同一图表中绘制多个指标。开启分组后，图表只绘制单个指标——每个分组对应一条折线，以便在视觉上加以区分。
图例：开启分组后，右侧图例会列出所有分组，你可以单独开启或关闭某条折线。下方数据图表表格中的可见性复选框，同时也控制图表中显示哪些行。

数据图表下方的指标表格按组列出每行数据，顶部的汇总行会聚合表格中的所有其他行。

下钻视图包含以下内容：

与主页相同的数据图表和指标选择器，但范围限定于单个实体。
底部八张摘要卡片：Sent、Delivered（含送达率）、Opened（含打开率）、Clicked（含点击率）、Bounced、Unsubscribed、Converted 和 Revenue。

日期范围和粒度与主页保持一致。点击面包屑中的 Back 可返回上一级。

Analytics 页面的每一行——无论是在下钻视图还是下方描述的内联视图中——都会展示同一组原始计数：

已发送：已分发至 SES 的邮件。
已送达：经 SES 确认送达收件箱的邮件。
已退回：SES 报告的退信。硬退信和软退信不作区分——均计为一次已退回。
已打开：像素加载次数。Apple Mail 隐私保护功能会在 iOS 15 及更高版本上预先获取图片，导致该数值偏高——建议以点击量和收入作为更可靠的参考指标。
已点击：邮件正文中的链接点击次数。
已退订：通过邮件底部链接或 List-Unsubscribe 标头发起的退订。
已转化：在统计时间范围内，该分组中有归因购买记录的唯一用户画像数。转化按购买日期归入对应时段——3 月点击、4 月购买，则计入 4 月。同一用户画像多次购买仍只计为一次。
收入：订阅开始、续订及一次性购买的归因收入总和（美元）。

每项比率均由上述原始数据计算得出：

向下钻取视图会在汇总卡片旁显示相同的三项比率。

收入归因采用最后点击追踪链接的方式：

当收件人点击邮件中的任意链接时，Adapty Mail 会将 scheduled_email_id 短暂存储到该用户画像中。
如果随后发生购买事件且尚无归因记录，Adapty Mail 会将已存储的 scheduled_email_id 回填到该交易中——前提是购买时间戳晚于点击时间。
没有先行追踪点击的购买将保持未归因状态。跟踪参数为 scheduled_email_id。结账 URL 还通过 {email} 和 {external_profile_id} 占位符携带收件人的身份信息，以便 Web 付费墙能够个性化流程——这是独立于归因的另一套机制。详见设置结账。

相同的数据图表也会以内联方式显示在对应行旁边：

Flows 页面：触发器视图中的每个市场细分行都会显示其送达量、互动量和收入数据。
A/B 测试页面：各实验变体并排列出，使用相同的指标集，便于直接对比不同变体的表现。在跨活动对比或深入分析单个实体时，使用 Analytics 页面；在已进入特定流程行或 A/B 测试时，使用内联视图。上述数据图表定义、衍生比率和归因规则在所有三个视图中同样适用。

无软退信与硬退信区分：所有退信——无论是临时性的还是永久性的——都合并为一个 Bounced 计数。
最终一致性，非实时：计数由事件表聚合而来。新事件通常在几分钟内显示，但不保证实时性。
时间范围有上限：较大的日期范围与精细的时间粒度组合使用时，可能超出数据图表的单元格上限。页面会显示”range too wide”警告——请缩小范围、降低粒度或应用筛选条件。