将应用转移到其他账户
当您的公司被收购、出售应用或重组业务实体时,需要将应用转移给其他所有者。转移过程涉及协调 Adapty、App Store Connect 和 Google Play Console 中的变更,以确保服务不中断。
转移应用所有权
请先完成应用商店的转移,然后再在 Adapty 中转移应用。此顺序可确保在整个转移过程中购买功能持续正常运行。
在转移过程中,请勿删除或重新创建产品。在验证转移成功完成之前,请勿更改产品 ID。
App Store (iOS) 迁移
App Store Connect API 密钥(Issuer ID、Key ID、.p8 文件)属于账户级别,而非应用级别。迁移完成后,你需要从新所有者的账户生成新的 API 密钥,并在 Adapty 中更新。
应用专属共享密钥在迁移过程中仍可用于验证收据,但迁移完成后,新所有者同样需要重新生成并在 Adapty 中更新。
- 新所有者: 如果还没有账号,请在 app.adapty.io 注册 Adapty 账号。
- 原所有者: 按照 Apple 的转让指南在 App Store Connect 中发起应用转让。
- 新所有者: 在 App Store Connect 中接受转让。
- 原所有者: 发送邮件至 [email protected],申请在 Adapty 中转让应用。请提供应用名称和新所有者的邮箱地址。
- 新所有者: 在 Adapty 中接收应用后,按照 App Store 集成指南在你的账号下生成并配置所有凭据。
Google Play(Android)迁移
- 新所有者: 如果还没有 Adapty 账户,请在 app.adapty.io 注册一个。
- 双方所有者: 确保两个 Google Play 开发者账户均已完成注册。
- 原所有者: 通过 Google Play 管理中心或 Google Play 开发者支持提交转让申请。Google 可能会要求提供额外文件,例如 DUNS 编号、合同或销售证明。
- 新所有者: 审核并批准转让申请。
- Google: Google 支持团队处理转让请求,通常需要几个工作日,但具体时间可能因账户验证、订阅复杂程度和支付设置而有所不同。
- 原所有者: Google 完成转让后,发送邮件至 [email protected],申请在 Adapty 中转移应用。请提供应用名称和新所有者的电子邮件地址。
- 新所有者: 在 Adapty 中接收应用后,按照 Google Play 集成指南 在您的账户下生成并配置所有凭据。 转让内容包括用户、订阅、统计数据、评分和商店列表。现有订阅者的账单连续性将得到保障,但付款将在转让完成后才切换到新所有者的商户账户。转让前的付款报告和订单仍保留在原账户中。详细要求请参阅 Google 的转让指南。
风险规避与时机选择
转移期间持续正常运行的功能:
- 购买与续订(专属共享密钥在转移窗口期间持续验证收据)
- 现有订阅者的访问权限
- SDK 持续正常运行
暂时停止运行的功能:
- App Store Connect API 调用(需配置新密钥后恢复)
- 服务器通知(需重新配置端点后恢复)
- 凭据过渡期间分析数据可能出现缺口 推荐时间安排:
- 在低流量时段完成迁移(用户主要时区的凌晨 3 点至 6 点)
- 接受商店迁移后,新所有者需立即配置凭据
- 在接受迁移与完成 Adapty 集成之间,预留 15–30 分钟
完成迁移后:
- 立即测试收据验证
- 监控自动续订成功率,持续 48 小时
- 确认服务器通知已正常到达您的系统
- 检查新购买记录是否被正确追踪
验证转移是否成功完成
在完成 Adapty 和应用商店的转移后:
- 检查看板访问权限: 新所有者应能在其 Adapty 看板中看到该应用。
- 验证 API 密钥连接: 检查新的 App Store Connect API 密钥或 Google Play 服务账户是否在 Adapty 中成功连接。
- 测试 SDK 连接: 运行您的应用,验证 Adapty SDK 初始化时是否无报错。