将应用转移到其他账户

当您的公司被收购、出售应用或重组业务实体时,需要将应用转移给其他所有者。转移过程涉及协调 Adapty、App Store Connect 和 Google Play Console 中的变更,以确保服务不中断。

转移应用所有权

请先完成应用商店的转移,然后再在 Adapty 中转移应用。此顺序可确保在整个转移过程中购买功能持续正常运行。

在转移过程中,请勿删除或重新创建产品。在验证转移成功完成之前,请勿更改产品 ID。

App Store (iOS) 迁移

App Store Connect API 密钥(Issuer ID、Key ID、.p8 文件)属于账户级别,而非应用级别。迁移完成后,你需要从新所有者的账户生成新的 API 密钥,并在 Adapty 中更新。

应用专属共享密钥在迁移过程中仍可用于验证收据,但迁移完成后,新所有者同样需要重新生成并在 Adapty 中更新。

  1. 新所有者: 如果还没有账号,请在 app.adapty.io 注册 Adapty 账号。
  2. 原所有者: 按照 Apple 的转让指南在 App Store Connect 中发起应用转让。
  3. 新所有者: 在 App Store Connect 中接受转让。
  4. 原所有者: 发送邮件至 [email protected],申请在 Adapty 中转让应用。请提供应用名称和新所有者的邮箱地址。
  5. 新所有者: 在 Adapty 中接收应用后,按照 App Store 集成指南在你的账号下生成并配置所有凭据。

Google Play(Android)迁移

  1. 新所有者: 如果还没有 Adapty 账户,请在 app.adapty.io 注册一个。
  2. 双方所有者: 确保两个 Google Play 开发者账户均已完成注册。
  3. 原所有者: 通过 Google Play 管理中心或 Google Play 开发者支持提交转让申请。Google 可能会要求提供额外文件,例如 DUNS 编号、合同或销售证明。
  4. 新所有者: 审核并批准转让申请。
  5. Google: Google 支持团队处理转让请求,通常需要几个工作日,但具体时间可能因账户验证、订阅复杂程度和支付设置而有所不同。
  6. 原所有者: Google 完成转让后,发送邮件至 [email protected],申请在 Adapty 中转移应用。请提供应用名称和新所有者的电子邮件地址。
  7. 新所有者: 在 Adapty 中接收应用后,按照 Google Play 集成指南 在您的账户下生成并配置所有凭据。 转让内容包括用户、订阅、统计数据、评分和商店列表。现有订阅者的账单连续性将得到保障,但付款将在转让完成后才切换到新所有者的商户账户。转让前的付款报告和订单仍保留在原账户中。详细要求请参阅 Google 的转让指南

风险规避与时机选择

转移期间持续正常运行的功能:

  • 购买与续订(专属共享密钥在转移窗口期间持续验证收据)
  • 现有订阅者的访问权限
  • SDK 持续正常运行

暂时停止运行的功能:

  • App Store Connect API 调用(需配置新密钥后恢复)
  • 服务器通知(需重新配置端点后恢复)
  • 凭据过渡期间分析数据可能出现缺口 推荐时间安排:
  • 在低流量时段完成迁移(用户主要时区的凌晨 3 点至 6 点)
  • 接受商店迁移后,新所有者需立即配置凭据
  • 在接受迁移与完成 Adapty 集成之间,预留 15–30 分钟

完成迁移后:

  • 立即测试收据验证
  • 监控自动续订成功率,持续 48 小时
  • 确认服务器通知已正常到达您的系统
  • 检查新购买记录是否被正确追踪

验证转移是否成功完成

在完成 Adapty 和应用商店的转移后:

  1. 检查看板访问权限: 新所有者应能在其 Adapty 看板中看到该应用。
  2. 验证 API 密钥连接: 检查新的 App Store Connect API 密钥或 Google Play 服务账户是否在 Adapty 中成功连接。
  3. 测试 SDK 连接: 运行您的应用,验证 Adapty SDK 初始化时是否无报错。