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アプリを別のアカウントに移管する

会社が買収された場合、アプリを売却する場合、または事業体を再編する場合に、アプリを別のオーナーに移管できます。移管プロセスでは、サービスを継続するために Adapty、App Store Connect、Google Play Console での変更を連携して行う必要があります。

アプリのオーナーシップを移管する

ストアでの移管を先に完了してから、Adapty でのアプリ移管を行ってください。この順序により、移管中も購入が正常に機能し続けます。

移管プロセス中はプロダクトを削除・再作成しないでください。移管が正常に完了したことを確認するまで、プロダクト ID を変更しないでください。

App Store（iOS）の移管

App Store Connect の API キー（Issuer ID、Key ID、.p8 ファイル）はアプリ単位ではなくアカウント単位でスコープされています。移管後は、新しいオーナーのアカウントから新しい API キーを生成し、Adapty で更新する必要があります。

アプリ固有の共有シークレットは移管期間中もレシートの検証を継続しますが、移管完了後に新しいオーナーが再生成して Adapty を更新する必要があります。

  1. 新しいオーナー： アカウントをお持ちでない場合は、app.adapty.io で Adapty アカウントを作成してください。
  2. 旧オーナー： Apple の移管ガイドに従って、App Store Connect でアプリの移管を開始してください。
  3. 新しいオーナー： App Store Connect で移管を承認してください。
  4. 旧オーナー： Adapty でのアプリ移管を依頼するため、[email protected] にメールを送ってください。アプリ名と新しいオーナーのメールアドレスを記載してください。
  5. 新しいオーナー： Adapty でアプリを受け取ったら、App Store 連携ガイドを参照して、自分のアカウントで必要なすべての認証情報を生成・設定してください。

Google Play（Android）の移管

  1. 新しいオーナー： アカウントをお持ちでない場合は、app.adapty.io で Adapty アカウントを作成してください。
  2. 両オーナー： 両方の Google Play デベロッパーアカウントが完全に登録済みであることを確認してください。
  3. 旧オーナー： Google Play Console または Google Play デベロッパーサポートから移管リクエストを送信してください。Google から DUNS 番号、契約書、売却証明書などの追加書類の提出を求められる場合があります。
  4. 新しいオーナー： 移管リクエストを確認して承認してください。
  5. Google： Google サポートチームが移管を処理します。通常数営業日かかりますが、アカウントの確認、サブスクリプションの複雑さ、支払い設定によってはさらに時間がかかる場合があります。
  6. 旧オーナー： Google が移管を完了したら、Adapty でのアプリ移管を依頼するため、[email protected] にメールを送ってください。アプリ名と新しいオーナーのメールアドレスを記載してください。
  7. 新しいオーナー： Adapty でアプリを受け取ったら、Google Play 連携ガイドを参照して、自分のアカウントで必要なすべての認証情報を生成・設定してください。

移管にはユーザー、サブスクリプション、統計情報、評価、ストアのリスティングが含まれます。既存のサブスクライバーへの課金は継続されますが、収益の振り込みは移管完了後に新しいオーナーのマーチャントアカウントに切り替わります。移管前の支払いレポートと注文は元のアカウントに残ります。詳細な要件については、Google の移管ガイドを参照してください。

リスクの軽減とタイミング

移管中も継続して機能するもの：

  • 購入と更新（アプリ固有の共有シークレットが移管期間中もレシートを検証し続けます）
  • 既存のサブスクライバーのアクセス
  • SDK の動作

一時的に機能しなくなるもの：

  • App Store Connect の API 呼び出し（新しいキーが設定されるまで）
  • サーバー通知（エンドポイントが再設定されるまで）
  • 認証情報の移行中はアナリティクスに欠損が生じる場合があります

推奨タイミング：

  • 主なユーザーのタイムゾーンで午前3時〜6時など、トラフィックの少ない時間帯に移管を完了させてください
  • ストアの移管を承認した後、すぐに認証情報を設定できるよう新しいオーナーが準備しておいてください
  • ストアの移管承認から Adapty の連携完了まで、15〜30 分の余裕を見てください

移管完了後：

  • レシート検証をすぐにテストしてください
  • 48 時間、自動更新の成功率を監視してください
  • サーバー通知がシステムに届いていることを確認してください
  • 新しい購入が正しくトラッキングされていることを確認してください

移管が正常に完了したことを確認する

Adapty とストアの両方で移管が完了したら：

  1. ダッシュボードへのアクセスを確認する： 新しいオーナーが自分の Adapty ダッシュボードにアプリが表示されていることを確認してください。
  2. API キーの接続を確認する： 新しい App Store Connect API キーまたは Google Play サービスアカウントが Adapty で正常に接続されていることを確認してください。
  3. SDK の接続をテストする： アプリを実行して、Adapty SDK がエラーなく初期化されることを確認してください。