Передайте приложение другому владельцу, если ваша компания поглощена, вы продаёте приложение или реструктурируете бизнес. Процесс передачи включает согласованные изменения в Adapty, App Store Connect и Google Play Console, чтобы сервис работал без перебоев.

Передача приложения

Сначала выполните передачу в сторе, затем — в Adapty. Такой порядок гарантирует, что покупки продолжают работать на протяжении всего перехода.

Передача App Store (iOS)

1. Новый владелец: Создайте аккаунт в Adapty на app.adapty.io, если у вас его ещё нет.
2. Старый владелец: Инициируйте передачу приложения в App Store Connect, следуя руководству Apple по передаче.
3. Новый владелец: Примите передачу в App Store Connect.
4. Старый владелец: Напишите на [email protected], чтобы передать приложение в Adapty. Укажите название приложения и адрес электронной почты нового владельца.
5. Новый владелец: После получения приложения в Adapty пройдите руководство по интеграции с App Store, чтобы сгенерировать и настроить все учётные данные в рамках вашего аккаунта.

Перенос Google Play (Android)

1. Новый владелец: Создайте аккаунт Adapty на app.adapty.io, если у вас его ещё нет.
2. Оба владельца: Убедитесь, что оба аккаунта Google Play Developer полностью зарегистрированы.
3. Старый владелец: Отправьте запрос на передачу через Google Play Console или Google Play Developer Support. Google может запросить дополнительные документы: номера DUNS, договоры или подтверждение сделки.
4. Новый владелец: Проверьте и подтвердите запрос на передачу.
5. Google: Команда поддержки Google обрабатывает передачу — обычно в течение нескольких рабочих дней, но срок может увеличиться в зависимости от верификации аккаунта, сложности подписок и настройки платежей.
6. Старый владелец: После того как Google завершит передачу, напишите на [email protected] с просьбой перенести приложение в Adapty. Укажите название приложения и email нового владельца.
7. Новый владелец: Получив приложение в Adapty, выполните инструкцию по интеграции с Google Play, чтобы сгенерировать и настроить все учётные данные в своём аккаунте. Передача включает пользователей, подписки, статистику, оценки и описание приложения в сторе. Непрерывность выставления счетов для существующих подписчиков сохраняется, но выплаты переключаются на торговый счёт нового владельца только после завершения передачи. Отчёты о выплатах и заказы до передачи остаются в исходном аккаунте. Подробные требования см. в руководстве по передаче от Google.

Снижение рисков и тайминг

Что продолжает работать во время передачи:

• Покупки и продления (app-specific shared secret продолжает валидировать чеки в течение периода передачи)
• Доступ для существующих подписчиков
• SDK продолжает работать

Что временно перестаёт работать:

• Вызовы App Store Connect API (до настройки новых ключей)
• Серверные уведомления (до перенастройки эндпоинта)
• В аналитике возможны пробелы во время смены учётных данных Рекомендуемое время для переноса:
• Проводите перенос в период низкой активности пользователей (3:00–6:00 по основному часовому поясу)
• Убедитесь, что новый владелец готов сразу настроить учётные данные после принятия переноса стора
• Закладывайте 15–30 минут между принятием переноса и завершением интеграции с Adapty

После завершения переноса:

• Немедленно протестируйте валидацию чеков
• В течение 48 часов следите за успешностью авторебновлений
• Убедитесь, что серверные уведомления доходят до ваших систем
• Проверьте, что новые покупки отслеживаются корректно

Проверка успешной передачи

После завершения передачи как в Adapty, так и в сторе:

1. Проверьте доступ к дашборду: Новый владелец должен видеть приложение в своём дашборде Adapty.
2. Проверьте подключение ключа API: Убедитесь, что новый ключ API App Store Connect или сервисный аккаунт Google Play успешно подключается в Adapty.
3. Протестируйте подключение SDK: Запустите приложение и убедитесь, что SDK Adapty инициализируется без ошибок.