Adapty Mail генерирует полную серию писем — текст, дизайн, изображения для шапки и строки темы — на основе метаданных вашего приложения из стора. Никакого копирайтинга или дизайна не требуется. Расписание отправки определяется целью кампании, а не ИИ, и каждую задержку можно отредактировать. Кампания сохраняется как черновик, а для запуска доставки используется флоу Adapty Mail.

Прежде чем начать

Чтобы сгенерировать и сохранить кампанию, сначала настройте следующее:

• Brand profile: Текст, тон и визуальный стиль берутся из него. Пока профиль не создан, кнопка Generate emails недоступна. В разделе Brand описано, как его создать.
• Company address: Законы о борьбе со спамом требуют указывать почтовый адрес в каждом маркетинговом письме, поэтому Adapty Mail блокирует генерацию до тех пор, пока вы не добавите его в Settings > Company.
• Web paywall: Каждая маркетинговая кампания ссылается на него, и Adapty Mail не сохранит кампанию без него. В разделе Email destinations описаны три типа назначений и способы их создания.

1. Создайте последовательность

1. В Adapty Mail перейдите в Campaigns и нажмите Create.

2. В диалоге New marketing campaign выберите момент жизненного цикла клиента, для которого создаётся кампания, затем нажмите Continue. Пять целей соответствуют триггерам маркетингового флоу: Never purchased, Renewal cancelled, Expired, Billing issue и Refunded.

3. Задайте название кампании.

4. В выпадающем списке Email Destination (Web Paywall) выберите веб-пейвол, на который будут вести ссылки из писем.

   

5. Нажмите Generate emails.

6. Заполните диалог генерации:

   • Tone: Выберите из списка. Варианты подбираются специально для категории вашего приложения — для другого приложения они могут отличаться. Выбор определяет строки темы, заголовки, основной текст и CTA в каждом письме; на макет и изображения-обложки это не влияет.
   • Custom prompt (опционально): Произвольные инструкции объёмом до 2 000 символов. Используйте их, чтобы упомянуть акцию, событие, особенности аудитории, обязательные тезисы или дополнительные указания по тону, которые нельзя передать пресетами.
   • Number of emails: По умолчанию AI сам определяет количество писем, опираясь на лучшие практики и контекст вашего приложения. Чтобы задать число вручную, нажмите Set number manually и выберите значение (1–15, по умолчанию 4).

   Тон не зафиксирован. Чтобы попробовать другой, заново откройте кампанию и запустите генерацию. Если в кампании есть переводы, Adapty Mail удаляет их при сохранении новой последовательности. Единственное, что нельзя изменить — это триггер, выбранный в начале.

   

7. Нажмите Generate. Генерация обычно занимает несколько минут. Если за пять минут она не завершится, процесс остановится — в этом случае повторите попытку.

2. Проверьте и доработайте

После генерации полная последовательность отображается в режиме предварительного просмотра. Для каждого письма вы можете увидеть:

• Тема письма: Одна на письмо. Последовательность планируется целиком, поэтому последовательные письма используют разные подходы к одному и тому же пользователю. Чтобы сравнить эффективность разных тем, создайте вторую кампанию и сравните их в A/B-тесте.
• Заголовок, основной текст и CTA: Главный контентный блок.
• Изображение-герой: Сгенерированное изображение, соответствующее содержанию письма и вашему бренду.
• Макет и задержка: Как расположено письмо и через какое время после предыдущего оно отправляется.

Шапка превью содержит переключатель темы (Авто, Светлая, Тёмная) — кнопки-иконки в правом верхнем углу области превью. Он влияет только на отображение превью; сгенерированный контент при этом не меняется. Используйте его, чтобы проверить, как выглядит каждое письмо в разных цветовых схемах, не запуская генерацию заново.

Вы можете:

• Regenerate individual emails: ИИ переписывает текст и создаёт новое главное изображение для одного письма. Позиция, время отправки и общая дизайн-система (цвета, типографика, тёмный режим) остаются прежними — меняется только выбранное письмо. Учтите, что переводы не обновляются автоматически вместе с исходным письмом.
• Edit the HTML directly: Открывается HTML-редактор для точной настройки всего, что ИИ не обработал должным образом.
• Add languages: ИИ переводит всю последовательность на выбранные вами языки. См. раздел Добавление языков.

Проверка писем на спам и фишинг

Adapty Mail проверяет каждое письмо на содержимое, за которое спам-фильтры и почтовые клиенты снижают рейтинг: слова, написанные ЗАГЛАВНЫМИ БУКВАМИ, скрытый текст, незаполненные плейсхолдеры или формулировки, похожие на фишинг. Чтобы запустить проверку, нажмите кнопку со щитом в строке письма (Check email for spam and phishing signals). Результаты отобразятся в панели Review of Email.

Каждая проблема отмечена уровнем важности:

• Must fix: Adapty Mail не сохранит кампанию, пока вы не устраните её.
• Warning: Кампания всё равно сохраняется. Исправьте проблему, чтобы письмо меньше напоминало спам.

Чтобы исправить проблемы, воспользуйтесь кнопками в панели:

• Apply: Заменяет выделенный текст предложенным вариантом или удаляет его. Проблема без варианта замены требует ручного исправления. В подсказке указано, что нужно изменить.
• Apply all: Применяет все предложенные исправления в письме. Если исправления есть в нескольких письмах, Fix all emails применяет их во всех письмах.
• Rewrite email: Переписывает всё письмо по вашему шаблону бренда. Новая версия сохраняет факты письма и устраняет найденные проблемы. Это может занять до двух минут. Чтобы вернуть предыдущую версию, нажмите Undo.

Результаты отражают состояние письма на момент проверки. После редактирования письма нажмите Check email, чтобы проверить его снова.

Добавление языков

Письма генерируются на английском. Чтобы отправлять их на других языках, в разделе Emails нажмите Localize и выберите нужные языки. ИИ переведёт каждое письмо, включая текст на главном изображении. Каждый перевод отображается на отдельной вкладке.

Получатель получит письмо на языке своего устройства, а если подходящего перевода нет — на английском. В одну кампанию можно добавить сколько угодно переводов — для каждой страны создавать отдельную кампанию или сегмент не нужно.

3. Сохраните как черновик

Нажмите Create, чтобы сохранить кампанию как черновик. Письма ещё не отправляются — в редакторе кампании нет отдельной кнопки «опубликовать» или «запустить».

При сохранении Adapty Mail проверяет тему, HTML и простой текст, которые вы изменили. Если в изменённой части обнаружена проблема уровня Must fix, сохранение не выполнится, а панель проверки покажет причину. Предупреждения не блокируют сохранение.

Статус кампании отражает, привязана ли она к активному флоу:

• draft: не привязана ни к одному флоу.
• live: привязана к флоу и активно отправляет письма пользователям.
• inactive: была привязана, но A/B-тест флоу завершился.
• archived: удалена из дашборда.