Biểu đồ Hoàn tiền hiển thị số tiền đã được hoàn trong khoảng thời gian đã chọn. Adapty gắn mỗi sự kiện hoàn tiền với ngày phát sinh, vì vậy doanh thu sẽ giảm trong cùng khoảng thời gian đó.

Cách tính

Adapty chỉ tính các giao dịch tạo ra doanh thu — gói đăng ký mới có trả phí, gia hạn và sản phẩm mua một lần. Bản dùng thử miễn phí không tạo ra doanh thu và không thể hoàn tiền nên sẽ bị loại trừ. Mỗi khoản hoàn tiền được gắn với ngày xử lý, vì vậy mức giảm doanh thu xuất hiện trong cùng khoảng thời gian đó.

Bộ lọc và nhóm khả dụng

• ✅ Lọc theo: Attribution, Đối tượng, Lý do hoàn tiền, Quốc gia, Loại ưu đãi, ID ưu đãi, Loại giảm giá ưu đãi, Paywall, A/B test, Placement, Khoảng thời gian, Phân khúc, Cửa hàng, Sản phẩm và Thời hạn.
• ✅ Nhóm theo: Lý do hoàn tiền, Sản phẩm, Quốc gia, Cửa hàng, Paywall, Đối tượng, Placement, Thời hạn, Loại ưu đãi, Loại giảm giá ưu đãi, ID ưu đãi, Phân khúc và Attribution.

Quản lý yêu cầu hoàn tiền

Refund saver giúp người dùng Adapty xử lý các yêu cầu hoàn tiền từ App Store của Apple một cách hiệu quả hơn thông qua tính năng tự động hóa. Công cụ này tiết kiệm thời gian và giảm thiểu mất mát doanh thu bằng cách đơn giản hóa quy trình. Với thông báo theo thời gian thực và thông tin chi tiết có thể hành động, công cụ này giúp bạn dễ dàng xử lý các yêu cầu hoàn tiền trong khi vẫn tuân thủ các hướng dẫn của Apple.

Tìm hiểu thêm về Refund saver.

Chỉ số tương tự

Để so sánh các chỉ số này, xem Bảng so sánh chỉ số.

• Sự kiện hoàn tiền
• Vấn đề thanh toán
• Thời gian ân hạn