返金

「返金金額」チャートは、選択した期間中に返金された金額を表示します。Adapty は各返金イベントを処理された日付に紐付けるため、その期間の収益がその分だけ減少します。

返金金額チャート

計算方法

Adapty は収益を生成するトランザクション(新規有料サブスクリプション、更新、買い切り購入)のみをカウントします。収益が発生せず返金もできない無料トライアルは除外されます。各返金金額は処理された日付に紐付けられるため、収益の減少はその同じ期間に反映されます。

Info

返金金額は、ストアの手数料が差し引かれる前の金額で計算されます。

利用可能なフィルターとグループ化

  • ✅ フィルター対象:アトリビューション、オーディエンス、返金理由、国、オファータイプ、オファーID、オファー割引タイプ、ペイウォール、フロー、フロー画面、A/B テスト、プレースメント、期間、セグメント、ストア、プロダクト、期間。
  • ✅ グループ化対象:返金理由、プロダクト、国、ストア、ペイウォール、フロー、フロー画面、オーディエンス、プレースメント、期間、オファータイプ、オファー割引タイプ、オファーID、セグメント、アトリビューション。

返金リクエストの管理

Refund Saverは、App StoreおよびGoogle Playからの返金リクエストに自動で対応します。時間の節約と収益損失の軽減に役立ちます。防止された返金はRefund money チャートに表示されません。

Refund Saverの詳細をご確認ください。

関連指標

これらの指標を並べて比較するには、指標比較表 をご覧ください。