返金
「返金金額」チャートは、選択した期間中に返金された金額を表示します。Adapty は各返金イベントを処理された日付に紐付けるため、その期間の収益がその分だけ減少します。
計算方法
Adaptyは、新規有料サブスクリプション、更新、買い切り購入など、収益が発生したトランザクションのみをカウントします。収益が発生せず返金もできない無料トライアルは除外されます。各返金金額は処理された日付に紐付けられるため、収益の減少はその期間に反映されます。
App Storeのサブスクライバーがアップグレードすると、Appleは古いサブスクリプションの現在の期間の未使用分を返金します。チャートには、サブスクリプションの全額ではなく、日割り計算された金額が表示されます。アップグレードを除外するには、Refund Reason でフィルタリングしてください。
Info
返金額は、ストアの手数料が差し引かれる前に計算されます。
利用可能なフィルターとグループ化
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- ✅ フィルター対象：アトリビューション、オーディエンス、返金理由、国、オファータイプ、オファーID、オファー割引タイプ、ペイウォール、フロー、フロー画面、A/B テスト、プレースメント、期間、セグメント、ストア、プロダクト、期間。
- ✅ グループ化対象：返金理由、プロダクト、国、ストア、ペイウォール、フロー、フロー画面、オーディエンス、プレースメント、期間、オファータイプ、オファー割引タイプ、オファーID、セグメント、アトリビューション。
返金リクエストの管理
Refund Saverは、App StoreおよびGoogle Playからの返金リクエストに自動で対応します。時間の節約と収益損失の軽減に役立ちます。防止された返金はRefund money チャートに表示されません。
Refund Saverの詳細をご確認ください。
関連指標
これらの指標を並べて比較するには、指標比較表 をご覧ください。