El gráfico Refund money muestra el importe reembolsado durante el período seleccionado. Adapty vincula cada evento de reembolso a la fecha en que se emitió, por lo que los ingresos disminuyen en ese mismo período.

Cálculo

Adapty solo contabiliza las transacciones que generan ingresos: nuevas suscripciones de pago, renovaciones y compras únicas. Las pruebas gratuitas, que no generan ingresos y no pueden reembolsarse, quedan excluidas. Cada importe reembolsado se vincula a la fecha en que se procesó, por lo que la disminución de ingresos aparece en ese mismo período.

Filtros y agrupaciones disponibles

• ✅ Filtrar por: Atribución, país, paywall, store, producto, duración y motivo del reembolso.
• ✅ Agrupar por: Producto, país, store, paywall, duración, motivo del reembolso, estado de atribución, canal de atribución, campaña de atribución, grupo de anuncios de atribución, conjunto de anuncios de atribución y creatividad de atribución.

Gestión de solicitudes de reembolso

El Refund saver ayuda a los usuarios de Adapty a gestionar las solicitudes de reembolso del App Store de Apple de forma más eficiente mediante la automatización. Ahorra tiempo y reduce la pérdida de ingresos al simplificar el proceso. Con notificaciones en tiempo real e información práctica, esta herramienta facilita la gestión de las solicitudes de reembolso cumpliendo con las directrices de Apple.

Más información sobre el Refund saver.

Métricas similares

Para una comparación lado a lado de estas métricas, consulta la tabla de comparación de métricas.

• Refund events
• Billing issue
• Período de gracia