Remboursements

Le graphique Remboursements affiche le montant remboursé au cours de la période sélectionnée. Adapty associe chaque événement de remboursement à sa date d’émission, ce qui entraîne une baisse des revenus sur cette même période.

Calcul

Adapty ne comptabilise que les transactions génératrices de revenus — nouveaux abonnements payants, renouvellements et achats uniques. Les essais gratuits, qui ne génèrent aucun revenu et ne peuvent pas être remboursés, sont exclus. Chaque montant remboursé est rattaché à la date à laquelle il a été traité, ce qui fait apparaître la baisse de revenus sur cette même période.

Filtres et regroupements disponibles

• ✅ Filtrer par : Attribution, Audience, Raison du remboursement, Pays, Type d’offre, ID d’offre, Type de réduction d’offre, Paywall, Tests A/B, Placement, Période, Segment, Store, Produit et Durée.
• ✅ Regrouper par : Raison du remboursement, Produit, Pays, Store, Paywall, Audience, Placement, Durée, Type d’offre, Type de réduction d’offre, ID d’offre, Segment et Attribution.

Gestion des demandes de remboursement

Le Refund saver aide les utilisateurs d’Adapty à gérer plus efficacement les demandes de remboursement de l’App Store d’Apple grâce à l’automatisation. Il fait gagner du temps et réduit les pertes de revenus en simplifiant le processus. Grâce aux notifications en temps réel et aux informations exploitables, cet outil facilite le traitement des demandes de remboursement tout en restant conforme aux directives d’Apple.

En savoir plus sur le Refund saver.

Métriques similaires

Pour une comparaison côte à côte de ces métriques, consultez le tableau de comparaison des métriques.

• Événements de remboursement
• Problème de facturation
• Délai de grâce