English 中文TürkçeРусскийFrançaisTiếng ViệtEspañol日本語

Vấn đề thường gặp

Bài viết này tổng hợp các vấn đề thường gặp nhất khi xây dựng flow trong Flow Builder, kèm theo nguyên nhân và cách khắc phục.

Flow không thể xem trước hoặc xuất bản

Publish error message in the Flow Builder web UI when a flow has incomplete actions

Bạn không thể xuất bản hoặc xem trước flow nếu có bất kỳ vấn đề nào sau đây.

  • Một tương tác với cấu hình chưa hoàn chỉnh. Các trường hợp phổ biến:
    • Hành động Open URL không có URL đích.
    • Hành động Navigate to screen không có màn hình đích — cũng xảy ra khi màn hình đích bị xóa sau khi đã thiết lập hành động.
    • Một conditional action không có toán tử hoặc giá trị.
    • Hành động Set variable không có biến/giá trị được gán.
    • Hành động Purchase không có sản phẩm (in-app store) hoặc không có Web Paywall URL (thanh toán qua web).
    • Hành động Custom không có Action ID.
    • Hành động Show alert có Tiêu đề hoặc Nội dung trống.
    • Hành động Show hoặc Hide không có phần tử nào được chọn.
    • Hành động Select product không có sản phẩm đích — cũng xảy ra khi phần tử sản phẩm đích bị xóa, bị chuyển ra khỏi nhóm sản phẩm của nó, hoặc nằm ở màn hình khác.
    • Hành động Select product được lưu bên trong một reusable component, hoặc nhắm đến một element ID được dùng trên nhiều hơn một màn hình.
  • Một màn hình không có phần tử nào.
  • Một phần tử sản phẩm chưa được gắn sản phẩm — có thể xảy ra nếu bạn xóa sản phẩm đang được tham chiếu.
  • Một Remote Config JSON không hợp lệ sẽ phá vỡ toàn bộ quá trình phân phối — bạn thậm chí không thể lưu bản nháp.

Để phát hiện lỗi trước khi xuất bản, hãy xem trước flow trong ứng dụng Adapty. Nếu flow không tải được, thông báo lỗi sẽ cung cấp thêm chi tiết.

Thao tác Set variable không thay đổi sản phẩm đang được chọn

Sản phẩm đang được chọn không phải là biến có thể gán giá trị, nên Set variable không thể thay đổi lựa chọn đó. Hãy dùng thao tác Select product thay thế.

Ảnh hoặc video không tải lên được

Tệp vượt quá giới hạn media của Flow Builder sẽ không tải lên được. Hãy kiểm tra tệp theo yêu cầu của Ảnh và Video:

Phần tửĐịnh dạngDung lượng tối đaGiới hạn khác
Ảnh.JPG, .PNG, .WEBP20 MB—
Video.MP4, .WEBM50 MBTối đa 30 giây; tối thiểu 640×640 pixel

Các định dạng sau không được hỗ trợ:

  • GIF động và WEBP động: Để thêm chuyển động, hãy dùng phần tử Video thay thế.
  • SVG: Xuất file dưới dạng PNG hoặc WEBP. Với icon, bạn không cần tải lên gì cả — phần tử Icon lấy từ thư viện Tabler Icons được tích hợp sẵn.