Распространённые проблемы

В этой статье собраны проблемы, которые чаще всего возникают при построении флоу в Flow Builder, с указанием причин и способов их устранения.

Флоу не открывается для предпросмотра или публикации

Предпросмотр и публикация флоу недоступны, если присутствует хотя бы одна из следующих проблем.

• Взаимодействие с неполной конфигурацией. Распространённые случаи:
  • Действие Open URL без целевого URL.
  • Действие Navigate to screen без указания экрана назначения — также возникает, если экран назначения был удалён после настройки действия.
  • Условное действие без указания оператора или значения.
  • Действие Set variable без назначения переменной/значения.
  • Действие Purchase без продукта (встроенная покупка) или без URL Web Paywall (веб-оплата).
  • Действие Custom без идентификатора действия (Action ID).
  • Действие Show alert с пустым заголовком (Title) или сообщением (Message).
  • Действие Show или Hide без выбранного элемента.
  • Действие Select product без целевого продукта — также возникает, если целевой элемент продукта удалён, перемещён из своей группы продуктов или находится на другом экране.
  • Действие Select product, сохранённое внутри переиспользуемого компонента, или нацеленное на идентификатор элемента, который используется более чем на одном экране.
• Экран без элементов.
• Элемент продукта без привязанного продукта — может возникнуть при удалении привязанного продукта.
• Невалидный JSON в Remote Config нарушает весь процесс доставки — сохранить черновик в этом случае невозможно.

Чтобы выявить проблемы до публикации, предпросмотрите флоу в приложении Adapty. Если флоу не загружается, сообщение об ошибке предоставит дополнительные сведения.

Действие Set variable не меняет выбранный продукт

Выбранный продукт не является переменной, которой можно присвоить значение, поэтому Set variable не может изменить выбор. Используйте действие Select product.

Изображение или видео не загружается

Файл, не соответствующий ограничениям медиа Flow Builder, не загрузится. Проверьте файл на соответствие требованиям для изображений и видео:

Следующие форматы не поддерживаются:

• Анимированные GIF и анимированные WEBP: Для добавления анимации используйте элемент Video.
• SVG: Экспортируйте файл в PNG или WEBP. Для иконок ничего загружать не нужно — элемент Icon использует встроенную библиотеку Tabler Icons.