Problemas comunes
Este artículo recoge los problemas más frecuentes al crear un flow en el Flow & Paywall Builder, con su causa y su solución.
Un flow no se puede previsualizar ni publicar
Puede que encuentres los siguientes errores al intentar previsualizar o publicar el flow:
| Mensaje | Causa y solución |
|---|---|
| No product selected | Una tarjeta de producto no tiene ningún producto asignado. Elige uno o elimina la tarjeta. |
| This product no longer exists, This offer no longer exists | El producto u oferta se eliminó del Dashboard. Elige otro donde se use, o usa Replace in N places en la entrada Missing del panel Products para corregir todos los usos de la pantalla de una vez. |
| This product is off this screen, This offer is off this screen | Una variable de texto, condición o acción hace referencia a un producto que no está en la lista de la pantalla, por ejemplo, después de eliminarlo en el panel Products. Vuelve a añadir el producto en el panel o edita la referencia. |
| Offer required | offer_price, offer_billing_period u offer_full_duration se usa con un producto que no tiene oferta. Elige una oferta para el producto o usa una variable prod_* en su lugar. |
| Product reference is invalid | Una referencia de producto está mal formada. Vuelve a seleccionar el producto. |
| Purchase action has no product to buy | Una acción Purchase no tiene ningún producto: está vacía o apunta a una tarjeta eliminada. En la pestaña Interactions del elemento, establece Product en un producto o en products.selectedProduct. |
| Select product action has no product to select | La tarjeta a la que apuntaba una acción Select product ya no existe: fue eliminada, sacada de su grupo de productos o está en otra pantalla. En la pestaña Interactions del elemento, apunta la acción a una tarjeta de esta pantalla. |
| Flow has no screens, Screen ”…” has no elements | Añade contenido a la pantalla vacía o elimínala. Un flow que solo contiene contenido de Remote Config está exento. |
| Invalid interaction action | Una acción está incompleta: Open URL sin URL, Navigate to screen sin destino, Set variable sin asignación, Custom sin un Action ID, Show alert sin título ni mensaje, Show o Hide sin elemento, o un pago web Purchase sin Web Paywall URL. Abre las interacciones del elemento y completa o elimina la acción. |
| Missing navigation target | Una acción Navigate to screen apunta a una pantalla que fue eliminada. Elige una pantalla existente o elimina la acción. |
| Missing product target, Invalid product target, Product target on another screen, Ambiguous product target, Select Product inside a component | Una acción Select product apunta a una tarjeta que fue eliminada, no pertenece a un grupo de productos, está en otra pantalla, comparte su ID de elemento con un elemento de otra pantalla, o está dentro de un pie de página o encabezado compartido entre pantallas. Apunta la acción a una tarjeta de un grupo de productos en la misma pantalla, con un ID único. |
| Missing selectable group | Un elemento apunta a un grupo seleccionable que ya no existe. Vuelve a conectarlo o vuelve a crear el grupo. |
| Invalid visibility condition | Una regla de visibilidad condicional está incompleta. Complétala en el generador de condiciones. |
| Localized conditional text mismatch | Un texto condicional tiene ramas distintas en diferentes idiomas. Asegúrate de que todos los idiomas tengan las mismas condiciones. |
| Missing product reference | Un flow antiguo usa un producto que no está registrado en la pantalla. Abre la pantalla y añade el producto en el panel Products. |
Previsualiza el flow en la app de Adapty con regularidad mientras construyes. Un flow que no se puede publicar tampoco se cargará allí, y el mensaje de error indica el problema.
Para saber si tu flow está listo para producción, ejecuta el skill flow-audit. Comprueba lo que los errores de publicación no detectan: botones sin función, cumplimiento con la store, textos incompletos y cobertura de traducciones. El informe identifica cada problema con el nombre del elemento y su pantalla.
La publicación falla con “Something went wrong” y sin detalles

La solicitud de publicación falló en el lado de Adapty, no por culpa de tu flow. Tu versión en producción no ha cambiado. Espera unos minutos y vuelve a publicar. Si vuelve a fallar, copia el Request ID de la notificación y envíalo a support@adapty.io para que el equipo pueda localizar la solicitud fallida.
Una oferta no se aplica en la compra
El builder solo comprueba que la oferta siga existiendo en Adapty. Si el descuento se aplica o no lo decide el store en el momento de la compra: las ofertas introductorias dependen de la elegibilidad del cliente, y las ofertas promocionales de App Store necesitan una In-App Purchase Key válida. Ambos casos se tratan en Discrepancias de productos y precios.
El precio de una oferta está vacío en la vista previa
La vista previa del builder no puede conectarse a los stores, por lo que offer_price, offer_billing_period y offer_full_duration muestran el nombre de la variable entre llaves en lugar del valor real. Se resolverán cuando el SDK renderice el flow en tu app. Para previsualizar las condiciones que dependen del tipo de oferta, consulta Previsualizar productos y ofertas.
La publicación falla al introducir un color hex abreviado
Introduce siempre los colores con exactamente seis dígitos hexadecimales, como #FFFFFF. El campo de color acepta valores más cortos pero nunca los expande, por lo que un valor abreviado como #FFF llega mal formado a la configuración del SDK y la publicación se rechaza. La opacidad no tiene relación: el mismo valor falla con opacidad al 100%. El caso más problemático es el de cuatro dígitos: se publica, pero muestra un color distinto al que seleccionaste.
Las ediciones de tipografía no llegan a un estado de elemento
Una vez que un estado, como Selected, tiene su propia configuración de tipografía, las ediciones en la tipografía del estado Default —incluida la aplicación de un estilo de texto diferente— no afectan a ese estado. Edita la tipografía del estado directamente.
Los elementos pierden su estilo al eliminar un estilo de texto
Eliminar un estilo de texto no copia su configuración en los elementos que lo usan: esos elementos vuelven a la tipografía predeterminada. Antes de eliminar un estilo, reasigna los elementos afectados a otro estilo o configura su tipografía manualmente.
Las condiciones y variables se rompen al cambiar un ID de elemento
Las condiciones y las variables de texto hacen referencia a los elementos por su Element ID, y cambiar el ID no actualiza las referencias — dejan de resolverse silenciosamente. Establece el Element ID antes de referenciarlo. Si tienes que cambiarlo, actualiza todas las referencias de condiciones y variables para que coincidan. La excepción son los segmentos de barra de progreso: renombrar un segmento actualiza sus referencias automáticamente.
Una condición o variable se resuelve como un valor vacío
El selector de variables muestra campos de todas las pantallas, por lo que una condición o variable de texto puede hacer referencia a un campo que el usuario aún no ha rellenado. En tiempo de ejecución, esa referencia se resuelve como un valor vacío. Referencia solo los campos recopilados en pantallas anteriores del flow.
La acción Set variable no cambia el producto seleccionado
El producto seleccionado no es una variable que puedas asignar, por lo que Set variable no puede cambiar la selección. Usa la acción Select product en su lugar.
Una imagen o vídeo no se sube
Un archivo que supere los límites de medios del Flow & Paywall Builder no se subirá. Verifica el archivo según los requisitos de Imagen y Vídeo:
| Elemento | Formatos | Tamaño máximo del archivo | Otros límites |
|---|---|---|---|
| Imagen | .JPG, .PNG, .WEBP | 20 MB | — |
| Vídeo | .MP4, .WEBM | 50 MB | 30 segundos máximo; 640×640 píxeles mínimo |
Estos formatos no son compatibles:
- GIFs animados y WEBPs animados: Para añadir movimiento, usa un elemento de vídeo en su lugar.
- SVG: Exporta el archivo como PNG o WEBP. Para los iconos, no necesitas subir nada — el elemento de icono usa la biblioteca Tabler Icons incluida.
El pie de página no se renderiza
El pie de página solo se renderiza en una pantalla donde Vertical scroll está habilitado. Activa Vertical scroll en Screen settings > Scroll.