Adapty Mail'de e-postaları yerelleştirme

Alıcılara kendi dillerinde ulaşmak için kampanyalarınızı yerelleştirin. Adapty Mail, bir kampanyanın e-postalarını yapay zeka ile çevirir ve her alıcıya cihaz dilindeki sürümü, kampanyada o dil yoksa İngilizce sürümü gönderir. Bir kampanya, eklediğiniz tüm çevirileri barındırır; bu nedenle her ülke için ayrı bir kampanya veya segment oluşturmanıza gerek yoktur.

Her kampanyayı yerelleştirebilirsiniz: pazarlama veya işlemsel. Her kampanyanın kendi çevirileri vardır: proje veya flow’un varsayılan dili yoktur ve her yeni kampanya yalnızca İngilizce olarak başlar. Bir A/B testinde, her varyant ayrı bir kampanya olduğundan, aynı kitleler için her varyantı ayrı ayrı yerelleştirmeniz gerekir. Bu sayede test, farklı pazarları değil, e-postaların kendisini karşılaştırır.

What is and isn’t translated

Adapty Mail translates:

• The subject and the preheader
• The body text and the plain-text version
• Button text
• Image alt text
• Text on the hero image

Adapty Mail keeps as is:

• Links and the email destination
• Placeholders, such as {{ company_address }}
• Layout and styles
• The logo and every image other than the hero image

Bir kampanyayı çevirin

Her kampanyanın kendine ait çevirileri vardır: Adapty Mail, aynı dil seçimini diğer kampanyalara uygulamaz.

1. Adapty Mail’de Campaigns bölümüne gidin ve mevcut bir kampanyayı açın — ya da yeni bir tane oluşturun.

2. Kampanya düzenleyicisinde Emails bölümüne inin ve Localize düğmesine tıklayın. Bu, dil seçim menüsünü açar.

   

Dil seçimi

Kitleniz için en uygun dilleri belirlemek amacıyla, en yaygın locale’leri görmek üzere analitik verilerinizi inceleyin.

Adapty Mail, alıcıları ülkeye göre değil cihaz diline göre eşleştirir: cihaz dili İngilizce olarak ayarlanmış Almanya’daki bir alıcıya İngilizce e-postalar gönderilir. Bu veri Adapty’den, FunnelFox’dan ya da Adapty Mail API isteklerinde device_info.locale alanı aracılığıyla gelir. FunnelFox, tarayıcı dilini locale olarak gönderir.

Adapty, kullanıcının locale’ini aşağıdaki adımlarla belirler:

1. Adapty Mail, locale bilgisini profilin en yeni cihazından alır. Bir profilde telefon ve dizüstü bilgisayar gibi birden fazla cihaz bulunabilir. En yeni cihaz locale göndermemişse Adapty Mail, bunu gönderen bir sonraki en yeni cihazı kullanır. Hiçbir cihaz locale göndermemişse alıcıya İngilizce e-postalar gönderilir.
2. Kampanyanın çevirileri arasında pt-BR gibi tam bir eşleşme arar. Eşleşme bulunamazsa pt gibi bölge içermeyen locale’e bakar.
3. Hiçbir şey eşleşmezse alıcıya İngilizce e-postalar gönderilir.

Adapty Mail, dili bir kez, alıcı flow’a girdiğinde belirler. Cihaz dili sonradan değişse bile tüm dizi o dilde gönderilir.

Dil listesinden, kampanyayı yerelleştirmek istediğiniz dilleri seçin.

Bölgesel çeşitler

Portekizce ve Çince, dil listesinde iki kez görünür. Bu dillerden birini kullanan tüm alıcılara ulaşmak için her iki girişi de seçin:

• Brezilya Portekizcesi ve Portekizce: Alıcılar, yalnızca cihaz dilleri Brezilya Portekizcesi (pt-BR) olduğunda Brezilya Portekizcesi alır. Cihaz dili Portekizce olan diğer tüm alıcılar, Avrupa çeşidi olan Portekizce’yi alır. Kampanyada Brezilya Portekizcesi yoksa Brezilyalı alıcılar da bunu alır.
• Geleneksel Çince ve Basitleştirilmiş Çince: Alıcılar, yalnızca cihaz dilleri Çince (Tayvan) (zh-TW) olarak ayarlandığında Geleneksel Çince alır. Cihaz dili Çince olan diğer tüm alıcılar, hangi yazı sistemini kullandığından bağımsız olarak Basitleştirilmiş Çince alır. Kampanyada Geleneksel sürüm yoksa Tayvan’daki alıcılar da bunu alır.

Her diğer dilin tüm bölgeler için tek bir çeşidi vardır:

• İngilizce: en-US ve en-GB aynı e-postaları alır. Kampanyayı yerelleştirmediğiniz cihaz dillerine sahip alıcılar ve locale bilgisi olmayan profiller de aynı şekilde işlenir.
• İspanyolca: Dil listesinde, Latin Amerika varyantı olmaksızın tek bir İspanyolca girişi bulunur. Bu giriş, es-MX ve es-ES gibi tüm İspanyolca cihaz dillerini kapsar.

Çeviri Ekle

1. Dil listesinde dillerinizi seçin ve Localize düğmesine tıklayın. Çeviri tamamlanana kadar bekleyin. Bu süreçte İngilizce kaynağı düzenleyemez ve kampanyayı kaydedemezsiniz. Sayfadan ayrılabilirsiniz: Adapty Mail çevirileri 2 saat boyunca saklar. Daha sonra geri dönerseniz çeviriler kaybolmuş olacaktır — tekrar yerelleştirmek için Try again düğmesine tıklayın. Yeni bir kampanyada tarayıcı sekmesini açık tutun.

2. Yerelleştirilmiş her sürümü inceleyin:

   • Alıcıların göreceği şekilde bir e-postayı görüntülemek için kartında simgesine tıklayın.
   • E-postayı gelen kutunuza almak için Send test email düğmesine tıklayın.
   • Her hero görselindeki metni inceleyin ve başka hiçbir şeyin değişmediğinden emin olun. Hero görselindeki metin dahil e-postayı yeniden çevirmek için kartında Re-localize this email seçeneğine tıklayın.
   • Her çevirideki marka adlarını, ürün adlarını, fiyatları ve tarihleri inceleyin. Adapty Mail bunları çeviri sonrasında doğrulamaz.
   • Bir çeviriyi manuel olarak düzeltmek için e-postanın Subject, Template HTML veya Plain text alanlarını düzenleyin. Delay her zaman kaynak e-postayla eşleşir.
   

3. İşiniz bittiğinde Save veya Create seçeneğine tıklayın. Sayfadan ayrılmadan veya sayfayı yenilemeden önce kaydettiğinizden emin olun: bu çeviriler yalnızca tarayıcınızda kullanılabilir.

Yayındaki bir kampanyaya eklediğiniz çeviri, yalnızca kampanyayı kaydettikten sonra flow’a giren alıcılara ulaşır. Flow’a zaten girmiş olan alıcılar, başladıkları dildeki e-postaları almaya devam eder.

Doğrulama çevirisi

Adapty Mail, çevrilen her e-postayı İngilizce e-postayla karşılaştırır. Yalnızca metin değişebilir: çeviri, aynı paragrafları, görselleri ve düğmeleri, aynı sırayla, aynı bağlantılar ve yer tutucularla korur. Bunun dışında bir fark varsa (örneğin fazladan bir paragraf), Adapty Mail e-postayı yeniden çevirir. E-posta başarısız olmaya devam ederse tüm çeviri başarısız olur ve tekrar deneyebilirsiniz. Adapty Mail, çevirilerdeki hero görselleri kontrol etmez; bunları kendiniz gözden geçirin.

Dile göre performansı karşılaştırın

E-postalarınızın her dilde nasıl performans gösterdiğini karşılaştırmak için Analytics bölümünü açın ve Group by açılır menüsünden Email language seçeneğini seçin. Karşılaştırmayı tek bir kampanyayla sınırlamak için Add filter > Campaigns seçeneğine tıklayın ve kampanyayı seçin.

Email language, alıcının cihaz dili değil, her e-postanın gönderildiği dildir. English satırı, eşleşen bir çevirisi olmayan alıcılara gönderilen e-postaları ve 6 Ekim 2026’dan önce gönderilen tüm e-postaları içerir.

Çevirileri Yönetme

Çeviri rozetleri

Dil sekmelerindeki ve e-posta kartlarındaki rozetler, her çevirinin durumunu gösterir:

Çevirileri Güncelleme

Kaynak e-postanın konusunu, HTML’ini veya düz metnini değiştirdiğinizde ya da e-postayı yeniden oluşturduğunuzda, çeviriler önceki metni korur. Adapty Mail bunları Outdated olarak işaretler. Yeni bir hero görseli farklı çalışır: her çeviri, yeni görseli hemen gösterir; orijinal görsel metni (varsa) olduğu gibi kalır.

E-postaları yeniden çevirmek için aşağıdaki kontrollerden birine tıklayın:

• Update translations bir kaynak e-postada. O e-postayı güncel olmadığı her yerde çevirir.
• Re-localize this email çevrilmiş bir e-postada. Yalnızca o e-postayı çevirir.
• Re-localize bir dil sekmesinde: O çevirideki tüm e-postaları çevirir.

Ardından kampanyayı kaydedin. Tüm diziyi yeniden oluşturup kaydederseniz Adapty Mail mevcut tüm çevirileri siler.

Çevirileri kaldırma

Bir taslaktan çeviri kaldırmak için ilgili sekmedeki Remove düğmesine tıklayın. Adapty Mail, kaydettiğinizde bunu kaldırır.

Yayında veya etkin olmayan bir kampanyada çeviri kaldıramazsınız, e-posta ekleyemezsiniz veya e-posta kaldıramazsınız. Bu değişiklikleri yapmak için Outdated olarak işaretlenmiş çevirileri güncelleyin ve kampanyayı kaydedin. Ardından kampanyayı kopyalayın ve kopyayı ayrı bir kampanya olarak ele alın. Orijinal kampanyanın dizisinde zaten yer alan alıcılar, orijinal e-postaları almaya devam eder.

Sınırlamalar

• Görseller yerelleştirilmez, hero görseli hariç: Logo veya başka bir görselde görünür metin varsa, bu metin orijinal dilinde kalır.
• Çeviri sırasında hero görselini düzenleyemezsiniz: Değiştirmek için kaynak e-postaya başka bir görsel yükleyin, ardından her çeviride e-postayı yeniden yerelleştirin.
• Sayfalar yerelleştirilmez: Adapty Mail yalnızca e-postaları çevirir. Çift onay sayfası ve abonelik iptal sayfası her alıcı için İngilizce kalır.
• Hedefe dil bilgisi iletilmez: Her çeviri aynı hedefe bağlanır ve Adapty Mail, e-posta dilini hedefe iletmez.

Sorun Giderme

• Alıcı, kampanyayı kendi dili yerine İngilizce alıyor: Alıcı flow’a girdiğinde, bulunduğu konum eşleştirme kuralları altındaki kampanya çevirilerinden hiçbiriyle eşleşmedi. Hangi dili aldıklarını görmek için profilin journey bölümünü açın: gönderilen her e-postanın konusunu gösterir. Yaygın nedenler:
  • Profilin locale’i yok: Adapty Mail API aracılığıyla gönderdiğiniz profiller için device_info.locale alanını ekleyin.
  • Cihaz başka bir dil kullanıyor: Ülke değil, cihaz dili belirler.
  • Bölgesel sürüm eksik: Örneğin, kampanyada Brezilya Portekizcesi var ve cihaz pt-PT kullanıyor. Portekizce ekleyin.
  • Alıcı, çevirisini eklemeden önce başladı: Sıraları bitene kadar İngilizce e-postalar alırlar.
• Alıcılar, bir İngilizce e-postayı düzenledikten sonra eski çeviriyi alıyor: Konu, HTML veya düz metindeki düzenlemeniz yalnızca kaynak e-postayı değiştirir. Çeviriler olduğu gibi kalır ve Adapty Mail bunları Outdated rozeti ile işaretler. Değişikliklerinizi tüm çevirilere uygulamak için çevirileri güncelleyin ve kampanyayı kaydedin. O andan itibaren gönderilen e-postalar güncellenmiş çevirileri kullanır. Daha önce gönderilmiş e-postalar değişmez.
• Bir çeviride hero görseli İngilizce metinle görünüyor: Adapty Mail, e-postayı kaynak e-postanın hero görselini değiştirmeden önce veya 6 Ekim 2026’dan önce çevirdi. E-posta kartında Hero image satırı Same as English olarak görünüyor. Görseldeki metni çevirmek için e-postayı yeniden yerelleştirin ve kampanyayı kaydedin. O andan itibaren gönderilen e-postalar yeni sürümü kullanır.
• Save veya Create düğmesi devre dışı: Adapty Mail çeviri yapıyor ya da bir çeviri İngilizce e-postalardan birini içermiyor. Yerelleştirilmiş bir taslağa e-posta eklediğinizde, o çeviride e-posta eksik kalır. İlgili çevirinin başlık bölümünde Localize it ya da birden fazla e-posta için Localize them seçeneğine tıklayın.
• Bir çeviri başarısız oldu: Bir e-posta veya hero görseli başarısız olursa, Adapty Mail o dile ait çevirinin tamamını atar: kampanya önceki çeviriyi korur ya da hiç çeviri almaz. Aynı çalışmadaki diğer çeviriler kendi sekmelerinde görünür. Bunları korumak için kampanyayı kaydedin. Bir çalışma 10 dakika içinde tamamlanmazsa, Adapty Mail sonucunu atar. Yeniden denemek için Couldn’t localize bildiriminde Try again seçeneğine tıklayın.
• Başka bir dilde oluşturulan kampanyada İngilizce (temel) sekme var: Yerelleştirme 1 Ekim 2026’da başlamadan önce, Adapty Mail kampanyaları başka bir dilde oluşturabiliyordu. Bu kampanyaların her birinin artık bir İngilizce sürümü var ve orijinal dil bu kampanyanın çevirilerinden biri. O cihaz diline sahip alıcılar orijinal e-postaları almaya devam eder, diğerleri ise e-postaları İngilizce alır.