Реализованный LTV (Lifetime Value) на одного платящего клиента отображает выручку, которую когорта платящих клиентов фактически принесла после вычета возвратов, делённую на количество платящих клиентов в этой когорте. Таким образом, этот график показывает, сколько в среднем вы зарабатываете с каждого платящего клиента.

График LTV в Adapty помогает ответить на несколько важных вопросов о выручке и поведении пользователей:

1. Сколько денег приносит каждая когорта за всё время использования приложения?
2. В какой момент когорта окупается?
3. Как оптимизировать маркетинговые расходы и затраты на привлечение, чтобы получать ценных клиентов с высоким LTV?
4. Сколько времени требуется, чтобы вернуть инвестиции в привлечение новых клиентов?

График LTV работает с данными приложения, которые мы собираем через SDK и события внутри приложения.

С этой информацией вы сможете понять, как работают ваши подписки и сколько выручки приносят подписчики за определённый период. Используйте её для принятия обоснованных решений о подписках, рекламных расходах и стратегиях привлечения клиентов. Фильтры позволят сегментировать данные по стране, атрибуции и другим параметрам, давая более детальное понимание вашей клиентской базы.

LTV по продлениям

Представление LTV by renewals отображает данные по периоду подписки (P), фиксируя первый момент, когда клиент совершает платёж. Для еженедельной подписки это соответствует следующему еженедельному периоду.

LTV по дням

Представление LTV by days организует и фильтрует данные по дням, неделям или месяцам. Оно показывает общую выручку от всех пользователей, установивших приложение в конкретный день, неделю или месяц, делённую на количество платящих пользователей за тот же период. Это представление даёт ценное понимание динамики выручки и позволяет комплексно отслеживать поведение пользователей во времени.

Расчёт

Реализованный LTV рассчитывается на основе общей выручки каждой когорты клиентов за вычетом возвратов.

LTV за день/неделю/месяц = Выручка от всех платящих пользователей, установивших приложение в этот день/неделю/месяц / количество платящих пользователей, установивших приложение в этот день/неделю/месяц

Расчёт LTV включает апгрейды, даунгрейды и реактивации — например, когда пользователь меняет тарифный план или ценообразование. Учитывается выручка от первоначальной подписки и последующих продлений по обновлённому плану.

Использование графика LTV

График LTV — ценный инструмент в Adapty, который помогает понять долгосрочную ценность клиентов. Анализируя поведение клиентов и паттерны покупок во времени, график LTV позволяет оценить выручку, генерируемую разными сегментами или когортами клиентов.

График LTV особенно полезен для выявления высокоценных клиентских сегментов, отслеживания эффективности маркетинговых кампаний и оценки общей финансовой результативности бизнеса. Понимая пожизненную ценность клиентов, вы можете принимать обоснованные решения о распределении ресурсов, стратегиях привлечения и удержания клиентов.

Кроме того, график LTV можно использовать для сравнения различных клиентских сегментов, оценки влияния изменений продукта или корректировок цен, а также выявления возможностей для апселлинга или кросс-продаж.

Доступные группировки и фильтры

Фильтры и группировки применимы как к представлению по продлениям, так и к представлению по дням, позволяя детально изучать отдельные когорты и их поведение во времени.

• ✅ Фильтровать по: атрибуции, стране, пейволу, стору, продукту и длительности.
• ✅ Группировать по: продукту, стране, стору, длительности, а также по дню, неделе, месяцу и году когорты.

Подробнее о доступных элементах управления, фильтрах, вариантах группировки, настройках налогов и комиссий, а также об их использовании можно узнать в этой документации.

График реализованного LTV в Adapty помогает получать ценные сведения о поведении клиентов, оптимизировать маркетинговые стратегии, отслеживать динамику выручки и принимать решения на основе данных, чтобы максимизировать долгосрочную ценность клиентов.