Lifetime Value (LTV)
Realized LTV (Lifetime Value) на одного платящего пользователя показывает выручку, которую когорта платящих пользователей фактически принесла после вычета возвратов, делённую на количество платящих пользователей в этой когорте. Таким образом, этот график отвечает на вопрос: сколько в среднем приносит каждый платящий пользователь.
Adapty проектирует LTV-график так, чтобы он отвечал на несколько важных вопросов о выручке приложения и поведении пользователей, например:
- Сколько денег приносит каждая когорта за всё время использования приложения?
- В какой момент когорта окупается?
- Как оптимизировать маркетинг и расходы на привлечение пользователей, чтобы привлекать ценных клиентов с высоким LTV?
- Сколько времени нужно, чтобы окупить вложения в привлечение новых клиентов?
График LTV работает с данными приложения, которые мы собираем через SDK и события встроенных покупок. С помощью этой информации вы сможете отслеживать эффективность подписок и понимать, сколько выручки приносят подписчики за заданный период. Это поможет принимать обоснованные решения о продуктовых предложениях, рекламных бюджетах и стратегиях привлечения пользователей. Фильтры позволяют сегментировать данные по стране, атрибуции и другим параметрам — так вы получаете более детальное представление о своей аудитории.
LTV по продлениям
Представление LTV by renewals отображает данные по периоду подписки (P), фиксируя первый момент, когда клиент совершает платёж. Для еженедельной подписки это соответствует следующему еженедельному периоду.
LTV по дням
Представление LTV by days организует и фильтрует данные по дням, неделям или месяцам. Оно показывает общую выручку от всех пользователей, установивших приложение в конкретный день, неделю или месяц, делённую на количество платящих пользователей за тот же период. Это представление даёт ценное понимание динамики выручки и позволяет комплексно отслеживать поведение пользователей во времени.
Расчёт
Реализованный LTV рассчитывается на основе общей выручки каждой когорты клиентов за вычетом возвратов.
LTV за день/неделю/месяц = Выручка от всех платящих пользователей, установивших приложение в этот день/неделю/месяц / количество платящих пользователей, установивших приложение в этот день/неделю/месяц
Расчёт LTV включает апгрейды, даунгрейды и реактивации — например, когда пользователь меняет тарифный план или ценообразование. Учитывается выручка от первоначальной подписки и последующих продлений по обновлённому плану.
Использование графика LTV
График LTV — ценный инструмент в Adapty, который помогает понять долгосрочную ценность клиентов. Анализируя поведение клиентов и паттерны покупок во времени, график LTV позволяет оценить выручку, генерируемую разными сегментами или когортами клиентов.
График LTV особенно полезен для выявления высокоценных клиентских сегментов, отслеживания эффективности маркетинговых кампаний и оценки общей финансовой результативности бизнеса. Понимая пожизненную ценность клиентов, вы можете принимать обоснованные решения о распределении ресурсов, стратегиях привлечения и удержания клиентов.
Кроме того, график LTV можно использовать для сравнения различных клиентских сегментов, оценки влияния изменений продукта или корректировок цен, а также выявления возможностей для апселлинга или кросс-продаж.
Доступные группировки и фильтры
Основная статья: Управление аналитикой
Фильтры и группировки применимы как к представлению по обновлениям, так и к представлению по дням на графике LTV — это позволяет детально изучить конкретные когорты и отследить их поведение во времени.
- ✅ Фильтровать по: атрибуции, стране, пейволу, стору, продукту и длительности.
- ✅ Группировать по: продукту, стране, стору, длительности, а также по дню, неделе, месяцу и году когорты. График Realized LTV в Adapty помогает получить ценную информацию о поведении пользователей, оптимизировать маркетинговые стратегии, отслеживать эффективность дохода и принимать решения на основе данных для максимизации долгосрочной ценности клиентов.