English 中文TürkçeРусскийEspañol日本語Tiếng Việt

Tích hợp ban đầu với Paddle

Adapty hỗ trợ flow web2app bằng cách theo dõi các giao dịch thanh toán và gói đăng ký được thực hiện qua Paddle.

Tích hợp này bao gồm các giao dịch mua bắt đầu từ web và đồng bộ chúng với quyền truy cập ứng dụng di động và analytics, song song với in-app purchase từ các cửa hàng ứng dụng.

Tích hợp này hữu ích trong các trường hợp sau:

  • Thu thập dữ liệu gói đăng ký từ cả in-app purchase lẫn giao dịch mua trên website vào một hệ thống duy nhất
  • Cấp quyền truy cập các tính năng trả phí trong ứng dụng di động cho người dùng đã mua trên website
  • Xem analytics và dữ liệu gói đăng ký từ tất cả kênh bán hàng trên một dashboard

Apple hiện cho phép các ứng dụng trên US App Store đặt liên kết đến các hệ thống thanh toán bên ngoài, dù các ứng dụng vẫn có thể cần cung cấp in-app purchase song song với các tùy chọn bên ngoài. Hãy kiểm tra các nguyên tắc App Store hiện hành cho khu vực và danh mục ứng dụng của bạn.

Tích hợp này tập trung vào việc theo dõi và đồng bộ giao dịch mua Paddle từ web. Nếu bạn cần chuyển hướng người dùng từ ứng dụng sang trang thanh toán web, hãy sử dụng web paywalls của Adapty.

Để thiết lập tích hợp Paddle, hãy làm theo các bước sau:

1. Kết nối Paddle với Adapty

Tích hợp sử dụng webhook để gửi dữ liệu gói đăng ký từ Paddle sang Adapty. Để kết nối tài khoản Adapty và Paddle, bạn cần:

  1. Cung cấp API key của Paddle.
  2. Thêm URL webhook của Adapty vào Paddle.

Các bước dưới đây áp dụng cho cả môi trường Production lẫn Test. Bạn có thể cấu hình cả hai cùng lúc. Các liên kết được cung cấp dành cho môi trường Production — để lấy liên kết môi trường Test, chỉ cần thêm sandbox- vào đầu mỗi URL. Ví dụ: dùng https://sandbox-vendors.paddle.com/authentication-v2 thay vì https://vendors.paddle.com/authentication-v2.

1.1. Lấy và thêm API key của Paddle

  1. Trong Paddle, vào Developer Tools → Authentication và nhấp New API key.
paddle-new-key.webp
  1. Đặt tên cho key và thiết lập ngày hết hạn. Để API key hoạt động với Adapty, bạn cần cấp quyền Read cho tất cả các đối tượng. Nhấp Save.
paddle-key.webp
  1. Nhấp Copy key.
copy-paddle-key.webp
  1. Trong Adapty, vào App Settings → Paddle và dán key vào phần Paddle API key.

Nếu bạn đặt ngày hết hạn cho Paddle API key, bạn phải tự tạo key mới và cập nhật trong Adapty trước khi key hết hạn. Tích hợp sẽ ngừng hoạt động mà không có cảnh báo khi key hết hạn, và người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch mua.

paddle-api-keys-adapty.webp

1.2. Thêm các sự kiện sẽ được gửi đến Adapty

  1. Sao chép Webhook URL từ trang Paddle tương ứng trong Adapty.
  2. Trong Paddle, vào Developer Tools → Notifications và nhấp New destination để thêm webhook.
paddle-webhook.webp

  1. Nhập tên mô tả cho webhook. Chúng tôi khuyến nghị đặt tên có chứa “Adapty” để dễ tìm khi cần.

  2. Dán Webhook URL từ Adapty vào trường URL. Đảm bảo bạn đang dùng webhook đúng với môi trường.

  3. Đặt Notification type thành Webhook.

paddle-create-webhook.webp

  1. Chọn các sự kiện sau:

    • subscription.created

    • subscription.updated

    • transaction.created

    • transaction.updated

    • adjustment.created

    • adjustment.updated

paddle_events.png
  1. Nhấp Save destination để hoàn tất thiết lập webhook.

1.3. Lấy và thêm secret key của webhook

  1. Trong cửa sổ Notifications, nhấp vào ba dấu chấm bên cạnh webhook vừa tạo và chọn Edit destination.
  2. Một trường mới tên Secret key sẽ xuất hiện trong bảng Edit destination. Sao chép nó.
paddle-webhook-secret-key-copy.webp
  1. Trong Adapty, vào App Settings → Paddle và dán key vào trường Notification secret key. Key này được dùng để xác minh dữ liệu webhook trong Adapty.
paddle-webhook-secret-key.webp

1.4. Liên kết khách hàng Paddle với hồ sơ người dùng Adapty

Adapty cần liên kết mỗi giao dịch mua với một hồ sơ người dùng để có thể sử dụng trong ứng dụng. Theo mặc định, hồ sơ người dùng được tạo tự động khi Adapty nhận webhook từ Paddle. Bạn có thể chọn giá trị nào sẽ được dùng làm customer_user_id trong Adapty:

  1. Mặc định và khuyến nghị: customer_user_id bạn truyền vào trường custom_data (xem tài liệu Paddle)
  2. email từ đối tượng Paddle Customer (xem tài liệu Paddle)
  3. Paddle Customer ID theo định dạng ctm-... (xem tài liệu Paddle)
  4. Không tạo hồ sơ người dùng. Chọn tùy chọn này nếu bạn muốn kiểm soát hồ sơ người dùng nhiều hơn và tự xử lý.

Bạn có thể cấu hình giá trị nào sẽ được sử dụng trong trường Profile creation behavior tại App Settings → Paddle.

paddle-users.webp

2. Thêm sản phẩm Paddle vào Adapty

Hãy nhớ thêm sản phẩm Paddle của bạn vào Adapty Dashboard hoặc thêm Paddle product ID vào các sản phẩm hiện có. Adapty chỉ theo dõi sự kiện cho các giao dịch gắn với những sản phẩm này. Nếu bỏ qua bước này, sự kiện giao dịch sẽ không được tạo.

Paddle hoạt động trong Adapty giống như App Store và Google Play — đây là một nền tảng khác để bạn bán sản phẩm kỹ thuật số. Để cấu hình, hãy thêm các giá trị product_id và price_id tương ứng từ Paddle trong phần Products trong Adapty.

paddle-create-product.webp

Trong Paddle, product ID có dạng pro_... và price ID có dạng pri_.... Bạn có thể tìm thấy chúng trong danh mục sản phẩm Paddle khi mở một sản phẩm cụ thể:

paddle-product-price.webp

Sau khi đã thêm sản phẩm, bước tiếp theo là đảm bảo Adapty có thể liên kết giao dịch mua với đúng người dùng.

3. Cấp quyền truy cập cho người dùng trên thiết bị di động

Để đảm bảo người dùng mua hàng trên web có thể truy cập trên thiết bị di động, hãy gọi Adapty.activate() hoặc Adapty.identify() với cùng customer_user_id mà bạn đã truyền khi thực hiện giao dịch mua. Xem Identifying users để biết thêm chi tiết.

4. Kiểm tra tích hợp

Sau khi thiết lập xong, bạn có thể kiểm tra tích hợp. Các giao dịch thực hiện trong môi trường Test của Paddle sẽ xuất hiện dưới dạng Test trong Adapty. Các giao dịch từ môi trường Production sẽ xuất hiện dưới dạng Production.

Tích hợp của bạn đã hoàn tất. Người dùng có thể mua gói đăng ký trên website và tự động truy cập các tính năng cao cấp trong ứng dụng di động, trong khi bạn theo dõi toàn bộ analytics gói đăng ký từ Adapty Dashboard thống nhất.

Những lưu ý quan trọng

  • Trong analytics của Adapty, số tiền giao dịch bao gồm thuế và phí Paddle, khác với dashboard của Paddle nơi số tiền được hiển thị sau khi trừ thuế và phí. Điều này có nghĩa là các con số bạn thấy trong Adapty sẽ cao hơn so với dashboard Paddle của bạn.
  • Không giống các cửa hàng khác, hoàn tiền trong Paddle chỉ ảnh hưởng đến giao dịch cụ thể được hoàn tiền và không tự động hủy gói đăng ký. Gói đăng ký sẽ tiếp tục hoạt động trừ khi được hủy rõ ràng.
  • Bạn cũng có thể thêm variation_id vào trường custom_data để quy kết giao dịch mua cho các phiên bản paywall cụ thể. Adapty sẽ xử lý dữ liệu này từ webhook và đưa vào analytics.

Khi làm việc với dùng thử có tính phí trong Paddle, bạn cần tạo hai sản phẩm trong Adapty:

  1. Tạo một sản phẩm mua một lần và liên kết với price Paddle tính phí cho giai đoạn dùng thử.
  2. Sau đó tạo một sản phẩm gói đăng ký (Hàng tháng/Hàng tuần/v.v.) và liên kết với price Paddle có thành phần dùng thử miễn phí.

Từ góc độ Paddle, đây là một sản phẩm với hai price trong một giao dịch — một price cho khoản phí dùng thử (ví dụ: $0,99) và một price cho giai đoạn dùng thử miễn phí ($0,00).

Từ góc độ Adapty, điều này tạo ra hai sự kiện riêng biệt: một giao dịch mua một lần cho khoản thanh toán dùng thử và một sự kiện bắt đầu dùng thử cho sản phẩm gói đăng ký.

Ví dụ: khi người dùng bắt đầu dùng thử có tính phí $0,99 cho gói đăng ký $9,99/tháng, Paddle tạo một giao dịch với cả hai price, trong khi Adapty xử lý đây là một giao dịch mua một lần $0,99 (thanh toán ngay) và một sự kiện bắt đầu dùng thử $0,00 (gói đăng ký trong tương lai $9,99/tháng).

Khi người dùng hủy dùng thử có tính phí, bạn nhận được các sự kiện Trial expired và Trial renewal canceled.

Khai thác tối đa dữ liệu Paddle

Để các sự kiện Paddle hoạt động với các tích hợp, người dùng của bạn phải đăng nhập vào ứng dụng bằng tài khoản App Store/Google Play ít nhất một lần.

Sau khi tích hợp với Paddle, Adapty sẵn sàng cung cấp thông tin phân tích ngay lập tức. Để tận dụng tối đa dữ liệu Paddle, bạn có thể thiết lập thêm các tích hợp Adapty để chuyển tiếp sự kiện Paddle — tập hợp toàn bộ analytics gói đăng ký vào một Adapty Dashboard duy nhất.

Các tích hợp bạn có thể dùng để chuyển tiếp và phân tích sự kiện Paddle:

Các hạn chế hiện tại

  • Hủy gói đăng ký: Paddle có hai tùy chọn hủy gói đăng ký:

    1. Hủy ngay lập tức: Gói đăng ký bị hủy ngay.

    2. Hủy vào cuối kỳ: Gói đăng ký hủy vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại (tương tự gói đăng ký trong ứng dụng trên các cửa hàng ứng dụng).

  • Hoàn tiền: Adapty theo dõi hoàn tiền toàn phần và một phần.

  • Thời gian ân hạn: Theo mặc định, Paddle áp dụng thời gian ân hạn cố định 30 ngày cho các sự cố thanh toán, trong thời gian đó gói đăng ký vẫn còn hoạt động. Bạn có thể tùy chỉnh thời gian ân hạn và hành động sau khi kết thúc (tạm dừng hoặc hủy gói đăng ký).

    Dùng thử: Nếu việc thu tiền thất bại sau khi dùng thử kết thúc, trạng thái gói đăng ký sẽ chuyển sang past_due. Trong môi trường production, Retain của Paddle áp dụng cửa sổ dunning để thử lại thanh toán trước khi hủy hoặc tạm dừng gói đăng ký. Trong sandbox, Retain không khả dụng, do đó không có lần thử lại thanh toán nào được thực hiện và gói đăng ký sẽ ở trạng thái past_due vô thời hạn.

Xem thêm: