A/B test trong Adapty Mail so sánh hai hoặc nhiều chiến dịch email với nhau. Mỗi biến thể là một chiến dịch hoàn chỉnh, độc lập. Khi người dùng khớp với phân khúc của test trong một flow, Adapty Mail sẽ định tuyến họ đến một trong các biến thể theo trọng số đã cấu hình và theo dõi lượt gửi, tương tác cũng như doanh thu theo từng biến thể.

Biến thể là gì

Mỗi biến thể là một chiến dịch hoàn chỉnh. Các biến thể có thể khác nhau về nội dung, hình ảnh chính, giọng văn, độ dài chuỗi email, hoặc khoảng thời gian giữa các email. Mỗi biến thể có bản dịch riêng. Để so sánh công bằng, hãy bản địa hóa tất cả các biến thể sang cùng một ngôn ngữ.

Các biến thể không thể khác nhau về đối tượng nhận hay thời điểm gửi. Một phân khúc duy nhất bao phủ toàn bộ test. Mỗi campaign trong đó đều có chung một mục đích — thời điểm trong vòng đời người dùng mà nó giải quyết, được đặt tên theo cách một flow đặt tên cho trigger của nó. Đó là yếu tố quyết định test có thể chạy trong flow nào.

Bạn viết từng campaign riêng lẻ, sau đó thêm chúng vào dưới dạng các biến thể.

Tạo A/B test

1. Trước tiên, tạo các campaign trong Campaigns. Mỗi biến thể cần một campaign riêng, và tất cả phải có cùng mục đích.
2. Trong Adapty Mail, vào A/B Tests và nhấn Create.
3. Thêm từng campaign dưới dạng biến thể và đặt trọng số cho nó. Tổng trọng số phải bằng 100%.
4. Gán một phân khúc để kiểm soát những người dùng nào áp dụng test này.
5. Lưu lại.

Test được lưu ở trạng thái draft và chưa gửi bất cứ thứ gì. Để kích hoạt, nó cần được gắn vào một flow.

Khởi chạy từ một flow

Bạn khởi chạy và kết thúc A/B test từ flow, không phải từ trang A/B Tests.

1. Trong Adapty Mail, vào Flows và mở trigger cần bắt đầu test.
2. Nhấn Create trên một hàng mới. Trong hộp thoại, đặt Content type thành A/B Test, chọn test đã lưu, rồi nhấn Save.
3. Trên hàng đó, nhấn Launch A/B test.

Trạng thái của test chuyển từ draft sang live và những người dùng phù hợp với phân khúc sẽ bắt đầu được phân phối vào các biến thể. Quản lý phân khúc trong một flow sẽ hướng dẫn phần còn lại của những gì bạn có thể làm ở đó.

Cách định tuyến hoạt động

Khi người dùng kích hoạt trigger của flow và khớp với phân khúc của A/B test, Adapty Mail chọn biến thể theo phương pháp chọn ngẫu nhiên có trọng số — trọng số của mỗi biến thể quyết định tỷ lệ được chọn. Việc định tuyến không cố định theo từng người dùng.

Đọc kết quả

Trên trang A/B Tests, mỗi biến thể hiển thị các số liệu thô và tỷ lệ tính toán:

• Delivery: Sends, Deliveries, Bounces.
• Engagement: Opens, Clicks, Unsubs.
• Revenue: Purchases, Revenue.

Phân tích chiến dịch trình bày chi tiết từng chỉ số được tính như thế nào và cách attribution doanh thu.

Kết thúc test

1. Mở trigger khởi động test.
2. Nhấn Finish A/B test.
3. Trong hộp thoại Finish A/B test, chọn campaign thắng từ dropdown Replace with campaign — hoặc để trống để xóa phân khúc khỏi flow hoàn toàn.
4. Xác nhận.

Vòng đời

Một A/B test trải qua bốn trạng thái:

• Draft: Đã tạo, chưa được thêm vào flow.
• Live: Đã gắn và khởi chạy; đang phân luồng người dùng mới.
• Finished: Đã dừng thông qua Finish A/B test.
• Archived: Đã ẩn khỏi danh sách.