Dönüşüm analizi
Huniler size üst düzey bir genel bakış sunarken ve elde tutma kullanıcı sadakatine odaklanırken, dönüşüm analizi kullanıcı yolculuğundaki her kritik adımda etkinliği zaman içinde değerlendirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Dönüşümler şu sorulara yanıt bulmaya yardımcı olur:
- Uygulama dönüşümleri zaman içinde nasıl değişiyor? Mevsimsel eğilimler var mı?
- Pazarlama faaliyetleri veya başka yeni koşullar sırasında dönüşümler nasıl değişiyor?
- Farklı bölgelerdeki kullanıcılar uygulama güncellemelerinize nasıl tepki veriyor?
- Hangi ürün türleri zaman içinde daha iyi dönüşüm sağlıyor?
Dönüşüm, Adapty SDK ve mağaza bildirimleri aracılığıyla topladığımız verilerle gerçekleştirilir; sizin tarafınızdan herhangi bir ek yapılandırma gerektirmez.
Ana kontroller ve grafikler
Gelir, başarıyı ölçmek için sıkça başvurulan bir metrik olsa da büyük tablonun yalnızca bir parçasıdır. İşletmenizin zaman içinde —farklı kullanıcı davranışları ve yaşam döngüsü aşamaları boyunca— nasıl performans gösterdiğini anlamak da bir o kadar önemlidir. İşte bu noktada dönüşüm analitiği devreye girer. Filtreler ve gruplar ayarlayarak kullanıcı davranışı hakkında daha değerli bilgiler edinebilirsiniz. Trendleri tespit edip analiz etmek için dönüşümlerinizin günlük, aylık veya yıllık olarak nasıl geliştiğini takip edin.
Grafiğin sol tarafında dönüşüm adımları kontrolünü bulacaksınız. Bu kontrol, hangi dönüşümleri izleyeceğinizi seçmenizi sağlar; örneğin Yükleme → Deneme, Deneme → Ücretli veya Ücretli → Yenileme gibi.
Her dönüşüm metriği şu mantığa göre çalışır:
-
X, seçilen bir tarihte başlangıç durumuna giren kullanıcı sayısı olsun (örneğin, yüklemeler).
-
Y, bu kullanıcılardan sonunda hedef duruma ulaşanların sayısı olsun (örneğin, deneme başlatmalar).
-
Dönüşüm oranı şu şekilde hesaplanır: Dönüşüm = (Y / X) × %100
Grafikte gösterilen tarih, kullanıcıların başlangıç durumuna (X) girdiği ana karşılık gelir; yani dönüşüme uygun hale geldikleri ana.
Her dönüşümün açıklamasını ve referans olarak bir örnek aşağıda bulabilirsiniz.
Kurulum -> Ücretli
Bu metrik, belirli bir tarihte uygulamayı yükleyen kullanıcıların kaçının sonunda ilk aboneliğini satın aldığını yüzde olarak gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = seçilen tarihteki kurulum sayısı (kurulum sırasında herhangi bir ürün seçilmediğinden tüm ürünler için aynıdır).
-
Y = bu kullanıcılardan sonunda ilk aboneliğini satın alanların sayısı (deneme süreli veya denemesiz).
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 kurulum gerçekleşti.
-
8 Ocak’a kadar bu kullanıcıların 20’si abone oldu.
-
8 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm = (20 / 100) × %100 = %20
-
1 Şubat’a kadar, 1 Ocak kurulum grubundan 30 kullanıcı daha abonelik satın aldı.
- 1 Şubat’ta, 1 Ocak için dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × %100 = %50
Bu, 1 Ocak’ta uygulamayı yükleyen kullanıcıların %50’sinin şu ana kadar ücretli aboneliğe geçtiği anlamına gelir.
Yükleme -> Deneme
Bu metrik, belirli bir tarihte uygulamayı yükleyen ve sonunda deneme süresi başlatan kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = seçili tarihteki yükleme sayısı (yükleme anında ürün seçimi yapılmadığından tüm ürünler için aynıdır).
-
Y = bu kullanıcılardan herhangi bir zamanda deneme süresi başlatanların sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 yükleme gerçekleşti.
-
8 Ocak’a kadar bu kullanıcıların 20’si deneme süresi başlattı.
-
8 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm = (20 / 100) × 100% = %20
-
1 Şubat’a kadar, 1 Ocak yükleme grubundan 30 kullanıcı daha deneme başlattı.
- 1 Şubat’ta, 1 Ocak için dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × 100% = %50
Bu, 1 Ocak’ta uygulamayı yükleyen kullanıcıların %50’sinin şu ana kadar deneme başlattığı anlamına gelir.
Paywall görüntüleme -> Deneme sürümü
Bu metrik, bir paywall gören kullanıcılardan kaçının deneme sürümü başlattığını izler.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = Seçilen tarihte paywall gören kullanıcı sayısı.
-
Y = Daha sonra herhangi bir zamanda deneme sürümü başlatan kullanıcı sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 paywall görüntüleme gerçekleşti.
-
8 Ocak itibarıyla bu kullanıcıların 20’si deneme sürümü başlatmıştı.
-
8 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm = (20 / 100) × 100% = %20
-
1 Şubat’a kadar 30 kullanıcı daha deneme sürümünü başlatmıştı.
-
1 Şubat’ta, 1 Ocak için dönüşüm oranı = ((20 + 30) / 100) × 100% = %50
Bu, 1 Ocak’ta paywall gören kullanıcıların %50’sinin o ana kadar deneme sürümünü başlattığını gösterir.
Paywall görüntüleme -> Ödeme yapıldı
Bu metrik, bir paywall gören kullanıcıların kaçının satın alma yaptığını takip eder.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = seçilen tarihte paywall gören kullanıcı sayısı.
-
Y = daha sonra herhangi bir zamanda satın alma yapan kullanıcı sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 paywall görüntülemesi gerçekleşti.
-
8 Ocak’a kadar bu kullanıcıların 20’si satın alma yaptı.
-
8 Ocak’ta 1 Ocak için dönüşüm = (20 / 100) × 100% = %20
-
1 Şubat’a kadar 30 kullanıcı daha satın alma yaptı.
-
1 Şubat’ta, 1 Ocak için dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × 100% = %50
Bu, 1 Ocak’ta bir paywall gören kullanıcıların %50’sinin şu ana kadar satın alma yaptığını gösterir.
Deneme -> Ücretli
Bu metrik, belirli bir tarihte deneme başlatan ve daha sonra ilk aboneliğini satın alan kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = Seçilen tarihte başlatılan deneme sayısı.
-
Y = Deneme süresi sonunda abonelik satın alan kullanıcı sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 deneme başlatıldı.
-
8 Ocak itibarıyla bu kullanıcıların 20’si abonelik satın aldı.
- 8 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm oranı = (20 / 100) × 100% = %20
-
1 Şubat itibarıyla, 1 Ocak deneme grubu kullanıcılarından 30 kişi daha abone oldu.
- 1 Şubat’ta, 1 Ocak için dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × 100% = 50%
Bu, 1 Ocak’ta deneme başlatan kullanıcıların %50’sinin şu ana kadar ücretli aboneliğe geçtiği anlamına gelir.
Ücretli -> 2. Dönem
Bu metrik, ilk ödemenin ardından aboneliğini yenileyen kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = Seçilen tarihteki ilk abonelik sayısı.
-
Y = İkinci döneme yenileyen kullanıcı sayısı (genellikle bir abonelik döngüsünden sonra; ek süre yenilemeleri dahil).
-
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × %100
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 ilk abonelik gerçekleşti.
-
8 Ocak’a kadar bunların 20’si yeniledi.
-
8 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm = (20 / 100) × %100 = %20
-
1 Şubat’a kadar, o gruptaki 30 kullanıcı daha yeniledi.
- 1 Şubat’ta, 1 Ocak için dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × %100 = %50
Bu, 1 Ocak’ta ilk abonelik ödemesini yapan kullanıcıların %50’sinin şu ana kadar ikinci bir dönem için yenilediğini gösteriyor.
2. Dönem -> 3. Dönem
Bu metrik, kullanıcıların ikinci abonelik döneminin ardından kaç tanesinin yeniden yenileme yaptığını izler.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = seçilen tarihte ikinci dönem abonelik sayısı.
-
Y = üçüncü dönem için yenileme yapan kullanıcı sayısı; bu yenileme herhangi bir zamanda gerçekleşebilir (genellikle bir sonraki faturalandırma döngüsünden sonra; ek süre yenilemeleri dahildir).
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 adet ikinci dönem abonelik mevcuttu.
-
8 Ocak’a kadar bu kullanıcıların 20’si yenileme yapmıştı.
-
8 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm = (20 / 100) × %100 = %20
-
1 Şubat’a kadar 30 kullanıcı daha yeniledi.
- 1 Şubat’ta, 1 Ocak için dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × %100 = %50
Bu, 1 Ocak’ta ikinci abonelik dönemine giren kullanıcıların %50’sinin, şu ana kadar üçüncü dönemi için yenilediğini gösteriyor.
3. Dönemden 4. Döneme
Bu metrik, üçüncü abonelik döneminin ardından yenileyen kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = Seçilen tarihteki üçüncü dönem abonelik sayısı.
-
Y = Daha sonra herhangi bir zamanda dördüncü dönem için yenileyen kullanıcı sayısı (genellikle bir fatura döngüsünden sonra; ek süre yenilemeleri dahil).
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 adet üçüncü dönem abonelik mevcuttu.
-
8 Ocak’a kadar 20 kullanıcı yenileme yaptı.
-
8 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm = (20 / 100) × %100 = %20
-
1 Şubat’a kadar 30 kullanıcı daha yeniledi.
- 1 Şubat’ta, 1 Ocak için dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × %100 = %50
Bu, 1 Ocak’ta üçüncü abonelik dönemine giren kullanıcıların %50’sinin, şu ana kadar dördüncü döneme yenilediği anlamına gelir.
4. Dönemden 5. Döneme
Bu metrik, dördüncü abonelik döneminden sonra yenileme yapan kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = seçilen tarihte dördüncü dönem abonelik sayısı.
-
Y = daha sonra herhangi bir zamanda beşinci dönem için yenileme yapan kullanıcı sayısı (genellikle bir fatura döngüsünün ardından; ek süre yenilemeleri dahil).
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 adet dördüncü dönem aboneliği mevcuttu.
-
8 Ocak’a kadar 20 kullanıcı yenileme yaptı.
-
8 Ocak’ta, 1 Ocak’ın dönüşümü = (20 / 100) × 100% = %20
-
1 Şubat’a kadar 30 kullanıcı daha yeniledi.
- 1 Şubat’ta, 1 Ocak’ın dönüşümü = ((20 + 30) / 100) × 100% = %50
Bu, 1 Ocak’ta dördüncü abonelik dönemine giren kullanıcıların %50’sinin, şu ana kadar beşinci döneme yenilediği anlamına gelir.
6 Ay +
Bu metrik, kullanıcıların ilk aboneliklerinden itibaren 6 aydan uzun süre abone kalan kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
- X = Seçilen tarihte gerçekleşen ilk abonelik sayısı.
- Y = Bu kullanıcılardan, orijinal abonelik tarihinden itibaren 6 ay sonra en az bir kez yenileme yapanların sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak’ta 100 ilk abonelik gerçekleşti.
-
Temmuz’un ilk haftasında bunlardan 20’si yenileme yaptı (örneğin 25. haftalık aboneliklerinde).
-
8 Temmuz’da, 1 Ocak için dönüşüm = (20 / 100) × 100% = 20%
-
1 Ağustos’a kadar, 30 kişi daha 6 ay sonra yeniledi.
- 1 Ağustos’da, 1 Ocak için dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × 100% = 50%
Bu, 1 Ocak’ta abone olan kullanıcıların %50’sinin 1 Ağustos itibarıyla 6 ayı aşan bir abonelik sürdürdüğü anlamına gelir.
1 Yıl +
Bu metrik, ilk aboneliklerinden itibaren 12 aydan uzun süre aboneliğini sürdüren kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = Seçili tarihte gerçekleşen ilk abonelik sayısı.
-
Y = Bu kullanıcılar arasında, orijinal abonelik tarihinden 12 ay sonra en az bir kez yenileyen kullanıcı sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak 2021’de 100 ilk abonelik gerçekleşti.
-
Ocak 2022’nin ilk haftasında bu kullanıcılardan 20’si yenileme yaptı.
-
8 Ocak 2022’de dönüşüm = (20 / 100) × %100 = %20
-
1 Şubat 2022’ye kadar 30 kişi daha 12 ay sonra yeniledi.
- 1 Şubat 2022’de dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × %100 = %50
Bu, 1 Ocak 2021’de abone olan kullanıcıların %50’sinin bir yıldan fazla aktif kaldığı anlamına gelir.
2 Yıl +
Bu metrik, ilk ödeme tarihinden itibaren 24 aydan fazla süre boyunca aboneliğini sürdüren kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
-
X = Seçilen tarihte gerçekleşen ilk aboneliklerin sayısı.
-
Y = Bu kullanıcılardan, orijinal abonelik tarihinden itibaren 24 ay geçtikten sonra en az bir kez yenileme yapanların sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100%
Örnek:
-
1 Ocak 2020’de 100 ilk abonelik gerçekleşti.
-
Ocak 2022’nin ilk haftasına kadar bunların 20’si yenileme yapmıştı.
-
8 Ocak 2022’de dönüşüm = (20 / 100) × %100 = %20
-
1 Şubat 2022’ye kadar 30 kişi daha 2 yıl sonra yeniledi.
- 1 Şubat 2022’de dönüşüm = ((20 + 30) / 100) × %100 = %50
Bu, 1 Ocak 2020’de abone olan kullanıcıların %50’sinin 1 Şubat 2022 itibarıyla 2 yıl sonra hâlâ aktif olduğu anlamına gelir.
Ek Süre -> Ödendi
Bu metrik, abonelik ek süresine giren ve sorunu ek süre bitmeden önce çözen kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
- X = ek süreye giren abone sayısı.
- Y = ek süre dolmadan aboneliğini yenileyen kullanıcı sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100% Örnek:
- 1 Ocak 2025’te 100 kişinin aboneliği otomatik olarak yenilenemedi. Bu kişiler 16 günlük ek süreye girdi; ek sürenin bitiş tarihi 17 Ocak’tı.
- 50 kişi, 1 Ocak ile 17 Ocak arasında ödeme bilgilerini güncelledi ve abonelikleri başarıyla yenilendi.
- 17 Ocak 2025’te dönüşüm oranı = (50 / 100) × 100% = %50
Ödeme Sorunundan -> Ödemeye Geçiş
Bu metrik, ödeme sorunuyla karşılaşan ve fatura döngüsü sona ermeden ödemeye devam eden kullanıcıların yüzdesini gösterir.
Nasıl çalışır
Tanımlar:
- X = Ödeme sorunuyla karşılaşan abone sayısı.
- Y = Ödeme sorunu ile fatura döngüsünün sonu arasındaki süre içinde aboneliğini yenileyen kullanıcı sayısı.
Formül: Dönüşüm = (Y / X) × 100% Örnek:
- 1 Ocak’ta, 100 abonenin aboneliği otomatik olarak yenilenemedi ve bu kullanıcılar bir fatura sorunuyla karşılaştı.
- Not: Ek süre etkinleştirilmişse, fatura sorunu durumu yalnızca ek süre sona erdikten sonra başlar. Bu örnek için ek sürenin 1 Ocak’ta sona erdiğini varsayalım.
- 8 Ocak itibarıyla, bu kullanıcılardan 10’u ödeme sorununu çözerek aboneliğini yeniledi.
- 8 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm = (10 / 100) × %100 = %10
- 31 Ocak itibarıyla (fatura döngüsünün sonu), 10 kullanıcı daha aboneliğini yeniledi.
- 31 Ocak’ta, 1 Ocak için dönüşüm = ((10 + 10) / 100) × %100 = %20 Bu, 1 Ocak’ta fatura sorunu durumuna giren kullanıcıların %20’sinin sorunu çözüp fatura döngüsü sona ermeden yenilemesini gösterir.
Gruplama ve zaman aralıkları
Dönüşümün seçildiği analiz nesnesi grafiktir. Dönüşüm yüzdesinin zaman içinde nasıl değiştiğini gösterir. Tarih seçici ile dönem için hızlı seçenekleri kullanabilirsiniz.
Grafik genellikle birkaç eğri içerir. Bunların en fazla beşi, gruplama listesinde varsayılan olarak seçilidir; grafiğin sağındaki alanda onay kutularını işaretleyerek seçimi değiştirebilirsiniz.
Sayfayı ilk kez açtığınızda varsayılan gruplama olarak ürün süresi seçilir. Ardından ayarlarınız önbelleğe kaydedilir ve bir sonraki ziyaretinizde en son seçtiğiniz grup gösterilir.
Aşağıdaki gruplamalar mevcuttur:
- Ürün
- Ülke
- Mağaza
- Paywall
- Süre
- Marketing attribution
Seçilen tarih aralığı herhangi bir sonuç göstermek için yeterli değilse, ilgili bir tarih öneren ve tarih aralığını otomatik olarak ayarlama seçeneği sunan bir bildirim görebilirsiniz; böylece bunu tek tıkla yapabilirsiniz.
Tablo görünümü, filtreler ve CSV dışa aktarma
Eğrilerin karşılaştırması net bir tablo sunar; daha fazla ayrıntı için grafiğin altındaki tablo görünümünü kullanabilirsiniz. Tablo grafikle senkronize çalışır; bir sütunun üzerine geldiğinizde eğrilerin üzerinde ilgili açılır pencere görünür.
Yukarıda bahsedilen gruplama hem grafikleri hem de tabloyu etkiler. Ürüne göre hızlı filtre uygulayın ya da Ürün, Ülke, Mağaza, Süre, Attribution gibi diğer gelişmiş filtreleri kullanın.
Sayılarla istediğiniz şekilde çalışabilmenin ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Bu nedenle kontrol panelinin sağında, huni verilerini CSV olarak dışa aktarmanızı sağlayan bir düğme bulunuyor. Ardından bunu Excel’de veya Google Sheets’te açabilir ya da analiz ve tahminlerinizi tercih ettiğiniz ortamda sürdürmek için kendi analitik sisteminize aktarabilirsiniz.
Uygulamanız indirimli komisyon programına kayıtlıysa Adapty’yi bilgilendirin. Doğru hesaplamalar için uygulama ayarlarınızda Küçük İşletme Programı ve İndirimli Hizmet Ücreti programı durumunuzu belirtin.
