Установки
График установок показывает, сколько пользователей установили ваше приложение за выбранный период. Что считается установкой и как каждая установка группируется — зависит от настройки подсчёта установок. В этой статье объясняется, как выбрать подходящий режим подсчёта и как устранить возможные расхождения между различными источниками аналитики.
Что считается установкой
SDK Adapty регистрирует «установку» и отправляет её в Adapty при первом запуске приложения пользователем.
Из этого вытекают два следствия:
- Установка появляется в Adapty, когда пользователь открывает приложение впервые, — это может произойти спустя часы или дни после загрузки.
- Если пользователь скачал приложение, но так и не открыл его, Adapty эту установку не учитывает. Ваш часовой пояс отчётности в настройках приложения определяет, к какому дню относится каждая установка. Например, установка в 23:30 UTC 1 июня попадёт на 2 июня, если ваш часовой пояс отчётности — +02:00, тогда как App Store Connect или Google Play могут показывать её датой 1 июня.
Режимы подсчёта
Настройка Installs definition for analytics определяет, что считается новой установкой. Чтобы изменить её, откройте App Settings → General → Installs definition for analytics.
| Режим | Что считается | Пример | Метрика сторонних сервисов | Возможные расхождения |
|---|---|---|---|---|
| New device_ids (рекомендуется) | Каждая установка приложения — включая повторные. Авторизация, создание профиля и обновление версии в счёт не идут. | Один пользователь на 5 устройствах = 5 установок. Повторная установка на том же устройстве = 2 установки. | App Store: Total Active Devices Google Play: Devices | Больше числа загрузок, если повторные установки распространены. Меньше числа загрузок, если многие пользователи скачивают приложение, но не открывают его. |
| New customer_user_ids | Только первая установка для каждого идентифицированного пользователя. Дополнительные устройства и анонимные пользователи не учитываются. | Один пользователь на 5 устройствах = 1 установка. Повторная установка с повторным входом = новой установки нет. Использование приложения без аккаунта = новой установки нет. | Статистика регистраций из системы аутентификации вашего приложения | Остаётся пустым, если вы вообще не идентифицируете пользователей. |
| New profiles in Adapty (устаревший) | Считает каждую установку и переустановку, а также анонимные профили, созданные при выходе из аккаунта. | Один пользователь, одно устройство, 3 выхода из аккаунта = 4 установки. | Нет | Выше всех внешних метрик. Каждый анонимный профиль, созданный при выходе из аккаунта, засчитывается как установка. |
| Используйте New device_ids, если нет веской причины переключаться. |
Устранение неполадок
Количество у Adapty выше, чем в App Store Connect или Google Play
Вероятных причин две:
- Переустановки. Если выбранный режим подсчёта — New device_ids, Adapty учитывает как первые запуски, так и повторные установки. «Total Downloads» в App Store Connect считает только первоначальную загрузку.
- Дата первого запуска ≠ дата загрузки. Сторы используют дату загрузки. Пользователи, открывшие приложение позже, попадают в другой день. Для более точного сравнения откройте App Store Connect → Total Active Devices или Google Play → Devices. Эти метрики привязаны к устройствам и ближе всего к режиму New device_ids в Adapty.
Счётчик Adapty равен нулю
Если в режиме подсчёта выбрано New customer_user_ids, но вы не идентифицируете пользователей iOS, Android, React Native, Flutter, Unity, Kotlin Multiplatform, Capacitor , Adapty не зарегистрирует ни одной установки — в этом режиме анонимные установки не учитываются. Переключитесь на New device_ids или реализуйте идентификацию пользователей.
Данные Adapty расходятся с данными AppsFlyer или Adjust
MMP-сервисы атрибутируют установки по собственному событию инициализации SDK или по первому касанию. Это событие происходит в другой момент, чем первый запуск SDK Adapty, — небольшое расхождение в данных считается нормой.
Доступные фильтры и группировка
Основная статья: Управление аналитикой
- ✅ Фильтрация по: атрибуция, страна и стор.
- ✅ Группировка по: страна, стор, статус атрибуции, канал атрибуции, кампания атрибуции, группа объявлений атрибуции, набор объявлений атрибуции и креатив атрибуции.
Похожие метрики
Для сравнения этих метрик в едином формате см. таблицу сравнения метрик.