Installations
Le graphique Installations indique combien d’utilisateurs ont installé votre app sur la période sélectionnée. Ce qui compte comme une installation — et comment chaque installation est regroupée — dépend du paramètre de comptage des installations.
Cet article explique comment choisir un mode de comptage approprié et comment résoudre les éventuelles divergences entre les différentes sources d’analyse.
Ce qui compte comme une installation
Le SDK enregistre une « installation » et l’envoie à Adapty lorsque l’utilisateur lance votre application pour la première fois.
Cela a deux conséquences :
- Une installation apparaît dans Adapty lorsque l’utilisateur ouvre l’application pour la première fois, ce qui peut survenir des heures ou des jours après le téléchargement.
- Si un utilisateur télécharge l’application sans jamais l’ouvrir, Adapty ne le comptabilise pas.
Votre fuseau horaire de reporting dans les paramètres de l’application détermine à quelle journée chaque installation est rattachée. Une installation à 23h30 UTC le 1er juin sera comptée au 2 juin si votre fuseau horaire de reporting est +02:00, alors qu’App Store Connect ou Google Play peut l’afficher au 1er juin.
Modes de comptage
Le paramètre Installs definition for analytics détermine ce qui compte comme une nouvelle installation. Pour le modifier, ouvrez App Settings → General → Installs definition for analytics.
| Mode | Ce qui est comptabilisé | Exemple | Métrique tierce | Écarts potentiels |
|---|---|---|---|---|
| Nouveaux device_ids (recommandé) | Chaque installation de l’app — y compris les réinstallations. L’authentification, la création de profil et les mises à jour de version ne sont pas comptabilisées. | Un utilisateur sur 5 appareils = 5 installations. Réinstallation sur le même appareil = 2 installations. | App Store : Total Active Devices Google Play : Devices | Supérieur au nombre de téléchargements si les réinstallations sont fréquentes. Inférieur au nombre de téléchargements si de nombreux utilisateurs téléchargent l’app sans l’ouvrir. |
| Nouveaux customer_user_ids | Uniquement la première installation par utilisateur identifié. Les appareils supplémentaires et les utilisateurs anonymes ne sont pas comptés. | Un utilisateur sur 5 appareils = 1 installation. Réinstallation, reconnexion = aucune nouvelle installation. Utilisation de l’app sans compte = aucune nouvelle installation. | Statistiques d’inscription depuis le système d’authentification de votre app | Reste vide si vous n’identifiez aucun utilisateur. |
| Nouveaux profils dans Adapty (hérité) | Compte chaque installation et réinstallation, ainsi que les profils anonymes créés à la déconnexion. | Un utilisateur, un appareil, 3 déconnexions = 4 installations. | Aucune | Supérieur à toutes les métriques externes. Chaque profil anonyme créé à la déconnexion est comptabilisé comme une installation. |
Utilisez New device_ids sauf si vous avez une raison précise d’en changer.
Résolution des problèmes
Le nombre d’Adapty est plus élevé que celui de l’App Store Connect ou de Google Play
Deux causes probables :
- Réinstallations. Si votre mode de comptage est défini sur New device_ids, Adapty comptabilise à la fois les premiers lancements et les réinstallations ultérieures. « Total Downloads » dans l’App Store Connect ne comptabilise que le téléchargement initial.
- Date du premier lancement ≠ date de téléchargement. Les stores font l’attribution à la date de téléchargement. Les utilisateurs qui ouvrent l’application tardivement sont enregistrés sur des jours différents.
Pour une comparaison plus propre, ouvrez App Store Connect → Total Active Devices ou Google Play → Devices. Ces métriques sont au niveau des appareils et se rapprochent davantage du mode New device_ids d’Adapty.
Le comptage d’Adapty est à zéro
Si votre mode de comptage est New customer_user_ids, mais que vous n’ authentifiez pas les utilisateurs iOS, Android, React Native, Flutter, Unity, Kotlin Multiplatform, Capacitor , Adapty n’enregistrera aucune installation. Dans ce mode, les installations anonymes sont exclues. Passez en New device_ids ou mettez en place l’identification des utilisateurs.
Le décompte d’Adapty diffère d’AppsFlyer ou d’Adjust
Les MMP attribuent les installations en fonction de leur propre initialisation de SDK ou du premier événement de contact. Ces événements se déclenchent selon un calendrier différent de celui du premier lancement du SDK d’Adapty — un certain écart est donc normal.
Filtres et regroupements disponibles
Article principal : Contrôles des analyses
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Métriques similaires
Pour une comparaison côte à côte de ces métriques, consultez le tableau de comparaison des métriques.