Biểu đồ Thời gian ân hạn hiển thị số lượng gói đăng ký đã chuyển sang trạng thái thời gian ân hạn do sự cố thanh toán. Trong thời gian này, gói đăng ký vẫn còn hiệu lực trong khi cửa hàng cố gắng thu tiền từ người dùng. Nếu thanh toán không thành công trước khi thời gian ân hạn kết thúc, gói đăng ký sẽ chuyển sang trạng thái sự cố thanh toán.

Cách tính

Chỉ số thời gian ân hạn đếm các gói đăng ký đã bước vào thời gian ân hạn trong khoảng thời gian được chọn. Thời gian ân hạn bắt đầu khi thanh toán gia hạn của gói đăng ký thất bại và kéo dài tối đa 6 ngày đối với gói đăng ký hàng tuần hoặc 16 ngày đối với các chu kỳ thanh toán khác. Nếu thanh toán thành công trong khoảng thời gian này, gói đăng ký tiếp tục bình thường; nếu không, gói đăng ký sẽ chuyển sang trạng thái sự cố thanh toán.

Bộ lọc và nhóm khả dụng

• ✅ Lọc theo: Attribution, Đối tượng, Quốc gia, Paywall, A/B test, Placement, Khoảng thời gian, Phân khúc, Cửa hàng, Sản phẩm và Thời hạn.
• ✅ Nhóm theo: Sản phẩm, Quốc gia, Cửa hàng, Paywall, Đối tượng, Placement, Thời hạn, Phân khúc và Attribution.

Các chỉ số tương tự

Để so sánh các chỉ số này cùng nhau, xem Bảng so sánh chỉ số.

• Tiền hoàn trả
• Sự kiện hoàn trả
• Sự cố thanh toán