Délai de grâce

Le graphique Délai de grâce affiche le nombre d’abonnements entrés en état de délai de grâce en raison d’un problème de facturation. Pendant cette période, l’abonnement reste actif pendant que le store tente d’obtenir le paiement de l’abonné. Si le paiement n’est pas reçu avant la fin du délai de grâce, l’abonnement passe en état de problème de facturation.

Calcul

La métrique du délai de grâce comptabilise les abonnements qui sont entrés en délai de grâce pendant la période sélectionnée. Le délai de grâce commence lorsque le renouvellement d’un abonnement échoue. Sa durée est définie par le développeur de l’application dans les paramètres du store :

• App Store : 3, 16 ou 28 jours. Pour les abonnements hebdomadaires, 3 ou 6 jours.
• Google Play : le délai de grâce que vous avez défini pour le plan de base dans Google Play Console.

Si le paiement aboutit pendant cette fenêtre, l’abonnement continue normalement ; sinon, l’abonnement passe à l’état billing issue.

Filtres et regroupements disponibles

• ✅ Filtrer par : Attribution, Audience, Pays, Paywall, Flow, Écran de flow, Tests A/B, Placement, Période, Segment, Store, Produit et Durée.
• ✅ Regrouper par : Produit, Pays, Store, Paywall, Flow, Écran de flow, Audience, Placement, Durée, Segment et Attribution.

Métriques similaires

Pour une comparaison côte à côte de ces métriques, consultez le Tableau de comparaison des métriques.

• Argent remboursé
• Événements de remboursement
• Problème de facturation