Délai de grâce

Le graphique Délai de grâce affiche le nombre d’abonnements entrés en état de délai de grâce en raison d’un problème de facturation. Pendant cette période, l’abonnement reste actif pendant que le store tente d’obtenir le paiement de l’abonné. Si le paiement n’est pas reçu avant la fin du délai de grâce, l’abonnement passe en état de problème de facturation.

Calcul

La métrique du délai de grâce comptabilise les abonnements qui sont entrés en délai de grâce durant la période sélectionnée. Le délai de grâce commence lorsque le renouvellement d’un abonnement échoue et dure jusqu’à 6 jours pour les abonnements hebdomadaires, ou 16 jours pour les autres périodes de facturation. Si le paiement est effectué dans cette fenêtre, l’abonnement reprend normalement ; sinon, l’abonnement passe à l’état problème de facturation.

Filtres et regroupements disponibles

• ✅ Filtrer par : Attribution, Audience, Pays, Paywall, Flow, Écran de flow, Tests A/B, Placement, Période, Segment, Store, Produit et Durée.
• ✅ Regrouper par : Produit, Pays, Store, Paywall, Flow, Écran de flow, Audience, Placement, Durée, Segment et Attribution.

Métriques similaires

Pour une comparaison côte à côte de ces métriques, consultez le Tableau de comparaison des métriques.

• Argent remboursé
• Événements de remboursement
• Problème de facturation