Período de gracia

El gráfico Grace period muestra el número de suscripciones que han entrado en el estado de período de gracia debido a un problema de facturación. Durante este período, la suscripción permanece activa mientras el store intenta cobrar al suscriptor. Si el pago no se recibe correctamente antes de que finalice el período de gracia, la suscripción entra en el estado de problema de facturación.

Gráfico Grace period

Cálculo

La métrica del período de gracia cuenta las suscripciones que entraron en el período de gracia durante el intervalo de tiempo seleccionado. El período de gracia comienza cuando falla el pago de renovación de una suscripción y dura hasta 6 días para las suscripciones semanales o 16 días para otros períodos de facturación. Si el pago se procesa durante este período, la suscripción continúa con normalidad; si no, la suscripción entra en el estado de problema de facturación.

Filtros y agrupaciones disponibles

Artículo principal: Controles de análisis

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