Тестирование флоу Adapty Mail

Прежде чем запускать кампанию для реальных пользователей, проведите одного тестового пользователя через всю цепочку: email-адрес попадает в Adapty Mail, кампания отправляется, получатель переходит по ссылке в чекаут, оплата проходит, и приложение предоставляет доступ.

У вас есть два способа протестировать. Живая цепочка запускает автоматизацию и требует реального платежа, который вы потом возвращаете. Тестовая отправка пропускает автоматизацию и позволяет использовать тестовую карту Stripe. Запустите живую цепочку хотя бы один раз перед запуском.

Прежде чем начать

Цепочка работает от начала до конца только при выполнении всех следующих условий:

Sending domain: Ваш домен подтверждён в Settings → DNS. См. Настройка домена отправки.
Checkout: Ваш веб-пейвол создан и опубликован. Неопубликованный пейвол возвращает ошибку при открытии через CTA. См. Настройка checkout.
Campaign attached to a flow: Кампания сама по себе остаётся черновиком и ничего не отправляет. Прикрепите её к строке флоу, чтобы она заработала. См. Создание флоу.
A live entry point: Данные пользователей реально поступают в Adapty Mail. Для точки входа Adapty это означает, что интеграция включена в Settings → Project; для API — что вы отправляете профили и события транзакций.

Протестируйте живую цепочку

Этот путь запускает вашу кампанию точно так же, как её видит реальный пользователь, — то есть CTA открывает ваш продуктовый чекаут, и оплата настоящая.

Сократите первую задержку. В редакторе кампании установите для первого письма Delay в одну-две минуты, чтобы не ждать реального расписания. После теста восстановите исходные задержки.
Создайте тестового пользователя. В приложении зарегистрируйтесь с адресом электронной почты, которого ещё нет в проекте. Для каждого запуска нужен новый адрес: профиль, уже прошедший через кампанию, повторно в неё не попадёт.
Дождитесь первого письма. Adapty Mail планирует отправку по времени триггера плюс заданная вами задержка, затем каждую минуту забирает письма, готовые к отправке. Доставка занимает ещё несколько минут.
Откройте письмо и нажмите CTA. Вы попадёте на страницу оформления заказа с уже заполненным адресом электронной почты.
Завершите оплату. Оплатите реальной картой, затем оформите возврат в Stripe.

Протестируйте письмо и чекаут отдельно

Чтобы просмотреть письмо и чекаут, не дожидаясь запуска автоматизации, воспользуйтесь кнопкой Send test email в редакторе кампании. Кнопка остаётся неактивной до тех пор, пока не верифицирован домен отправки и в кампании не выбран web-пейвол.

В модальном окне есть две настройки:

Environment: Production открывает настоящий чекаут с реальными продуктами. Sandbox открывает тестовую версию, где тестовая карта Stripe 4242 4242 4242 4242 работает с любой будущей датой истечения и любым CVC. Sandbox доступен только для пейвола, созданного с sandbox-продуктами — для пейвола, добавленного по URL, отображается «This paywall has no sandbox products, so only production is available.»
Profile: Необязательно. Выберите профиль, чтобы отправить письмо на адрес этого профиля и заполнить CTA его идентификаторами. Оставьте поле пустым, чтобы отправить письмо на адрес вашего собственного аккаунта с placeholder-идентификатором профиля.

Тестовая отправка — это отдельное письмо, не связанное с живой цепочкой. Она подтверждает, что письмо корректно отображается и что чекаут принимает оплату, но ничего не говорит о том, срабатывает ли автоматизация. Чтобы проверить автоматизацию, запустите живую цепочку.

Подтвердите доступ в приложении

После прохождения оплаты подписка появляется в профиле пользователя в Adapty, и приложение получает уровень доступа.

Adapty записывает платёж в песочнице как транзакцию песочницы, поэтому убедитесь, что ваш уровень доступа принимает транзакции песочницы, прежде чем расценивать отсутствие уровня доступа как ошибку.

Просмотр журнала событий

Чтобы посмотреть, что зафиксировал Adapty Mail, перейдите в раздел Profiles, откройте тестовый профиль и просмотрите таймлайн Journey. Таймлайн отмечает каждое письмо чипами с указанием статуса доставки:

Чип	Что означает
Scheduled	У письма задано время отправки, и Adapty Mail ещё не отправил его.
Cancelled	Письмо не будет отправлено. Покупка отменяет все оставшиеся письма в последовательности.
Sent	Adapty Mail отправил письмо, но подтверждения доставки пока нет.
Delivered	Принимающий почтовый сервер принял письмо. Этот чип заменяет Sent.
Opened	Пиксель отслеживания загрузился.
Clicked	Получатель перешёл по ссылке. Разверните письмо, чтобы увидеть, по каким ссылкам он кликал и какую покупку это повлекло.
Bounced	Доставка не удалась.
Spam report	Получатель отметил письмо как спам.
Unsubscribed	Получатель отписался. Adapty Mail исключает его из всех кампаний в проекте — см. Отписка и подавление.

Успешный тест показывает, что первое письмо достигло статуса Clicked, покупка атрибутирована к нему, а остальные письма последовательности — Cancelled.

Note

Открытия фиксируются по загрузке пикселя, а Apple Mail Privacy Protection предзагружает их заранее, поэтому чип Opened без вашего участия — это нормально. Подробнее о том, что считает каждая метрика, — в разделе Аналитика кампаний.

Дополнительные материалы

Создание кампании: содержание письма, задержки и длина цепочки.
Настройка чекаута: структура чекаута и как персонализация заполняет CTA.
Профили: полное представление профиля за временной шкалой пути.
Отписка и подавление: почему профиль перестаёт получать письма.