Adapty Mail 中的双重确认

开启双重确认后，每个新用户画像都会先收到一封确认邮件。在对方点击确认之前，不会收到任何营销邮件。此功能适用于需要获得用户明确同意的市场，例如欧盟或加拿大。地址验证只能证明邮箱确实存在；双重确认则进一步证明填写该地址的人就是实际阅读邮件的人。此设置无需修改应用代码。

双重确认并不能替代您在最初收集地址时获取的用户同意——合规性部分说明了您需要处理的内容。

该设置仅适用于开启后通过所有入口新建的用户画像。已存在的用户画像将继续照常接收活动推送。如需覆盖全部目标受众，请在开始发送之前开启双重确认。

FunnelFox 的用户画像也会被纳入，即使漏斗已收集过同意——Adapty Mail 不会读取 FunnelFox 发送的 email_consent 属性。

工作原理

Adapty Mail 在收到邮箱地址的那一刻便会创建用户画像，无论来自哪个入口点。开启双重确认后，这一时刻会触发一个包含两封邮件的序列：

第一封邮件在用户画像创建后一分钟发出，要求用户确认地址。该邮件会忽略常规的发送时间窗口，因此凌晨 3 点注册的用户也会在凌晨 3 点收到确认请求。
如果用户未确认，约 72 小时后会发送一封提醒邮件；若该时间落在发送窗口之外，则会顺延至窗口内发送。Adapty Mail 不会再次重复请求。

The confirmation button opens a page in your brand’s colors showing the masked address. Loading that page confirms nothing — the person has to click there too, so mailbox scanners that follow links can’t confirm on their behalf. The link never expires, so either email still works months later.

如果用户尚未购买任何内容，按钮将显示 Confirm and open my offer，点击后页面会跳转到您的网页付费墙。

确认操作有三个效果：

提醒邮件将被取消：所有已计划发送的确认邮件均会被撤销。
营销拦截解除：Adapty Mail 会立即评估该用户适配的营销流程，符合条件的流程将立即启动。如果没有匹配的流程，则在匹配之前不会发送任何邮件。
Adapty Mail 不再重复请求：确认状态仅存储一次，关闭再开启该设置不会再次触发确认请求。

在用户画像的旅程中，确认邮件会以邮件事件的形式显示，确认本身则标记为 Confirmed。

开启双重确认订阅

在开启之前，请确保项目中至少有一个网页付费墙。Adapty Mail 会使用 AI 自动生成确认邮件活动，并需要一个付费墙来引导已确认的用户。如果没有付费墙，切换开关将会失败，并显示 “Failed to update double opt-in” 提示。

要开启双重确认订阅，请前往 Settings > Project，在 Double opt-in 区域中，打开对应的开关。该操作可能需要一点时间才能生效，因为 Adapty Mail 需要在保存设置之前先生成确认邮件。

打开此开关后，系统会自动构建整个流程的两个部分：一个包含确认邮件的事务性活动，以及一个将其发送给每位新用户画像的流程。

活动：命名为 Double opt-in，位于 Campaigns > Transactional。
流程：位于 Flows > Transactional > Double opt-in，其中 All Users 与该活动关联。

该流程与其他流程的运行方式相同。在该设置开启期间，请勿清空此流程：如果没有人被要求确认，任何新用户画像都将无法接收营销邮件。

测试双重确认订阅

在真实用户进入流程之前，先用一个测试用户画像走一遍完整流程：

在您的应用中，使用尚未在项目中创建过用户画像的邮箱地址注册，或通过 Adapty Mail API 提交包含新地址的用户画像。
在 Adapty Mail 中，进入 Profiles，打开新建的用户画像，等待 Double opt-in 邮件出现在其旅程中。发送会有一分钟的延迟，之后需要再等几分钟才能完成投递。
在邮件中，点击确认按钮，并在打开的页面上完成确认。
返回旅程后，该邮件应显示 Confirmed。如果有匹配该用户画像的营销流程，其第一封邮件应随即被安排发送。

对于营销链路部分，请参阅测试 Adapty Mail 流程。

编辑确认邮件

确认邮件遵循比营销邮件更严格的规则：

确认按钮即目标链接：按钮必须使用 {{ destination_url }}。对于双重确认活动，Adapty Mail 会将其替换为每位收件人专属的确认链接，而非你的付费墙 URL。
不做销售推介：文案中不得提及价格、折扣、试用或截止日期。生成器会拒绝包含此类内容的文案。
无其他链接：邮件中除确认按钮外不包含任何链接，也不设置页脚退订链接。Adapty Mail 同样会省略 List-Unsubscribe 请求头，因此邮件客户端不会在确认请求邮件中显示退订按钮。

要重新生成邮件，请从 Campaigns > Transactional 打开该活动，然后点击 Generate emails。弹出的对话框提供了一个 Purpose 下拉菜单（默认设置为 Double opt-in）以及一个 Custom prompt 输入框。序列长度、延迟时间和布局由用途固定，因此营销活动中的语气、图片和邮件数量选项不会出现。

关闭双重确认订阅

要关闭双重确认订阅，请前往 Settings > Project。在 Double opt-in 部分，关闭该开关。

Adapty Mail 会完成 Double opt-in 流程，包括你自己添加到其中的所有市场细分。该营销活动会保留，因此重新开启该设置后会复用原有邮件，而不会重新生成。

关闭后：

新用户画像无需确认即可进入营销流程。
之前等待确认的用户画像不再被阻塞，但系统不会立即重新评估它们。它们将在下次有事件触发时进入营销流程。
如果重新开启该设置，在关闭期间创建的用户画像将被视为已有用户，不会被要求确认。

限制

确认邮件计入 Campaign 分析数据：Double opt-in 活动会作为独立活动显示在 Analytics 页面，其发送量、打开量和点击量均计入总数。如需单独查看营销数据，请按 Campaigns 分组，并取消勾选其可见性复选框。
用户画像中无确认状态：Profiles 列表和用户画像页面不显示地址是否已确认或待确认。确认状态仅在旅程中可见。
无分国家规则：该设置适用于项目中每一个新用户画像，不限国家。Adapty SDK 和 Adapty Mail API 均没有字段用于标记用户画像已完成授权。
已有用户画像不受影响：在您开启该设置之前创建的用户画像，不会被要求进行确认。如需向他们收集确认信息，须在 Adapty Mail 之外自行处理。