处理 Flutter SDK 中的错误

SDK 返回的所有错误均为 AdaptyErrorCode 类型。示例如下:

开启详细日志再调试。 大多数 AdaptyError 都封装了底层的 StoreKit、Play Billing、网络或后端错误。开启详细日志(await Adapty().setLogLevel(AdaptyLogLevel.verbose)——参见日志记录)后,封装的错误会打印到控制台,通常就能直接看到真正的原因。

如果上述方法仍未解决你的问题,请在联系支持之前查阅其他问题中的步骤,这将帮助我们更高效地为你提供支持。

    try {
      final result = await adapty.makePurchase(product: product);
    } on AdaptyError catch (adaptyError) {
      if (adaptyError.code == AdaptyErrorCode.paymentCancelled) {
        // Cancelled
      }
    } catch (e) {
    }

系统 StoreKit 代码

错误代码解决方案
unknown0表示发生了未知或意外错误。
请重试,或参阅其他问题章节。
clientInvalid1表示客户端不被允许执行所尝试的操作。
paymentCancelled2

表示用户取消了支付请求。

无需采取任何操作,但从业务逻辑角度来看,你可以向用户提供折扣,或稍后再提醒他们。

paymentInvalid3表示某个支付参数未被 App Store 识别。
paymentNotAllowed4表示该用户不被允许授权付款。
storeProductNotAvailable5表示所请求的产品在商店中不可用。
请尝试重新安装应用。
cloudServicePermissionDenied6表示用户未允许访问云服务信息。
cloudServiceNetworkConnectionFailed7表示设备无法连接到网络。
cloudServiceRevoked8表示用户已撤销使用该云服务的权限。
privacyAcknowledgementRequired9表示用户尚未确认 Apple 的隐私政策。
unauthorizedRequestData10表示应用正在尝试使用某个属性,但没有所需的权限。
invalidOfferIdentifier11

优惠 identifier 无效。例如,你尚未在 App Store 中配置具有该标识符的优惠,或该优惠已被撤销。

请确保在 AppStore Connect 中正确配置了所需优惠,并传入有效的优惠标识符。

invalidSignature12表示支付折扣中的签名无效。
missingOfferParams13表示支付折扣中缺少必要参数。
invalidOfferPrice14表示你在 App Store Connect 中设置的价格已不再有效。优惠价格必须始终低于原价。

自定义 Android 代码

错误代码解决方案
adaptyNotInitialized20你需要通过 Adapty.activate 方法正确配置 Adapty SDK。了解如何在 Flutter 中进行配置
productNotFound22此错误表示请求购买的产品在商店中不可用。
invalidJson23付费墙 JSON 格式无效,请在 Adapty 看板中修正。详情请参阅使用远程配置自定义付费墙
currentSubscriptionToUpdateNotFoundInHistory24找不到需要续订的原始订阅记录。
pendingPurchase25此错误表示购买状态为待处理,而非已完成。详情请参阅 Android 开发者文档中的处理待处理交易页面。
billingServiceTimeout97此错误表示请求在 Google Play 响应前已超时。例如,Play Billing Library 调用所请求的操作执行延迟可能导致此问题。
featureNotSupported98当前设备上的 Play Store 不支持所请求的功能。
billingServiceDisconnected99此严重错误表示客户端应用通过 BillingClient 与 Google Play Store 服务之间的连接已断开。
billingServiceUnavailable102此临时错误表示 Google Play Billing 服务当前不可用。大多数情况下,这意味着客户端设备与 Google Play Billing 服务之间的网络连接存在问题。
billingUnavailable103

此错误表示购买过程中发生了用户账单错误。可能出现此情况的示例包括:

1. 用户设备上的 Play Store 应用版本过旧。

2. 用户所在地区不受支持。

3. 用户是企业用户,且其企业管理员已禁止用户进行购买。

4. Google Play 无法向用户的支付方式扣款,例如用户的信用卡已过期。

5. 用户未登录 Play Store 应用。

developerError105此严重错误表示你的 API 使用方式不正确。
billingError106此严重错误表示 Google Play 内部出现问题。
itemAlreadyOwned107该消耗型商品已被购买。
itemNotOwned108此错误表示对该商品请求的操作失败,因为用户并未拥有该商品。

自定义 StoreKit 代码

错误代码解决方案
noProductIDsFound1000

此错误表示你在付费墙上请求的产品均无法在 App Store 中购买,尽管这些产品已在 App Store 中列出。此错误有时会伴随 InvalidProductIdentifiers 警告出现。如果仅出现警告而没有错误,可忽略该警告。

如果遇到此错误,请按照 修复 Code-1000 noProductIDsFound 错误 部分中的步骤操作。

noProductsFound1001此错误表示请求购买的产品在商店中不可用。
productRequestFailed1002当前无法获取可用产品。
cantMakePayments1003此设备不允许进行应用内购买。请参阅故障排查指南
noPurchasesToRestore1004此错误表示 App Store 未找到可恢复的购买记录。
cantReadReceipt1005

设备上没有有效的收据。这在沙盒测试期间可能会出现。

在沙盒环境中,在实际完成一次购买之前不会有有效的收据文件,因此请确保在访问收据之前先完成一次购买。沙盒测试期间,还需确保在设备上使用有效的 Apple 沙盒账号登录。

productPurchaseFailed1006产品购买失败。此错误封装了一个底层 StoreKit 错误——请查看被封装的错误(或开启详细日志以在控制台中查看),以获取实际原因。被封装的错误通常是上表中 StoreKit 代码 0–14 之一,最常见的是 paymentCancelledpaymentInvalidpaymentNotAllowedinvalidOfferPrice。如果无法确定具体原因,请尝试使用新的沙盒账号;如仍然失败,请联系 Apple 支持。
missingOfferSigningParams1007

此错误表示 Adapty 集成或优惠配置存在问题。

请参阅配置 App Store 集成优惠了解详细设置步骤。

refreshReceiptFailed1010此错误表示未收到收据。仅适用于 StoreKit 1。
receiveRestoredTransactionsFailed1011购买恢复失败。

自定义网络代码

错误代码解决方案
notActivated2002Adapty SDK 未激活。
最常见的情况是:启动页或早期 UI 钩子在 Adapty().activate 返回之前就调用了 Adapty 方法。该问题时有时无,在模拟器中可能无法复现,因为真机的时序有所不同。请在调度任何其他 SDK 调用之前 await activate Future。完整调用顺序请参阅 Flutter SDK 中的调用顺序
badRequest2003请求无效。
请确保已完成与 App Store 集成所需的所有步骤。
serverError2004服务器错误。
请稍后重试。如果问题仍未解决,请联系 Adapty 支持团队。
networkFailed2005该错误表示用户设备的网络连接存在问题。
请尝试关闭 VPN,或在蜂窝网络与 WiFi 之间切换。
decodingFailed2006该错误表示响应解码失败。
请检查您的代码,确保发送的参数有效。例如,此错误可能表明您使用了无效的 API 密钥。
encodingFailed2009该错误表示请求编码失败。
analyticsDisabled3000由于您已关闭分析功能,我们无法处理分析事件。
wrongParam3001该错误表示某些参数不正确。
如果您正在使用 Adapty 付费墙编辑工具,并因此错误无法显示付费墙,请在付费墙编辑工具中开启 Show on device
另一个可能的原因是本地备用付费墙文件版本与 SDK 版本不匹配,请在看板中下载新文件。
activateOnceError3005不能多次调用 .activate 方法。
profileWasChanged3006操作期间用户画像发生了变更。
当某个方法在 Adapty().identify 仍在执行时被调用,就会出现此情况——正在执行的调用落在了即将被替换的用户画像上,SDK 会拒绝该请求。请务必在任何用户操作调用之前 await identify。详见 Flutter SDK 中的调用顺序
unsupportedData3007该错误表示 SDK 不支持当前数据格式。
persistingDataError3100保存数据时发生错误。
fetchTimeoutError3101该错误表示获取操作超时。

其他问题

如果你还没找到解决方案,可以尝试以下方法:

  • 将 SDK 升级到最新版本:我们始终建议升级到最新的 SDK 版本,因为它们更稳定,并包含已知问题的修复。
  • 联系支持团队或在支持论坛中寻求其他开发者的帮助
  • 通过 [email protected] 或聊天联系支持团队:如果您还没准备好升级 SDK,或升级后问题仍未解决,请联系我们的支持团队。请注意,如果您开启详细日志记录并将日志分享给团队,问题将得到更快解决。您也可以附上相关代码片段。