Xử lý lỗi trong Flutter SDK
Mọi lỗi được trả về bởi SDK đều là AdaptyErrorCode. Dưới đây là một ví dụ:
Bật verbose logs trước khi debug. Hầu hết các AdaptyError đều bao gồm một lỗi gốc từ StoreKit, Play Billing, mạng, hoặc backend. Khi bật verbose logs (await Adapty().setLogLevel(AdaptyLogLevel.verbose) — xem Logging), lỗi gốc đó sẽ được in ra console, thường cho biết nguyên nhân thực sự.
Nếu các giải pháp này không khắc phục được vấn đề của bạn, hãy xem Các vấn đề khác để biết các bước cần thực hiện trước khi liên hệ bộ phận hỗ trợ, giúp chúng tôi hỗ trợ bạn hiệu quả hơn.
try {
final result = await adapty.makePurchase(product: product);
} on AdaptyError catch (adaptyError) {
if (adaptyError.code == AdaptyErrorCode.paymentCancelled) {
// Cancelled
}
} catch (e) {
}Mã StoreKit hệ thống
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| unknown | 0 | Mã lỗi cho biết đã xảy ra lỗi không xác định hoặc không mong đợi. Thử lại hoặc xem phần Các vấn đề khác. |
| clientInvalid | 1 | Mã lỗi này cho biết client không được phép thực hiện hành động đã thử. |
| paymentCancelled | 2 | Mã lỗi này cho biết người dùng đã hủy yêu cầu thanh toán. Không cần thực hiện hành động nào, nhưng về mặt logic nghiệp vụ, bạn có thể đề nghị giảm giá cho người dùng hoặc nhắc nhở họ sau. |
| paymentInvalid | 3 | Lỗi này cho biết một trong các tham số thanh toán không được App Store nhận dạng. |
| paymentNotAllowed | 4 | Mã lỗi này cho biết người dùng không được phép xác thực thanh toán. |
| storeProductNotAvailable | 5 | Mã lỗi này cho biết sản phẩm được yêu cầu không có sẵn trong cửa hàng. Thử cài đặt lại ứng dụng. |
| cloudServicePermissionDenied | 6 | Mã lỗi này cho biết người dùng chưa cho phép truy cập thông tin dịch vụ Cloud. |
| cloudServiceNetworkConnectionFailed | 7 | Mã lỗi này cho biết thiết bị không thể kết nối mạng. |
| cloudServiceRevoked | 8 | Mã lỗi này cho biết người dùng đã thu hồi quyền sử dụng dịch vụ cloud này. |
| privacyAcknowledgementRequired | 9 | Mã lỗi này cho biết người dùng chưa xác nhận chính sách quyền riêng tư của Apple. |
| unauthorizedRequestData | 10 | Mã lỗi này cho biết ứng dụng đang cố sử dụng một thuộc tính mà nó không có quyền truy cập cần thiết. |
| invalidOfferIdentifier | 11 |
Hãy đảm bảo bạn đã thiết lập các ưu đãi mong muốn trong AppStore Connect và truyền một identifier ưu đãi hợp lệ. |
| invalidSignature | 12 | Mã lỗi này cho biết chữ ký trong payment discount không hợp lệ. |
| missingOfferParams | 13 | Mã lỗi này cho biết các tham số bị thiếu trong payment discount. |
| invalidOfferPrice | 14 | Mã lỗi này cho biết mức giá bạn đã chỉ định trong App Store Connect không còn hợp lệ. Các ưu đãi phải luôn thể hiện mức giá được giảm. |
Mã Android tùy chỉnh
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| adaptyNotInitialized | 20 | Bạn cần cấu hình Adapty SDK đúng cách bằng phương thức Adapty.activate. Xem hướng dẫn cho Flutter. |
| productNotFound | 22 | Lỗi này cho biết sản phẩm được yêu cầu mua không có sẵn trong cửa hàng. |
| invalidJson | 23 | JSON của paywall không hợp lệ. Hãy sửa trong Adapty Dashboard. Tham khảo chủ đề Tùy chỉnh paywall với Remote Config để biết cách khắc phục. |
| currentSubscriptionToUpdateNotFoundInHistory | 24 | Không tìm thấy gói đăng ký gốc cần gia hạn. |
| pendingPurchase | 25 | Lỗi này cho biết trạng thái mua hàng đang ở trạng thái chờ xử lý thay vì đã mua. Tham khảo trang Handling pending transactions trong tài liệu Android Developer để biết thêm chi tiết. |
| billingServiceTimeout | 97 | Lỗi này cho biết yêu cầu đã vượt quá thời gian chờ tối đa trước khi Google Play có thể phản hồi. Nguyên nhân có thể do chậm trễ trong quá trình thực thi hành động được yêu cầu bởi lệnh gọi Play Billing Library. |
| featureNotSupported | 98 | Tính năng được yêu cầu không được Play Store hỗ trợ trên thiết bị hiện tại. |
| billingServiceDisconnected | 99 | Lỗi nghiêm trọng này cho biết kết nối của ứng dụng khách đến dịch vụ Google Play Store qua BillingClient đã bị ngắt. |
| billingServiceUnavailable | 102 | Lỗi tạm thời này cho biết dịch vụ Google Play Billing hiện không khả dụng. Trong hầu hết các trường hợp, điều này có nghĩa là có sự cố kết nối mạng ở đâu đó giữa thiết bị khách và dịch vụ Google Play Billing. |
| billingUnavailable | 103 | Lỗi này cho biết đã xảy ra lỗi thanh toán của người dùng trong quá trình mua hàng. Một số trường hợp có thể xảy ra bao gồm: 1. Ứng dụng Play Store trên thiết bị của người dùng đã lỗi thời. 2. Người dùng ở quốc gia không được hỗ trợ. 3. Người dùng là tài khoản doanh nghiệp và quản trị viên doanh nghiệp đã tắt quyền mua hàng của người dùng. 4. Google Play không thể tính phí phương thức thanh toán của người dùng. Ví dụ: thẻ tín dụng của người dùng có thể đã hết hạn. 5. Người dùng chưa đăng nhập vào ứng dụng Play Store. |
| developerError | 105 | Đây là lỗi nghiêm trọng cho biết bạn đang sử dụng API không đúng cách. |
| billingError | 106 | Đây là lỗi nghiêm trọng cho biết có vấn đề nội bộ với chính Google Play. |
| itemAlreadyOwned | 107 | Sản phẩm consumable này đã được mua trước đó. |
| itemNotOwned | 108 | Lỗi này cho biết hành động được yêu cầu trên mục đã thất bại vì |
Mã StoreKit tùy chỉnh
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| noProductIDsFound | 1000 | Lỗi này cho biết không có sản phẩm nào bạn yêu cầu trên paywall có sẵn để mua trong App Store, dù chúng đã được liệt kê ở đó. Lỗi này đôi khi đi kèm với cảnh báo Nếu bạn gặp lỗi này, hãy làm theo các bước trong phần Sửa lỗi Code-1000 |
| productRequestFailed | 1002 | Không thể tải danh sách sản phẩm khả dụng vào lúc này. |
| cantMakePayments | 1003 | In-app purchase không được phép trên thiết bị này. Xem hướng dẫn khắc phục sự cố. |
| noPurchasesToRestore | 1004 | Đã ngừng hỗ trợ trong Adapty Flutter SDK 4.0.4: restorePurchases() không còn trả về lỗi này nữa. Khi không có gì để khôi phục, phương thức hoàn tất thành công với hồ sơ người dùng hiện tại, vì vậy hãy kiểm tra trạng thái mức độ truy cập trong đó. Ở các phiên bản SDK cũ hơn, lỗi này cho biết Google Play không tìm thấy giao dịch mua cần khôi phục. |
| cantReadReceipt | 1005 | Không có receipt hợp lệ nào trên thiết bị. Điều này có thể xảy ra trong quá trình kiểm thử sandbox. Trong sandbox, bạn sẽ không có file receipt hợp lệ cho đến khi thực sự thực hiện một giao dịch mua, vì vậy hãy đảm bảo bạn đã mua ít nhất một lần trước khi truy cập nó. Khi kiểm thử sandbox, hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập trên thiết bị bằng tài khoản sandbox Apple hợp lệ. |
| productPurchaseFailed | 1006 | Mua sản phẩm thất bại. Lỗi này bao gồm một lỗi StoreKit bên trong — hãy đọc lỗi được bao gồm đó (hoặc bật verbose logs để xem trong console) để biết nguyên nhân thực sự. Lỗi được bao gồm thường là một trong các mã StoreKit 0–14 trong bảng trên — phổ biến nhất là paymentCancelled, paymentInvalid, paymentNotAllowed, hoặc invalidOfferPrice. Nếu bạn không xác định được nguyên nhân cụ thể, hãy thử tạo hồ sơ sandbox mới; nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của Apple. |
| refreshReceiptFailed | 1010 | Lỗi này cho biết receipt không được nhận. Chỉ áp dụng cho StoreKit 1. |
| receiveRestoredTransactionsFailed | 1011 | Khôi phục giao dịch mua thất bại. |
Mã mạng tùy chỉnh
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| notActivated | 2002 | Adapty SDK chưa được kích hoạt. Thường gặp nhất khi màn hình splash hoặc một UI hook sớm gọi các phương thức Adapty trước khi Adapty().activate trả về. Triệu chứng này không ổn định và có thể không tái hiện trên emulator vì thời gian thực thi trên thiết bị thật khác biệt. Hãy await Future activate trước khi lên lịch bất kỳ lệnh gọi SDK nào khác. Xem Thứ tự gọi trong Flutter SDK để biết toàn bộ trình tự. |
| badRequest | 2003 | Yêu cầu không hợp lệ. Hãy đảm bảo bạn đã hoàn thành tất cả các bước cần thiết để tích hợp với App Store. |
| serverError | 2004 | Lỗi máy chủ. Thử lại sau một thời gian. Nếu sự cố vẫn chưa được khắc phục, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Adapty. |
| networkFailed | 2005 | Lỗi này cho biết có sự cố với kết nối mạng trên thiết bị của người dùng. Thử tắt VPN hoặc chuyển sang WiFi từ mạng di động hoặc ngược lại. |
| decodingFailed | 2006 | Lỗi này cho biết quá trình giải mã phản hồi đã thất bại. Xem lại code của bạn và đảm bảo rằng các tham số bạn gửi là hợp lệ. Ví dụ, lỗi này có thể cho biết bạn đang sử dụng API key không hợp lệ. |
| encodingFailed | 2009 | Lỗi này cho biết quá trình mã hóa yêu cầu đã thất bại. |
| analyticsDisabled | 3000 | Chúng tôi không thể xử lý các sự kiện analytics vì bạn đã tắt tính năng này. |
| wrongParam | 3001 | Lỗi này cho biết một số tham số của bạn không chính xác. Nếu bạn đang sử dụng Paywall Builder của Adapty và không thể hiển thị paywall do lỗi này, hãy bật Show on device trong Paywall Builder. Nguyên nhân khác có thể là phiên bản file fallback cục bộ không khớp với phiên bản SDK. Hãy tải file mới về từ dashboard. |
| activateOnceError | 3005 | Không thể gọi phương thức .activate nhiều hơn một lần. |
| profileWasChanged | 3006 | Hồ sơ người dùng đã bị thay đổi trong quá trình thực hiện thao tác. Điều này xảy ra khi một phương thức được gọi trong khi Adapty().identify vẫn đang chạy — lệnh gọi đang thực thi sẽ tác động lên một hồ sơ sắp bị thay thế, và SDK từ chối nó. Hãy luôn await identify trước bất kỳ lệnh gọi nào liên quan đến hành động của người dùng. Xem Thứ tự gọi trong Flutter SDK. |
| unsupportedData | 3007 | Lỗi này cho biết định dạng dữ liệu không được SDK hỗ trợ. |
| fetchTimeoutError | 3101 | Lỗi này cho biết thao tác fetch đã hết thời gian chờ. |
Mã giao diện tùy chỉnh và mã plugin
| Lỗi | Mã | Giải pháp |
|---|---|---|
| jsException | 4105 | Một ngoại lệ đã được ném từ JavaScript trong khi paywall hoặc onboarding được xây dựng trong builder đang chạy. Bật verbose logging để xem lỗi JavaScript bên dưới. |
| operationInterrupted | 9000 | Thao tác này bị hệ thống ngắt. Hãy thử lại lệnh gọi. |
| emptyResult | 10001 | Flutter plugin nhận được kết quả trống từ SDK gốc. Hãy thử lại lệnh gọi, sau đó xem phần Các vấn đề khác. |
| internalPluginError | 10002 | Đã xảy ra lỗi nội bộ trong Flutter plugin. Xem phần Các vấn đề khác. |
Các vấn đề khác
Nếu bạn vẫn chưa tìm được giải pháp, các bước tiếp theo có thể là:
- Nâng cấp SDK lên phiên bản mới nhất: Chúng tôi luôn khuyến nghị nâng cấp lên phiên bản SDK mới nhất vì chúng ổn định hơn và bao gồm các bản sửa lỗi đã biết.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ hoặc nhận trợ giúp từ các nhà phát triển khác trong diễn đàn hỗ trợ.
- Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua support@adapty.io hoặc qua chat: Nếu bạn chưa sẵn sàng nâng cấp SDK hoặc việc nâng cấp không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Lưu ý rằng vấn đề của bạn sẽ được giải quyết nhanh hơn nếu bạn bật ghi log chi tiết và chia sẻ log với đội ngũ. Bạn cũng có thể đính kèm các đoạn code liên quan.