Braze

En önde gelen müşteri etkileşim çözümlerinden biri olan Braze, push bildirimleri, e-posta, SMS ve uygulama içi mesajlaşma için geniş bir araç yelpazesi sunar. Adapty’yi Braze ile entegre ederek tüm abonelik etkinliklerinize tek bir yerden kolayca erişebilir ve bu etkinliklere dayalı otomatik iletişimleri tetikleyebilirsiniz.

Adapty, tüm mağazalardan abonelik olaylarını tek bir yerden takip etmenizi sağlayan eksiksiz bir veri seti sunar ve bu veriler Braze’deki kullanıcı profillerinizi güncellemek için kullanılabilir. Adapty sayesinde abonelerinizin davranışlarını kolayca gözlemleyebilir, neleri sevdiklerini öğrenebilir ve bu bilgileri onlarla hedefli ve etkili bir şekilde iletişim kurmak için kullanabilirsiniz. Dolayısıyla bu entegrasyon, abonelik olaylarını Braze kontrol panelinizde takip etmenizi ve bunları edinme kampanyalarınızla eşleştirmenizi sağlar.

Adapty, abonelik etkinliklerini, kullanıcı özelliklerini ve satın almaları Braze’e gönderir; böylece aşağıda açıklanan kısa ve kolay entegrasyon sayesinde Braze push bildirimleri kullanarak müşterilerle hedefli iletişim kurabilirsiniz.

Braze entegrasyonu nasıl kurulur

Braze’i entegre etmek için Integrations -> Braze sayfasına gidin, geçişi açın ve alanları doldurun.

Entegrasyon sürecinin ilk adımı, Braze ile Adapty profilleriniz arasında bağlantı kurabilmek için gerekli kimlik bilgilerini sağlamaktır. Entegrasyonun düzgün çalışması için REST API Key, Braze Instance ID ve iOS ile Android için App ID’lere ihtiyacınız olacak:

1. REST API Key, Braze Dashboard → Settings → API Keys bölümünden oluşturulabilir. Anahtarı oluştururken users.track iznine sahip olduğundan emin olun:

2. Braze Instance ID’yi öğrenmek için Braze Dashboard URL’nize bakın ve instance ID’nin belirtildiği Braze Docs bölümüne gidin. US-03, EU-01 gibi bölgesel bir biçimde olmalıdır.
3. iOS ve Android App ID’leri de Braze Dashboard → Settings → API Keys bölümünden bulunabilir. Buradan kopyalayın:

Etkinlikler, kullanıcı özellikleri ve satın alımlar

Kimlik bilgilerinin altında, Adapty’den Braze’e gönderebileceğiniz üç grup etkinlik bulunur. İhtiyacınız olanları açmanız yeterli. Braze’e gönderilecek etkinliklerin adlarını da değiştirebilirsiniz. Adapty’nin sunduğu etkinliklerin tam listesine buradan ulaşabilirsiniz:

Adapty, abonelik etkinliklerini ve kullanıcı özelliklerini sunucudan sunucuya entegrasyon aracılığıyla Braze’e gönderir; böylece bunları Braze kontrol panelinizde görüntüleyebilir ve kampanyalarınızı buna göre yapılandırabilirsiniz.

Deneme dönüşümleri ve yenilemeler gibi gelir içeren etkinlikler için Adapty bu bilgiyi Braze’e satın alım olarak gönderir.

Braze’e gönderilen etkinlik özelliklerinin tam spesifikasyonlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Tüm ondalıklı değerler tam sayıya yuvarlanır. String değerler değişmeden kalır.

Önceden tanımlanmış etiket listesine ek olarak, etiketleri kullanarak özel özellikler göndermek de mümkündür. Bu, etiketle birlikte gönderilebilecek veri türünde daha fazla esneklik sağlar ve bir ürün veya hizmete ilişkin belirli bilgilerin takibinde kullanışlıdır. Kullanıcı entegrasyon sayfasından Send user attributes onay kutusunu işaretlerse tüm özel kullanıcı özellikleri otomatik olarak Braze’e gönderilir.

SDK Yapılandırması

Adapty ve Braze’deki kullanıcı profillerini birbirine bağlamak için Braze SDK’yı Adapty ile aynı customer user ID ile yapılandırmanız veya .changeUser() metodunu kullanmanız gerekir:

let braze = Braze(configuration: configuration)
braze.changeUser(userId: "adapty_customer_user_id")

Braze.getInstance(context).changeUser("adapty_customer_user_id")

Sorun Giderme

access_level_updated Event Feed’de başarısız olarak görünüyor

access_level_updated yalnızca webhook’a özgü bir event’tir. Adapty bu event’i bu entegrasyona hiçbir zaman göndermez. Ancak Adapty, etkinleştirilmiş her entegrasyon için bir sonuç kaydeder ve desteklenmeyen bir event başarısızlık olarak görüntülenir.