Các thử nghiệm đã hết hạn (churn)

Biểu đồ Expired (churned) trials hiển thị số lượng thử nghiệm đã hết hạn, khiến người dùng mất quyền truy cập vào các tính năng cao cấp của ứng dụng. Trong hầu hết các trường hợp, điều này xảy ra khi người dùng quyết định không trả tiền cho ứng dụng hoặc gặp sự cố thanh toán.

Cách tính

Chỉ số expired trials đếm các bản dùng thử đã kết thúc trong kỳ — người dùng mất quyền truy cập vào các tính năng cao cấp. Điều này bao gồm cả những người dùng chủ động không chuyển đổi lẫn những người không chuyển đổi được do sự cố thanh toán.

Nhóm theo Expiration reason để tách biệt churn tự nguyện khỏi churn do lỗi thanh toán.

Bộ lọc và nhóm có sẵn

• ✅ Lọc theo: Attribution, Đối tượng, Quốc gia, Paywall, Flow, Màn hình Flow, A/B test, Placement, Phân khúc, Cửa hàng, Sản phẩm và Thời lượng.
• ✅ Nhóm theo: Lý do hết hạn, Sản phẩm, Quốc gia, Cửa hàng, Paywall, Flow, Màn hình Flow, Đối tượng, Placement, Thời lượng, Phân khúc và Attribution.

Các chỉ số liên quan

Để so sánh các chỉ số này cạnh nhau, xem Bảng so sánh chỉ số.

• Bản dùng thử mới
• Bản dùng thử đang hoạt động
• Bản dùng thử đã hủy gia hạn