Отток (истёкшие) подписки
График оттока (истёкших) подписок отображает количество подписок, срок действия которых истёк, — то есть пользователи больше не имеют доступа к премиум-функциям приложения. Как правило, это происходит, когда пользователь решает не продлевать подписку по окончании расчётного периода или сталкивается с проблемой оплаты.
Расчёт
Логика расчёта графика оттока (истёкших) подписок в Adapty основана на подсчёте числа подписок, срок действия которых истёк за выбранный период. Сюда входят пользователи, которые решили не продлевать подписку, а также те, кто столкнулся с проблемами оплаты. Для построения этого графика количество истёкших подписок подсчитывается ежедневно или ежемесячно. При дневном разрешении значение соответствует числу подписок, истёкших в конкретный день, а при месячном — числу истёкших подписок за весь месяц.
Доступные фильтры и группировка
- ✅ Фильтр по: атрибуции, стране, пейволу, стору, продукту и длительности.
- ✅ Группировка по: причине истечения, продукту, стране, стору, пейволу, длительности, статусу атрибуции, каналу атрибуции, кампании атрибуции, группе объявлений атрибуции, набору объявлений атрибуции и креативу атрибуции.
Подробнее о доступных элементах управления, фильтрах, параметрах группировки и способах их использования можно узнать в этой документации.
Использование графика оттока подписок
График оттока (истёкших) подписок — полезная метрика, позволяющая понять, сколько пользователей прекратили платить за приложение или столкнулись с проблемами оплаты за выбранный период. Метрика показывает число пользователей, которые отказались от подписки, что помогает выявлять тенденции в поведении пользователей и проблемы с оплатой. Комбинируя график оттока с фильтрами и группировкой, разработчики или владельцы бизнеса могут глубже понять свою аудиторию и проанализировать причины оттока.
Похожие метрики
Помимо оттока подписок, Adapty предоставляет метрики для других событий, связанных с подписками: активные подписки, новые подписки, отменённые продления подписок и разовые покупки. Подробнее об этих метриках читайте в следующих гайдах: