Un plan d’engagement n’est pas un produit distinct — c’est un paramètre optionnel pour un produit annuel, aussi bien dans App Store Connect que dans Adapty. Configurez-le en complément du plan prépayé standard. Proposez-le aux utilisateurs qui hésitent devant le prix prépayé.

Au lieu de payer d’avance pour un produit App Store annuel, les utilisateurs hors des États-Unis peuvent l’acheter avec une légère majoration : en mensualités sur 12 mois avec un engagement de 12 mois. Cette option nécessite une configuration supplémentaire dans App Store Connect et dans Adapty. Apple appelle ce plan un abonnement mensuel avec un engagement de 12 mois.

Comment fonctionne un plan d’engagement

Avec un plan prépayé, Apple facture le prix annuel en une seule fois. Avec un plan d’engagement, Apple divise le prix en 12 mensualités. Vous définissez le montant de chaque mensualité, qui peut inclure une majoration. Apple applique les règles de cycle de vie suivantes :

• Plan de paiement : chaque paiement mensuel est une transaction distincte.
• Accès : l’achat initial ne débloque pas une année d’accès. Chaque paiement débloque un mois d’accès.
• Renouvellement : à la fin du 12e mois, l’abonnement se renouvelle pour un nouvel engagement de 12 mois, sauf annulation.
• Annulation : annuler désactive uniquement le renouvellement après le 12e paiement. L’abonné continue de payer les mensualités restantes et conserve l’accès jusqu’à la fin de l’engagement.
• Paiements échoués : Apple retente un paiement échoué pendant 90 jours maximum. Les délais de grâce ne s’appliquent pas, donc l’abonné n’a plus accès pendant les nouvelles tentatives d’Apple. Si Apple récupère le paiement, les dates des paiements suivants et la date de fin d’engagement sont décalées en fonction de la date de récupération. Si Apple ne récupère pas le paiement dans les 90 jours, l’engagement prend fin et l’accès n’est pas rétabli.
• Mises à niveau et rétrogradations : une mise à niveau vers un abonnement de niveau supérieur dans le même groupe d’abonnements prend effet immédiatement et met fin à l’engagement, quelle que soit la durée du nouvel abonnement. L’abonné peut recevoir un remboursement au prorata pour le reste du mois en cours. Une rétrogradation vers un abonnement de niveau inférieur prend effet à la fin de l’engagement. Le moment d’un changement de palier dépend de la durée et du plan de facturation des deux abonnements.
• Remboursements : un remboursement pour un mois passé n’affecte pas l’engagement. Un remboursement pour le mois en cours met fin à l’engagement.
• Changements de prix : les changements de prix suivent les règles d’Apple pour les augmentations de prix applicables aux abonnements annuels, même si l’abonné paie mensuellement. Le plan initial et le plan avec engagement ont des prix distincts : modifier l’un ne modifie pas l’autre.

La première fois qu’un abonné souscrit à un plan avec engagement, Apple affiche le nombre de versements mensuels, une seule fois par compte Apple. Les paramètres d’abonnement et l’écran d’annulation indiquent le nombre de versements restants. Votre application n’a pas besoin d’afficher ces informations.

Avantages et inconvénients

Avantages

• Par rapport au paiement unique : chaque paiement individuel représente une fraction du prix initial. Cependant, la majoration annuelle autorisée jusqu’à 50 % augmente tout de même le revenu par client.
• Par rapport à un abonnement mensuel : l’abonné s’engage sur les 12 paiements. L’annulation désactive uniquement le renouvellement après le 12e paiement. Dans 4 pays, les abonnés peuvent également annuler avec effet immédiat via le support Apple.

Inconvénients

• Revenus différés : les revenus arrivent en 12 paiements au lieu d’un seul.
• Portée limitée : l’achat nécessite iOS 26.4 ou une version ultérieure, et n’est pas disponible aux États-Unis ni sur watchOS.
• Comportement non standard en cas d’échec de paiement : les délais de grâce ne s’appliquent pas, donc l’abonné perd l’accès dès qu’un paiement échoue.
• La valeur totale n’est pas garantie : l’engagement ne dure qu’aussi longtemps que le moyen de paiement de l’abonné fonctionne. Si un paiement échoue et qu’Apple ne parvient pas à le récupérer dans les 90 jours, l’engagement prend fin et l’abonnement expire — vous ne recevez donc pas les paiements restants.

Analytiques

Adapty traite les plans à engagement différemment dans ses analytiques :

• Product ID : Dans les analyses et les exports de données, le plan avec engagement apparaît sous son propre product ID dans le store, <product_id>:monthly. Il reste rattaché au même produit Adapty que le plan en paiement unique.
• Revenus : Malgré la durée annuelle de l’engagement, chaque paiement mensuel est suivi séparément.
• Durée : Lorsque vous filtrez ou regroupez par Duration, le plan avec engagement est comptabilisé comme un abonnement annuel. Les cohortes, la LTV et les prédictions le traitent également comme tel.
• Annulation du renouvellement d’abonnement : L’annulation est attribuée au jour où l’abonné se désabonne. L’abonné continue de payer jusqu’à la fin de l’engagement.
• Rétention : Chaque paiement mensuel est comptabilisé comme un renouvellement, donc la rétention du plan avec engagement reste proche de 100 % jusqu’à la fin de l’engagement.
• Tests A/B : Les revenus du plan avec engagement s’accumulent sur 12 mois, ce qui favorise le plan en paiement unique dans les premières analyses. Comparez plutôt les deux plans par taux de conversion.

Si vous ignorez la configuration Adapty, les achats du plan d’engagement apparaissent quand même dans les analyses. Lorsqu’Adapty reçoit le premier achat du plan d’engagement, il ajoute le plan d’engagement à votre produit annuel. Le produit doit déjà être connecté à l’abonnement App Store.

Événements d’abonnement

Les événements d’abonnement suivants fonctionnent différemment pour les plans d’engagement :

Ce qui se passe	Événement
Chaque paiement mensuel après le premier	subscription_renewed, même si l’engagement lui-même ne se renouvelle qu’après le 12e paiement
L’abonné annule	subscription_renewal_cancelled, puis subscription_renewed pour chaque paiement restant
L’abonné passe du forfait prépayé au forfait avec engagement, ou inversement	subscription_refunded pour l’ancien forfait, puis subscription_renewed pour le nouveau. Le remboursement a un chiffre d’affaires nul si le changement prend effet à la fin d’une période de facturation, ou un montant calculé au prorata dans les autres cas
Un paiement mensuel échoue	billing_issue_detected. Les délais de grâce ne s’appliquent pas aux forfaits avec engagement

Dans les événements webhook et d’intégration, le plan d’engagement porte l’identifiant produit <product_id>:monthly, comme dans les analyses.

Résolution des problèmes

• Un abonné a perdu l’accès après un paiement échoué : les délais de grâce ne s’appliquent pas aux plans d’engagement. L’accès est rétabli lorsqu’Apple récupère le paiement.
• Adapty affiche moins de revenus pour le produit annuel qu’App Store Connect : Adapty signale le plan d’engagement comme un produit séparé, <product_id>:monthly. Pour comparer les revenus avec App Store Connect, filtrez un graphique Adapty sur le produit annuel et son plan d’engagement.
• Votre backend ne peut pas déterminer qu’un abonné au plan d’engagement a annulé : dans le profil renvoyé par l’API côté serveur, le champ renewal_cancelled_at de l’abonnement reste à null, car les paiements mensuels se poursuivent. Pour savoir si un nouvel engagement commence après celui-ci, lisez commitment.will_renew. Sa valeur est false une fois que l’abonné a annulé.