Un plan de compromiso no es un producto independiente, sino una configuración opcional para un producto anual tanto en App Store Connect como en Adapty. Se configura como complemento del plan de pago anticipado estándar. Ofrécelo a los usuarios que dudan ante el precio del pago anticipado.

En lugar de pagar por adelantado un producto anual de la App Store, los usuarios fuera de Estados Unidos pueden comprarlo con un pequeño recargo: en cuotas mensuales con un compromiso de 12 meses. Esta opción requiere configuración adicional tanto en App Store Connect como en Adapty. Apple denomina este plan suscripción mensual con compromiso de 12 meses.

Cómo funciona un plan de compromiso

Con un plan por adelantado, Apple cobra el precio anual una vez al año. Con un plan de compromiso, Apple divide el precio en 12 cuotas. Tú defines el precio de cada cuota, que puede incluir un recargo. Apple aplica las siguientes reglas de ciclo de vida:

• Plan de pago: Cada pago mensual es una transacción independiente.
• Acceso: La compra inicial no desbloquea un año de acceso. En cambio, cada pago desbloquea un mes de acceso.
• Renovación: Cuando termina el mes 12, la suscripción se renueva con un nuevo compromiso de 12 meses, a menos que se cancele.
• Cancelación: Cancelar solo desactiva la renovación tras el 12.º pago. El suscriptor sigue pagando los pagos restantes y mantiene el acceso hasta que finaliza el compromiso.
• Pagos fallidos: Apple reintenta un pago fallido durante un máximo de 90 días. Los períodos de gracia de facturación no se aplican, por lo que el suscriptor no tiene acceso mientras Apple reintenta. Si Apple recupera el pago, las fechas de los pagos posteriores y la fecha de fin del compromiso se desplazan para seguir a la fecha de recuperación. Si Apple no recupera el pago en 90 días, el compromiso finaliza y el acceso no se restaura.
• Mejoras y rebajas de plan: Una mejora a una suscripción de nivel superior dentro del mismo grupo de suscripciones tiene efecto inmediato y pone fin al compromiso, independientemente de la duración de la nueva suscripción. El suscriptor puede recibir un reembolso prorrateado por el resto del mes en curso. Un cambio a una suscripción de nivel inferior tiene efecto cuando finaliza el compromiso. El momento de un cambio lateral depende de la duración y el plan de facturación de ambas suscripciones.
• Reembolsos: Un reembolso por un mes pasado no afecta al compromiso. Un reembolso por el mes en curso pone fin al compromiso.
• Cambios de precio: Los cambios de precio siguen las reglas de Apple para los aumentos de precio para las suscripciones anuales, aunque el suscriptor paga mensualmente. El plan por adelantado y el plan de compromiso tienen precios independientes: cambiar uno no cambia el otro.

La primera vez que un suscriptor contrata un plan con compromiso, Apple muestra el número de pagos mensuales, una vez por cuenta de Apple. La configuración de la suscripción y la pantalla de cancelación muestran cuántos pagos quedan. Tu app no necesita mostrar estos avisos.

Ventajas y desventajas

Ventajas

• En comparación con el pago único inicial: Cada pago individual es una fracción del precio inicial. Sin embargo, el recargo anual permitido de hasta un 50 % sigue aumentando los ingresos por cliente.
• En comparación con una suscripción mensual: El suscriptor se compromete con los 12 pagos. Cancelar solo desactiva la renovación tras el 12.º pago. En 4 países, los suscriptores también pueden cancelar con efecto inmediato a través del soporte de Apple.

Desventajas

• Ingresos diferidos: Los ingresos llegan en 12 pagos en lugar de uno.
• Alcance limitado: La compra requiere iOS 26.4 o posterior, y no está disponible en Estados Unidos ni en watchOS.
• Comportamiento no estándar ante fallos de pago: Los períodos de gracia no aplican, por lo que el suscriptor pierde el acceso en cuanto falla el pago.
• El valor total no está garantizado: El compromiso dura únicamente mientras funcione el método de pago del suscriptor. Si un pago falla y Apple no puede recuperarlo en 90 días, el compromiso termina y la suscripción expira, por lo que no recibirás los pagos restantes.

Analytics

Adapty Analytics trata los planes de compromiso de forma diferente:

• ID de producto: Los análisis y exportaciones de datos muestran el plan de compromiso con su propio ID de producto de la store, <product_id>:monthly. Sigue formando parte del mismo producto de Adapty que el plan anticipado.
• Ingresos: A pesar de la duración anual del compromiso, cada pago mensual se registra de forma independiente.
• Duración: Cuando filtras o agrupas por Duration, el plan de compromiso cuenta como una suscripción anual. Las cohortes, el LTV y las predicciones también lo tratan como anual.
• Cancelación de renovación de suscripción: La cancelación se atribuye al día en que el suscriptor cancela. El suscriptor sigue pagando hasta que finaliza el compromiso.
• Retención: Cada pago mensual cuenta como una renovación, por lo que la retención del plan de compromiso se mantiene cerca del 100% hasta que finaliza el compromiso.
• Pruebas A/B: Los ingresos del plan de compromiso se acumulan a lo largo de 12 meses, por lo que los ingresos tempranos favorecen al plan anticipado. Compara ambos planes por conversión en su lugar.

Si omites la configuración de Adapty, las compras del plan de compromiso seguirán apareciendo en analytics. Cuando Adapty recibe la primera compra de un plan de compromiso, añade el plan de compromiso a tu producto anual. El producto debe estar previamente conectado a la suscripción de App Store.

Eventos de suscripción

Los siguientes eventos de suscripción funcionan de forma diferente en los planes de compromiso:

Qué ocurre	Evento
Cada pago mensual después del primero	subscription_renewed, aunque el propio compromiso solo se renueva tras el 12.º pago
El suscriptor cancela	subscription_renewal_cancelled, seguido de subscription_renewed por cada pago restante
El suscriptor cambia entre el plan anticipado y el plan de compromiso	subscription_refunded por el plan antiguo, luego subscription_renewed por el nuevo. El reembolso tiene ingresos cero cuando el cambio se aplica al final de un período de facturación, y un importe prorrateado en caso contrario
Falla un pago mensual	billing_issue_detected. Los períodos de gracia de facturación no se aplican a los planes de compromiso

En los eventos de webhook e integración, el plan de compromiso lleva el ID de producto <product_id>:monthly, como en los análisis.

Solución de problemas

• Un suscriptor perdió el acceso tras un pago fallido: Los períodos de gracia de facturación no aplican a los planes de compromiso. El acceso se recupera cuando Apple cobra el pago.
• Adapty muestra menos ingresos para el producto anual que App Store Connect: Adapty registra el plan de compromiso como un producto independiente, <product_id>:monthly. Para comparar los ingresos con App Store Connect, filtra un gráfico de Adapty por el producto anual y su plan de compromiso.
• Tu backend no puede saber si un suscriptor de plan de compromiso canceló: En el perfil que devuelve la API del lado del servidor, el campo renewal_cancelled_at de la suscripción permanece en null, porque los pagos mensuales continúan. Para saber si se iniciará un nuevo compromiso tras este, consulta commitment.will_renew. Su valor es false cuando el suscriptor cancela.