为应用商店审核做准备
本文介绍商店审核应用提交的流程，并提供加快应用审批的建议。本文信息来源于官方提交指南：
两个商店遵循类似的审核流程。当某项政策仅适用于其中一个商店时，文章会特别说明该商店的名称。
Adapty 用户应特别关注付费墙和应用内购买相关的合规问题。这些是被拒绝的最常见原因之一。
开始之前
确认您的应用已准备好提交。
Adapty 提供了一份发布检查清单，帮助您为应用发布做好准备。
Google Play Store 要求首次发布的开发者在提交应用前先测试应用。测试应至少涉及 12 人，并持续至少 14 个连续天数。此要求于 2025 年引入，旨在减少进入 Google 审核团队的存在问题的应用数量。
审核流程概述
第一步：自动筛查
App Store 和 Google Play Store 都遵循类似的两步审核流程。提交后，您的应用会立即接受自动扫描，整个过程最长可能需要数小时。
两个商店都会扫描您的应用以检测恶意软件，Google 对此过程尤为重视。它会寻找恶意活动的行为指标，例如与可疑服务器的联系以及对用户数据的无正当理由访问。如果您的应用被认为存在潜在危害，将被标记并转交给人工安全分析师。Google Play Protect 文档包含此步骤中执行的检查的大致列表。
商店还会确认必要元数据的存在、有害或严重过时依赖项的缺失以及构建的完整性。
第二步：人工审核
应用通过自动筛查后，将由人工审核员进行检查。此步骤可能需要数天时间，具体取决于应用的复杂程度和当前的审核队列。处理敏感数据的应用审核时间更长。
一般要求
稳定性
在审核期间崩溃的应用将被拒绝。审核员可能会故意模拟不可靠的网络条件，因此应用必须能够良好处理这些情况。
完整性
Apple 和 Google 都对商店内容施加了完整性（“最低功能”）要求。
- 占位符、“即将推出”的页面以及损坏的功能会导致 iOS 应用被拒绝。
- Google 更为灵活，特别是当您的应用处于抢先体验阶段时。
- 两个商店都拒绝功能极少或没有功能的应用。这包括仅显示单张图片、PDF 文件或网页的应用。
内容缺失属于同一类别。
- 如果应用未实现您所宣传的功能，将被拒绝。
- 如果您在看板中配置了应用内购买但未将其包含在构建中，应用将被拒绝。
元数据准确性
描述、截图和其他元数据中存在误导性、不准确或不一致的信息可能导致拒绝。
不要使用商店列表来宣传未来的应用功能。
如果应用不是为普通大众设计的，审核员将寻找解释其工作流程的额外文档。请在应用的元数据中提供清晰的说明。
内容分级
应用内的内容必须与其声明的分级相符。
法律方面
- 您的应用隐私政策应可在应用内部访问。您可以使用付费墙编辑工具的链接按钮。
- 要求用户在法律协议生效之前阅读并接受。
- 在应用中披露广告的存在。不这样做可能导致被拒绝。
- 如果您的 iOS 应用包含应用内购买，您必须在 App Store Connect 看板中接受付费应用协议。
身份验证
如果您的应用中有部分内容仅在身份验证后可用，请为商店审核员提供有效的访问凭据。无法完整访问内容将导致被拒绝。
如果您的应用允许用户创建账户，也应允许他们删除账户。将用户引导至基于电子邮件的支持或网站不满足此要求。
访问与隐私
应用的元数据必须清楚说明每项请求权限的原因。最敏感的权限（例如访问短信和通话记录）可能需要视频演示。
同样的原则适用于敏感用户数据：如果您请求这些数据，请解释原因。
应用内购买相关要求
商业政策违规是应用被拒绝的最常见原因之一。如果您的应用主要通过订阅和应用内购买变现，将面临更严格的审查。
付费墙要求
应用审核员期望付费墙简单明了、易于理解。
如果您被怀疑操纵用户，应用将被拒绝。如果多次审核发现欺骗性行为的证据，您的账户可能被停用，应用被暂停。Google Play 使用违规记录系统，可能导致您的所有应用被删除。
在付费墙设计中请遵循以下做法：
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保持透明，提前披露。
在提示用户购买之前，展示产品的确切价格、计费频率、权益和取消条件。
清楚区分一次性购买与需要定期付款的产品。
如果产品附带免费试用，请清楚说明其时长和条件。
不要使用故意混淆的语言来误导用户。
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保持一致。
产品价格必须在 App Store 列表、应用内页面、订阅管理页面和营销内容中保持一致。任何价格差异，无论多小，都是被拒绝的理由。
Adapty 的付费墙编辑工具会自动同步付费墙与 App Store Connect 产品之间的价格。如果您的付费墙是手动编写的，则必须从数据数组中获取每个产品的价格。
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平等展示所有层级。
不要预先选择最昂贵的选项，也不要隐藏较便宜的选项。
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避免”暗模式”。
不要制造虚假的紧迫感或稀缺感。
不要通过故意使免费功能不便或难以找到来强迫用户购买。
访问保障
应用必须保障用户访问其购买内容的权利。
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即时访问
成功购买后应立即解锁对产品的访问，无明显延迟。
付款授权的中间状态不应引发错误或破坏用户体验。
成功购买后应立即隐藏付费墙。如果您在购买后继续显示付费墙，将阻止用户访问他们已付费的内容。
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访问恢复
用户应能够从新设备恢复对产品的访问。请将恢复按钮放在显眼位置。
如果您使用付费墙编辑工具创建了付费墙，恢复按钮会自动触发恢复流程。如果您手动实现了付费墙，请添加触发 restorePurchases 方法的代码。Adapty 将恢复用户的访问等级，除非您在观察者模式下使用 SDK。
应用应能够识别从产品的商店页面或应用商店其他位置进行的应用内购买。
适当的支付方式
两个商店都禁止通过应用内购买销售实体商品，并要求大多数数字商品使用商店内计费。
商店内计费要求在某些地理司法管辖区不适用，包括美国和欧盟。根据所在国家/地区，您可能可以完全绕过商店内计费，或向用户提供选择，在应用商店计费和替代计费之间选择。
某些应用类别（例如电子书阅读器或交友应用）即使在这些地区之外也可能符合替代支付方式的条件。请查阅商店的官方指南了解详情。
与 Google 不同，Apple 没有提供允许替代计费方式的国家/地区的明确列表。随着新的司法管辖区通过类似法律，可用性将会扩展。在继续操作之前，请阅读与您所在特定国家/地区相关的文档。
请注意，两个商店都对支付提供商集成执行相关指南，并继续对使用这些服务的交易收取佣金。
处理被拒绝
如果您的应用被拒绝，审核员将引用其违反的指南。请完整阅读该指南并进行修复：
如果您认为拒绝不公平，您有权对其提出申诉。请提供合规证据并联系商店。
- 在应用审核期间不要更新应用。
- 每次提交应用审核时，可能会遇到不同的审核员。这可能对您有利，也可能不利。
- 不要逐一修复问题。在所有修复完成后再提交应用重新审核。
- 如果 Google Play 因政策违规拒绝了您的应用，请在所有轨道中更新相关数据，即使它们已暂停或处于非活动状态。
- 后续审核通常比第一次耗时更短。
- 针对严重错误和截止日期可提供加急审核——请谨慎使用。
审核后：持续监控
两个应用商店在应用通过审核后仍会继续监控您的应用。
如果您的应用在获批后功能发生变化（例如，由于动态加载的代码），将被标记并下架。大量负面用户反馈也是接受额外审查的理由。
2024 年至 2025 年间，Google 从 Play Store 移除了 47% 的应用，以提高平均质量。
放弃维护您的应用也存在风险。Google 和 Apple 都会将长期未更新或未被下载的应用下架。