Apple family sharing

Le partage familial Apple permet de distribuer des achats intégrés entre les membres d’une famille. Pour les utilisateurs d’applications orientées groupe, comme les services de streaming vidéo ou les applications pour enfants, c’est un moyen pratique de partager un abonnement sans avoir à communiquer son identifiant Apple. En permettant à jusqu’à cinq membres de la famille d’utiliser un abonnement, le Partage familial peut améliorer l’engagement et la fidélisation des utilisateurs de votre application.

Dans ce guide, nous expliquerons comment activer le Partage familial pour vos abonnements et comment Adapty gère les achats partagés au sein d’une famille.

Pour commencer, rendez-vous sur App Store Connect. Le Partage familial est désactivé par défaut pour tous les achats intégrés, nouveaux comme existants. Vous devez donc l’activer individuellement pour chacun d’eux. Pour ce faire, accédez à la page de votre application, naviguez jusqu’à la page de l’achat intégré concerné, puis sélectionnez l’option Turn On dans la section Family Sharing.

Gardez à l’esprit qu’une fois le Partage familial activé pour un produit, il ne peut plus être désactivé, car cela perturberait l’expérience des utilisateurs qui ont déjà partagé l’abonnement avec leur famille. Notez également que seuls les produits non consommables et les abonnements peuvent être partagés.

Dans la fenêtre modale qui s’affiche, cliquez simplement sur le bouton Confirm pour finaliser la configuration. La section Family Sharing devrait alors afficher le message « This subscription can be shared by everyone in a family group. », confirmant que l’abonnement est désormais activé pour le Partage familial et peut être partagé avec jusqu’à cinq membres de la famille.

Adapty prend en charge le Partage familial sans aucune configuration supplémentaire de votre part. Il vous suffit de configurer vos produits depuis l’App Store : une fois le Partage familial activé dans App Store Connect, il sera automatiquement disponible dans Adapty et vous sera transmis sous forme d’événement via le webhook.

À noter que lorsqu’un utilisateur achète un abonnement et le partage avec les membres de sa famille, un délai pouvant aller jusqu’à une heure s’écoule avant que celui-ci ne soit disponible pour eux. Apple a prévu ce délai pour laisser à l’utilisateur le temps de changer d’avis et d’annuler le partage s’il le souhaite. En revanche, lors du renouvellement d’un abonnement, aucun délai n’est appliqué.

Lorsqu’un utilisateur achète un produit intégré partageable en famille, la transaction apparaît dans son reçu comme d’habitude, mais avec l’ajout d’un nouveau champ in_app_ownership_type ayant la valeur PURCHASED. De plus, une nouvelle transaction est créée pour chaque membre de la famille, avec un web_order_line_item_id et un original_transaction_id différents de ceux de l’achat d’origine, ainsi qu’un champ in_app_ownership_type ayant la valeur FAMILY_SHARED.

Pour garantir un calcul précis des revenus, seules les transactions dont le champ in_app_ownership_type a la valeur PURCHASED sont comptabilisées dans les analyses Adapty. Les transactions FAMILY_SHARED sont exclues des métriques de revenus et de conversion.

Événements envoyés pour les transactions de Partage familial.

Les transactions FAMILY_SHARED ne déclenchent qu’un événement Access level updated. Les événements d’abonnement par produit ne sont pas déclenchés pour les membres de la famille.

Si vos analyses en aval se basent sur Subscription started, les membres de la famille n’y apparaîtront pas. Utilisez Access level updated pour détecter les membres de la famille actifs.

Pour identifier les autres membres de la famille dans Adapty, vous pouvez les retrouver dans les détails de l’événement. Commencez par localiser la transaction d’achat familial d’origine, puis examinez les détails de l’événement correspondant en recherchant le même produit, la même date d’achat et la même date d’expiration. En analysant ces détails, vous pourrez identifier les autres transactions d’adhésion familiale associées à l’achat d’origine.