Partage familial Apple

Le partage familial d’Apple permet de distribuer des achats intégrés entre les membres d’une famille, offrant aux utilisateurs d’applications orientées groupe — comme les services de streaming vidéo ou les applications pour enfants — un moyen pratique de partager des abonnements sans avoir à partager leur identifiant Apple. En permettant à cinq membres de la famille d’utiliser un abonnement, le partage familial peut améliorer l’engagement et la fidélisation des utilisateurs de votre application.

Dans ce guide, nous vous expliquerons comment activer le partage familial pour vos abonnements et comment Adapty gère les achats partagés au sein d’une famille.

Pour commencer à activer le partage familial pour un produit donné, rendez-vous sur App Store Connect. Le partage familial est désactivé par défaut pour tous les achats intégrés, qu’ils soient nouveaux ou existants. Vous devez donc l’activer individuellement pour chaque achat intégré. Pour ce faire, accédez à la page de votre app, naviguez vers la page de l’achat intégré correspondant, puis sélectionnez l’option Turn On dans la section Family Sharing.

Gardez à l’esprit qu’une fois que vous avez activé le partage familial pour un produit, il ne peut plus être désactivé, car cela perturberait l’expérience des utilisateurs qui ont déjà partagé l’abonnement avec les membres de leur famille. Notez également que seuls les achats non consommables et les abonnements peuvent être partagés.

Sur la fenêtre modale affichée, cliquez simplement sur le bouton Confirm pour finaliser la configuration. Après cela, la section Family Sharing devrait se mettre à jour et afficher le message : « This subscription can be shared by everyone in a family group. » Cela confirme que l’abonnement est désormais activé pour le partage familial et peut être partagé avec jusqu’à cinq membres de la famille.

Adapty facilite la prise en charge du partage familial sans effort supplémentaire de votre part. Il vous suffit de configurer vos produits depuis l’App Store, et une fois que vous avez activé le Partage familial depuis App Store Connect, il sera automatiquement disponible dans Adapty et sera reçu comme un événement sur le webhook.

Une chose à prendre en compte : lorsqu’un utilisateur achète un abonnement et le partage avec les membres de sa famille, il peut y avoir un délai pouvant aller jusqu’à une heure avant qu’il ne soit disponible pour eux. Apple a conçu ce délai pour laisser à l’utilisateur le temps de changer d’avis et d’annuler le partage s’il le souhaite. En revanche, lors du renouvellement d’un abonnement, il n’y a aucun délai pour le rendre disponible aux membres de la famille.

Lorsqu’un utilisateur achète un produit intégré avec partage familial, la transaction apparaît dans son reçu comme d’habitude, mais avec l’ajout d’un nouveau champ in_app_ownership_type ayant la valeur PURCHASED. De plus, une nouvelle transaction est créée pour tous les membres de la famille, avec un web_order_line_item_id et un original_transaction_id différents de l’achat d’origine, ainsi qu’un champ in_app_ownership_type ayant la valeur FAMILY_SHARED.

Pour garantir un calcul précis des revenus, seules les transactions dont le in_app_ownership_type est PURCHASED sont comptabilisées dans les analyses Adapty. Les transactions FAMILY_SHARED sont exclues des métriques de revenus et de conversion.

Événements envoyés pour les transactions Family Sharing.

Les transactions FAMILY_SHARED déclenchent uniquement un événement Access level updated. Les événements d’abonnement par produit ne sont pas déclenchés pour les membres de la famille.

Si vos analyses en aval se basent sur Subscription started, les membres de la famille n’y apparaîtront pas. Utilisez Access level updated pour détecter les membres de la famille actifs.

Pour identifier les autres membres de la famille sur Adapty, vous pouvez les retrouver dans les détails de l’événement. Commencez par localiser la transaction d’achat familial d’origine. Examinez ensuite les détails de l’événement pour cette transaction, en recherchant notamment le même produit, la même date d’achat et la même date d’expiration. En analysant les détails de l’événement, vous pouvez identifier les autres transactions d’abonnement familial associées à l’achat d’origine.