Délai de grâce converti
Le graphique Grace period converted affiche le nombre d’abonnements entrés dans l’état de délai de grâce et renouvelés avec succès avant la fin de cette période.
Calcul
Le graphique Grace period converted affiche le nombre quotidien de renouvellements d’abonnement pour les utilisateurs en délai de grâce.
Le délai de grâce commence lorsque l’abonnement entre en état de problème de facturation suite à un échec de paiement, et se termine après une durée déterminée (6 jours pour les abonnements hebdomadaires, 16 jours pour tous les autres abonnements) ou lorsque le paiement est reçu avec succès. Le graphique permet d’évaluer l’efficacité de la fonctionnalité de délai de grâce et peut aider à identifier d’éventuels problèmes de traitement des paiements ou de gestion des abonnements.
Filtres disponibles
Article principal : Contrôles des analyses
- ✅ Filtrer par : Attribution, Audience, Motif de remboursement, Pays, Type d’offre, ID d’offre, Type de remise de l’offre, Paywall, Flow, Écran de flow, Tests A/B, Placement, Période, Segment, Store, Produit et Durée.
- ✅ Grouper par : Produit, Pays, Store, Paywall, Flow, Écran de flow, Audience, Placement, Durée, Segment et Attribution.
Utilisation du graphique « Grace period converted »
Utilisez ce graphique pour suivre l’efficacité du délai de grâce dans la récupération des abonnements ayant des problèmes de paiement. En surveillant les tendances de conversion au fil du temps, vous pouvez identifier des schémas dans la résolution des paiements et évaluer l’impact des modifications apportées à vos flux de mise à jour de paiement ou à vos stratégies de communication pendant les délais de grâce.