Adapty Mailは、2つの異なる条件でユーザーへの送信を停止します。

• サプレッション: ユーザーがこのプロジェクト内の将来のすべての送信から除外されます（購読解除、バウンス、苦情、拒否、またはスロットル）。
• ストップ条件: ユーザーがコンバージョンしたため、現在のシーケンスがキャンセルされます。サプレッションではなく、他のキャンペーンの対象として残ります。

どちらの仕組みもプロジェクト単位で機能します。あるAdaptyプロジェクトでのサプレッションは、別のプロジェクトには影響しません。

購読解除

Adapty Mailが送信するすべてのメールのフッターには、購読解除リンクが含まれています。

1. ユーザーがリンクをクリックします。Adapty Mailが確認ページを開きます。
2. ユーザーが確認します。バックエンドがプロファイルに suppression_reason = 'unsubscribe' を設定し、残りのシーケンスをキャンセルして、プロジェクト内の将来の送信からそのプロファイルを除外します。

購読解除URLのトークンには profile_id と scheduled_email_id がエンコードされているため、ログイン不要で利用できます。

自動サプレッション

Adapty MailはSNS経由でAWS SESの配信イベントを監視し、以下のいずれかのイベントが発生した際に即座にユーザーをサプレッションします。

イベント	理由コード	意味
バウンス	bounce	メールアドレスが無効、メールボックスが満杯、またはドメインが存在しない。
苦情	complaint	ユーザーがメールをスパムとしてマークした。
拒否	reject	SESが送信前にメッセージを拒否した。
スロットル	throttle	送信レートがドメインの安全制限を超えた。

どのイベントでも結果は同じです。ユーザーがサプレッションリストに追加され、残りのシーケンスがキャンセルされ、プロジェクト内の将来の送信から除外されます。

ストップ条件

ユーザーがシーケンスの途中でコンバージョンした場合、Adapty Mailは残りのメールを stop_condition 理由でキャンセルします。コンバージョンとは、サブスクリプションの状態がSubscribedに、または買い切り購入の状態がPurchasedに達することを意味します。

ストップ条件はサプレッションとは異なります。

• サプレッション: プロジェクト内の将来のすべての送信からユーザーを除外します。
• ストップ条件: 現在のシーケンスのみをキャンセルします。ユーザーは他のキャンペーンの対象として残ります — たとえば、アクティブなサブスクライバーを対象とした更新やウィンバックフローなどです。

ストップ条件によるキャンセルは、キャンペーン分析においてサプレッションと並んで表示されます。

サプレッションの管理

Adapty Mailには、サプレッションされたユーザーを確認・削除するためのダッシュボードUIはありません。プロファイルのサプレッションを解除する場合（たとえば、テストメールを誤ってスパムとしてマークした場合など）は、Adaptyサポートにお問い合わせください。

コンプライアンスのためにAdapty Mailが対応する内容

Adapty Mailには以下が含まれています。

• 購読解除リンク: すべてのメールフッターに含まれ、ユーザーが確認した際に即座に処理されます。
• List-Unsubscribeヘッダー: 受信トレイからのワンクリック購読解除のためにすべてのメールで送信されます（RFC 8058）。
• 自動サプレッション: SESのバウンス、苦情、拒否、スロットルイベント時にトリガーされます。

お客様が責任を負う部分:

• 物理的な郵送先住所: CAN-SPAMではメールフッターへの記載が必要です。Adapty Mailは自動挿入しません — キャンペーンデザインで追加してください。
• 明示的なオプトイン同意: ユーザーのメールアドレスをAdaptyに渡す前に取得してください。ユーザーメールの収集を参照してください。
• GDPRの削除リクエスト: Adapty Mailには「データ削除」エンドポイントがありません。ユーザーが削除権を行使した場合は、Adaptyサポートと連携してください。