Este es un resumen de las métricas disponibles en Adapty Analytics. Úsalo para entender qué mide cada métrica y en qué se diferencia de las métricas relacionadas.

Para una explicación más detallada de cómo Adapty procesa los datos de análisis, consulta Cómo funciona Adapty Analytics.

Métricas globales

Las métricas globales hacen seguimiento del rendimiento de toda la app, en todos los placements y paywalls.

Ingresos

Estas métricas miden cuánto dinero genera la aplicación y de qué fuentes.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Revenue	Ingresos totales de suscripciones y compras únicas, menos reembolsos	Ingresos reales generados. Puede mostrar ingresos brutos, ingresos tras comisión, o ingresos tras impuestos y comisión según los controles del gráfico
MRR	Ingresos recurrentes mensuales de suscripciones activas	Ingresos mensuales predecibles de tu app. Excluye compras únicas y suscripciones no recurrentes.
ARR	Ingresos recurrentes anuales de suscripciones activas	Se calcula como el MRR pero a escala anual. Útil para proyectar ingresos anuales
ARPU	Ingresos medios por usuario	Divide los ingresos entre el total de usuarios — de pago y gratuitos. Muestra cuántos ingresos genera cada usuario de media
ARPPU	Ingresos medios por usuario de pago	Solo cuenta los usuarios que realizaron una compra durante el período seleccionado, incluidas las transacciones reembolsadas. Siempre superior al ARPU
LTV (lifetime value)	Ingresos de clientes de pago divididos entre el número de clientes de pago en una cohorte	Valor realizado por cliente de pago a lo largo del tiempo. A diferencia del ARPPU (período único), el LTV muestra los ingresos totales durante toda la relación con el cliente. Se puede ver por renovaciones o por días de calendario
LTV predicho	Valor de vida estimado por usuario en una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia del LTV realizado, proyecta el valor futuro a partir de los patrones históricos de retención de la cohorte. Disponible para 3, 6, 9, 12, 18 y 24 meses
Revenue predicho	Ingresos totales estimados que generará una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia del Revenue realizado, predice el total que generará una cohorte durante el período de tiempo seleccionado. Se actualiza diariamente
Non-subscriptions	Recuento de compras in-app: consumibles, no consumibles y suscripciones no renovables	Excluye las suscripciones de renovación automática.
Refund events	Recuento de compras o suscripciones reembolsadas	Se atribuye a la fecha del reembolso, no a la fecha de compra original.
Refund money	Importe total reembolsado durante el período seleccionado	Impacto económico de los reembolsos. Se calcula antes de las comisiones del store. A diferencia de Refund events (un recuento), muestra el importe monetario

Suscriptores y conversión

Estas métricas muestran cómo los usuarios acceden a la app y avanzan por el embudo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Instalaciones	Número de instalaciones de la app durante el período	Cuenta uno de los siguientes según la definición de instalación: • Instalaciones por dispositivo (un usuario que reinstala la app se cuenta de nuevo) • Usuarios únicos (solo cuenta usuarios que han establecido customer_user_id. Los usuarios anónimos se excluyen por completo — si no hay usuarios identificados, el recuento es 0)
Nuevas pruebas	Pruebas activadas durante el período	Cuenta cada inicio de prueba, aunque la prueba ya haya expirado o se haya convertido a pago en el momento de ver el gráfico
Pruebas activas	Número de pruebas que aún no han expirado	Solo cuenta las pruebas activas al final del período
Nuevas suscripciones	Suscripciones activadas por primera vez durante el período	Excluye las renovaciones y reactivaciones
Suscripciones activas	Número de suscripciones de pago que aún no han expirado	Excluye las pruebas y las suscripciones con renovación cancelada
Instalación a prueba	Porcentaje de personas que instalaron la app y empezaron una prueba	El denominador incluye a todos los que instalaron, no solo a quienes vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser inferior a Vista de paywall a prueba. Las dos métricas también pueden divergir si la app no registra las vistas del paywall. Esto puede ocurrir con un paywall personalizado que no llama a logShowFlow (SDK de iOS v4+) / logShowPaywall, o cuando un usuario inicia su prueba desde una compra in-app promocionada.
Vista de paywall a prueba	Porcentaje de personas que vieron un paywall y empezaron una prueba	Solo cuenta usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser superior a Instalación a prueba
Prueba a pago	Porcentaje de usuarios en prueba que adquirieron una suscripción	Mide la calidad de la prueba y la eficiencia de conversión. A diferencia de Instalación a pago, se centra únicamente en usuarios que completaron una prueba
Instalación a pago	Porcentaje de personas que instalaron la app y adquirieron su primera suscripción	Cuenta a todos los que instalaron, no solo a quienes vieron un paywall. La tasa puede ser inferior a Vista de paywall a pago. Incluye tanto las compras directas como las conversiones de prueba a pago
Vista de paywall a pago	Porcentaje de personas que vieron un paywall y acabaron adquiriendo una suscripción	Solo cuenta usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser superior a Instalación a pago. Incluye a usuarios que completaron primero una prueba

Retención y renovación de suscripciones

Estas métricas miden con qué eficacia la app retiene a los suscriptores de pago a lo largo del tiempo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Retención	Porcentaje de suscriptores originales que permanecen tras cada período de facturación: 1.ª renovación, 2.ª renovación, etc.	Hace seguimiento de los suscriptores desde el primer pago. A diferencia de las métricas período a período que se muestran a continuación, siempre compara con el grupo original, por lo que se obtiene una visión completa de un vistazo
Pago a 2.º período	Porcentaje de suscriptores nuevos que renovaron para el segundo período	Mide la transición entre dos períodos adyacentes específicos. A diferencia de la Retención, se centra en la renovación más crítica: la primera
2.º a 3.er período	Porcentaje que renueva del 2.º al 3.er período	Indica la estabilidad de la retención temprana tras la renovación inicial
3.er a 4.º período	Porcentaje que renueva del 3.er al 4.º período	Indicador de retención a medio plazo
4.º a 5.º período	Porcentaje que renueva del 4.º al 5.º período	Indicador de fidelidad a largo plazo
6 meses+	Porcentaje de suscriptores nuevos que siguen suscritos después de 6 meses	Mide el tiempo en calendario, no el número de renovaciones. Un suscriptor anual cuenta como retenido a los 6 meses aunque no haya renovado
1 año+	Porcentaje de suscriptores nuevos que siguen suscritos después de 12 meses	Hito de retención anual
2 años+	Porcentaje de suscriptores nuevos que siguen suscritos después de 24 meses	Hito de retención a largo plazo

Cancelaciones

Estas métricas miden cuántos suscriptores y usuarios en período de prueba pierde la aplicación.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Renovación de pruebas cancelada	Pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario mantiene el acceso a la prueba hasta que finalice, pero no se convertirá en pago automáticamente. A diferencia de la renovación de suscripciones cancelada, aplica a usuarios en prueba que aún no han pagado
Pruebas expiradas (canceladas)	Pruebas que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, incluso si el usuario canceló la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario o por facturación)
Renovación de suscripciones cancelada	Suscripciones en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario sigue teniendo acceso hasta que finalice el período. Indica riesgo de cancelación, no cancelación real: el usuario puede volver a activar la renovación automática antes de que expire el período
Suscripciones canceladas (expiradas)	Suscripciones que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	Cancelación real. El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, incluso si el usuario canceló la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario o por facturación)

Problemas de facturación y recuperación de ingresos

Estas métricas indican con qué eficacia la app recupera los ingresos perdidos por problemas de facturación.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Período de gracia	Suscripciones que entraron en período de gracia por un fallo de facturación	Incluye usuarios que superaron el período de gracia y perdieron el acceso
Período de gracia a pago	Porcentaje de usuarios en período de gracia que renovaron antes de que este finalizara	Una tasa (%). Responde a “¿qué proporción de usuarios en período de gracia se recuperaron?”
Período de gracia convertido	Número absoluto de suscripciones en período de gracia que se renovaron con éxito	Los mismos eventos que Período de gracia a pago, pero mostrados como un recuento en lugar de un porcentaje
Ingresos por período de gracia convertido	Ingresos procedentes de las recuperaciones en período de gracia	Impacto económico de la función de período de gracia
Problema de facturación	Suscripciones que entraron en estado de problema de facturación	Comienza tras expirar el período de gracia. A diferencia del período de gracia, solo cuenta usuarios que ya han perdido el acceso premium
Problema de facturación a pago	Porcentaje de usuarios con problema de facturación que renovaron antes de que finalizara el ciclo de facturación	Una tasa (%). Responde a “¿qué proporción de usuarios con problema de facturación se recuperaron?”
Problema de facturación convertido	Número absoluto de suscripciones con problema de facturación que se renovaron con éxito	Un recuento de suscripciones con problema de facturación que se renovaron con éxito. Los mismos eventos que Problema de facturación a pago, pero mostrados como un recuento en lugar de un porcentaje
Ingresos por problema de facturación convertido	Ingresos procedentes de las recuperaciones por problema de facturación	Impacto económico de la recuperación por problema de facturación

Métricas de paywall, placement y onboarding

Estas métricas se calculan para paywalls, placements y onboardings individuales. Miden el rendimiento de un paywall o placement concreto, no el de la app en su conjunto. La columna Associated global metric indica la métrica correspondiente en la sección de analíticas globales.

Métrica	Descripción	Diferencia clave	Métrica global asociada
Proceeds	Ingresos después de impuestos y comisión para un placement individual	Equivalente a Revenue después de impuestos y comisión	Revenue
ARPPU	Ingreso promedio por usuario de pago en este paywall o placement	Mismo cálculo que el ARPPU global, pero limitado a un único paywall o placement	ARPPU
ARPAS	Ingresos divididos entre el número de suscriptores activos (prueba y de pago)	Incluye usuarios en prueba. A diferencia del ARPPU, refleja el potencial de ingresos de toda la base de suscriptores	—
Views	Número total de veces que se mostró un paywall o placement	Cuenta cada visualización. Un solo usuario que ve el mismo paywall dos veces cuenta como 2 vistas	—
Unique views	Número de usuarios únicos que vieron un paywall o placement	Cada usuario se cuenta una sola vez, independientemente de cuántas veces lo haya visto. A diferencia de Views, mide el alcance en lugar de la frecuencia de interacción	—
CR to purchases	Compras divididas entre el total de vistas	Usa el total de vistas (incluyendo vistas repetidas del mismo usuario) como denominador	Paywall view to paid
Unique CR to purchases	Compras divididas entre vistas únicas	Usa vistas únicas como denominador. La tasa es mayor que el CR no único porque los usuarios que repiten se cuentan una sola vez	Paywall view to paid
CR to trials	Pruebas iniciadas divididas entre el total de vistas	Mide con qué eficacia un paywall convierte vistas en pruebas	Paywall view to trial
Unique CR to trials	Pruebas iniciadas divididas entre vistas únicas	Se calcula igual que CR to trials, pero usando visitantes únicos como denominador	Paywall view to trial
Purchases	Número total de transacciones en este paywall: nuevas compras, conversiones de prueba, upgrades, downgrades y suscripciones que regresan	Excluye renovaciones.	Revenue
Trials	Total de pruebas activadas a través de este paywall	Limitado únicamente a este paywall	New trials
Trials canceled	Número de pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	Limitado únicamente a las pruebas de este paywall	Trials renewal cancelled
Refund rate	Reembolsos divididos entre las compras por primera vez (se excluyen renovaciones)	Es una tasa (%), no un recuento. Normaliza los reembolsos respecto al número de compras	Refund events (recuento, no tasa)
Completions	Número de veces que los usuarios completaron un flow de onboarding de la primera a la última pantalla	Solo para placement y onboarding. Cuenta cada finalización, incluyendo las repetidas por el mismo usuario	—
Unique completions	Número de usuarios únicos que completaron un flow de onboarding	Solo para placement y onboarding. Cada usuario se cuenta una sola vez. A diferencia de Completions, mide cuántas personas distintas terminaron el flow	—
Unique completions rate	Unique completions divididas entre vistas únicas	Solo para placement y onboarding. Mide la eficacia del onboarding: qué porcentaje de usuarios que lo iniciaron realmente lo terminaron	—