Esta es una descripción general de las métricas disponibles en Adapty Analytics. Úsala para entender qué mide cada métrica y en qué se diferencia de las métricas relacionadas.

Para una explicación más detallada de cómo Adapty procesa los datos de análisis, consulta Cómo funciona Adapty Analytics.

Métricas globales

Las métricas globales hacen seguimiento del rendimiento de toda la app, en todos los placements y paywalls.

Ingresos

Estas métricas miden cuánto dinero genera la app y de qué fuentes proviene.

Métrica	Descripción	Diferencia clave	¿Basada en cohortes? Una métrica basada en cohortes agrupa a los usuarios por un evento anterior (una instalación, una visualización de paywall, un inicio de prueba) y sigue contando lo que esos usuarios hacen después, por lo que su valor para una fecha pasada sigue aumentando. El resto de métricas cuenta cada evento en el día en que ocurrió.
Ingresos	Ingresos totales de suscripciones y compras únicas, menos reembolsos	Ingresos reales generados. Puede mostrar ingresos brutos, ingresos después de la comisión, o ingresos después de impuestos y comisión según los controles del gráfico	No
MRR	Ingresos recurrentes mensuales de suscripciones activas	Ingresos mensuales predecibles de tu app. Excluye compras únicas y suscripciones no recurrentes.	No
ARR	Ingresos recurrentes anuales de suscripciones activas	Se calcula como el MRR pero en escala anual. Útil para proyectar los ingresos anuales	No
ARPU	Ingresos medios por usuario	Divide los ingresos entre el número total de usuarios, tanto de pago como gratuitos. Muestra cuántos ingresos genera cada usuario de media	No
ARPPU	Ingresos medios por usuario de pago	Solo cuenta los usuarios que realizaron una compra durante el período seleccionado, incluidas las transacciones reembolsadas. Siempre es superior al ARPU	No
LTV (valor de vida del cliente)	Ingresos de clientes de pago divididos entre el número de clientes de pago en una cohorte	Valor realizado por cliente de pago a lo largo del tiempo. A diferencia del ARPPU (período único), el LTV muestra los ingresos totales durante toda la relación con el cliente. Se puede ver por renovaciones o por días de calendario	Sí
LTV predicho	Valor de vida estimado por usuario en una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia del LTV realizado, proyecta el valor futuro a partir de los patrones históricos de retención de la cohorte. Disponible para 3, 6, 9, 12, 18 y 24 meses	Sí
Ingresos predichos	Ingresos totales estimados que generará una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia de los Ingresos realizados, predice el total que generará una cohorte durante el período de tiempo seleccionado. Se actualiza diariamente	Sí
Compras no recurrentes	Recuento de compras in-app: consumibles, no consumibles y suscripciones no renovables	Excluye las suscripciones de renovación automática.	No
Eventos de reembolso	Recuento de compras o suscripciones reembolsadas	Se atribuyen a la fecha del reembolso, no a la fecha de compra original.	No
Dinero reembolsado	Importe total reembolsado durante el período seleccionado	Impacto económico de los reembolsos. Se calcula antes de las comisiones del store. A diferencia de los Eventos de reembolso (un recuento), aquí se muestra el importe monetario	No

Suscriptores y conversión

Estas métricas muestran cómo los usuarios llegan a la app y avanzan por el embudo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave	¿Basada en cohortes? Una métrica basada en cohortes agrupa a los usuarios por un evento anterior —una instalación, una vista de paywall, el inicio de un período de prueba— y continúa contando lo que esos usuarios hacen después, por lo que su valor para una fecha pasada sigue aumentando. El resto de métricas cuentan cada evento en el día en que ocurrió.
Instalaciones	Número de instalaciones de la app durante el período	Cuenta una de las siguientes opciones según la definición de instalación: • Instalaciones por dispositivo (un usuario que reinstala la app se cuenta de nuevo) • Usuarios únicos (solo cuenta usuarios que hayan definido customer_user_id. Los usuarios anónimos se excluyen por completo — si no hay usuarios identificados, el recuento es 0)	No
Nuevos períodos de prueba	Períodos de prueba activados durante el período	Cuenta cada inicio de prueba, aunque el período ya haya expirado o se haya convertido a pago en el momento de ver el gráfico	No
Períodos de prueba activos	Número de pruebas que aún no han expirado	Solo cuenta las pruebas activas al final del período	No
Nuevas suscripciones	Suscripciones activadas por primera vez durante el período, incluyendo tanto primeras compras sin prueba como conversiones de prueba a pago	Excluye renovaciones y reactivaciones. No es lo mismo que el evento de integración subscription_started, que solo cuenta las primeras compras sin prueba — las conversiones de prueba disparan trial_converted en su lugar	No
Suscripciones activas	Número de suscripciones de pago que aún no han expirado	Excluye pruebas y suscripciones con renovación cancelada	No
Instalación a prueba	Porcentaje de usuarios que instalaron la app y comenzaron un período de prueba	Fechado por instalación. El denominador incluye a todos los que instalaron, no solo a quienes vieron el paywall, por lo que la tasa puede ser inferior a Vista de paywall a prueba. Las dos métricas también pueden divergir si la app no registra las vistas de paywall. Esto puede ocurrir con un paywall personalizado que no llame a logShowFlow (iOS SDK v4+) / logShowPaywall, o cuando un usuario inicia su prueba desde una compra in-app promocionada.	Sí
Vista de paywall a prueba	Porcentaje de usuarios que vieron el paywall y comenzaron un período de prueba	Fechado por vista de paywall. Solo cuenta usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser superior a Instalación a prueba	Sí
Prueba a pago	Porcentaje de usuarios en prueba que compraron una suscripción	Fechado por inicio de prueba, por lo que la misma prueba cae en una fecha diferente a la de Instalación a prueba. Mide la calidad de la prueba y la eficiencia de conversión. A diferencia de Instalación a pago, se centra solo en los usuarios que completaron una prueba	Sí
Instalación a pago	Porcentaje de usuarios que instalaron la app y compraron una primera suscripción	Fechado por instalación. Cuenta a todos los que instalaron, no solo a quienes vieron el paywall. La tasa puede ser inferior a Vista de paywall a pago. Incluye tanto compras directas como conversiones de prueba a pago	Sí
Vista de paywall a pago	Porcentaje de usuarios que vieron el paywall y acabaron comprando una suscripción	Fechado por vista de paywall. Solo cuenta usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser superior a Instalación a pago. Incluye usuarios que completaron primero una prueba	Sí

Retención y renovación de suscripciones

Estas métricas miden con qué eficacia la app retiene a los suscriptores de pago a lo largo del tiempo. Todas son basadas en cohortes Una métrica basada en cohortes agrupa a los usuarios por un evento anterior —una instalación, una visita al paywall, el inicio de una prueba— y sigue registrando lo que hacen esos usuarios después, por lo que su valor para fechas pasadas sigue aumentando. El resto de métricas cuentan cada evento en el día en que ocurrió. , por lo que sus valores para fechas pasadas siguen aumentando a medida que más usuarios de cada cohorte renuevan.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Retención	Proporción de suscriptores originales que permanecen tras cada período de facturación — 1.ª renovación, 2.ª renovación, etc.	Realiza el seguimiento de los suscriptores desde el primer pago. A diferencia de las métricas período a período que se muestran a continuación, siempre compara con el grupo original, por lo que puedes ver el panorama completo de un vistazo
Pagado al 2.º período	Porcentaje de suscriptores nuevos que renovaron para el segundo período	Mide la transición entre dos períodos adyacentes específicos. A diferencia de Retención, se centra en la renovación más crítica: la primera
2.º al 3.er período	Porcentaje que renueva del 2.º al 3.er período	Indica la estabilidad de la retención temprana tras la renovación inicial
3.er al 4.º período	Porcentaje que renueva del 3.er al 4.º período	Indicador de retención a medio plazo
4.º al 5.º período	Porcentaje que renueva del 4.º al 5.º período	Indicador de fidelización a largo plazo
6 meses+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos durante más de 6 meses	Calculado desde el primer pago, no desde la marca de 6 meses. Mide el tiempo en calendario, no el número de renovaciones — un suscriptor anual cuenta como retenido a los 6 meses aunque no haya renovado
1 año+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos durante más de 12 meses	Calculado desde el primer pago. Hito de retención anual
2 años+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos durante más de 24 meses	Calculado desde el primer pago. Hito de retención a largo plazo

Cancelaciones

Estas métricas miden cuántos suscriptores y usuarios en período de prueba pierde la app. Ninguna de ellas es basada en cohortes Una métrica basada en cohortes agrupa a los usuarios por un evento anterior —una instalación, una visualización de paywall, el inicio de un período de prueba— y sigue registrando lo que esos usuarios hacen después, por lo que su valor para una fecha pasada sigue aumentando. Todas las demás métricas cuentan cada evento el día en que ocurrió. : cada evento se cuenta el día en que ocurrió.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Renovaciones de prueba canceladas	Pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario mantiene acceso durante el período de prueba pero no se convertirá a pago automáticamente. A diferencia de Renovaciones de suscripción canceladas, aplica a usuarios en prueba que aún no han pagado
Pruebas expiradas (churned)	Pruebas que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, aunque el usuario haya cancelado la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario vs. facturación)
Renovaciones de suscripción canceladas	Suscripciones en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario sigue teniendo acceso hasta que finalice el período. Indica riesgo de churn, no churn real: el usuario puede volver a activar la renovación automática antes de que expire
Suscripciones expiradas (churned)	Suscripciones que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	Churn real. El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, aunque el usuario haya cancelado la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario vs. facturación)

Problemas de facturación y recuperación de ingresos

Estas métricas miden la eficacia con la que la app recupera ingresos perdidos por problemas de facturación.

Métrica	Descripción	Diferencia clave	¿Basada en cohorte? Una métrica basada en cohorte agrupa a los usuarios por un evento anterior —una instalación, una vista de paywall, el inicio de una prueba— y sigue registrando lo que hacen esos usuarios después, por lo que su valor para una fecha pasada sigue aumentando. El resto de métricas cuentan cada evento en el día en que ocurrió.
Período de gracia	Suscripciones que entraron en período de gracia por un fallo de facturación	Incluye usuarios que superaron el período de gracia y perdieron el acceso	No
Período de gracia a pago	Porcentaje de usuarios en período de gracia que renovaron antes de que finalizara	Una tasa (%). Fechada por el día en que la suscripción entró en período de gracia. Responde a “¿qué proporción de usuarios en período de gracia se recuperó?”	Sí
Período de gracia convertido	Número absoluto de suscripciones en período de gracia que renovaron correctamente	Mismos eventos que Período de gracia a pago, pero fechado por el pago de recuperación y mostrado como recuento en lugar de porcentaje	No
Ingresos por período de gracia convertido	Ingresos procedentes de recuperaciones en período de gracia	Impacto financiero de la función de período de gracia	No
Problema de facturación	Suscripciones que entraron en estado de problema de facturación	Comienza tras expirar el período de gracia. A diferencia del período de gracia, solo cuenta usuarios que ya han perdido el acceso premium	No
Problema de facturación a pago	Porcentaje de usuarios con problema de facturación que renovaron antes de que finalizara el ciclo	Una tasa (%). Fechada por el día en que ocurrió el problema de facturación. Responde a “¿qué proporción de usuarios con problema de facturación se recuperó?”	Sí
Problema de facturación convertido	Número absoluto de suscripciones con problema de facturación que renovaron correctamente	Mismos eventos que Problema de facturación a pago, pero fechado por el pago de recuperación y mostrado como recuento en lugar de porcentaje	No
Ingresos por problema de facturación convertido	Ingresos procedentes de recuperaciones por problema de facturación	Impacto financiero de la recuperación por problema de facturación	No

Métricas de paywall, placement y onboarding

Estas métricas se calculan para paywalls, placements y onboardings individuales. Miden el rendimiento de un paywall o placement concreto, no el de la app en su conjunto. La columna Associated global metric muestra la métrica correspondiente en la sección de analíticas globales.

Todas ellas son basadas en cohortes únicamente cuando activas Filter metrics by install date. Por defecto, cuentan cada evento en el día en que ocurrió.

Métrica	Descripción	Diferencia clave	Métrica global asociada
Proceeds	Ingresos tras impuestos y comisión para un placement concreto	Equivalente a Revenue tras impuestos y comisión	Revenue
ARPPU	Ingresos medios por usuario de pago para este paywall o placement	Mismo cálculo que el ARPPU global, pero limitado a un solo paywall o placement	ARPPU
ARPAS	Ingresos divididos entre el número de suscriptores activos (en prueba y de pago)	Incluye usuarios en prueba. A diferencia del ARPPU, refleja el potencial de ingresos de toda la base de suscriptores	—
Views	Número total de veces que se mostró un paywall o placement	Cuenta cada visualización. Si un mismo usuario ve el mismo paywall dos veces, se contabilizan 2 vistas	—
Unique views	Número de usuarios únicos que vieron un paywall o placement	Cada usuario se cuenta una sola vez independientemente de cuántas veces lo haya visto. A diferencia de Views, mide el alcance y no la frecuencia de interacción	—
CR to purchases	Compras divididas entre el total de vistas	Usa el total de vistas (incluidas las repetidas por el mismo usuario) como denominador	Paywall view to paid
Unique CR to purchases	Compras divididas entre vistas únicas	Usa vistas únicas como denominador. La tasa es más alta que la CR no única porque los usuarios que repiten se cuentan una sola vez	Paywall view to paid
CR to trials	Pruebas iniciadas divididas entre el total de vistas	Mide con qué eficacia convierte un paywall las vistas en pruebas	Paywall view to trial
Unique CR to trials	Pruebas iniciadas divididas entre vistas únicas	Se calcula igual que CR to trials, pero usando usuarios únicos como denominador	Paywall view to trial
Purchases	Número total de transacciones para este paywall: nuevas compras, conversiones de prueba, upgrades, downgrades y suscripciones que regresan	Excluye renovaciones.	Revenue
Trials	Total de pruebas activadas a través de este paywall	Limitado a este paywall únicamente	New trials
Trials canceled	Número de pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	Limitado a las pruebas de este paywall únicamente	Trials renewal cancelled
Refund rate	Reembolsos divididos entre las compras por primera vez (renovaciones excluidas)	Es una tasa (%), no un recuento. Normaliza los reembolsos respecto al número de compras	Refund events (recuento, no tasa)
Completions	Número de veces que los usuarios completaron un flow de onboarding de principio a fin	Solo para placements y onboardings. Cuenta cada finalización, incluidas las repetidas por el mismo usuario	—
Unique completions	Número de usuarios únicos que completaron un flow de onboarding	Solo para placements y onboardings. Cada usuario se cuenta una sola vez. A diferencia de Completions, mide cuántas personas terminaron el flow	—
Unique completions rate	Unique completions divididas entre vistas únicas	Solo para placements y onboardings. Mide la efectividad del onboarding: qué porcentaje de los usuarios que lo iniciaron realmente lo terminaron	—