Este es un resumen de las métricas disponibles en Adapty Analytics. Úsalo para entender qué mide cada métrica y en qué se diferencia de las relacionadas.

Para una explicación más detallada de cómo Adapty procesa los datos analíticos, consulta Cómo funciona el análisis de Adapty.

Métricas globales

Las métricas globales hacen seguimiento del rendimiento de toda la app, en todos los placements y paywalls.

Ingresos

Estas métricas miden cuánto dinero genera la app y de qué fuentes.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Ingresos	Ingresos totales de suscripciones y compras únicas, menos reembolsos	Ingresos reales generados. Puede mostrar ingresos brutos, ingresos después de comisión, o ingresos después de impuestos y comisión según los controles del gráfico
MRR	Ingresos recurrentes mensuales de suscripciones activas	Ingresos mensuales predecibles de tu app. Excluye compras únicas y suscripciones no recurrentes.
ARR	Ingresos recurrentes anuales de suscripciones activas	Se calcula como el MRR pero a escala anual. Útil para proyectar ingresos anuales
ARPU	Ingresos medios por usuario	Divide los ingresos entre el número total de usuarios, tanto de pago como gratuitos. Muestra cuántos ingresos genera cada usuario de media
ARPPU	Ingresos medios por usuario de pago	Solo cuenta los usuarios que realizaron una compra durante el período seleccionado, incluidas las transacciones reembolsadas. Siempre es mayor que el ARPU
LTV (valor del ciclo de vida)	Ingresos de clientes de pago divididos entre el número de clientes de pago en una cohorte	Valor realizado por cliente de pago a lo largo del tiempo. A diferencia del ARPPU (un solo período), el LTV muestra los ingresos totales durante toda la relación con el cliente. Se puede ver por renovaciones o por días de calendario
LTV predicho	Valor estimado del ciclo de vida por usuario en una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia del LTV realizado, proyecta el valor futuro a partir de los patrones de retención históricos de la cohorte. Disponible para 3, 6, 9, 12, 18 y 24 meses
Ingresos predichos	Ingresos totales estimados que generará una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia de los Ingresos realizados, predice el total que generará una cohorte en el período seleccionado. Se actualiza diariamente
No suscripciones	Número de compras in-app: consumibles, no consumibles y suscripciones no renovables	Excluye las suscripciones de renovación automática.
Eventos de reembolso	Número de compras o suscripciones reembolsadas	Atribuidos a la fecha del reembolso, no a la fecha de compra original.
Dinero reembolsado	Importe total reembolsado durante el período seleccionado	Impacto financiero de los reembolsos. Se calcula antes de las comisiones del store. A diferencia de los Eventos de reembolso (un recuento), muestra el importe monetario

Suscriptores y conversión

Estas métricas hacen seguimiento de cómo los usuarios entran en la app y avanzan por el embudo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Instalaciones	Número de instalaciones de la app durante el período	Cuenta una de las siguientes opciones según la definición de instalación: • Instalaciones de dispositivo (un usuario que reinstala la app se cuenta de nuevo) • Usuarios únicos (solo cuenta usuarios que hayan establecido customer_user_id. Los usuarios anónimos se excluyen completamente — si no hay usuarios identificados, el recuento es 0)
Nuevas pruebas	Pruebas activadas durante el período	Cuenta cada inicio de prueba, incluso si la prueba ya ha expirado o se ha convertido a pago en el momento de ver el gráfico
Pruebas activas	Número de pruebas que aún no han expirado	Solo cuenta las pruebas activas al final del período
Nuevas suscripciones	Suscripciones activadas por primera vez durante el período	Excluye renovaciones y reactivaciones
Suscripciones activas	Número de suscripciones de pago que aún no han expirado	Excluye pruebas y suscripciones con renovación cancelada
Instalación a prueba	Porcentaje de instaladores que iniciaron una prueba	El denominador incluye todos los instaladores, no solo los visitantes del paywall, por lo que la tasa puede ser menor que la de Vista de paywall a prueba. Ambas métricas también pueden divergir si la app no registra vistas de paywall. Esto puede ocurrir con un paywall personalizado que no llama a logShowPaywall, o cuando un usuario inicia su prueba desde una compra in-app promocionada.
Vista de paywall a prueba	Porcentaje de visitantes del paywall que iniciaron una prueba	Solo cuenta usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser mayor que Instalación a prueba
Prueba a pago	Porcentaje de usuarios en prueba que compraron una suscripción	Mide la calidad de la prueba y la eficiencia de conversión. A diferencia de Instalación a pago, se centra solo en usuarios que completaron una prueba
Instalación a pago	Porcentaje de instaladores que compraron una primera suscripción	Cuenta todos los instaladores, no solo los visitantes del paywall. La tasa puede ser menor que Vista de paywall a pago. Incluye tanto compras directas como conversiones de prueba a pago
Vista de paywall a pago	Porcentaje de visitantes del paywall que finalmente compraron una suscripción	Solo cuenta usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser mayor que Instalación a pago. Incluye usuarios que completaron primero una prueba

Retención y renovación de suscripciones

Estas métricas hacen seguimiento de qué tan bien la app retiene a los suscriptores de pago a lo largo del tiempo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Retención	Porcentaje de suscriptores originales que permanecen tras cada período de facturación: 1.ª renovación, 2.ª renovación, etc.	Hace seguimiento de los suscriptores desde el primer pago. A diferencia de las métricas período a período que aparecen a continuación, siempre compara con el grupo original, lo que permite ver el panorama completo de un vistazo
Pago a 2.º período	Porcentaje de suscriptores por primera vez que renovaron para el segundo período	Mide la transición entre dos períodos adyacentes específicos. A diferencia de la Retención, se centra en la renovación más crítica: la primera
2.º a 3.er período	Porcentaje de renovación del 2.º al 3.er período	Indica la estabilidad de retención temprana tras la renovación inicial
3.er a 4.º período	Porcentaje de renovación del 3.er al 4.º período	Indicador de retención a medio plazo
4.º a 5.º período	Porcentaje de renovación del 4.º al 5.º período	Indicador de fidelización a largo plazo
6 meses+	Porcentaje de suscriptores por primera vez que permanecen suscritos durante más de 6 meses	Mide tiempo de calendario, no número de renovaciones. Un suscriptor anual se considera retenido a los 6 meses aunque no haya renovado
1 año+	Porcentaje de suscriptores por primera vez que permanecen suscritos durante más de 12 meses	Hito de retención anual
2 años+	Porcentaje de suscriptores por primera vez que permanecen suscritos durante más de 24 meses	Hito de retención a largo plazo

Cancelaciones

Estas métricas miden cuántos suscriptores y usuarios en prueba pierde la app.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Renovación de pruebas cancelada	Pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario mantiene el acceso a la prueba hasta que finaliza, pero no se convertirá a pago automáticamente. A diferencia de Renovación de suscripciones cancelada, se aplica a usuarios en prueba que aún no han pagado
Pruebas expiradas (canceladas)	Pruebas que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, aunque el usuario haya cancelado la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario o por facturación)
Renovación de suscripciones cancelada	Suscripciones en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario sigue teniendo acceso hasta que finalice el período. Indica riesgo de cancelación, no cancelación real: el usuario puede volver a activar la renovación automática antes de que expire el período
Suscripciones canceladas (expiradas)	Suscripciones que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	Cancelación real. El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, aunque el usuario haya cancelado la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario o por facturación)

Problemas de facturación y recuperación de ingresos

Estas métricas hacen seguimiento de la eficacia con la que la app recupera los ingresos perdidos por problemas de facturación.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Período de gracia	Suscripciones que entraron en período de gracia debido a un fallo de facturación	Incluye usuarios que superaron el período de gracia y perdieron el acceso
Período de gracia a pago	Porcentaje de usuarios en período de gracia que renovaron antes de que este terminara	Una tasa (%). Responde a «¿qué proporción de usuarios en período de gracia se recuperó?»
Período de gracia convertido	Número absoluto de suscripciones en período de gracia que se renovaron con éxito	Los mismos eventos que Período de gracia a pago, pero expresados como recuento en lugar de porcentaje
Ingresos convertidos del período de gracia	Ingresos procedentes de recuperaciones durante el período de gracia	Impacto financiero de la función de período de gracia
Problema de facturación	Suscripciones que entraron en estado de problema de facturación	Comienza tras la expiración del período de gracia. A diferencia del Período de gracia, solo cuenta usuarios que ya han perdido el acceso premium
Problema de facturación a pago	Porcentaje de usuarios con problema de facturación que renovaron antes de que finalizara el ciclo de facturación	Una tasa (%). Responde a «¿qué proporción de usuarios con problema de facturación se recuperó?»
Problema de facturación convertido	Número absoluto de suscripciones con problema de facturación que se renovaron con éxito	Un recuento de suscripciones con problema de facturación que se renovaron con éxito. Los mismos eventos que Problema de facturación a pago, pero expresados como recuento en lugar de porcentaje
Ingresos convertidos de problema de facturación	Ingresos procedentes de recuperaciones de problemas de facturación	Impacto financiero de la recuperación por problemas de facturación

Métricas de paywall, placement y onboarding

Estas métricas se calculan para paywalls, placements y onboardings individuales. Miden el rendimiento de un paywall o placement específico, no de la app en su conjunto. La columna Métrica global asociada muestra la métrica correspondiente de la sección de análisis global.

Métrica	Descripción	Diferencia clave	Métrica global asociada
Ingresos netos	Ingresos después de impuestos y comisión para un placement individual	Equivalente a Ingresos después de impuestos y comisión	Ingresos
ARPPU	Ingresos medios por usuario de pago para este paywall o placement	El mismo cálculo que el ARPPU global, pero limitado a un paywall o placement concreto	ARPPU
ARPAS	Ingresos divididos entre el número de suscriptores activos (en prueba y de pago)	Cuenta usuarios en prueba. A diferencia del ARPPU, refleja el potencial de ingresos de toda la base de suscriptores	—
Vistas	Número total de veces que se mostró un paywall o placement	Cuenta cada visualización. Un usuario que ve el mismo paywall dos veces cuenta como 2 vistas	—
Vistas únicas	Número de usuarios únicos que vieron un paywall o placement	Cada usuario se cuenta una sola vez, independientemente de cuántas veces lo haya visto. A diferencia de las Vistas, mide el alcance en lugar de la frecuencia de interacción	—
CR a compras	Compras divididas entre el total de vistas	Usa el total de vistas (incluidas las repetidas del mismo usuario) como denominador	Vista de paywall a pago
CR único a compras	Compras divididas entre vistas únicas	Usa las vistas únicas como denominador. Tasa mayor que el CR no único porque los visitantes recurrentes se cuentan una sola vez	Vista de paywall a pago
CR a pruebas	Pruebas iniciadas divididas entre el total de vistas	Mide con qué eficacia un paywall convierte vistas en pruebas	Vista de paywall a prueba
CR único a pruebas	Pruebas iniciadas divididas entre vistas únicas	Se calcula como el CR a pruebas, pero con los visitantes únicos como denominador	Vista de paywall a prueba
Compras	Número total de transacciones para este paywall: nuevas compras, conversiones de prueba, actualizaciones, degradaciones y suscripciones que regresan	Excluye renovaciones.	Ingresos
Pruebas	Total de pruebas activadas a través de este paywall	Limitado a este paywall únicamente	Nuevas pruebas
Pruebas canceladas	Número de pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	Limitado solo a las pruebas de este paywall	Renovación de pruebas cancelada
Tasa de reembolso	Reembolsos divididos entre compras por primera vez (renovaciones excluidas)	Una tasa (%), no un recuento. Normaliza los reembolsos respecto al número de compras	Eventos de reembolso (recuento, no tasa)
Finalizaciones	Número de veces que los usuarios completaron un flujo de onboarding de principio a fin	Solo para placements y onboardings. Cuenta cada finalización, incluidas las repetidas del mismo usuario	—
Finalizaciones únicas	Número de usuarios únicos que completaron un flujo de onboarding	Solo para placements y onboardings. Cada usuario se cuenta una sola vez. A diferencia de las Finalizaciones, mide cuántas personas individuales terminaron el flujo	—
Tasa de finalizaciones únicas	Finalizaciones únicas divididas entre vistas únicas	Solo para placements y onboardings. Mide la eficacia del onboarding: qué proporción de usuarios que lo iniciaron llegaron hasta el final	—