Esta es una descripción general de las métricas disponibles en Adapty Analytics. Úsala para entender qué mide cada métrica y en qué se diferencia de las métricas relacionadas.

Para una explicación más detallada de cómo Adapty procesa los datos de análisis, consulta Cómo funciona Adapty Analytics.

Métricas globales

Las métricas globales hacen seguimiento del rendimiento de toda la app, en todos los placements y paywalls.

Ingresos

Estas métricas miden cuánto dinero genera la app y de qué fuentes proviene.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Revenue	Ingresos totales de suscripciones y compras únicas, menos reembolsos	Ingresos reales generados. Puede mostrar ingresos brutos, ingresos tras comisión, o ingresos tras impuestos y comisión según los controles del gráfico
MRR	Ingresos recurrentes mensuales de suscripciones activas	Ingresos mensuales predecibles de tu app. Excluye compras únicas y suscripciones no recurrentes.
ARR	Ingresos recurrentes anuales de suscripciones activas	Se calcula como el MRR pero a escala anual. Útil para proyectar ingresos anuales
ARPU	Ingresos medios por usuario	Divide los ingresos entre el número total de usuarios — de pago y gratuitos. Muestra cuántos ingresos genera cada usuario de media
ARPPU	Ingresos medios por usuario de pago	Solo cuenta los usuarios que realizaron una compra durante el período seleccionado, incluidas las transacciones reembolsadas. Siempre es mayor que el ARPU
LTV (lifetime value)	Ingresos de clientes de pago divididos entre el número de clientes de pago en una cohorte	Valor realizado por cliente de pago a lo largo del tiempo. A diferencia del ARPPU (período único), el LTV muestra los ingresos totales durante toda la relación con el cliente. Se puede ver por renovaciones o por días naturales
LTV predicho	Valor estimado de por vida por usuario en una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia del LTV realizado, proyecta el valor futuro a partir de los patrones históricos de retención de cohortes. Disponible para 3, 6, 9, 12, 18 y 24 meses
Revenue predicho	Ingresos totales estimados que generará una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia del Revenue realizado, predice el total que generará una cohorte durante el período seleccionado. Se actualiza a diario
Non-subscriptions	Recuento de compras in-app: consumibles, no consumibles y suscripciones no renovables	Excluye las suscripciones de renovación automática.
Refund events	Recuento de compras o suscripciones reembolsadas	Se atribuye a la fecha del reembolso, no a la fecha de compra original.
Refund money	Importe total reembolsado durante el período seleccionado	Impacto financiero de los reembolsos. Se calcula antes de las comisiones del store. A diferencia de Refund events (un recuento), este muestra el importe monetario

Suscriptores y conversión

Estas métricas muestran cómo los usuarios llegan a la app y avanzan por el embudo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Instalaciones	Número de instalaciones de la app durante el período	Cuenta una de las siguientes opciones según la definición de instalación: • Instalaciones de dispositivo (un usuario que reinstala la app se cuenta de nuevo) • Usuarios únicos (solo cuenta usuarios que hayan configurado customer_user_id. Los usuarios anónimos se excluyen por completo — si no hay usuarios identificados, el recuento es 0)
Nuevas pruebas	Pruebas activadas durante el período	Cuenta cada inicio de prueba, aunque la prueba ya haya expirado o convertido a pago en el momento en que consultas el gráfico
Pruebas activas	Número de pruebas que aún no han expirado	Solo cuenta las pruebas activas al final del período
Nuevas suscripciones	Suscripciones activadas por primera vez durante el período, incluyendo tanto primeras compras sin prueba como conversiones de prueba a pago	Excluye renovaciones y reactivaciones. No equivale al evento de integración subscription_started, que solo cuenta primeras compras sin prueba — las conversiones de prueba disparan trial_converted en su lugar
Suscripciones activas	Número de suscripciones de pago que aún no han expirado	Excluye pruebas y suscripciones con renovación cancelada
Instalación a prueba	Porcentaje de usuarios instaladores que iniciaron una prueba	El denominador incluye a todos los instaladores, no solo a quienes vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser inferior a «Vista de paywall a prueba». Las dos métricas también pueden diferir si la app no registra las vistas de paywall. Esto puede ocurrir con un paywall personalizado que no llama a logShowFlow (SDK de iOS v4+) / logShowPaywall, o cuando un usuario inicia su prueba desde una compra in-app promocionada.
Vista de paywall a prueba	Porcentaje de visitantes del paywall que iniciaron una prueba	Solo cuenta usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser superior a «Instalación a prueba»
Prueba a pago	Porcentaje de usuarios en prueba que compraron una suscripción	Mide la calidad de la prueba y la eficiencia de conversión. A diferencia de «Instalación a pago», se centra únicamente en usuarios que completaron una prueba
Instalación a pago	Porcentaje de usuarios instaladores que compraron una primera suscripción	Cuenta a todos los instaladores, no solo a quienes vieron un paywall. La tasa puede ser inferior a «Vista de paywall a pago». Incluye tanto compras directas como conversiones de prueba a pago
Vista de paywall a pago	Porcentaje de visitantes del paywall que finalmente compraron una suscripción	Solo cuenta usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser superior a «Instalación a pago». Incluye usuarios que completaron primero una prueba

Retención y renovación de suscripciones

Estas métricas miden con qué eficacia la app retiene a los suscriptores de pago a lo largo del tiempo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Retención	Proporción de suscriptores originales que permanecen tras cada período de facturación — 1.ª renovación, 2.ª renovación, etc.	Hace seguimiento de los suscriptores desde el primer pago. A diferencia de las métricas período a período que se muestran a continuación, siempre compara con el grupo original, por lo que tienes la imagen completa de un vistazo
Paid to 2nd period	Porcentaje de suscriptores nuevos que renovaron para el segundo período	Mide la transición entre dos períodos adyacentes específicos. A diferencia de Retención, se centra en la renovación más crítica: la primera
2nd to 3rd period	Porcentaje que renueva del 2.º al 3.er período	Indica la estabilidad de retención temprana tras la renovación inicial
3rd to 4th period	Porcentaje que renueva del 3.er al 4.º período	Indicador de retención a medio plazo
4th to 5th period	Porcentaje que renueva del 4.º al 5.º período	Indicador de fidelidad a largo plazo
6 Months+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos más de 6 meses	Mide tiempo en calendario, no número de renovaciones. Un suscriptor anual cuenta como retenido a los 6 meses aunque no haya realizado ninguna renovación
1 Year+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos más de 12 meses	Hito de retención anual
2 Years+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos más de 24 meses	Hito de retención a largo plazo

Pérdida de usuarios

Estas métricas miden cuántos suscriptores y usuarios en período de prueba pierde la app.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Renovaciones de prueba canceladas	Pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario mantiene acceso durante el período de prueba pero no se convertirá a pago automáticamente. A diferencia de Renovaciones de suscripción canceladas, aplica a usuarios en prueba que aún no han pagado
Pruebas expiradas (churned)	Pruebas que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, aunque el usuario haya cancelado la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario vs. facturación)
Renovaciones de suscripción canceladas	Suscripciones en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario sigue teniendo acceso hasta que finalice el período. Indica riesgo de churn, no churn real: el usuario puede volver a activar la renovación automática antes de que expire
Suscripciones expiradas (churned)	Suscripciones que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	Churn real. El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, aunque el usuario haya cancelado la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario vs. facturación)

Problemas de facturación y recuperación de ingresos

Estas métricas miden la eficacia con la que la app recupera ingresos perdidos por problemas de facturación.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Período de gracia	Suscripciones que entraron en período de gracia por un fallo de facturación	Incluye usuarios que superaron el período de gracia y perdieron el acceso
Período de gracia a pago	Porcentaje de usuarios en período de gracia que renovaron antes de que terminara el período de gracia	Una tasa (%). Responde a “¿qué proporción de usuarios en período de gracia se recuperó?”
Período de gracia convertido	Número absoluto de suscripciones en período de gracia que se renovaron con éxito	Mismos eventos que Período de gracia a pago, pero mostrados como recuento en lugar de porcentaje
Ingresos convertidos en período de gracia	Ingresos de las recuperaciones en período de gracia	Impacto financiero de la función de período de gracia
Problema de facturación	Suscripciones que entraron en estado de problema de facturación	Comienza tras expirar el período de gracia. A diferencia del período de gracia, solo cuenta los usuarios que ya han perdido el acceso premium
Problema de facturación a pago	Porcentaje de usuarios con problema de facturación que renovaron antes de que terminara el ciclo de facturación	Una tasa (%). Responde a “¿qué proporción de usuarios con problema de facturación se recuperó?”
Problema de facturación convertido	Número absoluto de suscripciones con problema de facturación que se renovaron con éxito	Recuento de suscripciones con problema de facturación que se renovaron con éxito. Mismos eventos que Problema de facturación a pago, pero mostrados como recuento en lugar de porcentaje
Ingresos convertidos por problema de facturación	Ingresos de las recuperaciones por problema de facturación	Impacto financiero de la recuperación por problema de facturación

Métricas de paywall, placement y onboarding

Estas métricas se calculan para paywalls, placements y onboardings individuales. Miden el rendimiento de un paywall o placement concreto, no el de la aplicación en su conjunto. La columna Associated global metric muestra la métrica correspondiente de la sección de analíticas globales.

Métrica	Descripción	Diferencia clave	Métrica global asociada
Proceeds	Ingresos tras impuestos y comisión para un placement concreto	Equivalente a Revenue tras impuestos y comisión	Revenue
ARPPU	Ingresos medios por usuario de pago para este paywall o placement	Mismo cálculo que el ARPPU global, pero limitado a un solo paywall o placement	ARPPU
ARPAS	Ingresos divididos entre el número de suscriptores activos (en prueba y de pago)	Incluye usuarios en prueba. A diferencia del ARPPU, refleja el potencial de ingresos de toda la base de suscriptores	—
Views	Número total de veces que se mostró un paywall o placement	Cuenta cada visualización. Si un mismo usuario ve el mismo paywall dos veces, se contabilizan 2 vistas	—
Unique views	Número de usuarios únicos que vieron un paywall o placement	Cada usuario se cuenta una sola vez independientemente de cuántas veces lo haya visto. A diferencia de Views, mide el alcance y no la frecuencia de interacción	—
CR to purchases	Compras divididas entre el total de vistas	Usa el total de vistas (incluidas las repetidas por el mismo usuario) como denominador	Paywall view to paid
Unique CR to purchases	Compras divididas entre vistas únicas	Usa vistas únicas como denominador. La tasa es más alta que la CR no única porque los usuarios que repiten se cuentan una sola vez	Paywall view to paid
CR to trials	Pruebas iniciadas divididas entre el total de vistas	Mide con qué eficacia convierte un paywall las vistas en pruebas	Paywall view to trial
Unique CR to trials	Pruebas iniciadas divididas entre vistas únicas	Se calcula igual que CR to trials, pero usando usuarios únicos como denominador	Paywall view to trial
Purchases	Número total de transacciones para este paywall: nuevas compras, conversiones de prueba, upgrades, downgrades y suscripciones que regresan	Excluye renovaciones.	Revenue
Trials	Total de pruebas activadas a través de este paywall	Limitado a este paywall únicamente	New trials
Trials canceled	Número de pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	Limitado a las pruebas de este paywall únicamente	Trials renewal cancelled
Refund rate	Reembolsos divididos entre las compras por primera vez (renovaciones excluidas)	Es una tasa (%), no un recuento. Normaliza los reembolsos respecto al número de compras	Refund events (recuento, no tasa)
Completions	Número de veces que los usuarios completaron un flow de onboarding de principio a fin	Solo para placements y onboardings. Cuenta cada finalización, incluidas las repetidas por el mismo usuario	—
Unique completions	Número de usuarios únicos que completaron un flow de onboarding	Solo para placements y onboardings. Cada usuario se cuenta una sola vez. A diferencia de Completions, mide cuántas personas terminaron el flow	—
Unique completions rate	Unique completions divididas entre vistas únicas	Solo para placements y onboardings. Mide la efectividad del onboarding: qué porcentaje de los usuarios que lo iniciaron realmente lo terminaron	—