Este es un resumen de las métricas disponibles en Adapty Analytics. Úsalo para entender qué mide cada métrica y en qué se diferencia de las métricas relacionadas.

Para una explicación más detallada de cómo Adapty procesa los datos de análisis, consulta Cómo funciona Adapty Analytics.

Métricas globales

Las métricas globales hacen seguimiento del rendimiento de toda la app, en todos los placements y paywalls.

Ingresos

Estas métricas miden cuánto dinero genera la app y de qué fuentes proviene.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Revenue	Ingresos totales de suscripciones y compras únicas, menos reembolsos	Ingresos reales generados. Puede mostrar ingresos brutos, ingresos tras comisión, o ingresos tras impuestos y comisión, según los controles del gráfico
MRR	Ingresos recurrentes mensuales de suscripciones activas	Ingresos mensuales predecibles de tu app. Excluye compras únicas y suscripciones no recurrentes.
ARR	Ingresos recurrentes anuales de suscripciones activas	Se calcula como el MRR pero a escala anual. Útil para proyectar ingresos anuales
ARPU	Ingresos medios por usuario	Divide los ingresos entre el número total de usuarios — de pago y gratuitos. Muestra cuántos ingresos genera cada usuario de media
ARPPU	Ingresos medios por usuario de pago	Solo cuenta los usuarios que realizaron una compra durante el período seleccionado, incluidas las transacciones reembolsadas. Siempre es superior al ARPU
LTV (lifetime value)	Ingresos de los clientes de pago divididos entre el número de clientes de pago de una cohorte	Valor realizado por cliente de pago a lo largo del tiempo. A diferencia del ARPPU (período único), el LTV muestra los ingresos totales durante toda la relación con el cliente. Se puede ver por renovaciones o por días de calendario
LTV predicho	Valor de vida estimado por usuario en una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia del LTV realizado, proyecta el valor futuro a partir de los patrones históricos de retención de la cohorte. Disponible para 3, 6, 9, 12, 18 y 24 meses
Revenue predicho	Ingresos totales estimados que generará una cohorte	Estimación prospectiva. A diferencia del Revenue realizado, predice el total que generará una cohorte en el período seleccionado. Se actualiza diariamente
Non-subscriptions	Recuento de compras in-app: consumibles, no consumibles y suscripciones no renovables	Excluye las suscripciones de renovación automática.
Refund events	Recuento de compras o suscripciones reembolsadas	Se atribuye a la fecha del reembolso, no a la fecha de compra original.
Refund money	Importe total reembolsado durante el período seleccionado	Impacto económico de los reembolsos. Se calcula antes de las comisiones del store. A diferencia de Refund events (un recuento), muestra el importe monetario

Suscriptores y conversión

Estas métricas muestran cómo los usuarios llegan a la app y avanzan por el embudo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Instalaciones	Número de instalaciones de la app durante el período	Cuenta una de las siguientes opciones según la definición de instalación: • Instalaciones por dispositivo (un usuario que reinstala la app se cuenta de nuevo) • Usuarios únicos (solo cuenta usuarios que hayan establecido customer_user_id. Los usuarios anónimos se excluyen por completo — si no hay usuarios identificados, el recuento es 0)
Nuevos trials	Trials activados durante el período	Cuenta cada inicio de trial, aunque el trial ya haya expirado o se haya convertido a pago en el momento de consultar el gráfico
Trials activos	Número de trials que aún no han expirado	Solo cuenta los trials activos al final del período
Nuevas suscripciones	Suscripciones activadas por primera vez durante el período, incluyendo tanto las primeras compras sin trial como las conversiones de trial a pago	Excluye renovaciones y reactivaciones. No equivale al evento de integración subscription_started, que solo cuenta las primeras compras sin trial — las conversiones de trial disparan trial_converted en su lugar
Suscripciones activas	Número de suscripciones de pago que aún no han expirado	Excluye los trials y las suscripciones con renovación cancelada
Instalación a trial	Porcentaje de instaladores que iniciaron un trial	El denominador incluye a todos los instaladores, no solo a quienes vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser inferior a la de vista de paywall a trial. Ambas métricas también pueden diferir si la app no registra las vistas de paywall. Esto puede ocurrir con un paywall personalizado que no llama a logShowFlow (SDK de iOS v4+) / logShowPaywall, o cuando un usuario inicia su trial desde una compra in-app promocionada.
Vista de paywall a trial	Porcentaje de usuarios que vieron un paywall y iniciaron un trial	Solo cuenta los usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser superior a la de instalación a trial
Trial a pago	Porcentaje de usuarios en trial que compraron una suscripción	Mide la calidad del trial y la eficiencia de conversión. A diferencia de instalación a pago, se centra únicamente en los usuarios que completaron un trial
Instalación a pago	Porcentaje de instaladores que compraron una primera suscripción	Cuenta todos los instaladores, no solo quienes vieron un paywall. La tasa puede ser inferior a la de vista de paywall a pago. Incluye tanto compras directas como conversiones de trial a pago
Vista de paywall a pago	Porcentaje de usuarios que vieron un paywall y acabaron comprando una suscripción	Solo cuenta los usuarios que vieron un paywall, por lo que la tasa puede ser superior a la de instalación a pago. Incluye a los usuarios que primero completaron un trial

Retención y renovación de suscripciones

Estas métricas miden con qué eficacia la app retiene a sus suscriptores de pago a lo largo del tiempo.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Retención	Porcentaje de los suscriptores originales que permanecen tras cada período de facturación: 1.ª renovación, 2.ª renovación, etc.	Hace un seguimiento de los suscriptores desde el primer pago. A diferencia de las métricas período a período que se muestran a continuación, siempre compara con el grupo original, para que veas el panorama completo de un vistazo
De pago al 2.º período	Porcentaje de suscriptores nuevos que renovaron para el segundo período	Mide la transición entre dos períodos adyacentes concretos. A diferencia de la Retención, se centra en la renovación más crítica: la primera
Del 2.º al 3.º período	Porcentaje que renueva del 2.º al 3.º período	Indica la estabilidad de retención temprana tras la renovación inicial
Del 3.º al 4.º período	Porcentaje que renueva del 3.º al 4.º período	Indicador de retención a medio plazo
Del 4.º al 5.º período	Porcentaje que renueva del 4.º al 5.º período	Indicador de fidelización a largo plazo
6 meses+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos durante más de 6 meses	Mide el tiempo en calendario, no el número de renovaciones. Un suscriptor anual cuenta como retenido a los 6 meses aunque no haya realizado ninguna renovación
1 año+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos durante más de 12 meses	Hito de retención anual
2 años+	Porcentaje de suscriptores nuevos que permanecen suscritos durante más de 24 meses	Hito de retención a largo plazo

Pérdida de usuarios

Estas métricas miden cuántos suscriptores y usuarios en período de prueba pierde la app.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Cancelación de renovación de trials	Trials en los que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario mantiene el acceso al trial hasta que finalice, pero no se convertirá a pago automáticamente. A diferencia de la cancelación de renovación de suscripciones, aplica a usuarios en trial que aún no han pagado
Trials expirados (cancelados)	Trials que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, aunque el usuario haya cancelado la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario o por fallo de pago)
Cancelación de renovación de suscripciones	Suscripciones en las que el usuario desactivó la renovación automática	El usuario conserva el acceso hasta que finalice el período. Indica riesgo de churn, no churn real: el usuario puede volver a activar la renovación automática antes de que expire el período
Suscripciones canceladas (expiradas)	Suscripciones que expiraron: el usuario perdió el acceso a las funciones premium	Churn real. El usuario ya ha perdido el acceso. Se atribuye a la fecha de expiración, aunque el usuario haya cancelado la renovación en un período anterior. Se puede agrupar por motivo (voluntario o por fallo de pago)

Problemas de facturación y recuperación de ingresos

Estas métricas miden con qué eficacia la app recupera los ingresos perdidos por problemas de facturación.

Métrica	Descripción	Diferencia clave
Período de gracia	Suscripciones que entraron en período de gracia debido a un fallo de facturación	Incluye usuarios que superaron el período de gracia y perdieron el acceso
Período de gracia a pagado	Porcentaje de usuarios en período de gracia que renovaron antes de que este terminara	Una tasa (%). Responde a “¿qué proporción de usuarios en período de gracia se recuperó?”
Período de gracia convertido	Número absoluto de suscripciones en período de gracia que se renovaron con éxito	Los mismos eventos que Período de gracia a pagado, pero mostrados como un recuento en lugar de un porcentaje
Ingresos convertidos del período de gracia	Ingresos procedentes de recuperaciones en período de gracia	Impacto financiero de la función de período de gracia
Problema de facturación	Suscripciones que entraron en estado de problema de facturación	Comienza tras expirar el período de gracia. A diferencia del período de gracia, solo cuenta usuarios que ya han perdido el acceso premium
Problema de facturación a pagado	Porcentaje de usuarios con problema de facturación que renovaron antes de que terminara el ciclo de facturación	Una tasa (%). Responde a “¿qué proporción de usuarios con problema de facturación se recuperó?”
Problema de facturación convertido	Número absoluto de suscripciones con problema de facturación que se renovaron con éxito	Un recuento de suscripciones con problema de facturación que se renovaron con éxito. Los mismos eventos que Problema de facturación a pagado, pero mostrados como un recuento en lugar de un porcentaje
Ingresos convertidos del problema de facturación	Ingresos procedentes de recuperaciones por problema de facturación	Impacto financiero de la recuperación por problema de facturación

Métricas de paywall, placement y onboarding

Estas métricas se calculan para paywalls, placements y onboardings individuales. Miden el rendimiento de un paywall o placement concreto, no el de la aplicación en su conjunto. La columna Associated global metric indica la métrica correspondiente en la sección de analítica global.

Métrica	Descripción	Diferencia clave	Métrica global asociada
Proceeds	Ingresos tras impuestos y comisiones para un placement individual	Equivalente a Revenue tras impuestos y comisiones	Revenue
ARPPU	Ingreso medio por usuario de pago para este paywall o placement	Mismo cálculo que el ARPPU global, pero limitado a un único paywall o placement	ARPPU
ARPAS	Ingresos divididos entre el número de suscriptores activos (prueba y de pago)	Incluye usuarios en prueba. A diferencia de ARPPU, refleja el potencial de ingresos de toda la base de suscriptores	—
Views	Número total de veces que se mostró un paywall o placement	Cuenta cada visualización. Un mismo usuario que ve el mismo paywall dos veces cuenta como 2 vistas	—
Unique views	Número de usuarios únicos que vieron un paywall o placement	Cada usuario se cuenta una vez, independientemente de cuántas veces lo haya visto. A diferencia de Views, mide el alcance en lugar de la frecuencia de interacción	—
CR to purchases	Compras divididas entre el total de vistas	Usa el total de vistas (incluidas las repetidas del mismo usuario) como denominador	Paywall view to paid
Unique CR to purchases	Compras divididas entre vistas únicas	Usa vistas únicas como denominador. La tasa es más alta que la CR no única porque los visitantes recurrentes se cuentan una sola vez	Paywall view to paid
CR to trials	Pruebas iniciadas divididas entre el total de vistas	Mide con qué eficacia un paywall convierte las vistas en pruebas	Paywall view to trial
Unique CR to trials	Pruebas iniciadas divididas entre vistas únicas	Se calcula igual que CR to trials, pero usando visitantes únicos como denominador	Paywall view to trial
Purchases	Número total de transacciones de este paywall: nuevas compras, conversiones de prueba, upgrades, downgrades y suscripciones reactivadas	Excluye renovaciones.	Revenue
Trials	Total de pruebas activadas a través de este paywall	Limitado únicamente a este paywall	New trials
Trials canceled	Número de pruebas en las que el usuario desactivó la renovación automática	Limitado solo a las pruebas de este paywall	Trials renewal cancelled
Refund rate	Reembolsos divididos entre las primeras compras (renovaciones excluidas)	Es una tasa (%), no un recuento. Normaliza los reembolsos respecto al número de compras	Refund events (recuento, no tasa)
Completions	Número de veces que los usuarios completaron un onboarding de principio a fin	Solo para placement y onboarding. Cuenta cada finalización, incluidas las repetidas del mismo usuario	—
Unique completions	Número de usuarios únicos que completaron un onboarding	Solo para placement y onboarding. Cada usuario se cuenta una vez. A diferencia de Completions, mide cuántas personas distintas terminaron el flow	—
Unique completions rate	Completions únicas divididas entre vistas únicas	Solo para placement y onboarding. Mide la efectividad del onboarding: qué proporción de usuarios que lo iniciaron realmente lo terminaron	—