В этой статье описано, как работает аналитика Adapty: какие данные она отображает, откуда они берутся и как обрабатываются. Также объясняются технические решения, которые отличают Adapty Analytics от других систем, и какую пользу они приносят.

Аналитика Adapty vs аналитика стора

• Разнообразие данных: сторы могут отображать только собственные данные и не имеют доступа к поведению пользователей внутри приложения.

  Adapty объединяет данные из нескольких сторов, а также из дополнительных источников — маркетинговых платформ и рекламных сетей. SDK Adapty отслеживает взаимодействия пользователей с пейволами и онбордингами.

• Частота обновлений: App Store обычно обновляет данные раз в день, что ограничивает возможности для принятия решений в реальном времени.

  Adapty предлагает близкую к реальному времени аналитику.

• Расширенные метрики: сторы отображают базовые метрики — загрузки, выручку и показатели удержания.

  Adapty также рассчитывает продвинутые метрики, например регулярную выручку или средний доход на пользователя. Отдельные разделы анализируют проблемы с подписками: отток пользователей, сбои при оплате и т. д. Полный список см. в статье Сравнение метрик.

• Прогнозы: Adapty использует алгоритмы машинного обучения для прогнозирования LTV и будущей выручки.

Данные и их источники

Аналитика Adapty обрабатывает следующие данные и отображает их в виде графиков и диаграмм:

• События подписки, такие как покупки и отмены Откройте ленту событий, чтобы видеть события подписок ваших пользователей в реальном времени. .
• Данные о транзакциях — выручка, возвраты, страна покупателя и т. д.
• Данные приложения — например, количество установок или взаимодействия с пейволами.
• Данные атрибуции для транзакций: источники трафика и рекламные кампании.

Данные поступают из следующих источников:

• SDK Adapty iOS, Android, React Native, Flutter, Unity, Kotlin Multiplatform, Capacitor передаёт данные о поведении пользователей внутри приложения. Если Adapty управляет вашим флоу покупок, SDK предоставляет первичную информацию о событиях покупок. Если вы используете режим наблюдателя, SDK получает отчёты о событиях, которые вы настраиваете вручную.
• Сторы используют серверное взаимодействие (server-to-server), чтобы уведомлять Adapty о транзакциях (пробные периоды, продления подписок, отмены и т. д.).
• Сторонние сервисы атрибуции (Appsflyer, Adjust, Branch и др.) передают данные об источниках трафика и рекламных кампаниях. Если вы подключили Adapty User Acquisition, Adapty самостоятельно обрабатывает данные рекламных кампаний, минуя этот шаг.
• Пользователи могут вручную импортировать исторические данные о транзакциях для анализа и отображения в Adapty.

Проблема с одним из источников может повлиять на общее качество данных аналитики. Подробнее см. раздел Устранение неполадок.

Сторонние интеграции

Вы можете подключить Adapty User Acquisition, чтобы расширить возможности аналитики Adapty данными рекламных кампаний. Это поможет обнаружить связь между расходами на рекламу и поведением пользователей.

Кроме того, вы можете экспортировать данные аналитики на сторонние платформы или собственный сервер и анализировать данные из Adapty на другой платформе.

Обработка данных

Adapty предлагает аналитику, близкую к реальному времени, что позволяет быстро реагировать на изменения ключевых метрик.

• Для событий из сторов задержка обработки составляет от 15 до 30 минут.
• Данные из сторонних источников обновляются практически в реальном времени. Точная задержка зависит от платформы и состояния инфраструктуры.

Логика налогов и комиссий

При просмотре графиков, связанных с выручкой, Adapty позволяет выбрать вариант отображения: Gross revenue, Revenue after commissions или Revenue after commissions and taxes.

Если ваша организация участвует в программе сниженных комиссий, измените настройки Adapty, чтобы скорректировать расчёт комиссий:

• Программа App Store для малого бизнеса
• Программа сниженных сборов от Google

Сторы автоматически сообщают о факторах, снижающих комиссию по транзакции:

• Продления подписок App Store сроком от 1 года — комиссия 15%
• Ставки для отдельных стран (например, 21% для приложений App Store, распространяемых в Японии)

Применимую налоговую ставку Adapty получает напрямую из сторов.

Устранение неполадок

• Неправильно настроенный или отсутствующий источник данных может негативно повлиять на всю систему аналитики. Если вы обнаружили проблемы с данными, убедитесь, что интеграции со сторами и сторонними платформами настроены и активны.

• Если вы сравниваете графики Adapty с другими аналитическими платформами, вы можете заметить расхождения. Это ожидаемое поведение, которое может объясняться различиями в обработке данных. Прочитайте статью гайд по расхождениям, чтобы узнать о типичных причинах расхождений в данных.