在特定时间段内，为每位新获取的移动应用用户所花费的金额。
什么是客户获取成本？
移动应用的客户获取成本（CAC）是指企业在特定时间段内为其移动应用获取一名新用户所产生的成本。换句话说，它是为吸引用户下载并在其设备上安装移动应用所花费的金额。
无论您刚刚踏上旅程，还是已经在成功打造移动应用的道路上前行许久，客户获取成本（CAC）都必须始终是您重点关注的指标。
如何计算 CAC
移动应用的客户获取成本公式如下：
CAC = 用户获取总成本 / 获取的用户总数
在该公式中，“用户获取总成本”是指与为您的移动应用获取新用户相关的所有支出。这可能包括营销和广告费用、推荐计划奖励，或任何其他直接有助于获取新用户的费用。
“获取用户总数”是指在特定时间段内下载并安装您的移动应用的新增用户总数。
要准确计算 CAC，务必考虑与获取新用户相关的所有成本，以及获取这些用户所涵盖的时间段。通过持续跟踪 CAC，您可以识别趋势并调整用户获取策略，从而优化新用户获取投入。
使用 Adapty 平台开展 CAC 营销
在 Adapty 中，您可以在分析仪表板中访问 Cohort 板块，并查看基于应用安装量的用户群组。借助群组分析，您可以了解用户每月的付费和取消订阅变化，以及每个群组产生的总收入。这些数据可帮助您估算该群组未来将带来的收入及其是否能够盈利。将特定时期的获取成本与后续群组的长尾结果进行比较，您可以看到相关的投资回报，从而了解客户获取成本是否值得。
移动应用营销中的客户获取成本（CAC）
移动应用的客户获取成本可能包括营销和广告费用、推荐计划奖励、开发成本，以及有助于获取新用户的管理费用等各类支出。通过计算 CAC，企业可以确定其用户获取策略的有效性，并相应优化营销工作。
较高的客户获取成本意味着企业为获取新用户投入了更多资金，这种情况从长期来看可能难以持续。另一方面，较低的单个客户获取成本表明企业能够以较低成本有效获取用户，从而带来更高的投资回报率（ROI）。
CAC 是应用营销中的关键指标，可让您评估不仅是营销支出的有效性，还包括开发和管理费用等其他隐性成本。它是了解为您的应用获取新用户真实成本的关键。