Adapty隐私政策
本隐私政策解释了您访问或使用位于:https://adapty.io/(“网站”)时收集的个人数据,以及通过该网站提供的服务和产品(统称为“服务”),以及这些个人数据将如何被处理。
1. 个人数据控制器
Adapty Tech Inc.,一家根据特拉华州法律注册的公司,注册地址为2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703, USA,将是您个人数据的控制者。
2. 我们收集的个人数据类别
我们收集您自愿提供的数据(例如,电子邮件地址、付款信息、联系方式,例如电话号码、国家、公司名称和您的职位)。我们还自动收集数据(例如,您的IP地址、设备信息以及您设备的唯一标识符,如IDFA、AAID、IDFV、UUID)。
2.1. 你提供给我们的数据
如果您决定在网站上注册个人帐户,我们将要求您提供一个电子邮件地址,该地址将用于登录您的个人帐户并通知您我们的服务,以及您的姓名和公司/应用名称。如果您决定在线注册以参加活动或获取咨询(例如,安排与我们团队的演示电话或注册我们团队组织的网络研讨会),我们将额外要求您的国家、电话号码和职位。我们还将要求您提供付款详细信息,以便您能够通过个人帐户创建付款订单。
2.2. 我们自动收集的数据:
我们收集有关您引用的应用程序或网址(即您在点击我们广告时所在的应用程序或网页)的数据。
2.2.2. 设备和位置数据.
我们从您的设备收集数据。这些数据的示例包括:语言设置、IP 地址、时区、设备的类型和型号、设备设置、设备内存、操作系统。
2.2.3. 广告标识符.
当您从移动设备访问网站时,我们会收集您的通用唯一标识符(”UUID”)、苹果广告标识符(”IDFA”)、供应商标识符(”IDFV”)或谷歌广告标识符(”AAID”)(具体取决于您设备的操作系统)。您通常可以通过设备操作系统的设置重置这些数字(但我们无法控制此操作)。
2.2.4. 交易数据.
当您通过该服务进行支付时,您需要向我们的第三方服务提供商提供财务账户数据,例如您的信用卡号码。我们不收集或存储完整的信用卡号数据,但我们可能会接收到与信用卡相关的数据,以及交易数据,包括:交易的日期、时间和金额,使用的付款方式类型。
2.2.5. Cookie.
Cookie 是存储在用户计算机上的一个小文本文件,用于记录目的。Cookies 可以是会话 Cookie 或持久 Cookie。会话 Cookie 在您关闭浏览器时会过期,并用于方便您浏览我们的服务。持久 Cookie 会在您的硬盘上保留较长时间。我们还使用跟踪像素设置 Cookie,以协助进行在线广告投放。Cookies 特别用于在您下次访问我们的网站时自动识别您。因此,您之前在网站某些字段中输入的信息可能会在您再次使用我们的服务时自动出现。Cookie 数据将存储在您的设备上,并且大多数情况下仅限于一个有限的时间段。
3. 我们处理您的个人数据的目的是什么
我们处理您的个人数据:
3.1. 提供我们的服务
这包括使您能够以无缝的方式使用网站和服务,并防止或解决服务错误或技术问题。
3.2. 向您提供客户支持
我们处理您的个人数据,以响应您对技术支持、服务信息或您发起的任何其他通信的请求。为此,我们可能会向您发送,例如,关于我们服务的性能、安全性、支付交易、有关我们的服务条款或本隐私政策的通知或电子邮件。
3.3. 与您沟通有关您使用我们服务的事宜
我们通过推送通知或电子邮件与您沟通。例如,这些可能包括关于服务的提醒或其他信息。因此,您可能会收到推送通知,通知您服务中已部署新功能。要选择退出接收推送通知,您需要更改设备上的设置。要选择退出接收电子邮件,您应该点击每封电子邮件底部的退订链接。
我们为这些目的使用的服务可能会收集有关我们的服务用户查看消息的日期和时间的数据,以及他们与之互动的时间,例如通过点击/点击消息中包含的链接。Intercom为我们提供消息和客户服务工具,使我们能够在服务内与您进行沟通。Intercom使用您的数据来提供和履行其服务(如其服务条款中所述)。有关Intercom隐私方法的更多信息,请参阅其隐私政策。
3.4. 研究和分析您对服务的使用
这帮助我们更好地了解我们的业务,分析我们的运营,维护、改善、创新、规划、设计和开发服务及我们的新产品。我们还将这些数据用于统计分析目的,测试和改善我们的提议。这使我们能够更好地了解哪些类别的用户使用我们的服务。因此,我们经常根据这些处理所获得的结果来决定如何改进服务。
我们使用Facebook Analytics,这是一项由 Facebook 提供的服务,允许我们使用不同的分析工具。在 Facebook Analytics 上,我们特别获得聚合的人口统计数据和洞察,例如有多少人访问我们的服务,用户购买的频率以及其他交互情况。了解有关 Facebook 数据处理的更多信息,请查看其隐私政策。为了分析访客如何使用我们的网站并测量某些广告的有效性,我们使用Google Analytics,这是 Google 的网络分析程序。为了为我们提供分析,Google Analytics 在您的设备上放置 cookies。在 Google Analytics 上,我们特别获得关于您在我们网站上输入的数据和用户在网站内交互的聚合信息。除了 Google Analytics,我们还使用Google Tag Manager。您可以在此处阅读有关 Google Tag Manager 如何处理数据隐私和安全性的更多信息这里。Google 允许您影响所收集和处理的信息,具体方法是安装可在此处找到的浏览器插件。您可以在此处了解 Google 如何使用信息这里。在我们的服务中,我们还使用Yandex Metrica,这是一项由 Yandex 提供的网络分析服务。Yandex Metrica 使用 cookies 帮助我们分析访客如何使用该网站。Yandex 将使用您的数据来评估您对该网站的使用情况,为网站运营商编制关于网站活动的报告,并提供与网站活动相关的其他服务。为了停用 Yandex Metrica 的数据收集,您可以使用 Yandex 开发的浏览器附加组件。了解有关 Yandex 如何使用数据的更多信息,请查看其隐私政策。
有关我们如何处理 cookies 的更多信息,请参见我们的Cookies 政策。
3.5. 向您发送市场营销通讯
我们处理您的个人数据用于我们的营销活动。因此,您将收到关于我们产品的信息,例如,特别优惠或在服务上可用的新功能和产品。我们可能在我们的服务上向您显示广告,并出于营销目的向您发送电子邮件。如果您不希望收到我们的营销电子邮件,您可以按照营销电子邮件底部的说明退订。
3.6. 个性化我们的广告
我们和我们的合作伙伴使用您的个人数据来定制广告,并可能在相关时间向您展示这些广告。例如,如果您访问了我们的网站,您可能会在您的Facebook动态中看到我们产品的广告。
如何选择退出或影响个性化广告
iOS: 在您的iPhone或iPad上,前往设置 > 隐私 > 苹果广告,然后取消选择个性化广告。
Android: 要在Android设备上选择退出广告,请前往设置 > 隐私 > 广告,并启用选择退出广告个性化。此外,您还可以在同一部分重置您的广告标识符(这也可能帮助您减少看到个性化广告的次数)。要了解更多关于如何影响不同设备的广告选择的信息,请查看这里提供的信息。
macOS: 在您的MacBook上,您可以禁用个性化广告:前往系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 隐私,选择苹果广告,并取消选择个性化广告。
Windows: 在运行Windows 10的笔记本电脑上,您应选择开始 > 设置 > 隐私,然后关闭“让应用使用广告ID根据您的应用活动使广告对您更有趣”的设置。如果您有其他版本的Windows,请遵循这里的步骤。
要了解更多关于如何影响不同设备的广告选择的信息,请查看这里提供的信息。
此外,您还可以通过访问以下链接获得有用的信息,并选择退出一些基于兴趣的广告:
- 网络广告协会 – http://optout.networkadvertising.org;
- 数字广告联盟 – http://optout.aboutads.info;
- 数字广告联盟(加拿大) – http://youradchoices.ca/choices;
- 数字广告联盟(欧盟) – http://www.youronlinechoices.com;
- DAA AppChoices页面 – http://www.aboutads.info/appchoices.
谷歌允许其用户选择退出谷歌的个性化广告 和防止他们的数据被谷歌分析使用。
我们重视您对您所看到广告的影响权。因此,我们让您了解我们为此使用的服务提供商,以及其中一些如何允许您控制您的广告偏好。我们在服务中使用Facebook像素。Facebook像素是一段放置在服务上的代码,收集数据以帮助我们跟踪来自Facebook广告的转化、建立目标受众并向在服务上采取某些行动的用户进行重营销(例如,进行了购买)。我们使用Facebook高级匹配来优化我们的Facebook广告以获得更好的结果。我们与Facebook广告管理工具一起使用Facebook自定义受众,这使我们能够选择将看到我们广告的受众,例如,在Facebook或其他Facebook产品(例如,Instagram)上。通过Facebook自定义受众,我们可能会创建具有某些数据集的用户列表,例如IDFA,选择在服务中完成某些操作的用户(例如,访问服务的某些部分)。因此,我们可能会要求Facebook向特定用户列表展示一些广告。由于这个原因,当您使用Facebook或其他Facebook产品(例如,Instagram)时,我们的广告可能会更多地显示。您可以了解如何选择退出通过Facebook自定义受众向您提供的广告这里。Facebook还允许用户影响他们在Facebook上看到的广告类型。要查找如何控制您在Facebook上看到的广告,请点击这里或在Facebook上调整您的广告设置。Google Ads是由Google提供的广告投放服务,可以向用户投放广告。具体而言,Google允许我们调整广告的方式,例如,仅向在我们的服务中进行过特定操作的用户展示广告(例如,向进行了购买的用户展示广告)。其他一些可用于调整广告的事件示例,包括特别访问我们的网站。Google允许用户选择退出Google的个性化广告并防止他们的数据被Google Analytics使用。我们使用Twitter Ads,由Twitter提供以投放广告。Twitter Ads允许我们根据地理区域或用户的兴趣选择特定受众。因此,我们可能会要求Twitter将我们的广告投放给特定用户列表。Twitter允许您选择退出其基于互联网的广告。请还查看Twitter的隐私政策。我们使用AdRoll Ads来投放广告。AdRoll Ads允许我们根据地理区域或用户兴趣选择特定受众。请还查看AdRoll的隐私政策。
3.7. 处理您的付款
我们在服务中提供付费产品和/或服务。为此,我们使用第三方服务进行支付处理(例如,支付处理器)。通过这种处理,您将能够进行支付,我们将收到支付已完成的通知。
我们不会自己存储或收集您的支付卡详细信息。这些信息将直接提供给我们的第三方支付处理器。
为了启用购买并处理您的支付,我们使用Stripe,支付处理提供商。要了解Stripe如何处理您的数据,请阅读他们的隐私政策.
3.8. 为了执行我们的使用条款和条件,并防止和打击欺诈
我们使用个人数据来执行我们的协议和合同承诺,以检测、预防和打击欺诈。因此,我们可能会与他人分享您的信息,包括执法机构(特别是在与我们的服务条款相关的争议发生时)。
3.9. 为了遵守法律义务
我们可能在法律要求时处理、使用或分享您的数据,特别是如果执法机构通过可用的法律手段请求您的数据。
4. 我们处理您的个人数据的法律依据是什么
在本节中,我们将告知您我们为每个特定的处理目的使用的法律依据。有关特定目的的更多信息,请参阅第3节。本节仅适用于EEA地区的用户。
我们根据以下法律依据处理您的个人数据:
4.1. 你的同意;
根据这一法律依据,我们将向您发送营销通讯。您有权在任何时候通过使用我们电子邮件页脚中的退订链接撤回您的同意。如果您允许我们,我们还会向您发送推送通知。您可以在设备的设置中随时禁用通知。
4.2. 执行与您的合同;
在这一法律基础下,我们:
- 提供我们的服务(根据我们的服务条款);
- 定制您的体验;
- 为您提供客户支持;
- 与您沟通您使用我们服务的情况;
- 处理您的付款。
4.3. 为了我们的(或他人的)合法利益,除非这些利益被您的利益或需要保护个人数据的基本权利和自由所覆盖;
我们依赖合法利益:
- 与您沟通您对我们服务的使用情况
这包括,例如,向您发送电子邮件或推送通知,通知您我们发布了新产品或提醒您完成购买。我们为此目的所依赖的合法利益是鼓励您更频繁地使用我们的服务的兴趣。
- 研究和分析您对服务的使用情况
我们为此目的所依赖的合法利益是我们改善服务的兴趣,以便我们理解用户的偏好并能够为您提供更好的体验(例如,让服务使用更加便捷和愉快,或引入和测试新功能)。
- 向您发送营销沟通
我们为此处理所依赖的合法利益是以适度和恰当的方式推广我们的服务,包括新产品和特别优惠。
- 个性化我们的广告
我们为此处理所依赖的合法利益是以合理的方式推广我们的服务。
- 实施我们的服务条款,防止和打击欺诈
我们为此目的所依赖的合法利益是维护我们的法律权利,防止和处理欺诈及对服务的未经授权使用,以及不遵守我们的服务条款。
4.4. 为遵守法律义务。
5. 我们与谁共享您的个人数据
我们与第三方分享信息,这些第三方帮助我们运营、提供、改进、集成、定制、支持和市场我们的服务。我们可能会分享某些个人数据集,特别是出于《隐私政策》第3条中所指的目的和与所指的各方。我们分享信息的第三方类型包括,特别是:
5.1. 服务提供商
我们与我们雇佣的第三方共享个人数据,以根据我们的指示提供服务或执行商业职能。我们可能会与以下类型的服务提供商共享您的个人信息:
- 云存储提供商(Amazon, Google, OVH);
- 数据分析提供商(Facebook, Google);
- 通信服务提供商(Intercom);
- 营销合作伙伴(特别是社交媒体网络、营销机构;Facebook, Google, Twitter, AdRoll);
- 支付服务提供商(Stripe)。
5.2. 执法机构和其他公共当局
我们可能会使用和披露个人数据,以执行我们的服务条款,保护我们及我们附属公司的权利、隐私、安全或财产,以及保护您或他人的权利,并响应法院、执法机构、监管机构和其他公共和政府当局的请求,或在法律规定的其他情况下。
5.3. 第三方作为合并或收购的一部分
随着我们业务的发展,我们可能会购买或出售资产或业务产品。客户的信息通常是这些交易中转让的商业资产之一。我们还可能与任何关联实体(例如,母公司或子公司)分享此类信息,并可能在公司交易过程中转让这些信息,例如我们的业务出售、资产剥离、合并、整合或资产销售,或在破产的情况下(这种情况不太可能发生)。
6. 如何行使您的隐私权
为了控制您的个人数据,您拥有以下权利:
访问/审查/更新/更正您的个人数据。 您可以通过发送电子邮件至 [email protected],审查、编辑或更改您之前在网站上提供的个人数据。
您还可以请求获取在使用网站期间收集的个人数据副本,发送电子邮件至 [email protected]。
删除您的个人数据。 您可以根据法律的允许请求删除您的个人数据,发送电子邮件至 [email protected]。
当您请求删除您的个人数据时,我们会尽合理努力满足您的请求。在某些情况下,我们可能在法律上有义务保留某些数据一段时间;在这种情况下,我们将在履行义务后满足您的请求。
反对或限制使用您的个人数据。 您可以要求我们停止使用您所有或部分个人数据,或通过发送请求至 [email protected]来限制我们的使用。
对于欧洲经济区(EEA)用户的附加信息:
如果您位于EEA,您还拥有上述权利之外的以下权利:
向监督机构提出投诉的权利。 我们希望您直接与我们联系,发送邮件至 [email protected],以便我们可以解决您的担忧。不过,您有权向主管的数据保护监督机构提出投诉,特别是在您居住、工作或涉嫌侵权发生所在的EU成员国。
数据可携带权。 如果您希望以机器可读格式接收您的个人数据,可以向我们发送相关请求,电子邮件至 [email protected]。
7. 年龄限制
我们不会故意处理18岁以下人士的个人数据。如果您了解到任何未满18岁的人提供了个人数据,请通过[email protected]与我们联系。
8. 国际数据传输
我们可能会将个人数据转移到数据最初收集所在国家以外的国家,以提供服务条款中规定的服务,并出于本隐私政策中指示的目的。如果这些国家的 数据保护法律与您最初提供信息的国家不同,我们将采取特殊保障措施。
特别是,如果我们将来自欧洲经济区(EEA)的个人数据转移到数据保护水平不充分的国家,我们将使用以下法律依据之一:(i) 欧盟委员会批准的标准合同条款(详细信息请见此处),或 (ii) 关于某些国家的欧盟委员会适用性决定(详细信息请见此处)。
9. 数据隐私框架
Adapty Tech Inc. (“Adapty”) 使用各种法律手段合法地将个人数据从欧盟、英国和瑞士转移到这些地区以外的法域。Adapty 遵守欧盟-美国数据隐私框架(“EU-U.S. DPF”)、英国对欧盟-美国 DPF 的扩展以及瑞士-美国数据隐私框架(“Swiss-U.S. DPF”),这些框架由美国商务部规定。Adapty 已向美国商务部证明,它遵守 EU-U.S. DPF 原则,处理从欧盟收到的个人数据,并依赖于 EU-U.S. DPF,以及依赖于英国(及直布罗陀)的 EU-U.S. DPF 扩展。Adapty 已向美国商务部证明,它遵守 Swiss-U.S. DPF 原则,处理从瑞士收到的个人数据,并依赖于 Swiss-U.S. DPF。
如果此隐私政策的条款与 EU-U.S. DPF 原则和/或 Swiss-U.S. DPF 原则之间存在任何冲突,以原则为准。要了解更多关于数据隐私框架(DPF)计划的信息,并查看我们的认证,请访问 https://www.dataprivacyframework.gov/。
根据每个数据隐私框架,美国联邦贸易委员会有权对 Adapty 强制执法。在某些情况下,Adapty 可能需要在政府当局的要求下共享个人数据,特别是与国家安全或执法相关的原因。
Adapty 对其收到或随后转移给第三方作为其代理的个人数据处理负责,除非 Adapty 证明其对造成损害的事件不负有责任。Adapty 遵守数据隐私框架原则中的后续转移责任条款。
个人可以通过电子邮件 [email protected] 行使请求访问、审查、更正、更新或删除其个人数据的权利。
根据 EU-U.S. DPF 和 UK 扩展到 EU-U.S. DPF 以及 Swiss-U.S. DPF 的要求,Adapty 承诺解决与 DPF 原则相关的投诉,关于我们对您个人信息的收集和使用的投诉。根据 EU-U.S. DPF 和 UK 扩展到 EU-U.S. DPF 以及 Swiss-U.S. DPF 处理个人数据的个人应首先联系 Adapty,联系方式为:[email protected]。
如果我们未能解决您的投诉,Adapty 将与由欧盟数据保护机构(“DPAs”)、英国信息专员办公室(“ICO”)以及瑞士联邦数据保护和信息专员(“FDPIC”)设立的委员会合作,听取此类投诉。您也可能有权对未解决的投诉提起强制仲裁。
10. 隐私政策的变更
我们可能会不时修改本隐私政策。如果我们决定对本隐私政策进行重大更改,您将通过电子邮件等可用方式收到通知,并有机会查看修订后的隐私政策。在这些更改生效后继续访问或使用服务即表示您同意受修订后的隐私政策的约束。
11. 加利福尼亚的隐私权
加利福尼亚州的《照亮法律》赋予加利福尼亚居民每年向公司询问一次他们与第三方共享的个人信息的权利,以用于这些第三方的直接营销目的。了解更多关于在该法规下被认为是 个人信息的内容。
要从我们这里获取此信息,请发送电子邮件至 [email protected] ,邮件主题中包含“加利福尼亚隐私信息请求”,并在邮件正文中注明您的居住州和电子邮件地址。如果您是加利福尼亚居民,我们将通过您的电子邮件地址提供您所请求的信息。
12. 数据保留
我们将根据本隐私政策中规定的目的(包括向您提供服务)合理必要的时间内存储您的个人数据。我们还将在法律义务的要求下保留和使用您的个人数据,以解决争议和执行我们的协议。
13. 如何处理“请勿追踪”请求
除非本隐私政策另有规定,否则此服务不支持“请勿跟踪”请求。要确定它使用的任何第三方服务是否遵循“请勿跟踪”请求,请阅读他们的隐私政策。
14. 联系我们
您可以随时联系我们,获取有关本隐私政策及其以前版本的详细信息。如对您的账户或个人数据有任何疑问,请通过 [email protected] 与我们联系。