服务条款

本服务条款（包括其附件和附录，以下简称“条款”）由您（“客户”或“您”）与 Adapty Tech Inc.（地址：2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703）或订单表中载明的其他法律实体（“ADAPTY”、“我们”或“我方”）（各称“一方”，合称“双方”）订立，规范客户对 adapty.io 上提供的 Adapty 平台（包括其升级版本以及任何相关内容、应用程序编程接口（以下简称“API”）、软件开发工具包、文档和软件工具）（以下简称“Adapty 平台”）以及我们向您提供的产品、服务和功能（统称“服务”）的使用。

本条款规定了 ADAPTY 向您提供服务以及您使用服务的依据。请注意，(1) 我们的隐私政策（可在 https://adapty.io/privacy/ 查阅，以下简称“隐私政策”）和 (2) 数据处理协议（可在 https://adapty.io/data-processing-agreement/ 查阅，以下简称“数据处理协议”）构成本条款不可分割的组成部分。

您对 Adapty Mail 的使用受《Adapty Mail 电子邮件可接受使用政策》（本条款附录 1）约束，该政策已并入本条款，是对本条款的补充，并构成本条款不可分割的组成部分。

一经同意本条款，即表示您同意接受并始终受以下文件约束：(1) 本条款，(2) 隐私政策，以及 (3) 数据处理协议。如您不同意其中任何一项，请勿使用我们的服务。

就服务而言：
(1) 本条款的“生效日期”为以下日期中最早者：(a) 您在注册账户时点击相应按钮或勾选相应复选框之日，或创建账户之日；或 (b) 您在我们提供的免费试用中访问或使用 Adapty 平台之日；或 (c) 您与 ADAPTY 之间援引本条款的第一份订单表的生效日期。
(2) 本条款的“期限”自生效日期起，至您或我们终止您的账户和/或最后一份未履行完毕的订单表届满或终止时止。“订单表”指受本条款管辖、由 ADAPTY 与您签署并载明您所采购的产品或服务的 ADAPTY 订购文件。为避免疑义，任何订单表均为本条款不可分割的组成部分。

为避免疑义，我们可单独提供下文未提及的其他服务（包括但不限于任何咨询协议、增长产品管理协议及其他协议项下的服务）（“定制服务”），以及可能构成 Adapty 平台一部分的任何软件产品，并可对该等定制服务和/或软件产品适用不同的定价政策。该等定制服务和软件产品受本条款以及任何单独协议和/或订单表的约束。

如您作为公司、合伙企业或类似实体的员工、承包商或代理人使用或访问服务，则您必须获得授权，方可代表该实体签署并使该实体受本条款约束以接受本条款；您声明并保证您具有该等权限，并应就您或该实体违反本条款的任何行为向 ADAPTY 承担责任。本条款项下授予的权利明确以经授权人员的接受为前提条件。

我们保留按照我们认为适用的任何期限和任何条件提供 Adapty 平台免费试用访问权限的权利（“免费试用”）。我们有权随时以任何理由取消或撤销任何客户的免费试用。

1. 许可与限制

1.1. 自接受本条款并签署相应订单表（如适用）之时起，在期限内，ADAPTY 授予客户一项不可再许可、不可转让、非独占、不可让与且可撤销的权利，以根据本条款访问和使用服务以及作为服务组成部分的 Adapty 平台，且仅限于客户的内部业务目的。客户不会获得任何软件代码，亦无权获得任何软件代码。

服务可能包含与客户或第三方的网页、移动或其他软件应用程序配合使用的功能，该等应用程序由客户或其授权用户提供（“第三方应用程序”）。为使用这些功能，客户或其授权用户可能需要从第三方应用程序的提供方处获得对其的访问权限，并授予我们访问其在这些第三方应用程序上的账户的权限。

ADAPTY 保留因计划内维护（经事先通知）或紧急维护（无论是否事先通知）而暂停客户访问服务的权利。我们保留随时修改服务、推出新功能、停止服务或其功能或施加使用限制的权利，且无需事先通知。此外，我们可出于任何理由临时或永久终止、降级、暂停或限制您对服务的访问，无需事先通知且不承担责任，包括在我们认定您违反了本条款任何规定的情况下。

客户应对授权用户按照本条款使用服务的行为负责。“授权用户”指客户及其各自的员工、承包商、顾问或其他法定代表，且其已在 adapty.io 注册并登记了用于与 ADAPTY 联络的联系电子邮箱。

1.2. 除其他事项外，您和授权用户同意不（直接或间接）从事以下任何行为：

• 向任何第三方（授权用户除外）提供服务的访问权限，或以其他方式允许第三方（授权用户除外）检查、使用服务或从服务中获益；
• 复制、修改服务或 Adapty 平台，或对其进行反向工程、反编译、反汇编，或以其他方式试图发现与服务或 Adapty 平台相关的源代码、目标代码或底层结构、构思、专有技术或算法；修改、翻译、展示、重新发布服务或 Adapty 平台，或基于服务或 Adapty 平台创作衍生作品；
• 违反任何适用的法律、法规、禁运或限制性措施使用服务；
• 访问、存储或传输任何病毒、垃圾信息或重复消息，或任何非法或有害的材料；
• 利用服务：(i) 试图未经授权访问或干扰任何服务、设备、数据、账户或网络，(ii) 发送或存储任何非法、辱骂性或淫秽的内容，或 (iii) 以侵犯 ADAPTY 或任何第三方知识产权的方式发送、存储或使用任何内容。就本条款而言，“知识产权”指所有专利、发明权、实用新型、著作权及相关权利、商标、服务标志、商号、营业名称和域名、商业外观权、商誉权或就仿冒提起诉讼的权利、反不正当竞争权、外观设计权、计算机软件权利、数据库权利、集成电路布图设计权、精神权利、保密信息权利（包括专有技术和商业秘密）以及任何其他知识产权，无论是否已经注册，并包括上述权利的所有申请、续展或延期，以及在世界任何地方的所有类似或同等权利或保护形式；
• 出售、出租、租赁、许可、分发、营销服务或其任何部分，或对其进行商业利用；
• 创建、使用和/或分发自动化或宏命令计算机程序、机器人程序、自动程序或其他复制程序和软件应用程序，和/或使用 Adapty 平台的镜像网站；
• 在服务中或在使用服务过程中使用虚假信息、使用其他用户的账户、冒用他人身份，或提供有关其他个人和法律实体的虚假信息；
• 试图从任何用户处获取访问密码、账户信息或其他信息，和/或向第三方出售、出租、共享、提供使用和/或以其他方式转让您账户的使用权和/或访问您账户的能力，和/或以其他方式使第三方有机会利用您的账户获益；
• 不遵守 ADAPTY 代表的要求，和/或冒充 ADAPTY 或其关联公司的员工或代表，或冒充 ADAPTY 的合作伙伴和/或代理人；
• 删除、更改、禁用或规避服务上或服务中包含的任何著作权和商标声明或其他作者和制造商信息、声明或标签。

1.3. 本条款项下授予的权利仅适用于注册账户和/或订立相应订单表的客户实体。除非订单表另有约定，否则您不得将您与账户相关的和/或任何订单表项下的权利扩展至您的关联方。

1.4. 客户应负责获取并维护连接、访问或以其他方式使用服务所需的任何设备和辅助服务，包括但不限于调制解调器、硬件、服务器、软件、操作系统、网络、网页服务器等（统称“设备”）。

2. 客户内容与反馈

2.1. 在法律允许的最大范围内，您同意对您在使用服务期间由客户或代表客户输入 Adapty 平台的任何数据、应用程序、文件、信息或材料（以下简称“客户内容”）承担全部责任。此外，您同意不利用服务提交任何违反本条款的客户内容，包括但不限于侵犯任何知识产权的客户内容。

2.2. 您保留对您的客户内容的所有权。但是，对于您在使用服务过程中可能丢失或无法恢复的任何客户内容，由您自行承担责任。我们没有义务存储、维护您的客户内容或向您提供其副本。

2.3. 通过向服务提供客户内容，您授予 ADAPTY 一项非独占、免许可费、可转让、可再许可、全球范围内的权利和许可，以在服务上使用、修改、复制和展示您的客户内容，仅限于运营服务并向您提供服务这一有限目的。

2.4. 我们关于特定类型客户内容（例如健康信息、儿童信息）的政策在隐私政策中另行规定。

2.5. 客户可不时就服务向 ADAPTY 提供关于增强或改进、新特性或新功能的建议或意见，或其他反馈（“反馈”）。ADAPTY 拥有完全的自由裁量权，决定是否开发任何所要求的增强、新特性或新功能。ADAPTY 拥有完整且不受限制的权利，可在我们（或我们关联方）的产品和服务中使用、纳入以及以其他方式充分行使和利用任何该等反馈，而无任何向客户支付补偿或偿付的义务。通过发送反馈，您授予 ADAPTY 一项非独占、永久、不可撤销、免许可费、全球范围内的许可，以使用、复制、披露、再许可、分发、修改以及以其他方式利用向我们提供的任何反馈，不受任何限制，亦无需向您支付补偿。

3. 所有权

3.1. 您确认并同意，您对服务以及 Adapty 平台不享有任何财产权或其他财产权；您进一步确认并同意，所有该等权利现在和将来始终归属于 ADAPTY，以维护其利益。除本条款项下明确许可给您的权利外，服务（包括 Adapty 平台（包括但不限于构成 Adapty 平台组成部分的所有文本、图形、所有消息或信息项以及任何其他元素，无论是单独还是组合））及其任何及所有副本的一切权属、所有权和知识产权均归我们或其许可方所有。

3.2. 未经 ADAPTY 事先书面同意，您不得赠与、购买、出售、交易、交换、营销、要约出售、许可、让与或以其他方式全部或部分转让您在本条款项下的权利、责任或义务；除非我们另行提供明确的书面条款允许该等行为，否则您亦不得修改 Adapty 平台、创作其衍生作品、将其商业化或以其他方式利用 Adapty 平台。任何此类尝试均属无效。

3.3. Adapty 平台受全面的法律保护体系保护，包括国家和国际法律、著作权条约及公约。这些保护确保 Adapty 平台的知识产权在全球范围内得到维护。如发生任何违反本条款的行为，ADAPTY 及其关联公司、合作伙伴和许可方可以行使其权利。

3.4. Adapty 平台可能包含某些经许可的材料，在此情况下，如发生任何违反本条款的行为，ADAPTY 及其关联公司、合作伙伴和许可方有权行使其权利。未经 ADAPTY 以及（如适用）ADAPTY 的许可方和代表事先许可，禁止以任何方式、出于任何理由复制或展示这些经许可的材料。除本条款明确规定外，本条款未授予您的所有权利均明确由 ADAPTY 保留。

4. 费用与付款

4.1. 除非单独的订单表另有规定，费用将按照 https://adapty.io/pricing/ 上届时有效的价格开具发票。单独的订单表可能要求在以下情况下支付额外费用：(i) 超出 Adapty 平台的使用限制，和/或 (ii) 超出通过使用 Adapty 平台获得的每月追踪收入阈值，(i) 和 (ii) 两项均可在双方签署的单独订单表中予以界定。为此类追踪目的，客户应向 ADAPTY 提供完整、准确的账单信息及相关信息。在 MTR 不超过 5,000 美元的情况下免费使用 ADAPTY 的定价模式将于 2026年2月16日（“更新日期”）生效，适用于截至更新日期没有有效账户或未履行完毕的订单表的客户。现有客户将保留其套餐项下所有付费功能（包括付费支持）的访问权限。

4.2. 为避免疑义，我们保留要求支付上文第 4.1 条未提及的额外费用的权利，该等费用可在双方签署的单独订单表中予以界定。

4.3. 所有付款义务均不可取消，所有已付款项均不予退还。

4.4. 所有费用均按月计费（除非单独的订单表另有约定），自以下日期中较早者开始计算：1) 首次付款之日，或 2) 开始日期（该术语可能在单独的订单表中规定）（“付款到期日”）。所有款项均应以订单表中注明的货币，以全额且已到账的资金，在付款到期日当日或之后十（10）个工作日内支付（除非单独的订单表另有约定），不得进行任何抵销、反请求、扣减或预扣（法律要求的扣减或预扣除外）。

4.5. 如未按照上文第 4.4 条付款，则在不限制 ADAPTY 可获得的任何其他权利或救济的前提下，ADAPTY 保留按发票金额每日 0.1% 收取滞纳金的权利（“滞纳金”），但滞纳金在任何情况下均不得超过前两个月发票所列金额。如客户仅被开具一个月的发票，则就本第 4.5 条而言，该发票金额应加倍计算。在收取滞纳金之前，ADAPTY 可以但没有义务就逾期事宜联系客户，并核实客户是否已收到相应发票。

4.6. 本条款项下的所有应付款项均不含增值税（VAT）或任何其他直接税、交易税或地方销售税，该等税款由客户承担。

4.7. 如客户认为 ADAPTY 向客户开具的账单有误，客户必须在收到发票后五（5）日内联系 ADAPTY，以便获得调整。咨询应发送至相应订单表或网站上载明的 ADAPTY 联系电子邮箱。

4.8. ADAPTY 保留变更费用或适用收费以及设立新的收费和费用的权利。更新后的费用应在当前期限续展后（如适用）适用于现有客户。尽管有上述规定，如 ADAPTY 在适用更新后的收费和费用前至少三十（30）个日历日事先通知客户，则新的收费和费用应适用于现有客户。如现有客户不同意适用更新后的收费和费用，其可自更新后的收费和费用开始适用于该现有客户之日起单方面终止本条款。

5. 账户

5.1. 为使用服务，客户必须注册账户（无论是通过我们的网站 https://adapty.io/ 还是通过 ADAPTY 向客户提供的定制链接）。为创建账户，客户需要提供某些信息，并设置用户名和密码。客户同意在注册过程中提供准确、最新和完整的信息，并更新该等信息以保持其准确、最新和完整。如在注册过程中或之后提供的任何信息被证明不准确、不是最新或不完整，ADAPTY 保留暂停或终止客户账户的权利。客户负责维护设备、其账户和密码的安全。客户同意不向任何第三方披露其密码，并对其账户下的任何活动或行为自行承担责任，无论该等活动或行为是否经客户授权。客户应立即将对其账户的任何未经授权的使用通知 ADAPTY。客户应对其账户下发生的所有活动负责。

6. 有限保证与免责声明

6.1. 客户同意，ADAPTY 未就服务或使用服务的结果向客户作出任何口头或书面的明示保证，且服务按“现状”向客户提供，不附带任何形式的保证。ADAPTY 不作任何及所有其他明示、默示或法定的保证，包括但不限于，ADAPTY 不保证：(a) 服务将不会中断或没有错误；(b) 服务将满足客户的要求；(c) 通过服务提供的任何信息准确或完整；(d) 服务将始终可用，或始终由 ADAPTY 进行更新或维护。

6.2. 对于因通过非 ADAPTY 所有或直接控制的通信网络和设施传输数据而导致的任何延迟、传输失败或其他损失或损害，ADAPTY 概不负责。客户确认，Adapty 平台可能会受到使用该等通信设施所固有问题的影响。

6.3. 如客户内容发生任何丢失或损坏，客户唯一且排他的救济应为由 ADAPTY 尽合理商业努力，从最新备份中恢复丢失或损坏的客户内容。

6.4. 如双方之间已签署服务水平协议（作为订单表中的单独条款），ADAPTY 可就服务承担额外义务。

7. 赔偿

7.1. 在遵守第 7.2 条的前提下，ADAPTY 同意自行承担费用，就第三方提出的 Adapty 平台直接侵犯第三方知识产权的任何索赔（“侵权索赔”）为客户进行抗辩，并就有管辖权的法院最终判决客户向该第三方支付的或经和解同意的由此产生的直接费用和损害赔偿向客户作出赔偿；但前提是：(a) 客户就侵权索赔及时书面通知 ADAPTY；(b) ADAPTY 对抗辩和所有相关和解谈判拥有唯一控制权；(c) 客户向 ADAPTY 提供必要的信息、协助和授权，使 ADAPTY 能够履行其在本第 7 条项下的义务；以及 (d) 客户不承认任何责任，亦不损害 ADAPTY 对该索赔进行抗辩的能力。未经 ADAPTY 事先书面同意，客户不得就任何侵权索赔达成和解或妥协。

7.2. 如侵权索赔是由以下情况引起的，则在该范围内 ADAPTY 不承担本第 7 条项下的任何责任或义务：(a) 由 ADAPTY 以外的一方对 Adapty 平台作出的修改；(b) 将 Adapty 平台与非 ADAPTY 的产品和服务组合、运行或使用；(c) 客户对 Adapty 平台的使用；或 (d) 使用未经 ADAPTY 嵌入 Adapty 平台的第三方软件、技术或其任何衍生品或其他改编版本。本第 7 条规定了就本第 7 条项下应予赔偿的索赔（包括关于 Adapty 平台侵犯或违反第三方知识产权的索赔）而言客户唯一且排他的救济以及 ADAPTY 的全部责任。

7.3. 客户同意自行承担费用，就以下事项引起或与之相关的、针对 ADAPTY 或其任何高级职员、董事、员工、代理人或关联方提起的任何及所有第三方索赔、诉讼、程序和起诉，以及 ADAPTY 或其任何高级职员、董事、员工、代理人或关联方由此承担的所有相关责任、损害赔偿、和解金、罚金、罚款、成本或费用（包括但不限于诉讼费、合理的律师费和其他诉讼费用），向 ADAPTY 作出赔偿、使其免受损害并为其进行抗辩：(i) 客户违反本条款，包括违反第 1 条项下的许可使用限制；(ii) 客户违反第 12.11 条项下的制裁与出口管制规定；(iii) 客户违反适用的法律、规则或法规以及本条款使用服务；或 (iv) 客户内容。

8. 责任与损害赔偿的限制

8.1. 在遵守第 8.2、8.3 和 8.4 条的前提下，无论诉讼形式如何，无论是基于合同、侵权（包括但不限于过失）、违反法定义务、严格责任还是其他理论，各方就本条款相关或由此产生的所有事项承担的累计总责任，均不得超过在引起索赔的首个事件发生前一年内根据本条款已向 ADAPTY 支付和应向 ADAPTY 支付的款项总额（无论是否已开具发票）。存在多项索赔不得扩大此限额。

8.2. 在遵守第 8.3 和 8.4 条的前提下，任何一方均不对以下任何事项承担责任：(A) 间接、附带或后果性损害；(B) 收入损失；(C) 利润损失；(D) 数据丢失或数据不准确。

8.3. 本条款的任何规定均不限制或排除任何一方根据适用法律不得限制或排除的责任。

8.4. 如因未来的、或有的和/或无法量化的责任而产生任何索赔，在该责任成为实际责任或能够量化之前，任何一方均无义务就该索赔支付任何款项。任何一方均无权就同一索赔中遭受的任何特定损失或损害获得一次以上的偿付或返还。

9. 保密与专有信息

9.1. 一方（“接收方”）可能会收到另一方（“披露方”）的保密信息，接收方应对所有该等保密信息予以保密，并以接收方对待其自身保密信息的同等程度的谨慎和审慎加以保护，且在任何情况下均不得低于合理的谨慎和审慎程度。

9.2. 除本条款规定外，接收方不得将保密信息用于其自身目的，亦不得向除该方的授权用户以外的任何人，或除需要知悉该保密信息以确保和协助履行我们在本条款项下义务的 ADAPTY 子处理者和分包商以外的任何人披露保密信息，但前提是接收方仍须对该信息的保密性负责。

9.3. 在不限制前述规定的情况下，如属以下情形，任何一方均可向政府机关披露保密信息：(a) 法律要求披露；或 (b) 为根据并按照本条款行使其权利或履行其义务所必需。

9.4. “保密信息”指与披露方相关的、由披露方或代表披露方（或由其任何高级职员、董事、员工、代理人或关联方）根据本条款以书面、口头、查看或其他形式直接或间接披露或提供给接收方的具有保密性或专有性质的信息（包括但不限于商业秘密和具有商业价值的信息），包括但不限于定价、软件、源代码和底层技术或业务信息、客户的信息（包括但不限于客户的购买习惯或周期、付款历史、客户联系人的姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码、健康状况或公众无法普遍获得的任何其他信息）；但是，保密信息不包括以下信息：(i) 非因接收方的作为或不作为而已经或成为公有领域一部分的信息；(ii) 在披露前已由接收方合法拥有，且并非由接收方直接或间接从披露方处获得的信息；(iii) 由第三方合法地向接收方披露且未附带披露限制的信息；(iv) 输入 Adapty 平台的信息；或 (v) 由接收方独立开发的信息。

9.5. 双方同意，任何保密信息未被标注、标识或以其他方式标记为保密或专有信息，不影响其作为保密信息的地位。

9.6. 本条在期限内以及期限终止或届满后三（3）年内适用，同时接收方应遵守（并应促使其高级职员、董事、员工、代理人或关联方遵守）上述义务，直至相关信息不再属于本条所述的保密信息为止。

9.7. 双方有权另行签订保密协议。如该保密协议与本条存在冲突，以该保密协议为准。

10. 终止与暂停

10.1. 在不影响其可获得的任何其他权利或救济的前提下，如另一方违反其在本条款和/或订单表项下的重大义务，且在要求补救该违约的书面通知生效之日起二十（20）个日历日内（“补救期”）未予补救（如可补救），或任何一方 (a) 宣布停止其全部业务或无力偿债；(b) 选择解散并清算其业务；(c) 为债权人利益进行一般转让；或 (d) 申请指定或指定（或第三方促使为其指定）接管人、托管人或受托人，以接管该方的全部或几乎全部财产，则任何一方均可向另一方发出书面通知，立即终止本条款。

10.2. 为避免疑义，补救期不适用于客户违反任何付款义务（或其任何部分）的情形。如发生此类违约，补救期应缩短为五（5）个工作日，但上文第 10.1 条的所有其他条件仍然有效。

10.3. ADAPTY 可随时以任何理由终止或暂停客户对服务的访问，无需事先通知且不承担责任，包括在以下情况下：(a) 客户账户逾期未付款，或 (b) 客户对服务的使用违反第 1 条，或损害服务、给服务造成不当负担或损害服务的性能，且不影响 ADAPTY 就相应违约享有的其他救济。

10.4. 本条款终止后，第 1 条项下授予的权利将终止，客户应立即销毁 ADAPTY 的所有保密信息，ADAPTY 将取消客户对服务的访问权限。如本条款终止，所有订单表均应视为终止。

10.5. 如本条款由客户在 ADAPTY 无过错的情况下终止，或因客户的重大违约而终止，则客户应全额支付第 4.1 条所界定的、截至每份未履行完毕的订单表剩余期限届满时应付的所有未付费用（包括任何额外费用）；如客户已预付任何费用，则该等费用不予退还。如本条款由 ADAPTY 在客户无过错的情况下终止，或因 ADAPTY 的重大违约而终止，则 ADAPTY 应按比例向客户退还任何预付费用。

10.6. 本条款的终止或届满不影响双方截至终止或届满之日已产生的任何权利、救济、义务或责任，包括就终止或届满之日或之前存在的任何违反本条款的行为要求损害赔偿的权利。除非不迟于本条款终止一周年之日已就某项索赔向 ADAPTY 送达通知，否则 ADAPTY 不就该索赔承担任何责任，且该索赔应被完全禁止并不可执行；但前提是，如在发出该通知后 6 个月内未就该索赔适当提起并有效送达 ADAPTY 而启动法律程序，则 ADAPTY 就该通知所载任何索赔所承担的责任应绝对终止并消灭（如该索赔此前未获清偿、和解或撤回）。

11. 适用法律与管辖

11.1. 本条款受特拉华州法律管辖，不考虑其法律冲突规定。

11.2. 因本合同或违反本合同而引起或与之相关的任何争议或索赔，均应提交国际争议解决中心，按照其《国际仲裁规则》通过仲裁解决。无论争议金额多少，均应适用国际争议解决中心的《国际快速程序》。仲裁地为美国特拉华州多佛，但双方同意，如需进行口头听证，应通过视频、音频或其他电子方式进行。仲裁语言为英语。除法律可能要求外，未经双方事先书面同意，任何一方或其代表均不得披露本条款项下任何仲裁的存在、内容或结果。

12. 一般条款

12.1. 完整协议。本条款构成双方就本条款标的和服务达成的完整协议和谅解，取代此前或同时期与该标的相关的所有口头或书面提议、沟通和谅解。如本条款与经双方签署的任何订单表之间存在任何冲突或不一致，则在该冲突或不一致的范围内以订单表为准。

12.2. 修改。ADAPTY 可酌情不时修改本条款。本条款的最后修改日期将在本条款顶部更新。在重大修订或修改生效之前，ADAPTY 将以向该电子邮箱地址发送电子邮件的方式，或以其他合理设计的向客户发出通知的方式，向客户发出合理通知。如客户在修订后的本条款生效日期之后访问或使用服务，则该等访问和使用即构成客户自下一续展期开始时接受修订后的本条款，或者，如客户与 ADAPTY 订立新的订单表，则自该订单表签署之日起接受修订后的本条款。

12.3. 在营销中使用客户标志。一经使用服务，客户即授予 ADAPTY 在 ADAPTY 的任何营销材料中和网站上使用客户公司名称和标志（包括已注册为商标的名称和标志）的权利，并同意参与可能在 ADAPTY 网站和/或任何营销材料中发布的案例研究，双方另有约定的除外。

12.4. 弃权。对本条款任何规定的任何弃权均须以书面形式作出，且不得被视为对任何其他规定的弃权。

12.5. 第三方权利。本条款不向非本条款一方的任何人授予任何权利或利益，除明确另有规定外，除本条款一方及其继任者和经许可的受让人外，任何人均无权执行本条款的任何规定。

12.6. 转让。未经 ADAPTY 事先书面同意，客户不得转让本条款。ADAPTY 可自由转让其在本条款项下的权利。本条款对双方及其各自的继任者和受让人具有约束力，并使其受益。

12.7. 可分割性。本条款的每一项规定均应被视为可分割的，因此，如任何规定或条款与任何现行或未来的法律或法规相冲突，或被法院认定为非法、不可执行或无效，则本条款的其他规定应在使其有效、合法和可执行所必需的最小范围内受到限制或修改，且本条款在其他方面应继续有效。

12.8. 通知。任何一方均应通过电子邮件（在每种情况下均发送至订单表中载明的电子邮箱地址）送达本条款要求或允许的所有通知、批准或其他通信，包括有关修改本条款的通知。对于通过电子邮件发出的通知，发送该通知之日即视为收到之日。ADAPTY 亦可通过在网站或客户账户中发布的方式送达所有通知。

12.9. 不可抗力。如任何一方延迟履行其义务系由超出该方合理控制范围的事件所致，则该延迟不构成对本条款的违反。受影响的一方应将该事件通知另一方，并尽快恢复履行。如不可抗力持续超过三十（30）日，任何一方均有权通过电子邮件向另一方发出书面通知终止本条款。为避免疑义，本条款应自另一方收到该通知之时起视为终止。

12.10. 独立承包方。本条款的任何内容均无意在双方之间建立合资、合伙、代理或雇佣关系。

12.11. 制裁与出口管制。客户不得在以下情况下访问、使用、进口或出口本软件：(i) 在受美国政府实施全面贸易或经济制裁的任何国家或地区（目前为古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、乌克兰克里米亚地区以及顿涅茨克人民共和国或卢甘斯克人民共和国）或与之相关；(ii) 为美国财政部外国资产控制办公室或美国国务院所维护的任何与制裁相关的指定人员名单（包括 OFAC 的特别指定国民和被封锁人员名单）上所列的任何人，或由该等人员拥有 50% 或以上股权的任何人的利益或代表其行事；或 (iii) 以其他方式违反任何美国制裁、禁运、禁令或限制。

最后更新：2026年9月18日

1. 适用范围

本电子邮件可接受使用政策（“电子邮件可接受使用政策”）规范客户对 Adapty Mail 以及代表客户向收件人传输电子消息的任何其他 Adapty 平台功能（“Adapty Mail”）的使用，该等功能作为我们所提供服务的一部分。本政策已并入 https://adapty.io/terms/ 上的 Adapty 服务条款（“条款”），是对条款的补充，并构成条款不可分割的组成部分。本政策中使用但未定义的首字母大写术语具有条款中赋予的含义。

一经使用 Adapty Mail，即表示您确认您已阅读、理解并同意，除条款外，还受本电子邮件可接受使用政策的约束。如条款与本电子邮件可接受使用政策之间存在任何冲突或不一致，则就 Adapty Mail 而言，以本电子邮件可接受使用政策为准，但仅限于该冲突或不一致的范围。在数据保护事项上，数据处理协议优先于条款和电子邮件可接受使用政策。如双方就 Adapty Mail 签署的订单表与本电子邮件可接受使用政策、条款或数据处理协议相冲突，以订单表为准。

任何违反本电子邮件可接受使用政策的行为均构成对条款的重大违约。

2. 定义

“归因收入”具有第 17.2 条所赋予的含义。

“邮件”指通过 Adapty Mail 传输给收件人的电子邮件。

“收件人”指客户向其发送邮件的自然人，无论是客户移动应用程序的最终用户、通过网页漏斗获取的订阅者，还是客户合法收集的其他联系人。

“发件域名”指由客户控制并在 Adapty Mail 中配置用于传输邮件的域名或子域名。

“抑制数据”指退信、垃圾邮件投诉、退订以及停止向收件人发送邮件的其他信号的记录。

“跟踪子域名”指 ADAPTY 为点击跟踪和托管内容而配置并运营的发件域名的子域名。

3. 制定电子邮件可接受使用政策的原因

Adapty Mail 在关键环节对各客户进行隔离。每位客户均通过其自有域名发送邮件，在邮箱服务商处建立的域名信誉归该客户所有。退订和垃圾邮件投诉记在发送该邮件的账户名下，因此，退订某一客户邮件的收件人仍会继续收到另一客户的邮件。

有三个方面并未隔离。除非已为客户分配专用地址，否则邮件通过 ADAPTY 为其客户共同运营的 IP 地址发出。ADAPTY 通过其在电子邮件投递服务商处开设的单一账户进行传输，并在其边缘服务商处以其自有账户运行跟踪基础设施，因此，因某一客户而启动的调查可能会限制所有客户的发送。此外，就从其基础设施发出的内容向上述服务商、黑名单运营方和监管机构负责的，也是 ADAPTY。

以下规则正是基于上述事实，以及 ADAPTY 有义务从其服务商处传递下来的要求而制定的。

4. ADAPTY 服务商的要求

客户应遵守并应确保其授权用户遵守 ADAPTY 的电子邮件投递服务商（目前为 Amazon Web Services）（“电子邮件投递服务商”）的可接受使用要求和服务条款，如同客户直接受其约束一样。

如电子邮件投递服务商启动滥用或合规调查、要求提供信息，ADAPTY 可向该电子邮件投递服务商披露与调查相关的任何账户详情、发送指标、邮件内容和同意记录以及其他信息，且无义务就该等披露通知客户。如电子邮件投递服务商指示 ADAPTY 停止或限制发送，ADAPTY 将按该指示行事，无需事先通知客户。对于因该等行动导致的任何暂停、限制、延迟或数据或邮件丢失，ADAPTY 不对客户承担任何责任，由此导致的任何停机均不构成对条款的违反，亦不使客户有权获得任何服务抵扣、退款或其他救济。

5. ADAPTY 的权利

5.1. 发送。客户指示并授权 ADAPTY 从客户的发件域名向收件人传输邮件，并将客户标识为发件人。

5.2. 跟踪。ADAPTY 可重写邮件中的链接，使其经由跟踪子域名进行路由，并可插入打开跟踪像素。客户应在其自己的隐私声明中披露这一点。

5.3. 跟踪子域名。客户授权 ADAPTY 在期限内，为提供与 Adapty Mail 相关的服务之目的，配置和运营跟踪子域名及其证书。该域名仍归客户所有。

5.4. 预热与发送量限制。ADAPTY 可自行决定为每个发件域名设置和更改发送量限制，包括在预热期间和任何暂停之后，并可对超出限制的邮件进行限流或重新安排发送时间。

5.5. 暂停发送。在情况需要时，ADAPTY 可根据电子邮件可接受使用政策随时暂停某一账户、流程或发件域名的发送，无需事先通知。

5.6. 检查。除条款中规定的任何其他规定外，ADAPTY 还可为运营 Adapty Mail、提供支持、发现和调查滥用行为、回应电子邮件投递服务商的问询以及改善投递之目的，访问、查看和在内部处理客户的模板、邮件内容、收件人属性、同意记录和投递指标。ADAPTY 不会使用邮件内容以其自身名义向收件人进行营销。为避免疑义，客户的该等模板、邮件内容、收件人属性、同意记录和投递指标应被视为客户内容。

5.7. 抑制数据。ADAPTY 在期限内于客户账户范围内应用抑制数据。为某一客户记录的退订或垃圾邮件投诉不会导致该地址对任何其他客户被抑制。

5.8. 发送 IP 地址。邮件从 ADAPTY 控制的 IP 地址传输。默认情况下，这些地址由 ADAPTY 的各客户共同使用。如订单表有此约定，ADAPTY 将在期限内为客户分配一个专用地址。专用地址仍归 ADAPTY 所有，如从该地址的发送已连续暂停或中止超过三十（30）日，或客户的发送量降至维持其信誉所需的水平以下，ADAPTY 可收回该地址。

6. 客户义务

6.1. 客户应遵守电子邮件可接受使用政策，并负责确保其授权用户同样遵守。

6.2. 客户应为每个发件域名和跟踪子域名创建并维护 ADAPTY 指定的 DNS 记录，并在更改或删除该等记录之前通知 ADAPTY。

6.3. 客户应指定一名负责送达率和滥用事务的联系人，并确保在期限内随时可以联系到该联系人。如 ADAPTY 无法就正在发生的滥用或投递事件联系到客户，ADAPTY 可暂停发送。

6.4. 客户声明并保证，其拥有向 ADAPTY 传输收件人数据以及指示 ADAPTY 向该等收件人发送邮件所需的权利和同意。客户在使用 Adapty Mail 时应始终遵守所有适用的法律、法规以及行业标准和准则，包括但不限于有关未经请求的商业电子邮件和反垃圾邮件、数据保护和隐私、消费者保护以及电子通信的法律、法规、标准和准则。

7. 禁止的内容

客户及其授权用户不得使用 Adapty Mail 发送、链接至或存储具有以下情形的内容：

• 在客户或收件人所在司法管辖区属于非法，或推广非法商品或服务，包括但限于：毒品，包括大麻或 CBD 产品（即使根据州法律合法）、烟草、蒸汽烟或电子烟产品、酒精，但法律允许且已设有适当年龄验证机制的除外；武器、弹药或枪支；赌博或彩票服务，但法律允许的除外；
• 在发件人、要约或价格方面具有欺骗性、欺诈性或误导性；
• 链接至钓鱼网页、恶意软件，或误导收件人披露凭证或支付数据的网站；
• 含有露骨的色情内容，或剥削或危害未成年人；
• 推广传销或多层次营销计划、联盟方未获得联系收件人的直接许可的联盟营销、发薪日贷款、债务减免，或未经许可的金融或投资产品；
• 作出无依据的或需要客户未持有的监管批准的健康、医疗或减肥声明；
• 骚扰、威胁或煽动暴力，或基于受保护特征攻击收件人；
• 侵犯第三方的知识产权或隐私权。

8. 敏感数据

8.1. 客户不得向 Adapty Mail 传输、用作细分属性或在邮件内容中放置以下信息：政府签发的身份识别号码、支付卡或金融账户号码、密码、身份验证码或访问令牌，或精确地理位置。

8.2. Adapty Mail 并非为受 HIPAA 管辖的受保护健康信息而设计。除非双方已签署业务伙伴协议，否则客户不得通过 Adapty Mail 发送此类信息。

9. 禁止的行为

除条款第 1.2 条的规定外，客户及其授权用户还不得（直接或间接）：

• 探测、扫描或测试 Adapty 平台的安全性，或试图干扰 Adapty 平台；
• 通过 ADAPTY 提供的界面和 API 以外的方式访问 Adapty Mail，或超出已公布的速率限制；
• 共享账户凭证，或向授权用户以外的第三方提供 Adapty Mail 的访问权限；
• 使用 Adapty Mail 向与客户自有应用程序、漏斗或网站资产无关的收件人列表发送邮件；
• 采取任何旨在更改或规避使用量或费用计量的行动。

10. AI 生成的内容

10.1. 由 ADAPTY 的 AI 功能为客户生成的文案、图像和其他输出内容，一经客户接受或发送，即属于客户内容。ADAPTY 可在 AI 输出内容中嵌入机器可读标记，以遵守适用法律。客户不得删除或屏蔽该等标记。

10.2. ADAPTY 不保证 AI 输出内容准确、独特、不存在第三方权利，或可受著作权法或任何其他法律保护。客户声明，AI 输出内容一经发送，即将遵守适用的广告、消费者保护和电子邮件法律（包括美国的 CAN-SPAM 法案以及欧盟各国对《电子隐私指令》/GDPR 的国内实施规定）。

10.3. 客户应在发送前审核 AI 输出内容，并仍须根据电子邮件可接受使用政策对由此产生的邮件负责。客户声明并保证，每封邮件均遵守适用的电子邮件和消费者保护法律，包括美国 CAN-SPAM 法案（准确的邮件头信息、不具欺骗性的主题行、在要求时明确标识为广告、有效的实际邮寄地址，以及能够及时执行退订请求的有效退订机制）。客户是所有邮件的发件人和数据控制者，并自行承担遵守适用法律的责任。

10.4. 未经特定自然人事先书面同意，客户不得使用邮件生成模仿或冒充该自然人的内容（包括通过写作风格或其他识别特征进行模仿或冒充）。任何此类使用均构成对本电子邮件可接受使用政策的重大违约。

11. AI 功能

11.1. 客户向 ADAPTY 的 AI 功能提供的提示词、简报和其他输入内容，与任何其他客户内容一样，受本电子邮件可接受使用政策的约束。

11.2. 客户不得试图绕过 ADAPTY 的 AI 安全控制或输出过滤器，包括通过提示词注入或类似技术绕过。

11.3. 内容生成基于客户提供的品牌级和细分群体级内容进行。不得在向 ADAPTY 的 AI 功能提供的提示词或输入内容中包含收件人的个人数据。在 AI 输入内容中故意包含个人数据，即构成对本电子邮件可接受使用政策的重大违约，并可能需要另行签订数据处理协议并开展影响评估。

12. 同意

12.1. 客户不得发送未经请求的邮件。对于通过 Adapty Mail 发送的每一封商业或营销邮件，客户均须持有同意的证据。

12.2. 同意接收服务类或交易类邮件并不等于同意接收营销邮件，二者不可互换。如适用法律要求营销须征得同意，客户必须在任何地址验证或账户创建步骤之外单独征得同意，且须通过非默认预选的主动操作征得，并必须记录适用于每一收件人的同意。

12.3. 客户不得向通过购买、租用、追加、交换、联合注册、抓取或程序生成方式获得的地址发送邮件，亦不得向基于角色的地址（例如 info@ 或 webmaster@）、通讯组列表或列表服务器发送邮件。

12.4. 对于其账户中的任何地址，客户必须能够随时出示：同意的依据、获取同意的日期和时间、获取方式以及所使用的表单、页面或漏斗步骤，以及证明有权联系该收件人的任何其他记录。客户应在 ADAPTY 提出要求后五（5）个工作日内提供这些记录；如电子邮件投递服务商、邮箱服务商或监管机构已启动调查，则应在二十四（24）小时内提供。未能出示这些记录即构成暂停发送的理由。

12.5. 客户负责遵守保护儿童的法律，包括 COPPA 和 GDPR 第 8 条，并保证其在向 ADAPTY 传输地址之前已获得所需的任何父母同意。

13. 退订与抑制

13.1. 每封营销邮件均包含可见的退订链接和一键式 list-unsubscribe 邮件头。ADAPTY 会自动添加这些内容，客户无法删除或禁用。退订机制无需收件人登录、填写调查问卷或进入偏好设置中心即可完成退订。

13.2. 当收件人退订或产生垃圾邮件投诉时，ADAPTY 会立即抑制该地址。ADAPTY 不会再向已被抑制的地址投递邮件。客户无法覆盖、绕过或删除抑制条目。客户必须确保在收到退订请求后四十八（48）小时内予以执行。

13.3. 抑制在客户自己的账户范围内运作。为某一客户记录的退订或垃圾邮件投诉不会导致该地址对任何其他客户被抑制。终止时，抑制数据将根据数据处理协议与客户的其他数据一并删除。

14. 发件人身份与发件域名

14.1. 客户必须拥有或控制其账户中配置的每个发件域名，并声明和保证其拥有为服务之目的配置、委派和使用该发件域名（包括下文所述的 DNS 记录）所需的一切权利、权属和授权。

如 ADAPTY 合理认为客户并不拥有或控制该域名，或无权委派相关记录，ADAPTY 可随时验证、暂停或从客户账户中移除任何发件域名，且不承担责任，并不影响 ADAPTY 根据条款和电子邮件可接受使用政策享有的任何其他权利或救济。

14.2. ADAPTY 提供每个发件域名所需的 SPF、DKIM 和 DMARC 记录。ADAPTY 在启用发送之前会验证这些记录，且不会从未通过验证的域名传输邮件。客户负责将这些记录添加至其 DNS，并在该域名上保持至少为 p=quarantine 且具有 SPF 或 DKIM 对齐的 DMARC 策略。ADAPTY 建议使用 p=reject。

14.3. ADAPTY 根据账户中配置的发件域名和发件人身份，为每封邮件构建“From”“Reply-To”及传输邮件头。客户无法直接更改邮件头。

14.4. ADAPTY 会在每封邮件中插入页脚，其中包含指向客户隐私声明的链接、指向客户的服务条款的链接、退订链接以及客户的邮寄地址。客户在设置时提供这些详细信息，并负责保持其准确和最新。

14.5. 客户应在向 ADAPTY 提供的 URL 上发布并维护隐私声明。该声明应披露客户使用第三方服务提供商发送电子邮件，以及采用了打开跟踪和链接重写技术。邮件中的所有链接，包括跟踪像素和退订机制，均在客户自己的域名上运行；收件人不会看到 ADAPTY。

15. 发送规范与阈值指标

15.1. 新的发件域名受 ADAPTY 自行决定设置的预热限制约束。客户不得通过轮换域名或子域名、在多个账户之间拆分发送量、开设额外账户或任何其他方式规避该等限制或任何暂停。

15.2. 按每个发件域名以滚动七（7）日为周期计量的发送指标，必须保持在以下阈值范围内：

ADAPTY 可不时更改这些参数，并将在本页面上公布任何更改，而无需另行通知您。

15.3. 无论是否达到上述阈值，客户均不得发送导致过多投诉、退信、垃圾邮件陷阱命中、被列入黑名单或其他不良投递结果的邮件，即使该等邮件本身并非未经请求的邮件；客户亦不得采用危及 ADAPTY 在其电子邮件投递服务商、邮箱服务商或黑名单运营方处信誉的发送做法。

15.4. 当超出某一阈值时，ADAPTY 可自动暂停某一账户的发送，并可在客户纠正原因之前保持暂停发送。

16. 送达率

16.1. ADAPTY 不保证任何邮件将被投递、将进入收件箱而非垃圾邮件或促销文件夹，或将达到任何打开率、点击率或转化率。

16.2. 邮箱服务商和黑名单运营方采用 ADAPTY 无法控制的过滤规则，并可能出于 ADAPTY 无法确定或影响的原因拦截邮件或对其限流。

16.3. 投递结果在很大程度上取决于客户的列表质量、同意做法、内容和发送频率。

16.4. 就任何服务水平协议而言，根据电子邮件可接受使用政策暂停发送不构成对电子邮件可接受使用政策的违反和/或服务的不可用。

17. 费用

17.1. 费用模式。Adapty Mail 的费用按适用订单表中规定的比例，以归因收入的一定份额计算。

17.2. 归因收入。归因收入指由 Adapty 平台或通过第 17.4 条规定的任何其他方式记录的、来自在交易前一（1）小时内点击过邮件中链接的收件人的购买、订阅开始或重新激活的收入，以及由此开始或重新激活的订阅的所有后续续订（包括免费试用的转化）所产生的收入，只要该订阅保持持续有效。如有多封邮件符合条件，则该交易归因于最近一次符合条件的点击。归因收入不包括任何其他订阅的续订。

17.3. 计算基础。归因收入按总收入计算，即扣除应用商店佣金、支付处理费用和税款之前的金额。

17.4. 计量。归因和费用计算基于由 Adapty 平台、FunnelFox 软件记录的交易数据，以及客户从其自有后端传输的事件。ADAPTY 会在仪表盘中向客户提供每个计费周期的基础报告。

17.5. 退款、拒付与取消。在三十（30）日内被退款、拒付或取消的交易将从归因收入中扣除，并在下一张发票中抵扣。ADAPTY 无须就已支付的金额以现金退款。

17.6. 无最低收费。Adapty Mail 不收取最低费用或平台费用。如某一计费周期内未记录任何归因收入，则该周期内无需就 Adapty Mail 支付任何费用。

18. 执行

18.1. ADAPTY 可根据任何实际或涉嫌违反本电子邮件可接受使用政策行为的性质和严重程度，自行合理决定采取以下任何一项或多项行动：发出警告；对发送进行限流或速率限制；暂停或限制单个流程、广告系列或发件域名；暂停该账户的发送；全部或部分暂停客户对 Adapty 平台的访问；或终止条款和/或适用的订单表，在每种情况下均立即生效。

18.2. 在情况允许时，ADAPTY 将本着诚信与客户合作以恢复合规。对于严重违规行为，以及在电子邮件投递服务商或邮箱服务商要求时，ADAPTY 将在仅作有限通知或不作通知的情况下采取行动。

18.3. ADAPTY 将在暂停发送后两（2）个工作日内，向客户提供任何暂停发送的书面理由。

18.4. 暂停发送并不暂停客户就已记录的归因收入承担的付款义务。

18.5. 如 ADAPTY 暂停发送且客户已纠正原因，ADAPTY 将在遵守根据第 15.1 条设置的预热限制的前提下恢复发送。

19. 终止时的数据

19.1. 终止后三十（30）日内，ADAPTY 将提供客户的流程、模板和收件人数据以供导出。

19.2. 在该期限届满后，ADAPTY 将根据数据处理协议第 10 条删除、销毁或返还个人数据，包括抑制数据。删除通过清除个人字段并保留一条不具识别性的删除记录的方式进行。

19.3. 终止后，抑制数据不以可识别的形式保留。终止时，ADAPTY 将根据数据处理协议删除收件人个人数据，包括对 Adapty Mail 收件人档案进行不可逆的去标识化处理，并将相关档案标记为已删除并注明适用的抑制原因。ADAPTY 无法合理地单独或结合其可获得的其他信息，使用剩余的已删除档案记录识别或重新识别收件人，且该等记录不会在不同客户之间共享。

在适用法律要求的范围内，客户在终止后仍自行承担保留和执行任何退订请求、对直接营销的反对或其他抑制要求的责任。

19.4. 客户应在终止后三十（30）日内删除跟踪子域名的 DNS 记录。ADAPTY 将停用相关证书和路由。如客户未删除该等记录，ADAPTY 可吊销证书、禁用跟踪，并采取保护送达率和安全所需的任何其他措施，且不承担责任。

20. 赔偿与责任

20.1. 除协议中的任何赔偿义务外，客户还同意自行承担费用，就 ADAPTY 因以下事项引起或与之相关而遭受或产生的任何及所有责任、损失、损害赔偿、罚金、成本和其他费用（包括法律费用及其他合理的专业费用和开支），向 ADAPTY 作出赔偿、使其免受损害并为其进行抗辩：

(i) 通过客户账户发送的邮件，包括收件人、ADAPTY 的电子邮件投递服务商、邮箱服务商、黑名单运营方和监管机构就同意、内容或发送做法提出的任何索赔；

(ii) 客户违反电子邮件可接受使用政策，包括 ADAPTY 的电子邮件投递服务商因客户违反电子邮件可接受使用政策和/或电子邮件投递服务商的可接受使用要求和服务条款而提出的任何索赔；

(iii) 违反与邮件发送和内容相关的任何适用法律、法规或行业准则。

20.2. 本条项下的责任不受条款第 8.1 条中责任限制的约束。

21. 本政策的变更

ADAPTY 可酌情不时更新本电子邮件可接受使用政策。我们将通过更新上方的“最后更新”日期通知您。变更自发布时起立即生效，即自上方所示的“最后更新”日期起生效，但对实质性增加客户义务的变更，ADAPTY 将至少提前三十（30）日通过电子邮件发出通知。