亮点
- 同期 MRR 翻倍
- 每位订阅者 LTV 提升 14%
- 付费墙触达率从 61% 提升至 89.5%
Renight 是一款由 Munice 打造的睡眠应用，Munice 是一家总部位于首尔和旧金山的初创公司。该应用采用专利的 Monaural Beats 技术来改善睡眠质量，并得到延世大学和 KRISS（韩国标准科学研究院）研究的支持。到 2025 年，它已登上 App Store 榜首。
理论上扩大收入很简单，但能让人放心做决策的数据却没有集中在一处。
无法据以行动的数据
2024 年，Renight 实现了自然增长。转化率稳健，他们也找到了自己的受众。但变现数据分散在 Amplitude、Apple 和 Google 之间。每次汇总大约要花 5 个小时，因此团队每周只能查看一次数据。而在两次查看之间，数据一直在变化。团队只能凭估算做决策。
追踪活跃订阅者是最难的部分。当团队决定扩大规模时，他们在投放活动开始之前、在产品组合成型之前，就选择了 Adapty。
以前，我们需要把所有指标数据汇总到一个 Excel 里，然后再制作新的图表。订阅者追踪对我们来说真的非常困难。
全团队共用的一个仪表盘
数据汇总过程本身可能相当复杂，但 Adapty 让我们通过仪表盘就能轻松地在一处查看收入、活跃订阅和退款等关键指标。仅仅这种可见性就对我们帮助极大。
收入、活跃订阅、退款和试用启动都集中在同一个仪表盘上。产品团队在每次改动后都会查看它。市场团队每天追踪免费试用数据，这是他们的核心 KPI。每个月，管理层都会调取 Adapty 的数据向投资人汇报。
每一个决策都通过我们的数据仪表盘做出。我们团队的 KPI 是收入——而由于最准确的追踪服务是 Adapty，团队每小时都会查看 Adapty 的图表。
在测试进行期间，我们会查看 Amplitude 的图表。但测试的最终结果，我们则在 Adapty 的图表中查看。
一场他们能够追踪的活动
团队找出了流失的订阅者，并为他们打造了一场召回活动。他们在 Adapty 中创建了一个折扣产品，将其添加到付费墙，几天之内就上线了。活动持续了 7 天。之后新的试用量随即上升。团队通过收入图表对其进行追踪。
有些用户曾经订阅过我们，但后来取消了订阅。于是我们针对这些人群推出了一个新的付费墙——一场折扣活动。他们就回来了。为此，我们使用了 Adapty 中的收入图表。从这些图表里，我们可以看到每天的收入。
跟随用户的订阅
Renight 的用户每晚都会回来，而且不总是用同一台设备。他们从手机换到平板，与伴侣共用账户，或者在新设备上用不同的账户登录。有了 Adapty，订阅会跟随他们走到哪儿、用到哪儿。
即使用户在同一账户下切换平台也能保持订阅，以及当用户在同一设备上用不同账户登录时能够恢复订阅：这一点我们觉得尤其出色。
无需发版，付费墙触达率提升 28.5 个百分点
团队使用 Adapty Placements 将付费墙覆盖率从 61% 提升到 89.5%，无需发布任何一次应用更新。通过 Adapty，他们测试了月度、年度、学生和无试用等方案，并搭配不同的价位、试用时长和付费墙设计。工程团队完全无需参与。
以往每次实验都要走一遍发版流程。Renight 增长得太快，容不下这种节奏。如今团队每周都在运行付费墙实验。
成果
78.2 万次安装、每周的付费墙实验，以及一场实时追踪的召回活动。这一切都运行在同一个仪表盘上。
最主要的成果是 Adapty 为我们节省的时间。如果没有它，我们每天都要花一个小时检查数据是否正确。到了月底，我们还要花一两天为投资人制作新的仪表盘。时间就是金钱。
Renight 省下来的、原本花在仪表盘上的时间，被投入到了推动 8.6 倍增长的活动中。
