已注册定期付费方案,以访问应用内高级或附加功能的用户数量。这些订阅通常按月或按年付费,并让用户能够使用非订阅用户无法使用的功能。
自动续订订阅和活跃订阅
自动续订订阅让用户能够持续访问您应用中的内容、服务或高级功能。除非用户选择取消,否则这些订阅会在订阅期限结束时自动续订。
采用订阅模式的应用需要频繁更新并持续提供新鲜内容,这有助于与用户建立个性化且积极的关系。这可以鼓励用户持续使用应用并探索新功能,从而提升品牌忠诚度,并增加用户推荐应用的可能性。此外,定期付款能为开发者带来稳定收入,而用户也无需再购买应用的新版本。
相比仅跟踪活跃订阅,跟踪活跃续订可以作为更具参考价值的目标指标。这是因为已经取消订阅的用户在付费周期结束前仍会被视为活跃用户,因此可能导致意料之外的用户流失。较高的取消订阅率可能表明需要对产品和分析数据进行更深入的分析。可以研究营销渠道与流失率之间是否存在相关性;如果没有,则应进一步检查产品本身是否存在潜在问题。这有助于提出新的假设,发现开展客户调研的机会,并实施重大改进,从而提升应用的自动续订率。
如何查看订阅
在移动应用中引入订阅模式可能会给应用开发者带来一些挑战。他们不仅需要确保客户端经过适配以支持订阅,还需要创建一个能够处理 Apple 事件的服务器,以跟踪续订和取消订阅。此外,他们还必须将用户 ID 与相应的交易进行匹配,将这些数据存储在数据库中,并与其他事件进行关联。最后,还需要将这些事件发送到 Mixpanel 或 Amplitude 等分析系统,或者 AppsFlyer 或 Adjust 等归因系统。
幸运的是,Adapty SDK 简化了这一流程,让应用开发者只需几个简单的步骤即可将订阅功能集成到应用中。前往 Adapty 控制面板,然后进入 Analytics 部分中的 Charts 标签页。控制面板会按自动续订状态细分显示活跃订阅,该状态表示订阅是否会在下一个周期续订。除了监控新增订阅和流失订阅外,Adapty 控制面板还能帮助您快速了解订阅用户获取效率和订阅用户留存率。
借助 Adapty SDK,检查订阅状态不再需要对产品 ID 进行硬编码。您只需验证用户是否拥有该订阅级别的有效访问权限即可。每当用户的订阅发生变化时,Adapty 都会自动生成一个事件,以反映更新后的状态。