プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、お客様がhttps://adapty.io/ に所在するウェブサイト（以下「本ウェブサイト」といいます。）及びこれを通じて提供されるサービス及び製品（本ウェブサイトと併せて、以下「本サービス」といいます。）を訪問又は利用する際にどのような個人データが収集されるか、並びに当該個人データがどのように処理されるかについて説明するものです。

1. 個人データの管理者

Adapty Tech Inc. は、米国デラウェア州法に基づき登録され、2093 Philadelphia Pike #9181 Claymont, DE 19703, USAに登録事務所を置く会社であり、お客様の個人データの管理者となります。

2. 当社が収集する個人データの種類

当社は、お客様が任意に提供するデータ（例えば、メールアドレス、支払情報、並びに電話番号、国、会社名及び役職などの連絡先情報）を収集します。また、当社はデータを自動的に収集します（例えば、お客様のIPアドレス、デバイスに関する情報、及びIDFA、AAID、IDFV、UUIDなどのデバイスの固有識別子）。

2.1. お客様が提供するデータ

お客様が本ウェブサイト上で個人アカウントを登録することを決定した場合、当社は、お客様の個人アカウントへのサインイン及び当社のサービスに関するお知らせに使用されるメールアドレス、並びにお客様の氏名及び会社名／アプリ名の提供をお願いします。お客様がイベントへの参加又はコンサルテーションを受けるためにオンラインで登録することを決定した場合（例えば、当社チームとのデモコールの予約、又は当社チームが主催するウェビナーへの申込み）、当社は追加でお客様の国、電話番号及び役職をお尋ねします。また、お客様が個人アカウントを通じて支払指図を作成できるようにするため、お客様の支払情報の提供をお願いします。

2.2. 当社が自動的に収集するデータ：

当社は、お客様の参照元のアプリ又はURL（すなわち、お客様が当社の広告をタップ／クリックした際にいたアプリ又はウェブ上の場所）に関するデータを収集します。

2.2.2. デバイス及び位置データ

当社は、お客様のデバイスからデータを収集します。かかるデータの例には、言語設定、IPアドレス、タイムゾーン、デバイスの種類及びモデル、デバイスの設定、デバイスのメモリ、オペレーティングシステムが含まれます。

2.2.3. 広告ID

お客様がモバイルデバイスから本ウェブサイトにアクセスする場合、当社は、お客様の汎用一意識別子（「UUID」）、Appleの広告識別子（「IDFA」）、ベンダー識別子（「IDFV」）又はGoogle広告ID（「AAID」）を（お客様のデバイスのオペレーティングシステムに応じて）収集します。通常、お客様はデバイスのオペレーティングシステムの設定を通じてこれらの番号をリセットできます（ただし、当社はこれを管理していません）。

2.2.4. 取引データ

お客様が本サービスを通じて支払を行う場合、お客様は、クレジットカード番号などの金融口座データを当社の第三者サービスプロバイダーに提供する必要があります。当社は完全なクレジットカード番号のデータを収集又は保存しませんが、クレジットカード関連データや、取引に関するデータ（取引の日付、時刻及び金額、使用された支払方法の種類を含みます。）を受け取ることがあります。

2.2.5. Cookie

Cookieとは、記録保持の目的でユーザーのコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。Cookieには、セッションCookieと永続的Cookieがあります。セッションCookieは、お客様がブラウザを閉じると失効し、お客様が本サービス内を移動しやすくするために使用されます。永続的Cookieは、長期間にわたりお客様のハードドライブに残ります。また、当社は、オンライン広告の配信を支援するためにCookieを設定するトラッキングピクセルも使用しています。Cookieは、特に、お客様が次回当社のウェブサイトを訪問した際にお客様を自動的に認識するために使用されます。その結果、お客様が以前に本ウェブサイトの特定の欄に入力した情報が、次回お客様が本サービスを利用する際に自動的に表示されることがあります。Cookieデータはお客様のデバイスに保存され、ほとんどの場合、限られた期間のみ保存されます。

3. 当社がお客様の個人データを処理する目的

当社は、以下の目的でお客様の個人データを処理します。

3.1. 本サービスを提供するため

これには、お客様が本ウェブサイト及び本サービスを円滑に利用できるようにすること、並びに本サービスのエラー又は技術的な問題を防止又は対処することが含まれます。

個人データをホスティングし、本サービスの運営及び配信を可能にするため、当社は、Amazonが提供するホスティング及びバックエンドサービスである Amazon Web Services を使用しています。プライバシーに関するAmazonの取組みについては、同社のプライバシーポリシーをご覧ください。個人データをホスティングし、本サービスの運営及び配信を可能にするため、当社は、OVH US LLCが提供するホスティング及びバックエンドサービスである OVHcloud を使用しています。プライバシーに関するOVHの取組みについては、同社のプライバシーポリシーをご覧ください。

3.2. カスタマーサポートを提供するため

当社は、技術サポート、本サービスに関する情報、又はお客様が開始するその他の連絡に関するお客様からのご要望に対応するために、お客様の個人データを処理します。この目的のため、当社は、例えば、本サービスのパフォーマンス、セキュリティ、支払取引、当社の利用規約又は本プライバシーポリシーに関するお知らせについて、通知又はメールをお客様に送信することがあります。

3.3. 本サービスのご利用に関してお客様と連絡を取るため

当社は、例えばプッシュ通知又はメールにより、お客様と連絡を取ります。これには、本サービスに関するリマインダー又はその他の情報が含まれる場合があります。その結果、お客様は、例えば、本サービスに新機能が導入されたことを知らせるプッシュ通知を受け取ることになります。プッシュ通知の受信を停止するには、お客様のデバイスの設定を変更する必要があります。メールの受信を停止するには、各メールのフッターにある配信停止リンクをクリックしてください。

当社がこれらの目的で使用するサービスは、本サービスのユーザーがメッセージを閲覧した日時、及びメッセージに含まれるリンクをタップ／クリックするなどしてメッセージに反応した日時に関するデータを収集することがあります。Intercom は、本サービス内で当社がお客様と連絡を取ることを可能にするメッセージ及びカスタマーサービスツールを当社に提供しています。Intercomは、（その利用規約に定めるとおり）自社のサービスを提供及び履行するためにお客様のデータを使用します。プライバシーに関するIntercomの取組みについては、同社のプライバシーポリシーをご覧ください。

3.4. 本サービスのご利用状況を調査及び分析するため

これは、当社が事業をよりよく理解し、業務を分析し、本サービス及び当社の新製品を維持、改善、革新、計画、設計及び開発するのに役立ちます。また、当社は、統計分析の目的で、並びに当社のオファーをテスト及び改善するために、かかるデータを使用します。これにより、当社は、どのようなカテゴリーのユーザーが本サービスを利用しているかをよりよく理解できます。その結果、当社は多くの場合、この処理から得られた結果に基づいて本サービスの改善方法を決定します。

当社は、Facebookが提供する、さまざまな分析ツールの利用を可能にするサービスである Facebook Analytics を使用しています。Facebook Analyticsでは、当社は特に、本サービスを訪問する人数、ユーザーが購入を行う頻度、その他のインタラクションに関する集計された人口統計データ及びインサイトを取得します。データに関するFacebookの取組みについては、同社のプライバシーポリシーをご覧ください。訪問者が本ウェブサイトをどのように利用しているかを分析し、一部の広告の効果を測定するために、当社はGoogleのウェブ分析プログラムである Google Analytics を使用しています。当社に分析を提供するため、Google Analyticsはお客様のデバイスにCookieを設定します。Google Analyticsでは、当社は特に、お客様が本ウェブサイトに入力したデータ及び本ウェブサイト内でのユーザーのインタラクションに関する集計情報を取得します。当社はGoogle Analyticsと併せて Google Tag Manager を使用しています。Google Tag Managerがデータのプライバシー及びセキュリティをどのように取り扱うかについては、こちらをご覧ください。Googleは、特に、こちらから入手可能なブラウザプラグインをインストールすることにより、Googleによって生成される情報の収集及び処理に影響を与えることをお客様に認めています。Googleが情報をどのように使用するかについては、こちらをご覧ください。また、当社は本サービスにおいて、Yandexが提供するウェブ分析サービスである Yandex Metrica を使用しています。Yandex Metricaは、訪問者が本ウェブサイトをどのように利用しているかを当社が分析するのに役立てるため、Cookieを使用します。Yandexは、お客様による本ウェブサイトの利用を評価し、ウェブサイト運営者向けに本ウェブサイト上の活動に関するレポートを作成し、本ウェブサイト上の活動に関連するその他のサービスを提供する目的で、お客様のデータを使用します。Yandex Metricaによるデータ収集を無効にするには、Yandexが開発したブラウザアドオンを使用することができます。Yandexがデータをどのように使用するかについては、同社のプライバシーポリシーをご覧ください。

当社によるCookieの取扱いの詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。

3.5. マーケティングに関する連絡を送信するため

当社は、当社のマーケティングキャンペーンのためにお客様の個人データを処理します。その結果、お客様は、例えば、特別オファーや本サービスで利用可能な新機能及び新製品など、当社の製品に関する情報を受け取ることになります。当社は、本サービス上でお客様に広告を表示し、マーケティング目的でメールを送信することがあります。当社からのマーケティングメールの受信を希望されない場合は、マーケティングメールのフッターにある手順に従って配信を停止することができます。

3.6. 当社の広告をパーソナライズするため

当社及び当社のパートナーは、お客様の個人データを使用して広告をカスタマイズし、場合によっては適切なタイミングでお客様に広告を表示します。例えば、お客様が本ウェブサイトを訪問した場合、お客様のFacebookフィードに当社製品の広告が表示されることがあります。

パーソナライズ広告をオプトアウトする方法又はパーソナライズ広告に影響を与える方法

iOS: iPhone又はiPadで、「設定」>「プライバシー」>「Appleの広告」に移動し、「パーソナライズされた広告」の選択を解除します。

Android: Androidデバイスで広告をオプトアウトするには、「設定」>「プライバシー」>「広告」に移動し、「広告のカスタマイズをオプトアウトする」を有効にします。また、同じセクションで広告IDをリセットすることもできます（これにより、パーソナライズ広告の表示が減る場合もあります）。さまざまなデバイスで広告の選択に影響を与える方法の詳細については、こちらで入手できる情報をご覧ください。

macOS: MacBookでは、パーソナライズ広告を無効にすることができます。「システム環境設定」>「セキュリティとプライバシー」>「プライバシー」に移動し、「Appleの広告」を選択して、「パーソナライズされた広告」の選択を解除します。

Windows: Windows 10を搭載したノートパソコンでは、「スタート」>「設定」>「プライバシー」を選択し、「アプリのアクティビティに基づいてより魅力的な広告を表示するために、アプリに広告識別子の使用を許可する」の設定をオフにしてください。その他のバージョンのWindowsをお使いの場合は、こちらの手順に従ってください。

さまざまなデバイスで広告の選択に影響を与える方法の詳細については、こちらで入手できる情報をご覧ください。

また、以下のリンクにアクセスすることにより、有用な情報を入手し、一部の興味関心に基づく広告をオプトアウトすることができます。

Network Advertising Initiative – http://optout.networkadvertising.org；
Digital Advertising Alliance – http://optout.aboutads.info；
Digital Advertising Alliance（カナダ） – http://youradchoices.ca/choices；
Digital Advertising Alliance（EU） – http://www.youronlinechoices.com；
DAA AppChoicesページ – http://www.aboutads.info/appchoices。

Googleは、ユーザーがGoogleのパーソナライズ広告をオプトアウトすることや、自身のデータがGoogle Analyticsで使用されないようにすることを可能にしています。

当社は、お客様が目にする広告に影響を与えるお客様の権利を尊重しており、そのため、当社がこの目的で使用するサービスプロバイダー、及びその一部がお客様に広告設定の管理をどのように認めているかをお知らせしています。当社は本サービスで Facebook pixel を使用しています。Facebook pixelは、本サービスに設置されたコードであり、Facebook広告からのコンバージョンの追跡、ターゲットオーディエンスの構築、及び本サービス上で何らかの行動をとった人々（例えば、購入を行った人々）へのリマーケティングに役立つデータを収集します。当社は、より良い成果を上げるよう当社のFacebook広告を最適化するために Facebook Advance Matching を使用しています。当社は Facebook Ads Manager を Facebook Custom Audience と併せて使用しており、これにより、Facebook又はFacebookの他の製品（例えば、Instagram）で当社の広告を表示するオーディエンスを選択することができます。Facebook Custom Audienceを通じて、当社は、IDFAなどの特定のデータセットを有するユーザーのリストを作成し、本サービスにおいて特定の行動を完了したユーザー（例えば、本サービスの特定のセクションを訪問したユーザー）を選択することがあります。その結果、当社は、特定のユーザーリストに一部の広告を表示するようFacebookに依頼することがあります。そのため、お客様がFacebook又はFacebookの他の製品（例えば、Instagram）を利用している間に、当社の広告がより多く表示される場合があります。Facebook Custom Audienceを通じてお客様に提供される広告をオプトアウトする方法については、こちらをご覧ください。また、Facebookは、ユーザーがFacebook上で表示される広告の種類に影響を与えることを認めています。Facebookで表示される広告を管理する方法については、こちらをご覧いただくか、Facebook で広告設定を調整してください。Google Ads は、Googleが提供する、ユーザーに広告を配信することができる広告配信サービスです。特に、Googleは、例えば本サービスで特定の行動をとったユーザーにのみ広告が表示されるように（例えば、購入を行ったユーザーに当社の広告を表示するように）、当社が広告をカスタマイズすることを可能にしています。広告のカスタマイズに使用される可能性のあるイベントのその他の例としては、特に、本ウェブサイトの訪問が挙げられます。Googleは、ユーザーがGoogleのパーソナライズ広告をオプトアウトすることや、自身のデータがGoogle Analyticsで使用されないようにすることを可能にしています。当社は、広告を配信するためにTwitterが提供する Twitter Ads を使用しています。Twitter Adsにより、当社は地理的地域又はユーザーの興味関心に基づいて特定のオーディエンスを選択することができます。その結果、当社は、特定のユーザーリストに当社の広告を配信するようTwitterに依頼することがあります。Twitterは、お客様が同社のインターネットベースの広告をオプトアウトすることを認めています。Twitterのプライバシーポリシーもご覧ください。当社は、広告を配信するために AdRoll Ads を使用しています。AdRoll Adsにより、当社は地理的地域又はユーザーの興味関心に基づいて特定のオーディエンスを選択することができます。AdRoll のプライバシーポリシーもご覧ください。

3.7. お客様の支払を処理するため

当社は、本サービス内で有料の製品及び／又はサービスを提供しています。この目的のため、当社は支払処理のために第三者のサービス（例えば、決済代行業者）を使用しています。この処理の結果、お客様は支払を行うことができ、当社は支払が行われたことの通知を受けます。

当社は、お客様の支払カード情報を自ら保存又は収集することはありません。この情報は、当社の第三者決済代行業者に直接提供されます。

購入を可能にし、お客様の支払を処理するため、当社は決済処理プロバイダーである Stripe を使用しています。Stripeがお客様のデータをどのように取り扱うかについては、同社のプライバシーポリシーをご覧ください。

3.8. 当社の利用規約を執行し、不正行為を防止及び対処するため

当社は、当社の契約及び契約上の約束を執行し、不正行為を検知、防止及び対処するために個人データを使用します。かかる処理の結果、当社は、法執行機関を含む他者とお客様の情報を共有することがあります（特に、当社の利用規約に関連して紛争が生じた場合）。

3.9. 法的義務を遵守するため

当社は、法律により求められる場合、特に法執行機関が利用可能な法的手段によりお客様のデータを要求した場合には、お客様のデータを処理、使用又は共有することがあります。

4. 当社がお客様の個人データを処理する法的根拠

本項では、当社が処理の各目的について使用する法的根拠をお知らせします。特定の目的の詳細については、第3項をご参照ください。本項は、EEAに所在するユーザーにのみ適用されます。

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。

この法的根拠に基づき、当社はお客様にマーケティングに関する連絡を送信します。お客様は、当社のメールのフッターにある配信停止リンクを使用することにより、いつでも同意を撤回する権利を有します。また、お客様が許可した場合、当社はお客様にプッシュ通知を送信します。お客様は、デバイスの設定でいつでも通知を無効にすることができます。

4.2. お客様との契約を履行するため

この法的根拠に基づき、当社は以下を行います。

本サービスを（当社の利用規約に従って）提供すること；
お客様の体験をカスタマイズすること；
お客様にカスタマーサポートを提供すること；
本サービスのご利用に関してお客様と連絡を取ること；
お客様の支払を処理すること。

4.3. 当社（又は他者）の正当な利益のため（ただし、当該利益が、個人データの保護を必要とするお客様の利益又は基本的権利及び自由に優越される場合を除きます）

当社は、以下について正当な利益に依拠します。

本サービスのご利用に関してお客様と連絡を取るため

これには、例えば、当社が新製品をリリースしたことをお知らせするため、又は購入の完了を促すために、お客様にメール又はプッシュ通知を送信することが含まれます。この目的のために当社が依拠する正当な利益は、お客様に本サービスをより頻繁にご利用いただくよう促すという当社の利益です。

本サービスのご利用状況を調査及び分析するため

この目的における当社の正当な利益は、ユーザーの嗜好を理解し、お客様により良い体験を提供できるよう（例えば、本サービスをより簡単かつ快適に利用できるようにするため、又は新機能を導入及びテストするため）、本サービスを改善するという当社の利益です。

マーケティングに関する連絡を送信するため

この処理のために当社が依拠する正当な利益は、新製品及び特別オファーを含む本サービスを、節度ある適切な方法で宣伝するという当社の利益です。

当社の広告をパーソナライズするため

この処理のために当社が依拠する正当な利益は、合理的にターゲットを絞った方法で本サービスを宣伝するという当社の利益です。

当社の利用規約を執行し、不正行為を防止及び対処するため

この目的における当社の正当な利益は、当社の法的権利の行使、並びに不正行為、本サービスの不正使用及び当社の利用規約の不遵守の防止及び対処です。

4.4. 法的義務を遵守するため

当社は、本サービスの運営、提供、改善、連携、カスタマイズ、サポート及びマーケティングを支援する第三者と情報を共有します。当社は、特に、本プライバシーポリシーの第3項に記載された目的のために、同項に記載された者と、一部の個人データを共有することがあります。当社が情報を共有する第三者の種類には、特に以下が含まれます。

5.1. サービスプロバイダー

当社は、当社の指示に基づき、当社に代わってサービスを提供し、又は業務機能を遂行するために当社が委託する第三者と個人データを共有します。当社は、以下の種類のサービスプロバイダーとお客様の個人情報を共有することがあります。

クラウドストレージプロバイダー（Amazon、Google、OVH）；
データ分析プロバイダー（Facebook、Google）；
コミュニケーションサービスプロバイダー（Intercom）；
マーケティングパートナー（特に、ソーシャルメディアネットワーク、マーケティング代理店；Facebook、Google、Twitter、AdRoll）；
決済サービスプロバイダー（Stripe）。

5.2. 法執行機関及びその他の公的機関

当社は、当社の利用規約を執行するため、当社、当社の関連会社、お客様若しくはその他の者の権利、プライバシー、安全若しくは財産を保護するため、及び裁判所、法執行機関、規制機関その他の公的機関及び政府機関からの要請に対応するため、又は法律に定めるその他の場合に、個人データを使用及び開示することがあります。

5.3. 合併又は買収の一環としての第三者

当社は、事業の発展に伴い、資産又は事業を購入又は売却することがあります。この種の取引において、顧客の情報は一般に譲渡される事業資産の一つです。また、当社は、かかる情報を関連事業体（例えば、親会社又は子会社）と共有することがあり、当社の事業の売却、事業分割、合併、統合若しくは資産売却などの企業取引の過程において、又は万一破産した場合に、かかる情報を移転することがあります。

6. お客様がプライバシーに関する権利を行使する方法

お客様は、ご自身の個人データを管理するために、以下の権利を有します。

個人データへのアクセス／確認／更新／訂正。お客様は、[email protected] 宛てにメールを送信することにより、本ウェブサイト上で以前に提供した個人データを確認、編集又は変更することができます。

また、お客様は、[email protected] 宛てに、本ウェブサイトのご利用中に収集されたお客様の個人データの写しを請求することもできます。

個人データの削除。お客様は、[email protected] 宛てにメールを送信することにより、法律で認められる範囲で、お客様の個人データの消去を請求することができます。

お客様が個人データの削除を請求された場合、当社は、その請求に応じるよう合理的な努力を払います。場合によっては、当社は法律上、一定期間一部のデータを保持することを求められることがあります。その場合、当社は、当該義務を履行した後にお客様の請求に対応します。

個人データの利用に対する異議又は制限。お客様は、[email protected] 宛てに請求を送信することにより、お客様の個人データの全部若しくは一部の利用を停止するよう、又はその利用を制限するよう当社に求めることができます。

EEAに所在するユーザー向けの追加情報：

お客様がEEAに所在する場合、お客様は上記に加えて以下の権利を有します。

監督機関に苦情を申し立てる権利。お客様の懸念に対応できるよう、[email protected] まで直接ご連絡いただければ幸いです。ただし、お客様は、管轄のデータ保護監督機関、特にお客様が居住若しくは就労するEU加盟国、又は侵害の疑いが生じたEU加盟国の監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。

データポータビリティの権利。お客様の個人データを機械可読形式で受け取ることを希望される場合は、[email protected] 宛てに当社にその旨の請求を送信することができます。

7. 年齢制限

当社は、18歳未満の者から個人データを故意に処理することはありません。18歳未満の者が当社に個人データを提供したことを知った場合は、[email protected] までご連絡ください。

8. 国際的なデータ移転

当社は、利用規約に定める本サービスを提供するため、及び本プライバシーポリシーに記載された目的のために、データが当初収集された国以外の国に個人データを移転することがあります。これらの国に、お客様が最初に情報を提供した国と同等のデータ保護法がない場合、当社は特別な保護措置を講じます。

特に、EEAから発生した個人データを、十分なデータ保護水準を有しない国に移転する場合、当社は以下のいずれかの法的根拠を使用します：(i)欧州委員会が承認した標準契約条項（詳細はこちら）、又は(ii)特定の国に関する欧州委員会の十分性認定（詳細はこちら）。

9. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。当社が本プライバシーポリシーに重要な変更を加えることを決定した場合、メールなどの利用可能な手段によりお客様に通知され、お客様は改訂後のプライバシーポリシーを確認する機会を得られます。当該変更の発効後も本サービスへのアクセス又は利用を継続することにより、お客様は改訂後のプライバシーポリシーに拘束されることに同意することになります。

10. カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州のShine the Light法は、カリフォルニア州の居住者に対し、企業が第三者の直接マーケティング目的のために当該第三者とどのような個人情報を共有しているかについて、年に一度企業に問い合わせる権利を与えています。何が同法上の個人情報とみなされるかについて、詳しくご確認いただけます。

当社からこの情報を入手するには、件名に「Request for California Privacy Information」と記載し、本文にお客様の居住州及びメールアドレスを記載したメールメッセージを[email protected] までお送りください。お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、当社は、これに応じて、お客様のメールアドレス宛てに要求された情報を提供します。

11. データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに定める目的（お客様への本サービスの提供を含みます。）を達成するために合理的に必要な期間、お客様の個人データを保存します。また、当社は、法的義務の遵守、紛争の解決及び当社の契約の執行のために必要な範囲で、お客様の個人データを保持及び使用します。

12. 「Do Not Track」リクエストの取扱い

本プライバシーポリシーに別段の定めがある場合を除き、本サービスは「Do Not Track」リクエストに対応していません。本サービスが使用する第三者サービスが「Do Not Track」リクエストに対応しているかどうかを確認するには、各サービスのプライバシーポリシーをご覧ください。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシー及びその過去の版の詳細については、いつでも当社にお問い合わせいただけます。お客様のアカウント又は個人データに関するご質問は、[email protected] までお問い合わせください。

最終更新日：2026年10月29日